342 отзыва о МФО «А деньги»

Займ выдали быстро, на необходимую сумму, как новичку без % в рамках льготного периода. До 25 числа вкл нужно было вернуть, 23 декабря в час ночи внесла задолженность через карту на сайте, комиссия 550₽ на 11.000₽, это много, перевела по реквизитам конторы, комиссия упала до 110₽. Скинула моментально в чат поддержки чек из банка с доказательством погашения долга, в назначении платежа написала свой номер договора. 

Послали везде: на горячей линии, 3 человека в чате, отнекиваются тем, что я не указала в комментариях ФИО, хотя это не написано нигде, договора достаточно я считаю, потому что там и так указано, что отправитель я, а не Вася. Говорят, что "составили заявку и рассмотрят в течение 3 рабочих дней", а "деньги приходят в течение 5". Никого не волнует, что с 26 числа у меня начнут капать проценты за "просрочку", которой не существует. То есть они отсчитывают зачисление денег тогда, когда им придут деньги, а не когда я их перевела. Чего и следовало ожидать от таких контор. 

По состоянию на 25 число у них уже 3 часа не работает телефон горячей линии, невозможно дозвониться и прояснить ситуацию с моим зачвлением и денежными средствами. 

По итогу: огромная комиссия, но зато отвалят сразу, по реквизитам - комиссия ок, но потраченные нервы, 0% гарантий, всем фиолетово на проблемы, задачей состоит навариться. Не рекомендую от слова совсем, ни в каких обстоятельствах.

Добрый день! Взяла займ 15000, была необходимость на несколько дней. Через 7 дней вернула полностью всю сумму с процентами, которые успели набежать. 

Пишу оператору, она говорит (мягко говоря "говорит", кое как с нее вытащила информацию) что за то время пока деньги не поступили на счет организации я должна буду еще оплатить проценты. И автоматом считает мне сумму с процентами до 29.12? Внесла я 23.12.2023. С чего это я должна вам переплатить еще за неделю??? Чек об оплате я приложила. 

Ничего адекватного я от нее не добилась, кроме того как внести деньги больше и потом в случае более раннего поступления средств, написать заявление на возврат, в течение суток они его рассмотрят и еще в течение 5 суток соизволят вернуть излишне уплаченное. Бред не правда ли? В 21 веке живем. Больше я в эту компанию конечно не обращусь и соответственно не рекомендую с ними связываться.

Взломав мой аккаунт на портале Госуслуги мошенники оформили на меня 5 с лишним микрозаймов, испортив мою кредитную историю до нулевого рейтинга 

Среди других микрофинансовых организаций, выдавших "мне" займ была мкк "а деньги"

Я обратилась к ним с заявлением о мошенничестве 20.10.23, прописав номер талона заявления в полицию. 

22.10.23 получила дежурный ответ: "Здравствуйте, П... И...!

Данная информация была зафиксирована и передана в соответствующий отдел. В течение 5 рабочих дней Вам поступит ответ от нашего специалиста. Ожидайте, пожалуйста."

Ожидала я более месяца, периодически напоминая о себе.

Получила ответ 7 ноября:

"Приносим извинения за длительное ожидание. Информация была повторно зафиксирована и передана в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, ответа специалиста."

В итоге уже в декабре моё терпение лопнуло. Сегодня 16.12.23 написала итоговое обращение к ним: 

Я подаю заявление в полицию и в суд на вашу организацию и ваше преступное/мошенническое поведение, подкрепляемое игнорированием обращений заявителей.

Вы не дали обратную связь потерпевшей стороне в течение трех месяцев, намеренно игнорируете письменные обращения, не сняли задолженность, незаконно оформленную на моё имя, Р... П... И... .....19..гр. (*в сообщении указано полностью) 

Ваша организация не произвела действий, направленных на расследование событий, связанных с мошенничеством третьих лиц, не подала заявление в полицию, что может говорить о вашей заинтересованности в данном противоправном деянии. 

Я требую о немедленном получении ответа на своё обращение от 20 октября и снятии фиктивных задолженностей с меня, включая очистку сведений в бюро кредитных историй. 

Для вашего понимания, я знаю, что вы выдали займ третьему лицу, используещему поддельный документ (паспорт), содержащий ложные сведения: фото оригинала лица и оригинала подписи. Данные ксерокопии приведу в заявлении для судебного разбирательства. 

Жду ответ до 18.12.23

В А Деньги мошенники оформили на моё имя микрозайм, с помощью взломанных госуслуг, обратился в А Деньги, но они играют в молчанку, обещая рассмотреть обращение и ничего не отвечают.

09/12/2023 получил письмо от коллекторов ООО Эверест, о том что А Деньги передали дело им.

На лицо специальное затягивание с ответом и специальная передача дела Коллекторам.

У них ещё есть вторая комиссия за погашение займа, причем даже если вам обещают первый займ (сколько взял, столько и отдал), то вам всё равно придется платить комиссию 450 рублей. 

И кстати онлайн поддержка просто игнорирует все сообщения, а горячая линия без операторов. Поэтому лучше выбираете другую организацию

Дополнение: спустя 2:57 минут ответил оператор сообщив: - оплата возможна только тремя способами "картой через ЛК, мобильным счётом Билайн и через реквизиты, во всех случаях комиссия".

Оставила обращение по факту мошенничества 16.11.2023г., но компания не отвечает на него уже 3 недели.

14.11.2023г. обнаружила факт мошеннескох действий, а именно мошенники взломали мой личный кабинет Госуслуг и личную почту и взяли на меня 16 микрозаймов в разных финансовых организациях, включая компанию А Деньги, с помощью моего СТАРОГО номера телефона, отключенного в апреле 2023г. (договор с сотовым оператором рассторгнут) - а следовательно никаких звонков, кодов подтвержения, электронных подписей для оформления договора мне поступить не могло.

15.11.2023г. по данному вопросу подано заявление в полицию, а так же жалоба в Центробанк.

16.11.2023г. отправлено обращение на сайте компании, 20.11.2023г. отправлено обращение на адрес электронной почты support@adengi.ru, 24.11.2023г. пришел ответ от компании, что обращение рассмотрят в течении 5 рабочих дней.

Прошло уже 7 рабочих дней после ответа организации, а после моего первого обращения прошло уже 14 рабочих дней, но ответа до сих пор не поситупило. Компания будто специально тянет с рассмотрением!

 Требую разобраться в ситуации, провести служебную проверку на факт заключения договора микрозайма третьим лицом с использованием моих персональных данных без моего ведома и согласия и прислать официальный ответ на обращение.

Запросил кредитную историю, обнаружил микрозайм в А Деньги, однако в данную организацию за займами я никогда не обращался, займой не брал. Видимо это сделали мошенники.

Прошу удалить мои персональные данные, признать займ мошенническим, снять с меня обязательства по нему и удалить запись из кредитных историй.

Спасибо. 

Организация выдала микрозайм на моё имя. В тот же период, что и несколько других подобных организаций. В отличии от остальных, отказали в закрытии долга, при том же пакете документов, которые я предоставлял в другие организации. 

На чьей вы стороне? Почему я из-за ваших очевидно недостаточных процедур безопасности должен собирать справки и доказывать, что мне от вас никогда ничего не было нужно?

А деньги ловко пристроились под крышей Альфа-Банка. Последний по хитрому через озон закидывает предложение по кредитной карте. Кредит мне не нужен, но карту решил оформить. При оформлении альфа банк предлагает кредит от своего "партнёра" А деньги, пытаюсь отказаться, но 2000 рублей приходится взять, иначе заявка на карту Альфа банка не проходит... И заявка не одобряется, да фиг с ней - не очень то и хотел.

Сразу же закрыл эти две тысячи и А деньги снимают комиссию 50 руб.

Вот так с миру по нитке..

А МФО "А Деньги" это и есть альфа банк...

И сейчас регулярно идёт рекламный спам от разных МФО, а А Деньги говорят,что рекламу отключили!!!

18.11.23 Не смотря на плохие отзывы о больших процентах и спама, после взятия займа, решился все же рискнуть взять деньги ибо очень нужны были да еще и единственная мфо более менее известная ,которая 100 % вероятность одобрения, так было указано на сайте Банки.ру... да и спама мне и так много поступало. после того как брал деньги в других МФО. 

но мало того что мне отказали в займе. так еще и весь тот спам что был раньше..цветочки по сравнению с тем, сколько приходит сейчас, за 2 часа уже пришло более 20 смс и звонков... выходит что Банки.ру меня тоже ввели в обман что одобрение 100%...лишь бы А Деньги слили мои данные во все конторы мутные ,100% это когда займ точно дадут.а мне оказали .при этом завалив спамом...ах да. И в договоре отказаться от рекламы нельзя было.это обязательное условие!!!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, САЙТ БАНКИ.РУ ТОЖЕ ОГОРЧИЛИ. В СГОВОРЕ БУДТО

Взяла 11000 на 21 день. Когда пришло время отдавать, окно выдало комиссию 275 руб. Оплатила по реквизитам С Альфабанка (они партнеры) до вечера деньги так и не появились на счете, хотя в банке получила квитанцию с отметкой исполнено и заверением сотрудника, что деньги у получателя. 

На мои вопросы по телефону и в чате, отвечали, что деньги еще не поступили и обработка занимает 5 дней. Чтобы не было просрочки, оплатила еще раз с комиссией в личном кабинете. Деньги тут же поступили. На следующий день появились 11000 переплаты в кабинете. 

Подала заявление на возврат. Начались ответы, добавить 19 страницу, ИНН, селфи с паспортом. На вопрос, зачем все эти данные, разумного ответа не поступило. Для актуализации данных. Хотя всего лишь нужно вернуть на тот же счет, откуда поступили. Когда все же направила все данные, отвечать перестали ) В чате ответили, что заявка на почте обрабатывается 1 день, потом 3 дня на рассмотрение и 5 дней на перевод денег. 

Все это понятно, для того и создаются МФО, чтобы иметь деньги. Но не наглеть же совсем. Подумайте несколько раз, прежде чем обратиться сюда.

Пришло письмо от коллекторов с требованием погасить долг перед ооо мкк а деньги (А деньги) по договору №14***27 от 18.05.2023г. никогда кредиты не брал, в указанный в письме период защищал Родину. Сейчас совместно с юристами Фонда "Защитники Отечества" пготовим исковое заявление в суд на действия ООО МКК "А-Деньги" и МБА Финансы