1 493 отзыва о МФО «Joymoney»

Брал займ в этой компании. Не помню точно сколько брал, смысл в том что до 06.08.2024 я должен был, как было написано в личном кабинете, закинуть на их счет 29603,20р. Что я и сделал 06.08.2024, документ я приложу, платеж был исполнен этим же числом. 07.08.2024 примерно в 6 утра начались безацептные списания с карты, несколькими частями успели списать 4727,82р. Своевременно перекинув деньги со счета карты я сохранил остальные средства. Ну ничего, подумал я, ошибка, вернут.

Звоню в компанию и начинается клоунада.

Можем вернуть только 2082,65р.

Сначала сказали, что так как вы допустили просрочку(фактически я её не допустил), вам начислен процент. Потом сказали, что промокод перестал действовать, опять таки из- за просрочки. Последним их шагом было следующее - мне говорят, что сумму я должен был отправить не как в личном кабинете было написано " сумма для полного погашения 29603,20" а на 49 рублей больше. На вопрос откуда они это взяли вообще и почему тогда в личном кабинете не была написана нужная сумма, мне вразумительного ответа не дали. 

Попросили доказательство, оно у меня тоже есть. Отправил им, но судя по разговору, меня просто хотят, я извиняюсь, "кинуть" на 2645.17р.

Все скрины доказательств платежа, списаний и личного кабинета у меня есть.

Как по мне, очень хорошая мфошка. Обращаюсь сюда иногда еще с позапрошлого года. Для меня среди их преимуществ: возможность взять деньги в любое время суток, не дожидаясь начала рабочего дня, как в банке;простой процесс подачи заявки, при котором реально можно получить деньги за 15-20 минут;большое количество акций и скидочных промокодов для заемщиков. Договор тут соблюдают на все 100. Никаких дополнительных платежей, не указанных в договоре, нет. Все надежно.

Нужно было в краткие сроки где-то занять и я таки решился обратиться в мфо. В джоймани мне одобрили нужную сумму без каких-либо вопросов. Все легально, прозрачно по условиям, конфиденциально. Вернул переводом по реквизитам. Никаких переплат. Спама от них никакого не получаю,а вот на их группу подписался, там можно будет промокоды отслеживать, мало ли вдруг понадобиться еще когда-то заем брать. 

Не пожалел, что выбрал именно Джой. Просматривал несколько мфо, но только тут можно взять первый заем без переплаты процентов на 21 день. Да и в целом по условиям все тут хорошо: круглосуточное рассмотрение заявок, простая подача заявки, минимум документов, нормальная техподдержка. Я боялся, что не одобрят из-за того, что на мне ипотека и кредит сейчас, но нет, проблемой это не стало. Погасил ровно столько сколько и взял.

По всем параметрам не вижу, к чему бы тут можно было придраться. У меня все прошло отлично. НЕ знал, где срочно занять на оплату подписки. В интернете нашел это мфо. Понравилось, что можно взять первый раз заем под 0%. Подал заявку и получил ответ, что все одобрено. Через 15 минут деньги лежали на карте уже. Оплатил подписку. Через пару недель погасил задолженность через сбербанк онлайн. Не переплатил!

Первый опыт микрозайма прошел удачно. Джой я нашел в одном из рейтингов лучших мфо. Перешел на сайт, быстренько подал заявку и через несколько минут уже изучал условия договора. Больше всего конечно понравилась их акция «Первый заем под 0%». И не на 10-14 дней, а на 3 недели. Удобно, что можно убедиться, подходит ли тебе мфо, абсолютно ничем не рискуя. Однозначно при необходимости буду обращаться именно сюда. Даже на рассылку их подписался. 

 Если срочно нужны деньги, то это оптимальный вариант. Работают круглосуточно, деньги можно получить за полчаса буквально, документов особых не надо. Последний раз занимал здесь на месяц, но смог вернуть почти на неделю раньше. Сэкономил. Не пришлось переплачивать за те дни, когда займ уже был погашен. В техподдержке вежливо ответили на все мои вопросы по поводу досрочного погашения.

Среди всех, где мне доводилось занимать деньги, они одни из лучших для меня. Тут и техподдержка всегда в теме: отвечают по сути, находят решение практически из любой ситуации, да и вообще в общении люди приятные. И подача заявки максимально простая. Достаточно паспорта и номера снилса. С телефона все заявки подавал, ни разу ничего не подвисало. 

Еще бы мобильное приложение запустили и вообще было бы зачет)) Но в целом придраться не к чему. В начале лета снова занимал 4 к, все согласно договору)

Не являюсь клиентом микрозаймовых организаций, но почему-то, один нехороший человек указал мой номер как контактный, поддержка после "можете ли связаться с тем-то тем-то" кладет трубку и звонки продолжаются.

перестньте терроризировать меня, я не ваш клиент и в ваших услугах не нуждаюсь.

предлагаю передать ключевую информацию по чнловеку, что указал мой номер, лишь бы Вы от меня отстали 

Нарушают нормы 230-фз. Оформил займ договор от 11.06.2024. Вышел на просрочку и компания, по абсолютно непонятным причинам, начала совершать звонки по номеру телефона не указанному как контактный или дополнительный. Почему компания позволяет себе столь грубое нарушение 230-фз не совсем понятно. Обращение в ФССП написано, надеюсь действия кредитора их заинтересуют.

Начну с того, что сервисом JoyMoney я воспользовалась второй раз. В первый раз было всё хорошо (за исключением навязанной страховки, но от неё легко можно отказаться; поддержка по почте всё понятно объяснила). Оплатив первый займ так вышло, что пришлось воспользоваться услугами компании во второй раз. Вот тут и случилась неприятная неожиданность. Вместо 14456 руб., которые я должна была вернуть, с моей карты списали 15446 руб! 

Никому не рекомендую обращаться в данную компанию, так как на каждом шагу какие-то скрытые проценты и тд и тп! Я так и не поняла, за что с меня списали больше денег, чем нужно! Хотя я вернула свой займ на 5 дней раньше срока!

Брал займ на сумму около 6000, точно не помню До оплаты займа оставалось 2 дня , я отправил сумму 7200 в пятницу через сбербанк ,, погашение займов ,, , смотрю мне в понедельник в произвольном порядке списываются 7500 , то есть , где мои 7200? 
У меня есть чек о переводе как положено Верните мои деньги , пожалуйста 

Ну реально слов больше нет. Как и поддержки у них реально. Заходишь на сайт - оформляйте пожалуйста, но по факту проценты другие!  А поддержка вообще не работает!
Раз они не могут даже чат бот нормальный подключить через CRM системы, то я вообще не понимаю, кто там работает, ну реально!

Работа не автоматизирапвана, деньги пропадают, которы вы платите, а возвращают так вообще тысячу лет! так ещё и обещания про ноль процентов фальшивка! Не советую эту организацию и всем кого увижу о вас расскажу

При зачислении денег сразу же списали 1.500 руб Хотя нигде это оговорено не было вот 

Ничего не брала, попала видимо в базу так мне рассылку эту бомбят каждый день по 7 смс!!! Не нравится что постоянно пишут присылают всякие смс и не заблокировать номер, они делают рассылку без номера просто название их фирмы, удалите мой номер !!!

МфО приятно удивила. В середине июня взял тут деньги под 0%. Для новых клиентов тут есть акция и первый заем они дают на 3 недели вообще без переплаты процентов. Так что все просто суперски вышло. И деньги получил, и не переплатил за них ни копейки. Еще из плюсов этой мфо могу выделить: быстрое рассмотрение заявок, подробный договор, возможность получить деньги, даже если кредитная история далека от идеала. 

 Несколько раз занимал тут. Первый заем можно взять под 0%, потом небольшие займы я под 0,8% брал. Иногда можно взять по промокоду со скидкой, промокоды в их группе нахожу в соц сети. Последний раз правда протупил, спешил и забыл глянуть есть ли активнвый промокод. В остальном, все прошло гладко. Брал 4 с половиной тысячи на покупку билетов. Хотя брал уже после часа ночи, все одобрили так же быстро, как и днем обычно.

Последнее время только здесь занимаю. Такого количества акций и скидочных промокодов как тут не встречал нигде. Не зря подписался на их рассылку и канал. Последний заем например смог взять на 14 дней под 0%. Погасил за пару дней до истечения срока через сбербанк онлайн, отправил чек на почту и на след.день займ закрыли уже, а я даже комиссию банку не переплачивал. Да и с технической стороны к ним не придраться: все быстро, без сбоев, удобный лк.