57 009 отзывов о банке «Совкомбанк»

Банк гнилой меня обвинили что я прыгнул специально под машину. Я уже пол года на больничном. Они звонили угрожали могли матери в день по несколько раз позвонить. Получаю пособия по не трудоспособности мы у тебя их отберём. Только банк потом сам будет лечить меня. А я готовлюсь к инвалидности.

Являюсь обладателем карты "Халва" уже давно. Основным преимуществом почему я выбрал Совкомбанк была их программа лояльности, с возможностью получения бонусов за покупки у партнёров. И все шло хорошо, старался постоянно делать покупки, чтобы поддерживать уровни в их приложении, для получения дополнительных бонусов. Но вот в один прекрасный день я уточнил у поддержки, почему за очередную покупку нет бонусов, на что я получил ответ, что меня исключили из программы лояльности за нарушения правил использования карты и/или злоупотребления правом на получение баллов. Я попытался уточнить с чем это связано, на что банк мне ответил, что в одностороннем порядке может приостановить участие в программе, но в чем было мое злоупотребление, я так и не смог понять, так как причины объяснять мне никто не будет. Считаю, что банк злоупотребляет возможностью блокировать свою же лояльность. Неправильная позиция по отношению к клиентам. Ведь своими постоянными холодными звонками и предложениями, банк и уговорил меня стать клиентом, ведь основной бонус оформить карту "халва" была программа ЛОЯЛЬНОСТИ.

Лохотрон.,платили платили и в итоге отказали.К банку доверия 0

Я являлась клиентом банка 5 лет,ни одного проссроченного платежа по кредитам,прошла кредитного доктора и на этом всё закончилось.Сегодня решила взять большую сумму а мне отказ одобряют только 100тысяч пробывала все варианты отказ.Услуга кредитный доктор лохотрон полный.Специалист банка уверяла что сумма кредита с каждым разом будет увеличиватся,тоесть сумму будем определять мы а не банк.Пять лет с вами а вы несчасные 350 тысяч зажали.Буду оброщяться в другой БАНК!!!!

Здравствуйте, у меня услуга ,Исправление кредитной истории, мне все понравилось, вернули проценты как и обещали, жду следующего этапа

Решили мы взять потребительский кредит в совкомбанке, возмутило два пункта на которые если не дашь согласие то кредит не одобрят, первое-это в случае образования задолженности перед банком я даю согласие на передачу долга в калекторские службы, т.е случись что со мной или по какой либо причине я не смогу выплатить или как любят делать многие банки из-за одной копейки долг по пеням наростить, должна подвергнуть жизнь и здоровье своих родных и близких, на что я им сказала что если в договоре будет прописана в качестве коллекторской службы судебные приставы я соглашусь взять кредит, на что мне ответили отказом. Вторым пунктом о согласии изъятии залогового имущества, ну это не так страшно как первое. Сколько бы я не имела дело с банками, с таким я встречаюсь впервые. У меня нет такой нужды в этих деньгах просто хотелось сбить процент по кредиту (сделать рефинансирование), но таким путём нафиг ненадо. Так что не связывайтесь с этим банком ибо оформляя у них кредит вы даёте согласие о передачи ваших долгов в коллекторские службы и подвергаете опсамности себя, вашего здоровья и здоровья ваших родных и близки! Будьте аккуратны

При предварительном расчете и в разговоре с оператором была оговорена одобренная сумма в 150 тыс. Пару дней мучений с ожиданием по предварительной договоренности курьера а по итогу получаю лимит в 75 тыс. Итого: потрачено мое время, потрачено время курьера, время оператора банка. Вопрос - зачем? Осталось плохое послевкусие что банк рассчитывает прокататься по вашей лени на закрытие карты, с прибавлением разнообразных уговоров в стиле - ну халва же такая классная, ну оставьте карту, ну тратьте деньги. Теперь все мое окружение в курсе таких махинаций со стороны банка. 1 довольный клиент приведет Вам 10 новых. 1 недовольный клиент лишит вас 100 новых!

25 марта 2021 г в процессе получения кредита в ПАО Совкомбанк (договор #3717432271), мною было подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты ООО "Союз Профи Эксперт" по программе обслуживания "I-Car-TECHNO"# S 07852. Стоимость карты составила 25000 руб. Настоящим заявляю, что сотрудник банка, входе консультации сообщили вскользь лишь о наличии страховки и не коим образом не обратили моего внимания на наличии подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления, мною был обнаружен лишь 26.03.2021 Прошу обратить внимание на то, как обстоял процесс выдачи кредита и на тот факт, что на получение кредита меня пригласили к 14:00, а сам процесс подготовки необходимой документации и выдачи кредита затянулся до 18 :00.Мне с маленьким ребёнком пришлось ожидать 4 часа, когда у вас что то там заработает... В итоге ближе к 18 часам, нас попросили "быстренько" все подписать, без какого либо разъяснения, что я подписываю. Так как уже был конец рабочего дня и мы устали, меня просто поставили в такое положение, при котором я не смог внимательно ознакомиться со всеми документами. На следующий день 26 марта я смог внимательно ознакомиться с документами, которые мне были представлены. Как выяснилось в этом комплекте не оказалось платёжных поручений, подтверждающих факт оплаты услуг карты "I-Car-TECHNO". Исходя из выше описанного прошу Совкомбанк оказать содействие в вопросе полного возврата средств, потраченных на приобретение данной навязаной услуги. С моей стороны был осуществлён звонок на телефон горячей линии карты 88002221907 и составлено соответствующее заявление в ООО "Союз Профи Эксперт" с просьбой вернуть деньги в полном объёме, но обратной связи я до сих пор не получил.

Товарищи, всех приветствую ! Хочу обратить внимание тех, кто хочет оформить себе такой банковский продукт, как карта рассрочки ХАЛВА. Сейчас в сторону этого продукта смотреть абсолютно бессмысленно и вот почему: - Самые востребованные магазины идут с рассрочкой до 3-х месяцев. Это совсем мало. А если хотите больше, то будьте готовы заплатить за такую услугу как "10 месяцев". Стоит эта услуга 299 руб./мес. , как говорят операторы и как транслирует реклама. Но будьте готовы к тому, что списать с вас могу и 598 руб./мес. даже при том условии, что вы её отключили в тот же месяц. И операторы вам не помогут. Отвечать будут вам, как умалишённому : " 299 руб. стоило подключение и 299 руб. стоило отключение" Ну по крайней мере мне отвечали так. Как вам ответят не знаю. - Второй момент, это самовольное распределение внесённых денежных средств в счёт погашения задолженности. Что я имею ввиду ? А то, что внесенные денежные средства система сама погашает минимальной суммой платежа, а не беспроцентной, что вынудит вас в следующем месяце заплатить ещё и проценты о которых вы не подозревали. - И не редок тот случай когда вы приобретаете товары в магазинах партнёров надеясь на скидку, а вам попросту не разносится этот платёж равными долями по месяцам с учётом объявленной ранее рассрочки. Операторы ничего не решают и вы в конечном итоге останетесь со всеми своими проблемами наедине !

Лохотрон,прошол весь кредитный доктор в итоге отказ.услуга обошлась 15000руб .НЕ ВИДИТЕСЬ НА ЭТО

Почему в отделениях нет отдельного доступа к банкоматам? Приехал к отделению в 19:05 (оно работает до 19). Дверь закрыта, но клиенты внутри есть. На мою просьбу дать мне возможность просто пополнить карту "Халва" через банкомат, мне отказали, сославшись на то, что уже не работают. При этом клиент в зале ещё был.

25 марта мне исполнилось 20 лет. Я индивидуальный предприниматель и клиент данного банка. 26 марта я не смогла войти в интернет-банк по причине блокировки счета, так как я не имею паспорта. К сведению, банк Открытие и Альфа-банк подобным образом не поступают. Да, кредит получить невозможно, но чтобы заблокировать счет.....это ни в какие ворота. Согтрудники потребовали либо новый паспорт, либо временное удостоверение. 1 апреля я привезла новый полученный паспорт. Но!!!!! до сих пор счет заблокирован!!! Потому что сотрудники не могут обновить данные!!! Моя деятельность по сути заблокирована непонятными правилами данного банка!!! Кроме непонятной технической причины, есть еще один совершенно непонятный подход к клиентам - сотрудники и управляющий не берут трубки!!! В итоге, банк создал проблему, которую решать не собирается. Однозначно ухолжу в другой банк.

После обновления мобильного приложения возникли проблемы с пополнением карты со счета в другом банке, банкоматов Совкомбанка в СПб кот наплакал. У меня вопрос: Это делается умышленно, создаются проблемы, чтобы клиент не смог выполнить условия для повышения процента по вкладу? Тем, кто собирается открыть вклад с повышением процента за пользование Халвой, нужно задуматься, что в определенный момент вы не сможете воспользоваться этой услугой по причине создания препятствий банком.

Обратилась в банк в марте 2021г. Как разъяснили что существует программа рефинансирования потребительских кредитов. Когда пошла в банк оказалось что рефинансируют только ипотеки. Подала заявку на потребительскии кредит. Однако отказали. Как вы проверяете клиентов, если мы в состоянии оплатить 30тыс в месяц в других банках, и вы считаете,что мы не сможем оплатить ваш кредит. Ваши люди проверяющие очень сильно ошибаются и при опросе они сами даже не знают что они спрашивают. Они даже документы не читают. Работаю в бюджетной организации и плачу все кредиты исправно. Жаль что ваш банк так не считает!

Дрянь обслуживание огромные очереди

Очень довольны возвратом процентов по кредиту. И карта Халва тоже очень выручает. Будем и в дальнейшем пользоваться.

Не берите под залог,останетесь без жилья! Если не сможете платить вам откажут в реструктуризации. И на связь никто не выйдет. Их цель отжать залог. Потеряв работу я не смогла договориться с банком ,работники банка не грамотно провели процедуру мирового соглашения и я пострадала

2 кредита у вас брал . Вот один закрыл . Остался ещё один . Процент конечно был большой но бонус меня немного удовлетворил.

Связалась с этим банком и очень пожалела! Не берите даже трубку, когда звонят их "специалисты". Иначе потом узнаете, что отказавшись от их "суперкарты халва", ваш кредитный рейтинг понижен. Начну с того, что кредитная история у меня всегда отличная и доход стабильный и хороший, несмотря на то, что я самозанятая. Справку НДФЛ с белым доходом могу предоставить без проблем - ее можно сформировать в "мой налог" за полтора года. В т.ч. брала большой автокредит в этом банке с огромными процентами и успешно выплатила. На днях соседи предложили купить дом на выгодных условиях, но деньги были нужны срочно. Т.е. времени на продажу другой недвижиости (есть, что продать) нет. И тут реклама Совкомбанка о кредите до 30 млн. С дуру попросила у них 5 млн 400 тыс., при этом с вариантом залога недвижимости и автомобиля. Банк отказал, но я восприняла отказ нормально - это их право не давать кредит,да и моя недвижимость и автомобиль не тянут на 5 млн). И все бы хорошо, но... после этого начались звонки с идиотскими предложениями... "вам одобрен кредит на 500 тыс. руб., карта халва на 30 тыс... бегите немедленно получите..." Естественно, что я отказалась от такого "счастья".- я же специалисту сто раз сказала - мне нужна конкретная сумма! В итоге мне понизили кредитный рейтинг, только потому, что меня не устроило их смехотворное предложение и я не захотела брать подачки. И что хуже, банк дал ложную информацию, в бюро кредитных историй, указав отказ на сумму 999 тыс., а не на 5 с лишним миллионов. Теперь кредитная история выглядит так, что мне отказал в миллионе рублей банк, который дает кредиты всем подряд, типо мне вообще не доверяют))) В общем, желаю руководству Совкомбанка таких же "верных и надежных" друзей, как они сами... Один такой друг, и врагов не надо! И еще много-много "всего хорошего")))

Несколько раз подавала заявку в данный банк через онлайн, звонят с горячей линии банка и почему то назначают встречу в банке, хотя на сайте указано что возможно одобрение без посещения банка, сейчас век интернета и можно сделать обсолютно все, но почему то у данного банка вечно какие то проблемы, мало того ты соглашаешься на встречу отпрашиваешься с работы и едешь в офис по назначенному времени, так по приезду в банк понимаешь что он закрыт потому что сотрудники видителе зарабртались и решили уйти с рабочего места пораньше! Это возмутительно! Пишу про это, потому что такая ситуация не первый раз и не только со мной происходила, сотрудники отвратительно относительно как к работе так и к лиентам!