12.11.23 согласовали визит к врачу. Больше трубку тел. не брали. Было и не дозвониться не мне, не стоматологии, куда я была записана. Звонили в течение часа диспетчеру и экстренные вызовы. Трубку никто так и не поднял. Лечение было не с кем согласовать. Платить пришлось мне. Худшая страховая компания!!!

О\*\*\*\*ой от Энергогарант хотите, это ваш вариант. Чтоб попасть к ним после двух обращений нужно согласование, вроде ничего, что тут страшного)) , а вот то, что , звонишь согласовать, а они то трубку не берут, то обед, но самое распространённое это, мы вам перезвоним (потом, может быть))). Надо отдать должное действительно перезванивают через два-три дня, но говорят из пяти назначенных обследований согласовано ноль (0) Zero. На вопрос, почему отказ, очень интересный ответ для меня как юриста)), у вас говорят есть хронические заболевания и что, да есть. Спрашиваю, а как установили, что обращение связано именно с хроническими заболеваниями, а не вновь приобретенными)). Молчок)) Схема у них налажена, как сэкономить свои денюжки, но забрать ваши, единственное, что им мешает в схемотозе это, так это люди имеющие соответствующие познания в теме. Ну, что не хотите по нормальной схеме, как хотите. С Альфой , Ингосстрахом такого не было, от слова совсем, там как по рельсам. У нас на предприятии все недовольны данной компанией ТГК-2. Составили сейчас опрос среди работников о переходе на другую страховую, а это больше 1000 человек. Засим.

Каждый раз сталкиваясь с каким-либо согласованием, долго еще пребываю в состоянии шока. Отказывают во всем. Такое ощущение, что функция этой компании заключается в том, чтобы перенаправлять в ОМС. Конкретно врач-куратор Федченко В.В. начинает разговаривать заведомо громко, тараторя заученные разы и не давая вставить ни слова. После разговора чувствуешь себя так, будто об тебя ноги вытерли. Ужасное обращение, тем более, с больным человеком - от здоровья анализы навряд ли кто-то бегает сдавать постоянно. Никому не желаю пользоваться услугами данной компании!

Второй год торги по страхованию ДМС выигрывает Энергогарант Челябинский филиал. Это ужас!!!! Гарантийное письмо по 3 дня ждем, дозвониться невозможно, по телефону утверждают, что в поликлинику отправлено гарантийное - приходишь, а его нет и страховая не отвечает на телефонные звонки. Зачем мы им деньги платим непонятно! Никому не советую данную компанию!

В этом году наша организация заключила договор на оказание услуг по ДМС с ПАО "САК-Энергогарант". До этого были другие страховые компании, и проблем таких как с этой компанией не было. Она самая отвратительная. Согласуют все долго, неохотно, а чаще всего вообще не согласуют, требуют предоставить выписки из карты и назначения в письменном виде, все эти данные отправляются в Москву, т.к. "специалисты" которые работают в филиале нашего города не в состоянии понять страховой это случай или нет. Если например врач назначил сдать анализы, чтобы назначить соответствующее лечение,так они говорят, что сформулировано не правильно или такие анализы не сдают при таком диагнозе., и так всегда . В договоре прописана очень хорошая и довольно обширная программа, а на деле будут искать постоянно причины , чтобы не согласовать вашу проблему. Просили у них подробную информацию, список конкретно страховых случаев, для того , чтобы время и нервы зря не тратить, но они конечно же отказываются его предоставлять. Советую не иметь с ними никаких дел, не заключать договор на оказание услуг по ДМС , это будут зря потраченные деньги, время и нервы.

дмс от работы.Очень трудно согласовать врачу даже минимальные обследования.Но больше всего заслуживает внимание их отношение к клиентам.Если вы позвоните узнать почему отказано,вам просто хамски отвечают это не страховой случай и вообще мы с вами договор не заключали.

Заболел позвоночник. По условиям договора в списке доступных врачей отсутствует невролог, поэтому после обращения к неврологу в городской поликлинике и получении направления на рентген позвоночника, попыталась получить услугу " рентгенологической лучевой диагностики" (которую, судя по договору, имею право получить не более 3-х исследований за период страхования, но! по направлению врачей в рамках программы страхования) . ОК, звоню: Оператор опрашивает диагноз (для постановки которого мне и нужен рентген) и рассказывает, что поскольку проблема моя хирурго-неврологическая, а ни невролога ни **хирурга в перечне врачей по ДМС нет**, поэтому направить меня на этот рентген, собственно, никто не может (как удобно, не правда ли?). На мое замечание о **наличии** хирурга в данном списке, оператор быстро исправлись, что дескать не хирург то мне нужен, а нейрохирург(!) а его опять же, очень удачно, в этом списке нет.