22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

У меня потребительский кредит 100 тыс. руб. оформлен на два года в ДО "Новокосинское". Ежемесячные платежи в течение девяти месяцев всегда вносил больше минимального - хотел погасить досрочно. 5 марта обратился с заявлением о досрочном погашении, рассчитали сумму - оплатил. Справку о погашении кредита не дали, сказали, что 600 руб. (хотя бесплатно, по словам справочной службы). Через несколько дней обратился в ДО Банка с целью закрыть кредит - приняли заявление о выдаче справки о погашении кредита, сказали прийти после 14 марта. 14 марта звонок: "Вы должны еще 1 рубль, оплатите и кредит закроем". Пришел в ДО, операционист Михалева сообщает о долге в 1187,14 рублей. Справку о погашении выдать отказалась. Когда это закончится? Завтра скажут, что я 5 тыс. должен, через месяц 25. Кредит досрочно не хотят закрывать! Досрочный платеж рассчитать правильно не могут! Почему я должен платить проценты за неправильно рассчитанный платеж? Никто из сотрудников не хочет отвечать на мой вопрос, говорят, только приходите завтра! Без уважения к Банку, К.М.В.

Все наши три фирмы имеют счета в МКБ. Так как каждый банк клиент нужно ставить на разные компьютеры (БРЕД!) решили объединить все счета на основной компании. Обратилась в тех. поддержку БК, там как всегда отослали в отделение. Обратилась в отделение Бирюлевское в середине февраля, написала заявление на объединение. Буквально на следующий день тех. поддержка вырубила БК по ВСЕМ фирмам на всех компах!Звонок в тех. Поддержку, мягко говоря, удивил: «Вам сделают диск с обновлением, подгрузите и все будет работать на том компе, на котором счет основной фирмы, а пока ходите с платежками в отделение».Через несколько дней получила диск с обновлениями, загрузила, все работает. Сразу возник вопрос о дополнительном рабочем месте для бухгалтера (полученный диск с обновлениями при установке на вторую машину естественно работать не захотел). Звоню опять в тех. поддержку, ответ: «Обратитесь в отделение, там скажут, какие документы нужно подписать, заплатите комиссию и мы вам сделаем диск с доп. рабочим местом». Я сто раз уточнила, будут ли на доп. месте все три фирмы. Ответ был положительный.На подписание документов ушло еще полторы недели, т.к. они катались из центрального офиса обратно в отделение. (Кстати моя оценка не относится к сотрудникам отделения Бирюлевское, ибо там полностью сменился операционный состав, все новенькие, а мой вопрос не из ряда повседневных, но ребята искренне старались помочь). И вот сегодня я привезла на работу долгожданный диск. Поставили и Звонок в тех поддержку: «А почему на доп. рабочем месте только счет основной фирмы?». Ответ просто убил: «А вам надо обратиться в отделение и подать документы на доп. рабочие места на остальные две фирмы». У меня слов уже нет, я не понимаю, зачем мне доп. места на другие фирмы? Что взять комиссию еще два раза и записать мне еще два диска? Такие диски у меня уже есть, а вот то, что нужно, добиться не могу. За работу тех поддержки ставлю ЕДИНИЦУ!

День добрый! В очередной раз решила воспользоваться услугами Московского кредитного банка. Уже неоднократно обращалась в этот банк, и никогда никаких проблем не возникало. На этот раз понравилось предложение - кредитная карта «Метро», решила попробовать. Ознакомилась с условиями на сайте, одно из которых было «Заполните online-заявку на карту "Метро" и до 10 рабочих дней карта будет изготовлена и доставлена в выбранное вами отделение». Уточнила сроки готовности карты по телефону, ответили, что карта будет изготовлена в течение 3-х, 5-ти рабочих дней и что меня поставят в известность.Оформила заявку 18-го февраля, получила подтверждение: «Получить карту можно в офисе Банка Отделение "Алтуфьево" через 10 рабочих дней с даты активации интернет-заявки». Жду до сих пор, недели две назад позвонила уточнить, сказали – «технические неполадки», о готовности карты мне сообщат. Со мной по-прежнему не связались…

В общем и целом, банк сам по себе не плохой, именно поэтому я собственно его и выбрала!Но разберитесь в конце концов со сроками изготовления пластиковых( а именно , в моем случае "Экспресс" карт) Все конечно так хорошо и замечательно, и карты изготовили через 3 дня после того, как я ее заказала, но ее вот уже две недели , как не могут доставить до отделения, в котором я собственно ее должна была получить еще 2 недели назад!!!Извините конечно, но СКОЛЬКО МОЖНО???????В самом отделении мне дали бумажку, с двумя телефонами , по которым, якобы, можно узнать о ее доставке, причем оба телефона либо не отвечают либо сотрудники сбрасывают звонок!Если все–таки сваливается такое счастье , что кто–то отвечает на звонок, то он начинает опять же "колрмить завтраками" и уверять что виноваты вовсе не они а красные дни календаря, которые к слову вобщем то ни коем образом не могут влиять на доставку карты, ибо заказала я ее в феврале а сейчас уже давно даже не 8 марта!!!!

Обратился за получением потребительского кредита. Оказалось рекламная процентная ставка 17% только для сотрудников бюджетных организаций, реально от 19%. Подал заявку, уточнил: «Справку 2НДФЛ точно не нужно?» Сказали: «Точно не нужно, достаточно паспорта и заявки». Обещали рассмотреть в течение трех рабочих дней. Через 6 рабочих дней позвонили (после моих двух звонков), сказали, что нужна справка 2НДФЛ. Т.е. реклама не соответствует действительности, срок рассмотрения 3 рабочих дня только официально, реально не меньше недели. Причем в отделении "Измайловское" постоянно не работал банкомат, как минимум в течение четырех дней. Впечатление не очень.

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит в МКБ. В целом у меня проблем нет и работой банка я довольна. Но сейчас возникла странная ситуация. В целях уменьшения % ставки по условиям договора я должна вносить платеж за 15 дней до платежной даты - 10 числа. Так получилось, что я воспользовалась картой, на которую вноситься платеж по кредиту (VISA Электрон) для оплаты интернет-услуги. Это было 9 февраля. Воспользовавшись online-банкингом, я выяснила сумму списания - она была в евро по курсу - 9 967.09 руб., и на следующий день восполнила, положила 10 000 тысяч. Проверила сумму счета по online-банкингу - сумма чуть более суммы платежа по кредиту - все в порядке. Списание по кредиту должно было быть 25 февраля.В итоге сегодня, после очередного пополнения счета, я проверила зачисление на карту и обнаружила что у меня просроченная задолженность по кредиту! Смешно сказать 128,37 руб. Потому что транзакция прошла 14 февраля, и сумма списания из-за курса стала - 10 201,37 руб. Хотя 10 число - это была середина недели, не перед выходными. На выписке не было пометки, что транзакция в обработке или что-то в этом роде.Конечно, завтра я пойду в банк разбираться - что мне делать дальше. Но мне обидно, что из-за такой мелочи МКБ-банк может поднять мне % ставку и начислить штрафные пени. Опять же из online-банкинга это не понятно. Подняли ли мне % ставку и начисляют ли мне пени. Просто иметь дело с коммерческим банком тем и удобно, что таких задержек не бывает, все четко. Я прошу дать мне справку по дальнейшим действиям, потому что Ваши сотрудники иногда теряются в нетипичных ситуациях. А мне хотелось бы рассчитывать на реабилитацию.

В целом банком доволен: удобен инет-банкинг, простые понятные тарифы и т.п., в общем, удобно обслуживаться. Хотя действительно, операционисты как шпионы, лишнего ничего не скажут по акциям и т.п., если не спросишь. А вот в колл-центре уже не раз тупят. Раньше по вкладам и картам не могли внятно ответить, после этого стал просто смотреть сам. А вчера вот заказал выпуск карты дебетовой с инд. дизайном, вечером узнал, что к действующему вкладу перевыпуск бесплатно, решил отменить карту, которую вчера оформил.Сегодня оставил заявку на кол-бек. Звонок через 15 минут и слова девушки на том конце линии смысл которых заключался в "Вы не приходите и не получайте ее". Я ей в ответ говорю: «Она мне вообще не нужна, нужно просто аннулировать заявку». На что получаю опять тот же ответ, что просто не нужно приходить ее получать. Я ей опять, что карта мне не нужна, зачем тогда ее выпускать, пусть аннулирует заявку.В итоге понимаю, что меня не устраивает ее ответ вроде: «не приходите и не забирайте». Она говорит: «Хорошо, мы аннулируем вашу заявку на выпуск карты...» Я очень сильно сомневаюсь в этом.Удачи!

Проценты и обслуживание лучшие на мой взгляд из того ,что есть на рынке.Перебросил деньги из другого банка.Есть опыт вкладов и есть с чем сравнить.

Писал о тревожных ощущениях после разных нововведений в МКБ, вот здесь. Ответ представителя банка навеял еще больше сомнений, ясности не прибавил.И вот сегодня (27.02.2011) раздается звонок на мобильный, высвечивается следующий номер: +74959805430, голос молодого человека. Звонок был примерно в районе 15 часов. Молодой человек не представился, сразу начал: «... это из МКБ, у вас долгосрочный вклад, сейчас идет акция "Закрой вклад без потери процентов", вы хотите закрыть вклад?» - «Нет, - отвечаю я». Короткие гудки.В связи с этим несколько вопросов, довольно серьезных:- Что это за номер? Что за отделение? Я обслуживаюсь в Королевском, это не его номер.- Что это вообще за номер? На сайте банка я ни по одному адресу, ни в одном отделении не обнаружил этот номер.- Даже если это какой-то внутренний номер, почему мне звонили? Я не приходил в отделение, где открывал счет, ничего не просил. Как посторонний человек узнал, что у меня есть долгосрочный вклад, каким образом у вас защищается тайна моего вклада? Настоятельно прошу ответить сотрудника банка, это очень серьезно, тайну вкладов у нас вроде никто не отменял! Оценку пока не ставлю, все зависит от ответа. Могу сказать, что моя обеспокоенность все возрастает, боюсь проснуться в один день и вообще не увидеть своих вкладов. Если ваша система охраны тайны вкладов работает таким образом.

Увидел рекламу интернете Кредитной карты от МКБ, заинтересовался, посмотрел инфу на сайте, позвонил в КЦ, расспросил что непонятно было.На сайте заполнил заявку на карту, через 2 дня позвонили, уточнили информацию, сказали, что необходимо подойти в отделение банка (куда удобней), написать заявление и т.д.Пришел на следующий день в отделение (Митино), пакет документов минимальнейший: паспорт!Заполнил заявление, сказали в течении 5 рабочих дней сообщат решение. Ушел домой ждать ответа!Благо недолго ждал, на следующий день к вечеру позвонили сказали - добро, дня через 3 карта будет готова, мы сообщим! Через 2 дня позвонили - карта готова!ВСЕ БЫСТРО, ОПЕРАТИВНО, УДОБНО!Получил карту, доволен, пользуюсь, единственно - хотелось бы лимит побольше (увеличение возможно только через 6 месяцев, долговато ждать), бесплатное смс-информирование , удобный ИБ.Это не то что бы отзыв! Просто решил поделиться приятным впечатлением о банке!

В октябре прошлого года решил пристроить в МКБ немножко честно заработанных. Однако меня ждало разочарование. Оказалось, что банк активно навязывает получение дебетовой карточки к вкладу. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор.В феврале сего года мне пришел ответ из Роспортебнадзора, к которому был приложен ответ банка на запрос надзорных органов.Оказывается "... никаких ограничений по открытию ВКЛАДОВ с использованием текущего счета в банке не предусмотрено". Удивительно! Еще, каких четыре месяца назад, в службе поддержки по телефону меня уверяли, что без открытия карты вклад отрыть нельзя, в контакт-центре (ContactCentrMKB@mkb.ru) утверждали тоже самое, в отделениях твердили об этом же. И вдруг, как по мановению волшебной палочки, все переменилось. "Конечно, вы можете отрыть вклад без открытия карточки... но это потребует немного больше времени" - вот что мне сказал сотрудник отделения по телефону. Вчера съездил в отделение, открыл текущий счет, открыл вклад без открытия карточки, подключился к ИБ. Все прошло быстро и без проволочек.Что в итоге? Я потратил время на переписку с надзорными органами, немножко потерял в процентах. Банк получил от меня вклад на два порядка меньше, чем я планировал первоначально.С другой стороны может быть банку и не особо нужны средства от вкладчиков?Пока ставлю оценку три, за бессмысленно потраченные четыре месяца. Посмотрим, что будет через год.

Добрый день!07 августа 2010 г. мной в МКБ был получен потребительский кредит на сумму 100 тыс. рублей. Весь срок кредита кредит погашался без просрочек и недоплат, строго по графику, приложенному к договору.27.01.2011 г. был внесен последний платеж в офисе банка, расположенного по адресу Шоссе Энтузиастов, д. 20, стр. 1, после чего я обратилась к сотруднице данного отделения с вопросом о том, весь ли долг погашен, получив при этом утвердительный ответ и предложение вернуть мне переплаченные деньги.19.02.2011 г. поступил звонок специалиста из службы по работе с просроченной задолженностью, информация заключалась в том, что у меня возникла просроченная задолженность в сумме 72 руб. Попытки выяснить что-либо по телефону ни к чему не привели.20.02.2011 г. я поехала в Электростальское отделение Вашего банка, оплатила задолженность. Подробно объяснить ее возникновение не смогли и там, предложив подключить МКБ он-лайн, где я якобы смогу все проследить.Зайдя в него, я увидела, что суммы платежей, совпадают с суммами, указанными в приложении к договору. Никаких начислений, кроме основных, из суммы которых могла бы сложиться задолженность, я не увидела.Позвонив снова в службу по работе с просроченной задолженностью, выяснили с ее сотрудницей, что эта недоплата возникла исходя из пункта кредитного договора, где указано, что , цитирую,"Банк начисляет на сумму Кредита, подлежащую возврату в Дату списания денежных средств, приходящуюся на нерабочий день, проценты за пользование денежными средствами по ставке, установленной в п. 2.2 настоящего Договора".Данные суммы не были указаны в графике платежей, хотя все даты погашения на момент заключения договора были известны. Полная стоимость кредита в кредитном договоре составила 107 694 руб. 74 коп.Мною выплачено 107 720 руб. 00 коп. Главная проблема для меня в этой ситуации - в испорченной кредитной истории, а не в 72 руб.В целом банком довольна, хотелось бы продолжить сотрудничество, решив этот досадный для меня инцидент.С уважением, Соколова Ирина.

Я оформила кредит наличными в МКБ. Оформили все быстро, за это спасибо банку. :{} За такие проценты в любом банке можно было бы оформить кредит без проблем. Проблема в том, что я совершила частичное досрочное погашение, после чего мне прислали новый график платежей по электронной почте… Этому я была очень рада. Спасибо! Далее я написала второе заявление на частичное досрочное погашение кредита. Но, к сожалению, новый график платежей мне не прислали… в связи с тем, что сотрудник отделения Варшавское даже не удосужился спросить у меня о том, как мне будет удобно получить график платежей. Теперь, в связи с тем, что сотруднице было не до меня, я должна обратиться в отделение Банка для уточнения информации о своих будущих платежах. Мне кажется Вы слишком утрудняете мне жизнь. :magic: При звонке в ЦКП МКБ меня соединили с сотрудницей какой-то, мне нахамили, девушка сказала, что у нее клиент, и она не может со мной общаться. А также, сообщила мне эта "милейшая дамочка", что проидентифицировать она меня не может. Я тоже работаю... мне неудобно приезжать в ваш офис только для того чтобы получить бумажку, которые ВЫ можете прислать по электронной почте... Прошу предоставить мне новый график платежей по электронной почте. С уважением, Юлия...

Накануне вечером было принято решение положить деньги на депозит, в выборе остановился на Московском Кредитном банке, поскольку он находится недалеко от работы и с утра очень удобно было бы в него заскочить и оформить депозит. Каково же было мое удивление, когда эта процедура заняла 1,5 часа! Считаю себя продвинутым пользователем финансовых услуг, но такого нигде и никогда я еще не встречал. А уперлось все в то, что система банка по какой-то неведомой причине при открытии счета спрашивает место работы. Естественно, эту информацию я предоставлять отказался, бедная операционистка вписывала и что я не работаю, и что студент, и пенсионер, и что работаю в вымышленном ООО "Ромашка", но коварная Система никак не хотела оформлять мне счет. Всем офисом писались письма в службу поддержки, чтобы они отключили эту, никому ненужную функцию, но результат был нулевой, было предложено подождать еще неопределенное время. Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, если у Вас куча свободного времени (вы безработный) и при этом вы хотите пообщаться с очаровательной операционисткой, то Вам в Московский Кредитный банк. А если Вы работающий человек, то лучше воспользоваться услугами любого другого банка, так как Система этого банка не позволит оформить Вам счет.

Решил стать вкладчиком МКБ. Из положительного следует указать компетентность персонала, который четко отвечает на ВСЕ вопросы по вкладам, а также отсутствие очередей и то, что банк работает ежедневно. За это банку ставлю твердую "5". Далее перейду к сути моего обращения.10.01.2011г открыл вклад "накопительный" с ежемесячным причислением процентов к сумме вклада, смс о пополнении вклада пришло в тот же день. Через месяц, как я ожидал, мне по идее должно было прийти смс о зачислении процентов, но, к моему удивлению, никакого смс-уведомления спустя месяц мне не последовало. 12 февраля 2011г. я пополнил счет на карту 5*4706 через кассу наличными. После чего по идее, как я думаю, мне также должна была прийти смс о пополнении вклада, но ни 12, ни 13, ни 14 числа и по сегодняшний день никакого смс мне так и не пришло. В банк по этому вопросу пока не обращался, т.к. времени не всегда хватает.Поэтому хотелось бы, чтобы банк дал разъяснения по сложившейся ситуации и подсказал, что можно сделать, чтобы постоянно быть в курсе всех операций по вкладу.Также хотелось бы узнать, берет ли банк комиссию за пополнение вклада наличными и в каком %?

Прочитав вчера ночью свежую статью на banki.ru про новую акцию МКБ с возможностью досрочного закрытия вкладов без потери процентов, пошел, если не сказать побежал на радостях, сегодня утром в свой привычный доп.офис закрывать два из 3-х рублевых "практичных", поскольку нашел деньгам иное применение, намного более доходное, чем 15,5% годовых.Всё замечательно. Одно непонятно: объясните мне, пожалуйста, для чего меня заставили переложить деньги на другой депозит (на выбор из текущей линейки вкладов). Я, конечно, согласился, переложил, не получив логического объяснения этим действиям, не стал скандалить и спорить. Хотя в подписанном доп.соглашении это требование отсутствует. Вечером же (пару часов назад) как раз по пути зашёл в другой доп.офис МКБ и эти новые вклады без проблем закрыл, забрав деньги и сразу внеся их куда и планировал всего в двух кварталах от этого доп.офиса МКБ. В общем, совсем не напрягли.Но 'чё' это было, я хочу узнать? Плановый расход бумаги? Вообще, банк замечательный. Обслуживание в доп.офисах на высоком уровне. В МКБ всегда приятно заходить. Как выразился User 2107 в своём недавнем отзыве: "И офис рядом. И персонал в отделении - ну такие солнышки, а заведующая - просто добрый ангел. И тарифы хорошие." Подписываюсь подо всеми этими словами!Желаю банку удачи в достижении поставленных новой акцией целей. И всё же поддержать усилия Гринпис в сохранении дикой природы. Берегите лес, экономьте бумагу!

Обслуживаюсь довольно давно в банке, все устраивает. Но последнее время звучат тревожные звоночки! Например, последняя новость, что банк предлагает закрывать досрочно без потери процентов "длинные" вклады с высокой процентной ставкой. Это сигнал о том, что скоро банк откажется от выполнения своих обязательств? У меня долгосрочный вклад и я не хочу отказываться от него, когда банку нужны были деньги, я его выручил, а теперь? В отделении Королев, где я обслуживаюсь, мне сказала оператор, когда я вносил очередную сумму на счет, что возможно скоро банк перестанет принимать деньги через кассу, а только через банкомат, мотивируя это тем, что не хватает сотрудников, если не понятно будет, то подойдет и поможет. Представляете, это только усугубит проблему, так как постоянно будут "выдергивать" операциониста и отвлекать, прося подойти к банкомату, в чем выгода? Или это тоже тревожный звонок, мол, идите вы лесом со своими пополнениями?Все это для меня тревожные звонки, или представители меня переубедят? Так же с навязываемыми картами. Я спросил у операциониста: «Открыта карта, привязанная к вкладу, заканчивается нпр.31.11.2011, а вклад 26.12 2011, я сдам карту». - «Нет, нельзя!» - «Почему? На нее после окончания вклада перечисляется весь депозит?! Но срок действия карты заканчивается, так как карта на 2 года и к ней привязан второй вклад, по времени не совпадающий с действием карты». – «Нет, нельзя». Внятного ответа я не получил. Выходит мне теперь придется за свой счет перевыпускать карту, чтобы я мог забрать свой вклад?Прошу представителя банка дать внятные и разумные объяснения, с уважением.

О работе банка сужу по работе офиса на Проспекте Мира. Вежливое и внимательное обслуживание сотрудников (обслуживание "до последнего клиента", сделал замечание, что скользкий вход - через день подсуетились, всё исправили). +1. Удобство расположения (лично для меня, поэтому +0). Удобство работы офиса +2 (без выходных! в обычные дни до 20 часов). После этого идут такие мелочи, как карточка для оплаты метро и лучшие условия по вкладу, когда на него носишь докладываешь деньги, держа в голове мысль о том, что в любой момент снять практически всё без потерь. (+2) Это плюсы. Из минусов - постоянные неприятные подколы: из условий вклада ("Расчётный") следует, что сумма вклада от 20000 руб. (это понятно), ограничение на максимальную сумму = первоначальный взнос * 20. Прикидываю, до желаемого лимита в 700000 руб. нужно сделать взнос = 35000. Не тут-то было, хотя 35000 больше 20000 и про "умножить на 20" всё кажется в порядке, уже в банке выяснил, что минимальный взнос это фиксированные суммы либо 20000 либо 100000. Вот. Обидно. Ну ладно. До 400000 руб. ещё пока нужно накопить. Оценку на этом основании снижать не буду. Через неделю ставки изменились существенно вниз. Тоже вроде общая тенденция. Жаловаться не стоит. Ещё через неделю пришёл за карточкой Метро (обычная Visa с функцией). Выяснил следующее. Оказывается, она платная, 450 руб., несмотря на то, что в тарифах указано, что карточки Visa оформляются бесплатно, если открыт счёт (у меня открыт!). Уточнил у операциониста. Стоит на своём - метрошные карточки платные. Заплатил. Забрал карточку. Посоветовал исправить косяк в буклете с тарифами. Может я особенно толерантный, но в целом, пока работой банка доволен, могу посоветовать. Обратите внимание на "нюансы". В общем, 5 с минусом. :)

О работе банка сужу по работе офиса на Проспекте Мира. Вежливое и внимательное обслуживание сотрудников (обслуживание "до последнего клиента", сделал замечание, что скользкий вход - через день подсуетились, всё исправили). +1. Удобство расположения (лично для меня, поэтому +0). Удобство работы офиса +2 (без выходных! в обычные дни до 20 часов). После этого идут такие мелочи, как карточка для оплаты метро и лучшие условия по вкладу, когда на него носишь докладываешь деньги, держа в голове мысль о том, что в любой момент снять практически всё без потерь. (+2)Это плюсы. Из минусов - постоянные неприятные подколы: из условий вклада ("Расчётный") следует, что сумма вклада от 20000 руб. (это понятно), ограничение на максимальную сумму = первоначальный взнос * 20. Прикидываю, до желаемого лимита в 700000 руб. нужно сделать взнос = 35000. Не тут-то было, хотя 35000 больше 20000 и про "умножить на 20" всё кажется в порядке, уже в банке выяснил, что минимальный взнос это фиксированные суммы либо 20000 либо 100000. Вот. Обидно. Ну ладно. До 400000 руб. ещё пока нужно накопить. Оценку на этом основании снижать не буду. Через неделю ставки изменились существенно вниз. Тоже вроде общая тенденция. Жаловаться не стоит. Ещё через неделю пришёл за карточкой Метро (обычная Visa с функцией). Выяснил следующее. Оказывается, она платная, 450 руб., несмотря на то, что в тарифах указано, что карточки Visa оформляются бесплатно, если открыт счёт (у меня открыт!). Уточнил у операциониста. Стоит на своём - метрошные карточки платные. Заплатил. Забрал карточку. Посоветовал исправить косяк в буклете с тарифами.Может я особенно толерантный, но в целом, пока работой банка доволен, могу посоветовать. Обратите внимание на "нюансы". В общем, 5 с минусом.

Пользовалась услугами банка "Русский стандарт" (вклады). Просто измучилась! Практически всегда очередь к операционистам и в кассу, в кассе перерывы по 30 мин, чтобы снять деньги – надо их всегда за сутки заказывать! И т.д. и т.п. Посмотрела рейтинг и проценты. Выбрала «Московский Кредитный Банк» и осталась очень довольна – данных недостатков у них нет!