57 024 отзыва о банке «Совкомбанк»

Кредит погасили немного раньше срока, на следующий день пришло Смс о возврате процентов. Сразу не поверили, подумали что как всегда- просто так ничего не бывает. Решили посетить офис банка г. Нижний Новгород, ул. Ефремова 2. Задали вопрос и получили развёрнутый ответ. Все действительно реально, специалист перевела сумму на карту Халва и мы сразу в банкомате сняли наличные. Спасибо специалисту, к сожалению не запомнила имя. Визит был 19.06.2021 г.                                         Возврат процентов - это правда! 

Я осталась довольна результатом работы Совкомбанк вернули проценты по программе кредитного доктора. Как говорится за свои слова банк держит слово

Всем добрый день! Хочу поделиться своим отвратительным опытом сотрудничества с Совкомбанком. В 2015г. было слияние Росевробанка и Совкомбанка. В известность меня никто не поставил, ни звонка ни смс сообщения. Я внесла очередной платеж на р/с Росевробанка, после чего мне начали звонить и уведомлять о просроченной задолженности. Были начислены пени, которые мне пришлось оплатить. Следующая ситуация была такова, по условиям договора с Росевробанком(мне по телефону сообщили что все условия остаются прежними) , оплачивая ипотечную страховку я направила п/п в страховую компанию, после чего они перенаправляли информацию об оплате в банк. Мне опять начисляют задолженность за неоплату страховки, я отправила п/п в банк. Оплата была произведена своевременно Ежемесячный платеж никто не перерасчитал. Сейчас я хочу досрочно погасить кредит, сумма основного долга 1503000,00 руб. Мне объявляют сумму к оплате 1689000,00 руб., на 186000,00 руб. больше, объясняя что это проценты за фактическое использование кредита. За фактическое использование я плачу каждый месяц. В месяц я плачу 35300,00 руб. По условиям договора я должна оплатить сумму основного долга+ проценты за период последних начислений ко дню погашения. У меня срывается сделка по продаже квартиры что накладывает оплату неустойки за нарушение предварительного договора по срокам выхода на сделку. Это чистой воды мошенничество. Если вопрос не будет решен в ближайшие дни я обращусь с заявлением в Центробанк и прокуратуру.

Не интересует а звонки замучили. ... Все что надо чтоб от меня отстали хотя симку поменяю и все жалко что предеться всем номер радовать

Самый отвратительный банк с которым я работал и впредь 100% работать не буду!!!!!Подключили мне самовольно какую-то опцию золотой ключ,на который я не давал согласие и списали 2000р.Я спрашивал у сотрудника банка при оформлении документов будут ли какие-то дополнительный списания ответ был нет!Лохотрон, я не рекомендую не кому сюда обращаться!!!

Днище, а не банк! Страховки навязаны, если до каких то дней не отключил, уже будет не отключить За первые 4 месяца списали в счёт процентов 40 000 рубл, а тело кредита всего на 8000! Такого гнилья и подлых правил среди банков не встречал!

Доброго дня, ​ ​ ​ Объясните Вашу математику (мои расчеты приблизительны и так как комментариев от сотрудников я не получил, пришлось приложить их) ​ ​ ​ Ситуация в следующая - 05/09/2020 обратился к представителям данного Банка за недостающей суммой по ​ Автокредиту Договор № 3219\*\*\*\*. ​ Запрашиваемая сумма - 215 000 руб. ​ ​ ​ В процессе оформления и подписания документов заметил что сумма основного долга увеличилась до 302528,88 руб. На резонный вопрос из-за чего выросло основное тело кредита - представителем банка был дан ответ: ​ "Это сумма Личной страховки здоровья на весь срок кредитования + ГОС (гарантия отличной ставки) + Программа страхования "ЕГАП" +комиссия за выпуск карт и открытие счета. " ​ На вопрос что будет с данной суммой при закрытии кредита досрочно, был дан прямой ответ: "При закрытии кредита досрочно, обратитесь в Банк и сумма неиспользуемой страховки будет возвращена за вычетом прошедшего времени." ​ ​ ​ 12/06/2021 - Автокредит был мной закрыт. Я выполнил все обязательства согласно Договору. Кредит использовался 9 месяцев. ​ ​ ​ 12/06/2021 было создано обращение на возврат суммы за оплаченные услуги сроком на 60 месяцев. ​ ​ ​ А теперь самое интересное - 13/06/2021 Возврат платы за вкл. в прогр.добровольной страх.защиты по КД №32192**** от 05.09.2020 по обращению 87199718. Без НДС ​ Сумма 20347.41 ₽ ​ ​ ​ По моим скромным подсчетам: ​ Гарантия отличной ставки - 14 823,92 руб (СРОК 60 месяцев) ​ Страховка Личная - 45 923,88 руб. (СРОК 60 месяцев) ​ ​ ​ Сумма оплаченных услуг 60747.8 руб. ​ Цена 1 месяца: 60747.8/60=1012.46 руб. ​ ​ ​ Сумма возврата за неиспользуемые услуги за 51 месяц = 51635.63 руб. ​ ​ ​ На все попытки выяснить странную математику вычисления суммы возврата, операторы онлайн-чата только разводят руками и создают Обращения - которые в последствии закрываются с Дежурной фразой и выдержкой из закона - В ответ на Ваше обращение №87250828 сообщаем, что в соответствии с нормами части 12 статьи 1 Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 91 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (далее - ФЗ № 483) и пункта 3 статьи 958 ГК РФ. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) и при досрочном прекращении договора страхования, страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Обращаем внимание, что под страховой премией понимается часть платежа клиента за подключение к программе страхования, которая фактически была перечислена в СК. По факту Вашего обращения Банком был произведен возврат части страховой премии в соответствии с законодательством РФ. Сумма частичного возврата пересчету не подлежит. ​ ​ ​ На вопрос прокомментировать - "пропорционально, времени, в течение которого действовало страхование" - ответа нет. ​ ​ ​ Просьба к сотрудникам Банка ответить на мой вопрос - по какой формуле вы считаете возврат Страховки и как сформировалась сумма возврата в 20347.41 ₽. ​ ​ Не надо писать отписки что был дан ответ в обращении - у меня конкретный вопрос о том КАК ВАШ Банк посчитал сумму страховки и такую сумму присвоил! ​ PS - Кредит был оформлен под 18,89 % - Вы недостаточно заработали на мне, под конец решили просто присвоить 31288.22 руб. ? ​ ​

Мне нужен был кредит наличными. Заполнила онлайн заявку, пришел отказ. Следом позвонил оператор и предложил все таки обратиться в банк, так как при личном обращении предоставить кредит все же могут. Пришла в банк, вначале все было как обычно. Сотрудник заполнил заявку и когда пришел ответ, выяснилось что сейчас мне дают карту Халва, а результат по кредиту будет через 2 дня. Карта мне была вообще не нужна, а кредит нужен срочно. Я сказала, что меня не устраевают условия и собралась уходить. И тут, работник банка начала вести себя не адекватно. Она эту карту мне буквально втулила. Никакие слова, что карта мне вообще не нужна не действовали. Мне пришлось подписать документы с условием что она тут же ее закроет. В общем карту я разрезала там же. Надеюсь счет тоже закроют. Просьба проверить сотрудников. Адрес офиса: г. Ростов-наДону, пер. Ворошиловский, 52

Сплошная дуриловка особенно по кредитному доктору,якобы они историю очищают,проценты бешеные да и страховка

Не могу пользоваться картой Халва.Заблокировали в декабре по по предписанию судебных приставов за задержку оплаты по ЖКХ.Арест был снят в январе,документы предоставлялись в офис в СПб,на ул.Савушкина-там их просто потеряли!В январе же в счёт погашения ежемесячного взноса по Халве снова сняли эту сумму задолженности по ЖКХ,и до сих пор карта заблокирована на эту же сумму.У меня уже с января месяца нет в собственности квартиры,все везде оформлено,а банк все блокирует и блокирует карту на одну и ту же сумму.Ребят,вы хоть разберитесь у себя,проверьте все,такой бардак слов нет!!Противно,что в банке наплевательском относятся ко всему!

Самый ужасный банк. Больше туда обращаться не буду. Лемит по халве был 60т.р ,а сейчас вырос 120т.р ,и никто не спрашивает надо не надо мне увеличевать. Просто в долги вгоняют. Еще рекламируют Хабенский, Безруков. Банк просто ФУ!!!

Были несколько звонков от оператора(предствителя) банка Совкомбанк На предложение получении карты Халва, на что каждый раз я от нее отказывалась. Сегодня, а точнее мин 5 назад, был опять звонок, на что опять же я отказалась. На что в ответ, мне "вежливый" представитель сказал что:- я долго рожала, ***** ванючая. Просьба не звонить и не предлагать мне ваши услуги. Я не являюсь и не являлась вашим потребителем. Для сведения, номер мне звонил 893074**** представилась Ольгой.

2 года пользуюсь Халвой. Задолженность в районе 50тр. При подключенной опции минимальный платеж я плачу 1500 это комиссия банка, а 1300р это погашение задолженности. Недавно погасил все по графику платежей. Так на сл день: ваша задолженность 1600. Откуда? 1400 минимальный платеж. и 200 еще какая-то комиссия. Так просто оттуда уйти нельзя. Никому не советую.

Банк который обнадёживает и обманывает людей.Мы например подали заявку у нас рассмотрели дали добро пришла смс что одобрена сумма и дали список собирать документы, где часть документов обошлась в платные услуги.В результате документы собраны а в ипотеке отказали.Очень разочарованы в этом банке!

Проценты и правда вернули как и обещали) Приятный бонус по окончании кредита, рада вдвойне) Брала 150 тыс на 3 года, платила по 8910, вернули 47 тыс, главное не допускать просрочек и пользоваться халвой каждый месяц

Здравствуйте, моя знакомая брала кредит в данном банке, оставила мой номер для подтверждения личности и дохода, по семейным обстоятельствам не смогла внести платёж в назначенный срок. И сотрудник банка названивают мне по 10-20 раз в день, прошу принять меры!!!

Брал автокредит, загасил досрочно через 10 месяцев, решил взять на данный момент кредит наличными, совсем мизерную сумму в 40 000, так как погода была плохая и ударила молния, погорела бытовая техника, т.е. деньги нужны были срочно на ремонт и востановление ущерба, так нет, 2 дня звонков от операторов, назначили день и время для приезда в банк, по приезду оказываюсь перед закрытыми дверьми. На следующий день звонит оператор и говорит что ошиблись и неправильно назначили время, я отказываюсь от кредита, вопрос уже решил перезаймом у родственников, но такое отношение со стороны банка, это полная чушь, 21 век, а банк работает как будто в средневековье! Впечатление о банке осталось негативное!!!

12.06.2021 г. при положительной кредитной истории, никогда не было просрочек платежей, непрерывный трудовой стаж, сейчас работаю, получаю нормально, срочно потребовалось 11000 рублей на покупку телевизора - из Совкомбанка пришел отказ. Нет слов...

Доброго дня, ​ Объясните Вашу математику (мои расчеты приблизительны и так как комментариев от сотрудников я не получил, пришлось приложить их) ​ Ситуация в следующая - 05/09/2020 обратился к представителям данного Банка за недостающей суммой по Автокредиту Договор № 3219****. Запрашиваемая сумма - 215 000 руб. ​ В процессе оформления и подписания документов заметил что сумма основного долга увеличилась до 302528,88 руб. На резонный вопрос из-за чего выросло основное тело кредита - представителем банка был дан ответ: "Это сумма Личной страховки здоровья на весь срок кредитования + ГОС (гарантия отличной ставки) + Программа страхования "ЕГАП" +комиссия за выпуск карт и открытие счета. " На вопрос что будет с данной суммой при закрытии кредита досрочно, был дан прямой ответ: "При закрытии кредита досрочно, обратитесь в Банк и сумма неиспользуемой страховки будет возвращена за вычетом прошедшего времени." ​ 12/06/2021 - Автокредит был мной закрыт. Я выполнил все обязательства согласно Договору. Кредит использовался 9 месяцев. ​ 12/06/2021 было создано обращение на возврат суммы за оплаченные услуги сроком на 60 месяцев. ​ А теперь самое интересное - 13/06/2021 Возврат платы за вкл. в прогр.добровольной страх.защиты по КД №3219245812 от 05.09.2020 по обращению 87199718. Без НДС Сумма 20347.41 ₽ ​ По моим скромным подсчетам: Гарантия отличной ставки - 14 823,92 руб (СРОК 60 месяцев) Страховка Личная - 45 923,88 руб. (СРОК 60 месяцев) ​ Сумма оплаченных услуг 60747.8 руб. Цена 1 месяца: 60747.8/60=1012.46 руб. ​ Сумма возврата за неиспользуемые услуги за 51 месяц = 51635.63 руб. ​ На все попытки выяснить странную математику вычисления суммы возврата, операторы онлайн-чата только разводят руками и создают Обращения - которые в последствии закрываются с Дежурной фразой и выдержкой из закона - В ответ на Ваше обращение №87250828 сообщаем, что в соответствии с нормами части 12 статьи 1 Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 91 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (далее - ФЗ № 483) и пункта 3 статьи 958 ГК РФ. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) и при досрочном прекращении договора страхования, страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Обращаем внимание, что под страховой премией понимается часть платежа клиента за подключение к программе страхования, которая фактически была перечислена в СК. По факту Вашего обращения Банком был произведен возврат части страховой премии в соответствии с законодательством РФ. Сумма частичного возврата пересчету не подлежит. ​ На вопрос прокомментировать - "пропорционально, времени, в течение которого действовало страхование" - ответа нет. ​ Просьба к сотрудникам Банка ответить на мой вопрос - по какой формуле вы считаете возврат Страховки и как сформировалась сумма возврата в 20347.41 ₽. ​ PS - Кредит был оформлен под 18,89 % - Вы недостаточно заработали на мне, под конец решили просто присвоить 31288.22 руб. ? ​

Хороший бан, очень мне помог с восстановлением кредитной историей,в дальнейшем буду всем советовать этот банк,друзьям и родственникам.Большое спасибо.