1 601 отзыв о МФО «Joymoney»

Пользуюсь займами от джоймани не так давно может месяца 3-4. Увидел на банки ну обьявлени, что первый займ без процентов и решил взять. Брал пару раз уже, отлично выручает по необходимости. Хорошая поддержка, постоянно различные акции, что очень хорошо для клиентов. Деньги приходят сразу на карту , проверка очень быстрая. 

Из небольших минусов могу сказать что сайт как то подлагивает немного, возможно проблема с моей стороны. Хорошая онлайн чат поддержки помогают если возникает вопрос. Хорошая компания !

Не в коем случае не берите здесь ничего, если не хотите потом отдавать двойную а то и большую сумму. Запросил 12000 тр. Через три дня решил погасить эту сумму. После оплаты через их приложениии на телефоне. Деньги испарились . Ни в банке ни в этой конторе денег не оказалось. Пришлось оплачивать второй раз уже сумму больше потому что во время поиска время шло а денег не находилось нигде. Решил оплатить через Сбербанк. 

В итоге деньги дошли до них. И долг был погашен. Прошло время и я случайно увидел в их приложении еще один закрытый договор именно на ту сумму которую потерял во время оплаты. Но уже полученную другим числом 23.06.2024 и на закрытую на тот момент карту. Написал им на возврат денег и тишина.  

Написал в МВД по этому кредиту так как распечатка по старой карте из банка сохранилась и на этот период перевода на мой счет от Joy Money не было.А кредит закрыт очень интересно каким образом !!!!

Добрый день. Сутрудники компании совсем не следят за временем. С компании МФК "JoyMoney" звонки начинаются с 05:00 утра каждый день, независимо будний рабочий день или выходной день. Разберитесь с колл центром, кто бы и где бы они ни были! Это нарушает закон! Звонки поступают с номеров +7965****51; +7965****93; +7965****26; +7965****59 и т.д. (цифры в номере всегда разные). Я настоятельно прошу удалить мой номер из списка обзвонов!

Единственная компания,которая не рассмотрев обращение о предоставлении кредитных каникул по закону 353-ФЗ передала договор коллекторам и пробует списывать д/с каждый день по три раза.

26.10 составлено обращение с подтверждающими документами (справки 2-НДФЛ) №20***130.

на 05.11 обращение не рассмотрено,ответ не поступил

Но продолжают поступать звонки на повышенных тонах, с вопросами - какой у вас сейчас доход,подтвердите,что отказываетесь оплачивать - от сотруднокиов данной организации

продублировав свое обращение раз 10(!) 02.11 я позвонила сама в ДжойМани,на что оператор мне ответила - ждать ответ по обращению и позвонившим говорить ,что оно в работе.

Но, сотрудников ДжойМани это нисколько при звонке не смущает,они говорят,что не видят моего обращения, и что есть запись разговора от 26.10,31.10 , якобы я обещала оплатить наличными займ (интересно послушать).

Я прошу уже рассмотреть мое обращение,исправить график оплат, прекратить списание средств с карт, и прекратить обзвон сотрудниками Джоймани на повышенных тонах и запросом конфеденциальной информации!