Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08.2024 в рамках акции часть покупок решила оплатить по QR-коду кредиткой ОТП-банка, но деньги списались с дебетовой карты. В тот же вечер обратилась за разъяснениями в чат банка. К беседе сразу же подключилась сотрудница банка Дарья и доступно объяснила, как правильно проводить оплату по QR-коду кредитной картой. Уже на следующий день я оплатила покупку кредиткой по QR-коду, тем самым выполнив одно из заданий акции «Выгодные покупки». Спасибо сотруднице банка Дарье за оперативность подключения и профессионализм при проведении консультирования в чате!

Здравствуйте.
В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.
В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.
Пришло время платить проценты. При долге в 360000р каждый месяц начисляют по 4500-4600р процентов, что никак не похоже на 9.9%.

Причем в конце каждого месяца захожу в задолженность, посмотреть сколько набежало процентов, вчера 31.10.2024 было написано "будет удержано 2365.77р, начислено с 01.10" ( скриншот прилагаю )
Сегодня 1.11.2024 сумма возросла до 4589.47. И так уже третий месяц, в конце месяца одна сумма, в начале месяца сумма увеличивается вдвое. 

Прошу банк обьяснить почему так происходит и провести проверку. 

Со мной связался сотрудник банка по просрочке задолжности по кредиту, объяснил всю ситуацию и предложил в разрешение вопроса и согласовал рассрочку без процентную. Предложил мне произвести оплату по задолженности частями, так же Юсиф предложил отменить неустойку. Поэтому пишу благодарность именно Аскерову Ю. И. Хочется чтобы такие компетентные сотрудники и работали в банках, огромное спасибо за работу

Пришел сегодня в офис в г. Химки для оформления эскроу счета. Ранее не являлся клиентом банка. Очень приветливая девушка Наталья занялась моими вопросами. Завели, как клиента банка и оформили эскроу счёт очень быстро. Предложили оформить кредитную карту, рассказали про условия и ответила на все меня интересующие вопросы, а именно: лимит карты, срок действия карты и лимиты, льготный период, процентную ставку, способы пополнения, возможность снимать 50% от лимита без комиссии. Выпустили карту за пару минут. Приятное и вежливое обслуживание, удобный офис и непринужденная беседа оставили у меня приятные впечатления. 

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте». Я новый клиент Банка и никогда мне не поступали никакие предложения от Банка Уралсиб. В сентябре же я совершила по карте покупки на сумму более 7 000 рублей. То есть, я выполнила все условия по акции. Однако, 2000 бонусных рублей мне не начислили, хотя по условиям акции это должны были сделать не позднее 15 рабочих дней следующего месяца, то есть 21 октября. Я обращалась в чат Банка, но мой вопрос не решили. Такое обращение с пенсионером считаю неправильным. Прошу разобраться.

Хочу поделиться своим опытом использования кредитной карты БыстроБанка.

Я уже несколько лет пользуюсь этой картой и очень довольна. Мне нравятся различные варианты кэшбека, которые предлагает банк, и размер минимального платежа. плюс беспроцентный период, который дает возможность зарабатывать на кэшбеке.

Отдельно хочу отметить контакт-центр БыстроБанка. 2 октября я позвонила, и как всегда, и уже через минуту разговаривала с живым человеком. Юлия помогла мне решить вопрос по поводу переключения категории кэшбека буквально за 3 минуты. После чего попросила отсавить оценку на банки ру. Главное преимущество как нистранно, это отсутсвие роботов)))