57 009 отзывов о банке «Совкомбанк»

1 го мая объехал 5 адресов, не нашел ни один доступный банкомат. Все банкоматы закрыты внутри офисов и попасть не возможно.

В автосалоне развели на кредит, хотя деньги были. И подсунули именно этот банк. Для получения мариновали несколько часов, и представитель нагло соврал. Рассказал что карта «золотой ключ» и помощь на дорогах предоставляются бесплатно к автокредиту. Приехав уже к себе домой, в другой регион, я обнаружила что в кредит включили 9000 р за помощь на дорогах и 4999 о за карту золотой ключ. Мной тут же было написано заявление на возврат и отправлено по электронной почте. Заявление было отправлено на 14й день после оформления кредита. В итоге через 3 дня пришёл отказ в связи с истечением 14 дневного срока. На что я написала и обратила внимание на то что заявление мною было написано в срок. Прошло ещё 4 дня мне перезвонили и уточнили от какой именно помощи на дорогах я отказываюсь и по какой причине. Я указала. И что в итоге, спустя неделю после моего заявления мне возвращают 9000 р за помощь на дорогах, но не возвращают 4990 за карту золотой ключ, которая даже не активирована. Возвращают тоже весело, в счёт погашения кредита, при этом выставив дополнительный платёж. Мой первый платёж должен быть 07.05, а мне 01.05 в 7 утра звонят и начинают наезжать что у меня просрочен платёж. И на все мои объяснения что по графику платёж 07.05 говорят что нет, я должна была заплатить 28.04, и осталась должна ещё 6222 руб, а 07.05 у меня платёж следующий платёж по графику. То есть тупо выставляют мне дополнительный платёж. В чате и на горячей линии мне так же рассказали что сбоев в программе нет и я просрочила платёж. В итоге полдня звонков и писем, чтобы банк исправил свою ошибку и привёл в соответствие график платежей и убрал дополнительный платёж 28.04. Вот так наказали что решила вернуть за помощь на дорогах. По карте золотой ключ же вернуть никто не собирается, ответ один что я была знакома с условиями. Хотя повторюсь сотрудник объявлял что она абсолютно бесплатная для меня, и договор подсовывал тогда когда я провела в салоне больше 6 часов перед закрытием, не давая времени на знакомство с договором.

Хороший банк все саветую сам пользовался услугой кридитный договор и остался очень доволен и вернули проценты

Одобрили ипотечный кредит в Совкомбанке, мы подобрали квартиру, все данные отправили менеджеру банка в Архангельск, поначалу всё было хорошо, менеджер Лариса отзванивалась, прошло 2 недели, ничего не можем узнать, на телефон не отвечает, сбрасывает. Не знаем, что теперь и делать.

Банк просто отвратительный. Вводит людей в заблуждение по многим вопросам. При досрочном погашении того же кредита, высосут у вас все существующие и несуществующие проценты, включая сумму страховок, и различные комиссии. Халва хвалёная так же по факту бесполезная если нет магазинов партнёров.

Хороший и удобный сайт,с информацией,которая пригодиться клиентам банка и тем кто,захочет им встать в последствии.

Спасибо большое за возврат процентов. Все често. Как пообещали так и сделали. Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничества))))

К несчастью обратился в банк.Продукт кредитный доктор и потребительские основаны на ставке МФО сумашедшие %.Сотрудники не отвечают за свои слова в переписке.Идет обман в одну сторону.

Спасибо большое Банку,все как обещали,за выполнение условий вернули проценты за кредит !!!одобряйте мне постоянно кредиты и я Ваш любимый клиент на веки !!!!!

Отличный банк давно пользуюсь только им

Мне позвонили по телефону сказали приезжайте в банк и оформление займёт не более 15 минут я просидела там 40 минут. Из 6 окон работает одно!!! А специалист в ковычках даёт поучительные уроки по пользованию телефона. Не советую отделение г. Саратов, Проспект Строителей, д. 36

Кредит на 50тр отдать 70 не предупредили что нельзя платить больше своими словами.в договоре термины мне не понятны.а я рада стараться ответственная...реву второй день тк почти без средств и обида мысли о суициде.оформляла улыбались пришла по вопросу грубили.обидно.

Добрый день! Будьте добры, разъясните ситуацию: 03.11.2019г. Взял кредит "Прайм +" (N договора 2534****) с подключённой услугой " Гарантия минимальной ставки" и "Всё под ноль". Весь срок кредита соблюдал условия, активно пользовался картой Халва, не допускал просрочек платежей. Однако, в последний оставшийся платёж, банк раньше срока снял деньги со счета и выставил мне нарушение условий кредитного договора, якобы я досрочно погасил его. В результате чего, мне было отказано в возврате всех переплаченых процентов. Это такой хитрый ход банка??? Разве можно так относиться к добросовестным клиентам, которые не допускают просрочек по платежам и соблюдают все условия? Нет слов, насколько это низко и несправедливо по отношению к своим клиентам!

Очень не довольна. Брала кредит с акцией всё под 0. По графику возврат % составляет 21690руб., вернули только 8250руб.

Спасибо большое. Не ожидал. Реклама по телевизору - одно, а когда тебе возвращают процент по кредиту, которым пользовался. СУПЕР.

Не советую брать автокредит в совкомбанке!была просрочка за автокредит,банк подал в суд !!в суде я доказала что была уважительная причина по болезни,но до оканчания суда представитель банка забрал машину на сохранное обеспечение себе на штрафстоянку до суда...я в этот же день когда забрали машину вечером погасила всю задолженность закрыла полностью кредит ,так вот это представитель позвонил сказал что да оплата пошла завтра идите к приставу заберите акт возврата нереализованного имущества и сразу заберёте свою машину ...на след день суд пристав отдал мне этот акт я звоню представителю Александр службы безопасности чтоб забрать свою машину а он говорит мне только через 4дня заберёте машину потомучто у него акт не готов его какой-то ...так вот за моральный ущерб теперь я подаю на банк в суд,так как автокредит закрыт,машина полностью моя И мне ее не отдают ..не справедливо

10 апреля 2020 на расчетный счет нашей организации поступила квартальная выручка по гос. контракту в размере более 10 млн. руб. Нам нужна была возможность оформления сделок НСО, и так как получить условия или оформить такую сделку через банк-клиент в Совкомбанке невозможно, наш сотрудник отправил запрос по электронной почте на представителей банка. Из банка пришел ответ с указанием условий размещения, а также запрос на пополнение расчетного счета для оформления сделок НСО. Что нас крайне удивило, так как деньги ведь только поступили на счет. Но оказалось, что их уже нет. Менеджер банка предоставил нам выписку по 109 платежным операциям каждая из которых была чуть меньше 100 тыс. руб., этих операций мы, разумеется, не проводили. Оказалось, что банк не отслеживает операции по суммам менее, чем в 100 тыс. руб., даже если это 109 повторяющихся операций за короткий промежуток времени! Как только выяснилось, что с нашего счета пропали деньги корпоративный отдел сразу отказался с нами дальше разговаривать и нас переадресовали на службу безопасности. Служба безопасности также отказалась от общения с нами. В итоге 10 млн. руб. пропали со счета и банк не несет никакой ответственности. Конечно, будем подавать в суд. Но то, что банк позволяет себе такое отношение к крупным корпоративным клиентам - говорит о многом. Совкомбанку доверять свои деньги ни в коем случае нельзя!

Мне позвонил номер 96859846****, девушка предложила мне что- то рассказать, я не давала согласия и хотела узнать только из какой компании звонят. Спросила, девушка мне не ответила, а вылила тонну информации,в которой трудно уловить что-то полезное. Я честно пыталась ее остановить, не получилось, она тупо перевела автоматом на другую девушку. Её мне удалось перебить один раз, чтобы уточнить откуда звонок, она представилась и снова затараторила, хотела узнать куда доставить карту. Чтооооо??! Что за алгоритм впаривания?) Такими принципами еще пользубся уважающие себя банки??? Яспросила, что у вас за сервис такой ужасный, вы перебиваете и слова не даете сказать, и девушка повесила трубку. Отвратный звонок, отвратный сервис, которому вы учите своих сотрудников, если на первом касании такое ужасное впечатление, нарушение всяких правил разговора и рекламы, то что же творится внутри банка. Никогда бы не рискнула в Совком обращаться, после такого нежданного и неграмотного "знакомства"

Не смогла через приложение внести платёж на кредит. Позвонила в банк, мне сказали что идут ремонтные работы. На советовали другие способы внисения д.с на кредит. В итоге просрок по платежу. Обратилась снова в банк,сделали меня виноватой. Так ещё и нагрубили и нахамили,Максимка специалист по за должности. Не кому не когда не посоветую этот банк и сама перекредетуюсь в другом банке и больше не когда с ними связываться не буду. Настроения испорчено на весь день!!!!!!!! Здоровья Вам Максимка!!!!!

Не банк а черти что подал заявку на кредит сказали все одобрили в итоге прошло 3 дня ни звонка ни смс сам позвонил откозали потерял время ужастный банк не советую