Добрый день ! Клиентом Россельхозбанка в г. Петухово я являюсь давно, пользуюсь на постоянной основе вкладами банка. 06.12 обратилась в банк, для консультации, так как 20.12.2023 года у меня заканчивается вклад. Я обратилась в банк, ожидания не было сразу пригласили к специалисту в 3 окно. Подробно рассказали о вкладах - есть пополняемые и нет, накопительном счете. Понравилось отличное предложение по облигациям - гарантированный доход, не большой срок и доход выше чем по вкладам. Планирую после 20.12 оформить часть на вклад и часть облигации - как рассказал специалист банка. Рекомендую банк!

Россельхозбанком была совершено списание с моего счёта в особо крупном размере - более 5 млн. руб в эквиваленте по курсу $. На горячей линии Центробанка рекомендовали в данной ситуации обратиться в полицию. Но разве полиция возбудит дело против банка, а значит против всей налаженной системы неправомерного списания денег со счетов? Сотрудник клиентской поддержки по имени Илья, который обещал переговорить с руководством, на связь не выходит. Сегодня ответил Андрей, который своим равнодушным голосом сообщил, что я могу возвращать свои деньги доступными для меня способами или ждать, пока они разберутся. Просила дать информацию, на каком счете и в какой финансовой структуре сейчас находятся мои деньги и кто является руководителем их отдела. Такую информацию, сказал Андрей, он не может мне предоставить. Мне срочно нужны деньги, так как откладывала их под определенные нужды. По статье 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России. Для кого пишутся эти законы? Банк украл, чтобы накручивать себе прибыль и о компенсации не помышляет. Прошу посодействовать в возврате денежных средств. Дожились до того, что банки уже прямым образом крадут деньги со счетов, Что будет дальше? Россельхозбанк окончательно подорвал свою репутацию и доверие.

Сегодня хочу рассказать, как я встала на путь инвестирования в ценные бумаги. Никогда ранее я не размещала денежные средства в инвестиционные продукты, это было связано с тем, что отсутствовала возможность подробно узнать, как это работает, что это такое и с чем едят. Мне всегда казалось, что работа с ценными бумагами требует моего непосредственного участия - вовремя купить и продать. Но совсем недавно в Россельхозбанке я узнала, что это совсем не так и первый опыт инвестирования лучше начинать с доверительное управления. В банк я обращалась 07 сентября текущего года по адресу а.Майский, ул. Энгельса , планировала разместить вклад, на обслуживание попала к Сусанна Она такая умничка, рассказала мне условия по депозитам, для себя я выбрала вклад с максимальной ставкой без снятия и пополненения. Сусанна спросила был ли у меня ранее опыт инвестирования, я призналась, что не было, но попробовать бы хотелось. Сусанна , как профессиональный учитель рассказала мне какие бывают виды инвестирования: и страхование жизни и работа через брокерское счёт самостоятельно и паевые инвестиционные фонды. Мне очень понравилось, что в ПИФ можно установить мобильное приложение и отслеживать доходность, не принимая непосредственного участия в выборе ценных бумаг, за меня работают специалисты, которые тщательно просчитают все риски. Я все тщательно взвесила и решила попробовать 2 продукта - это размещение в паевве фонды и инвестиционные страхование. Договор я заключила в тот же день - 07 сентября. Сусанна , подготовила все бумаги, ещё раз проговорила условия по размещению и расторжению договора, оставила свой контактный номер телефона на случай, если у меня ещё возникнут вопросы. С Банка я ушла с отличным настроением и желанием развиваться дальше в направлении инвестиций. Всем рекомендую данный офис, здесь Вы получите максимально грамотную консультацию, быстрое оформление и информационную поддержку даже после заключения договора.

Здравствуйте! Я постоянный клиент отделения Россельхозбанка в г. Волгограде, на ул. Баррикадная, 1Б. Обслуживаюсь здесь уже несколько лет, пользуюсь инвестиционным продуктами, а именно: брокерским счётом. При этом сотрудничаю с начальником отдела Дмитрием и финансовым консультантом Рустамом. Мне нравятся предлагаемые банком продукты, а также возможность оперативно решать свои финансовые вопросы. В чём всегда помогает финансовый консультант Рустам Последний раз обращался в банк 8 ноября 2023 года около 13 часов. Предварительно созвонились с Рустамом, определили время встречи. Он меня встретил, обслуживание проводилось, как обычно, в отдельном кабинете, что очень удобно. Рустам - компетентный и профессиональный консультант, все вопросы решили в течение 10 минут, предоставил брокерский отчет. В офисе чисто. На мой взгляд, единственная проблема - отсутствие парковки, но по предварительной договорённости можно поставить машину на территорию, что тоже очень удобно. Банк рекомендую всем своим близким и знакомым, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Иностранный бумаги брокер ВТБ перевел данному брокеру. При первой же возможности я продала бумаги. 28.08.2022 мне пришло письмо на эл.почту о том, что возник излишне уплаченный налог, я могу его вернуть, направив в обратном письме заявление. 29.08.2022 я направила заявление. Через 2 недели я обратилась повторно, мне не ответили. Позже я написала в чат, мне ответили, что срок возврата 3 месяца. По прошествии 3-х месяяцев мне ничего не вернули. Я обратилась в чат повторно, мне сказали, что ничем помочь не могут, обращайтесь по тому же эл.адресу. Я позвонила на горячую линию, меня тоже отправили по тому же эл.адресу, сказали, что срок их ответа 10 рабочих дней. Я написала, мне не ответили, уже прошло 12 рабочих дней, а денег на счету так и нет. Худший брокер, я буду обращаться в ЦБ.

Третий месяц добиваюсь перевода бумаг. Тишина, трубки не берут, на почту не отвечают. В офисе скидывают все на депозитарий, а там не берут также трубки и не отвечают на почту. Пришел счет на оплату через 2 месяца за перевод. Думаю ну слава богу. А не тут-то было. Срок поручений истекает через месяц, и надо подавать поручения заново. Подал заново и опять тишина. Буду писать претензию и в суд. Буду просить денег у них за ущерб и т. Д. Самый худший брокер что я пробовал.

Брокер немного испортился по вопросам сервиса клиентского обслуживания. При зачислении денег возникают уже не первый раз трудности. И раньше хоть низкая комиссия была, а сейчас и эта на уровне выше средней среди других аналогичных брокеров. Если у клиента по плану присутствует приобретение небольшой суммы в долларах, то нужно учитывать, что придется покупать не менее 1 тысячи, что для меня в определенный момент не ьыло приемлемым. Это очень удобно и буду искать альтернативу сельхозу.

Хочу поделиться своим "чудесным" опытом с брокерским обслуживанием от Россельхозбанка. До этого пользовалась брокерскими услугами ВТБ. Но к сожалению из-за санкций часть моих акций была переведена в Россельхозбанк. 28 марта я стала клиентом Россельхозбанка, 31 марта оформила заявление на заключение договора по брокерскому обслуживанию через интернет банк. 4 апреля получила на почту "Уведомление о зачислении ценных бумаг" от АО «Россельхозбанк». Открытие брокерского счёта, как мне сказали в отделении Россельхозбанка и в их колл-центре занимает от 3 до 5 дней. Но моё заявление на заключение договора по брокерскому обслуживанию до сих пор в статусе "Отправлено в банк" - и добиться какой либо информации просто невозможно. Я писала на почту поддержки инвесторов Россельхозбанка - в ответ тишина. Я звонила по номеру брокерской поддержки Россельхозбанка, который мне подсказали в колл-центре Россельхозбанка, сказав что по этому телефону можно уточнить все вопросы по брокерскому обслуживанию. Но этот номер оказался более чем бесполезным. Во-первых работают по этому номеру только в будние дни с 8 до 19 часов, во-вторых даже в будние дни в указанное время дозвониться попросту не реально. Я написала в чат - сотрудница ответила, что "Оформление брокерского счета занимает от 3 до 5 рабочих дней. Временно максимальный срок до 10 календарных дней (как правило, поступает в течение 3-х рабочих дней). Если максимальные сроки превышают - рекомендуем ожидать емейл.", после чего она прекратила общение со мной, даже не уточнив не осталось ли у меня вопросов. Вчера (13.04.2022) написала в группу банка в ВК. И только после этого мне пришла смс-ка, что моё обращение принято в работу! Обратите внимание, только принято в работу, тогда как подано заявление было 31 марта! Это же сколько потребовалось "танцев с бубнами", чтобы на моё заявление обратили внимание и якобы начали по нему что-то делать (причём ещё не сделали, а только начали)! Прошло уже заметно больше 10 календарных дней. И по факту я до сих пор жду открытие брокерского счёта в Россельхозбанке. Отношение к клиентам в Россельхозбанке впечатляет, не правда ли? А по сему, уважаемые читатели, если у Вас есть выбор (а не как у меня - вынуждено) категорически не рекомендую брокерское обслуживание от Россельхозбанка.

С 17.03.2022 банк ВТБ перекинул мои акции в Россельхозбанк... Меня не спрашивали в какой банк я хочу перевести свои активы, это произошло к сожалению как в лотерее автоматически... На горячей линии ВТБ уверили что нужно подождать, что акции должны были поступить до 30.03.2022 и о счастье 3.04.2022 случилось чудо, появилось сообщение на почте о том, что акции на месте, зачислены на мой счет и нужно приходить оформлять документы. Кстати дозвониться по горячей линии в Россельхоз, весьма проблематично и самое смешное, оператор на горячей линии, не отвечает по выходным!!! Это как ?! Еще существуют такие банки? А уж когда дозвонишься, перекидывают куда угодно, но не отвечают на простые поставленные вопросы! То напишите обращение по эмейлу, причем адрес не могут отправить смс, а диктуют его по буквам... да и написать обращение тоже не получится, ввиду постоянного сбоя системы, то еще что нибудь... С онлайн банком проблем не возникло, а вот в брокерское онлайн приложение, попасть можно только через неделю, после оформления документов!!! Это насколько нужно иметь кривое приложение, что нужна неделя, для того чтобы прислать пароль от личного кабинета?! Ну неделя не неделя, как указано в приложении, а пришло письмо 7.04 )) Да если бы пароль ))) Необходимо еще получить временный пароль для входа в кабинет, на сайте банка... А вот что бы запросить временный пароль, я потратила пол дня! Потому что система по какой то, только ей ведомой причине, не пропускала № соглашения. Сказать что я выучила наизусть все цифры и символы, за это время, ничего не сказать ... Но самое смешное что в графе № соглашения есть сноска, что нужно вводить ТОЛЬКО цифры, без символов! Испробовав разве что не танцы с бубном, с 100 попытки, оборвав горячую линию (где кстати посоветовали перезвонить через неделю...) ввела в очередной раз, ВЕСЬ номер вместе с /- Завершив мытарства, я все же попала в личный кабинет ииии... акций там нет ... письмо на электронке сообщает "акции зачислены", но вот удивительное дело ... в кабинете их нет... от слова совсем... Так долго меня не мурыжил не один банк... Как скоро я увижу состояние брокерского счета одному Богу известно ... не только время безвозвратно утеряно, но и деньги. Вообщем если бы не обстоятельства, с Россельхозбанком я бы не связалась точно...

Самый худший брокер РСХБ постоянно на начало торговой сессии не показывает остатки бумаг и денег, устраняют эти проблемы от 30 минут до 5 часов, к этому времени уже все либо улетело вниз либо привлекательная цена улетела вверх, а вы сидите и ничего ни продать ни купить не можете.

Здравствуйте! Сегодня 31.03.2022 Брокер не смог исполнять свои обязанности, это у них бывает часто. Утром до 11 часов портфели 0 руб показывали, торговать невозможно было. Телефоны не берут. К 11 часам восстановили. Но вечером после 18 часов уже не мог войти в терминал. Поставку по фьючерсным на ALRS-3.22 не осуществили. Они и раньше с трудом обслуживали клиентов, а когда начали переводить клиентов с ВТБ- совсем сдохли. Если бы не ИИС, давно бы ушел от них.

Мдя, сельпо банк… что в отделениях, что в поддержке. пошел завести клиентские отношения в местное отделение, карту дебетовую заказать, текущий счет $ сразу открыл, доступ в приложение. И все бы ничего, но потом после получения инструкций от РСХБ по переводу началось... При попытке открыть брокерский счет вижу — для брокера мой текущий счет в $ отсутствует. Следующий день прошел безуспешных попыток открыть брокерский счет через интернет-банк, общения в чате с вереницей операторов — впустую. Потом сам уже увидел, что реквизиты текущего счета в $ — в местном региональном отделении, а текущие счета в рублях и евро с которыми всё ок — в головном. В пару кликов закрыл неправильный текущий счет $, и тамже открыл уже правильный — и тогда уже сам смог оформить заявку на брок.счет

опять кошмар с зачислением денег это не брокер это какой то кошмар, буду переходить так работать нельзя!!! не ведитесь на маленькие комиссии это нервотрепка постоянная, лучше заплатить больше комиссию но получать адекватную работу

У брокера удобный для работы и понятный по структуре сайт, но, крайне нестабильное мобильное приложение, к которому нужно привыкнуть. Чтобы открыть счет новичку, то, ему не составит труда найти нужные инструкции. Занимает процедура немного времени. Через сервис интернет-банка брокерский счет могут открыть действующие клиенты Россельхозбанка, а в противном случае - придется лично посещать одно из отделений. Это не очень удобно. А в остальном - отмечаю низкие комиссии и надежную работу брокера.

Недостатком работы этого брокера является задержка с выводом денег, как в прошлом веке остались. По остальным моментам только положительные характеристики. Низкая комиссия является огромным плюсом. Пользуюсь длительное время тарифом базовый для удобства операций на фондовом рынке. Комиссия тут мизерная и составляет 0,015%. Немного напрягает работа мобильного приложения, которое постоянно глючит и подвисает. А в целом Россельхозу как брокеру твердая четверка за надежность.

Как начинающий инвестор пять лет назад пришел в РСХБ. Опыт в целом положителен. Здесь отсутствует минимальный размер депозита, нет вопросов по уплате налогов, поскольку брокер эту функцию взял на себя. Комиссия также ниже среднего по рынку. Есть несколько тарифных планов, с более выгодными условиями среди них является "профессионал", где комиссия еще ниже - 0,012 процента от дневного оборота. Выплаты приходят в среднем в течение 2-3 дней, что не напрягает. Клиентская поддержка реагирует оперативно на вопросы.

24 мая 2021 года посредством дистанционного обслуживания открыл брокерский счет в РСХБ. Понравился низкий процент комиссий у данного брокера. Однако, больше плюсов я не обнаружил, зато минусов было полно. Знакомство с фекальным качеством брокерского обслуживания у РСХБ не заставило себя долго ждать. На следующий день установил себе мобильное приложение от РСХБ — брокер, которое в Google Play имеет рейтинг чуть больше, чем два балла. В принципе, попользовавшись им после моб.приложения от другого брокера, я полностью согласен с такой низкой оценкой. В тот же день через приложение совершил сделку по покупке акций. Удивило, что в приложении не указывается комиссия за сделку, нет возможности поставить стоп-лоссы, зато полно рекламных сообщений от РСХБ. Для постановки стоп-лоссов пришлось воспользоваться QUIK для ПК. Однако, и тут меня ждал сюрприз от этого инвестсельпо. РСХБ предлагал своим клиентам QUIK версии 8.9., в том время как уже повсеместно использовалась версия 8.13. То есть настройки от другого брокера просто не загрузились. Далее РСХБ-брокер начал подтверждать свой статус аутсайдера на финансовом рынке. Через пару дней за несколько минут до начала торгов я обнаружил, что в приложении не отображаются состояние портфеля и остатки по счетам. Все было по нулям. Естественно, что я начал звонить в техническую поддержку, но там никто моего звонка не ждал. Трубку никто не брал. Дозвонился я только через час. Сотрудник удивил меня тем, что у них технический сбой и они не могут предоставить никакой информации клиентам о состоянии их счетов. Поражен был и тем, что все стоп-лоссы, что я выставил просто не сработают и из-за их колхозного сервиса я смогу понести убытки и даже не имея возможности повлиять на это. Тут я понял, что с РосКолхозБанком надо прекращать сотрудничество.

Самый конченый брокер! Никому не советую заключать с ними договор. Одни хамы без мозгов.Присоединяюсь ко всем негативным отзывам о РСХБ брокер. Тормозит не только мобильное приложение и перевод денег, но и сотрудники тормознутые сидят. Такое вречатление, что клиенты им спать мешают на работе. Интересно, а руководство то в курсе?

В инвестициях довольно давно и решил заключить договор на брокерское обслуживание с россельхозбанком. С самого начала начались трудности, даже при открытии счета. Всё делается крайне медленно. Ценные бумаги переводил с другого банка почти две недели. Ходил в офис и решал вопросы лично, по телефону мне не помогли. Вывода средств приходится ждать около недели. Вообщем, за исключением низкого уровня комиссионных сборов и надежной репутации, отметить ничего хорошего не могу по данному брокеру.

Инвестициями через этого брокера я занимаюсь уже больше полугода, поэтому у меня сложилось определённое впечатление и о приложении для инвестиций (которое, к слову, постоянно развивается), и о самом брокере (если вам интересно то, какие именно ценные бумаги я покупаю, можете найти на моём Ютуб канале небольшое шоу "Патриотичный инвестор": это небольшой плейлист с видео о моих покупках и с некоторыми размышлениями). О самом приложении для инвестиций "РХСБ-Брокер" - я рассказывал не так давно. Хочется заметить, что сайт Россельхозбанка в целом, а в частности - раздел брокерского обслуживания, выдержан в деловом, человеческом стиле: тут и красивые фотографии, и реальные люди, не как у Сбера - недорисунки, недофотографии стрёмных подростков или что-то ещё... (инстаграм Сбера - это тихий ужас для нормального человека..) Собственно, именно благодаря официальному сайту Россельхозбанка, я узнал много очень интересной информации, в том числе: как открыть счёт, в какие сроки это происходит, какие документы для этого нужны. В действительности, если вы уже клиент банка, то открыть брокерский счёт вам будет достаточно просто (мне было просто, потому что у меня уже был счёт в банке, открыл его, буквально, накануне перед принятием решения об открытии брокерского счёта). Если вы не клиент Россельхозбанка, то, если не ошибаюсь, нужно будет ножками топать в банк и открывать там счёт (не помню, можно ли сделать это удалённо - можете, в крайнем случае, написать им на почту, позвонить - вам ответят, я больше чем уверен). Если вы клиент банка, открыть брокерский счёт можно через личный кабинет (интернет-банк). Там подаётся заявление, где автоматически заполняются все необходимые данны, вносятся все ваши документы документы - паспортные данные и пр. (некоторые документы можно добавить потом самостоятельно, если не ошибаюсь). Налоги у меня списывают автоматически, но ИНН свой я, всё же, добавлял, чтобы не было никаких проблем с налоговой инспекцией Smile