495 отзывов о МФО «А деньги»

На меня был не законно оформлен микро займ, узнал об этом когда уже путём судебного приказа арестовали счёт в Альфа-банке, по данному факту мошеничества написано заявление в полицию, талон о подаче заявления в полицию имеется. Далее будет разбираться полиция и очень надеюсь что разберётся! А деньги обещали связаться в течении пяти дней, идёт уже третий день ну и пока что тишина....

Обратилась к партнёрам,было указано так " Срок зачисления денежных средств 4 минуты ". После довольно-таки простой процедуры,была одобрена сумма, (меньше запрошеной, но тут можно понять ещё). И вчера, 150624,около 22 вечера, через Альфа банк завершила оформление, и после подписания соглашения, перекинули на страницу, на которой до сих пор висит вот так "Заём успешно оформлен!

Зачислим деньги в течение нескольких минут". Через час, я обратилась в Банк, ответили звоните им, дали тел, позвонила, сказали мол оператора долго сейчас ждать, зайдите на сайт, на сайте чат-обратилась, вразумительный ответ не получила, обратилась сегодня, получила ответ-"По техническим причинам перевод денежных средств задерживается. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства". И затем ещё один-"Мы зафиксировали ваше обращение и передали техническим специалистам. Максимальный срок решения 3 рабочих дня, но мы постараемся решить вопрос быстрее. 

При необходимости специалисты направят вам ответ на почту." Ребята, вы серьёзно?? Мне деньги может на сутки-двое нужны, проценты капают, это моментально называется? 

Сложилась не предвиденная ситуация когда срочно понадобились деньги на короткий срок, обратился в несколько микрофинансовых организаций, одна из которых А Деньги, которая кстати одобрила самую маленькую сумму, другие одобрили значительно больше, процентная ставка у всех примерно одинаковая, причём условия по погашению у всех одинаковые, либо оплата по реквизитам, либо платёж с карты с большим процентом. 

В течение короткого срока решил финансовые проблемы и начал досрочно погашать все займы. Займы на крупные суммы в двух организациях оплатил очень легко и без всяких проблем, по телефону получил информацию как можно оплатить, произвёл оплату по реквизитам, получил от банка платёжное поручение с отметкой исполнено в день платежа, направил копию платёжного поручения с отметкой об оплате в МФО, там зафиксировали информацию и на следующий день а это был выходной день сообщили о закрытии займа. 

С А Деньги все оказалось на много сложнее, по телефону горячей линии мне сначала начали рассказывать что деньги не могут поступить на счет в течении одного дня, (причём платёж производился с моего счета в Альфабанке, на счёт МФО в Альфабанке), отказывались принять и зафиксировать платёжный документ с отметкой банка, отказывались предоставить полную информацию о сумме платежа для полного погашения займа, вводили в заблуждение о процедуре и сроках поступления денежных средств от меня в МФО, все переговоры с сотрудниками МФО я естественно записывал. 

Всем советую обходить эту организацию стороной, сейчас готовлю обращение в Центробанк и в Роспотребнадзор по факту противоправных действий указанного МФО, при дальнейших противоправных действиях со стороны работников А Деньги буду обращаться в правоохранительные органы.

Здравствуйте 

Случилась такая ситуация , что я оказалась в трудной финансовой ситуации  Я осталась без работы в 23 году  Далее работала неофициально и сейчас дохода постоянного не имею 

У меня есть долги в банках и также в МФО

Я от своих Долгов не отказываюсь , но я попросила у а деньги отсрочку , на что они принципиально пошли в отказ. Можно как-то уточнить причину данной принципиальности ? Другие МФО без проблем идут на встречу , хотя бы просят документы  я не скрываюсь , пишу сама , прошу помощи . Всегда брала и погашала все . Скоро наступает дата платежа , денег пока нет  Вот они будут мне звонить и терроризировать меня звонками 

Не рекомендую данное МФО 

Их ответ: 

Здравствуйте, Эльмира Рифкатовна ! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: К сожалению, наша Компания не предоставляет услугу реструктуризации займа. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в чат-поддержки на сайте adengi.ru, либо по телефону горячей линии 8-800-700-7700 (работает с 6:00 до 22:00 по МСК).

С уважением,

Отдел клиентских решений

adengi.ru

Круглосуточная клиентская поддержка:

8-800-700-7700

Никогда не берите деньги в данной организации!!! И советую не замалчивать проблемы, и обращаться в УВД в случае вашей правоты.

Обратилась в эту организацию, условия выполнила по договору в срок, платёж закрыла, при чем позвонила в этот же день, уточнила все ли прошло, проходит неделя приходит смс, что якобы я должна проценты за просрочку платежа. 

Звоню, отвечают Хамки, аппелируют законами, угрозами и тд , но видимо плохо учились в школе, и не знают, что поступившая оплата не по вине заёмщика, это техническая ошибка банка. Оплатила %, чтобы не было звонков, предупредила, что обращусь в вышестоящие органы. 

Написала заявление на имя Директора Г-на, так же заявление в полицию на него же , и далее в суд. И вообще закрывать такие микрозаймы.

Брала уже 4 займа, досрочно гасила с начисленными процентами. Проблем с данной конторой не возникает, лимит каждый раз повышают. Очень спасает когда срочно нужны деньги. Лучше переплатить за недельку пользования чем у кого то просить. Предполагаю что негативные отзывы пишут те, кто всё-таки просрочил платеж...

Для начала хочу всех предупредить чтобы копировали все договора и данные, данная организация на сайте все подтасовывает. До этого уже возникали с ними проблемы, но тогда все решили быстро и без проблем. В этот раз начался какой то сущии кошмар. 

Суть проблемы: 28го числа мне сделали перерасчет т.к. у меня пропали деньги со счета копирую письмо от АДЕНЬГИ 

"Ваше обращение в Компанию от 28.05.2024 г. рассмотрено Отделом клиентских решений. Была проведена проверка. В личном кабинете у Вас отображается некорректная информация. Во вложении направляем Вам корректные график платежей и расчет начислений и поступивших платежей по договору. На балансе в личном кабинете у Вас есть переплата в размере 5707 руб. Вы ее можете использовать в счет погашения следующего платежа. Следующая дата платежа по графику у Вас 31.05.2024 на сумму в размере 6352.37 руб.    Приносим извинения от лица компании, если данная ситуация доставила Вам неудобства и вызвала негативные впечатления. Надеемся на дальнейшее сотрудничество."

В этот же день я вношу эти 5707р в досрочное, о чем есть справка и вношу платеж за кредит 6353 есть выписка с банка. На следующии день заходя в лк я вижу что деньги пропали, пишу в службу поддержки, они регистрируют мою жалобу и передают в тех. отдел. время идет и наступает 31.05, меня кидаю в просрочку и начинаются ежедневные звонки, на мои какие то просьбы разобраться у себя меня предупреждают о последтсвиях не платежа. Каждый день повторяется одно и тоже проценты капают, просрочка идет, угрозы идут.

Есть все справки, есть все данные и специально сделал все скриншоты, есть данные в ЛК что деньги потуспили от СБ один игнор. Только просят ещё денег График платежей не поменялся и не соответсвует данным.

На 28 число мои долг был 14900, при внесении 5707 досрочным и платежом 6353 за 31 мои долг составил в раионе 8800р. Куда пропали деньги? дальше просят снова внести деньги по графику платежей мне осталось внести 2 платежа по 6353 и один 4374.10. Банально списали в досрочное погашение 2 раза, а зачли за один, график не поменяли и просят платить все по новой угрожая списанием средств с карт и порчей кредитной истории

Я даже не знаю это отзыв или призыв о помощи куда обращаться в таком случае?

Не доверяйте этой компании. Могут в любой момент отказать без обьяснения причин, даже при условии что вы будете и погашать займ заранее, и не допускать просрочек, и даже ваш рейтинг по кредитам будет хороший и отличная история кредитная. У меня вот так и произошло несколько раз, брал и отдавал вовремя, все было хорошо, а когда срочно понадобилось то не дали. Просто без обьяснения причин отказ.

Я обратился в этот мфо иза того что мне ножно было срочно, вышло так что мне у меня тяжлое жизненное ситуация и я общялся с сотрудницей этого мфо она не помагла, зопугивают выездной грппой хотят чтоб я оплатил долг за два дня, теперь придется искать эти деньги так как у меня их нет а я на стройк! такое себе мфо не обращаться если очинь тяго с деньгами будут выносить мозги. жаль скрин не могу прекрипить !

Оказавшись в тяжелой финансовой ситуации, я обратился в несколько банков, но все они отказали мне в кредите. Мой друг посоветовал мне обратиться в компанию "А Деньги", которая предоставляет услуги по выдаче займов онлайн. 

Я заполнил анкету на сайте компании и всего через несколько минут моя заявка была одобрена. Деньги были перечислены на мою банковскую карту в течение нескольких часов, и я смог решить свои финансовые проблемы. Компания "А Деньги" также предложила мне гибкие условия погашения займа, что позволило мне выбирать наиболее подходящий для меня вариант.

Я был очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников компании, и теперь рекомендую "А Деньги" всем своим друзьям и знакомым, которые нуждаются в денежной помощи.

Я никогда не пользовался услугами мфо и не планировал, ни в одно из них не оставлял согласие на обработку персональных данных и разрешение на рекламу. В какой-то момент данная компания решила, что имеет право мне названивать и предлагать, на мой взгляд, сомнительные услуги. Скажите, кто вам слил мои данные. Удалите их и мой телефон, чтобы я больше не получал от вас ни одного звонка, ни других предложений

Ранее никогда не пользовалась услугами мфо. Когда увидела в приложении билайн сервис, в котором можно взять деньги в долг, очень обрадовалась, потому что это было очень кстати. На пару дней нужно было где-то занять денег. Реклама зазывала отсутствием процентов.

деньги быстро одобрили, сразу пришли на карту. НО! Меня просто начали заваливать спамом о займах других мфо, посыпались спам-звонки. Ежедневно я получаю от 5 сообщений и чуть больше звонков

То есть данная контора сливает ваш номер в общую базу и вы подвергаетесь телефонному терроризму. Мне звонят не только днем, но и в 10 вечера, и в 5 утра

Спустя неделю я закрыла займ, и с меня списали ещё 225 р "комиссии банка". Хотя в рекламе было указано, что никаких процентов для новых клиентов. В общем, не советую.

Отвратиелтная контора, которая душит звонками своих клиентов и это даже у меня нет просрочек по платежам ! Вопрос вы зачем названиваете??? приложение неудобное , досточку делала, в итоге оказалось, что нужно еще доплачивать , не советую эту организацию !!! Как только закрою долг, сразу отзову персональные данные! 

Сегодня, 19.05.2024 от меня поступил звонок на горячую линию А Деньги. Ответил К. Артем А.

Изначальная цель звонка была в следующем: я запрашивал детализацию платежей по договорам закрытым и открытому. Мне скинули договор и детализацию платежей совсем чужого человека. А именно М-ва Леонида. А также расчет задолженности по активному договору с подменой номера договора. Указан номер договора не мой, а неизвестный, которого я прежде не видел.

Задав эти вопросы по существу, сотрудник не ответил на мои вопросы, несмотря на грубейшие ошибки со стороны МФО, которые уже нарушают действующее законодательство, и начал на меня «наезжать» с первых секунд со словами «сумма задолженности почему Вы не платите» и т.д.

Все это было в грубой форме, с повышенным тоном, с оказанием морального давления. Я сразу же это пресек и высказал сотруднику, что он нарушает 230-ФЗ по части оказания морального давления, на что сотрудник не среагировал, продолжал на меня наезжать, и я вновь сказал ему, что на меня оказывается моральное давление. В данный момент мною будут составлены заявления в ФССП и ЦБ по поводу этого с приложением аудиозаписи звонка и других доказательств.

Также хочу сказать, что как только я сказал, что буду обращаться в ФССП по поводу нарушения 230-ФЗ, сотрудник ввел меня в заблуждение сказав «приставы этим не занимаются», что является еще одним грубым нарушением 230-ФЗ статьи 6 пункта 5. Я поражен сколько грубых нарушений поступает от вашей компании и буду ходатайствовать приставу о возбуждении в отношении компании дела по нарушению 230-ФЗ!!!

Также я не понимаю каким образом Компания прислала мне чужой договор с чужими паспортными данными и чужой детализацией. Вкупе с подменой номера договора в запрашиваемой детализации по моему договора, а также явным нарушением 230-ФЗ по звонку от 19.05.2024, читаю, что компанию необходимо привлечь и возбудить дело за явные нарушения в сфере выдачи займов и подмен договоров. Сейчас мной будет активно вестись данная работа т.к я непотерплю никаких нарушений в отношение меня со стороны компани!!!

29.05.2024 15:28
Ранее уже оставлял отзыв на А Деньги:
https://www.banki.ru/microloans/responses/response/23209/
Если вкратце, компания мало того, что выслало мне все персональные данные чужого человека, так еще и в копии договора заменила номер изначального договора на якобы "свой внутренний".

По этому поводу было написано заявление в ФССП. А сейчас еще бОльший нонсанс, я просил справки о погашении по всем закрытым договорам. Мне данные справки предоставили, но кроме Ф.И.О и адреса регистрации больше ничего не указали. Где паспортные данные и дата рождения?

В первых справках хотя бы были верно указаны номера договоров. По типу: "*** от *** года перед ООО МКК «А ДЕНЬГИ» исполнены в полном объеме". А сейчас на мое обращение мало того что не среагировали, отправляя те же самые справки без указания паспортных данных и даты рождения, но еще и заменили все номера договоров в справках на неизвестные. Я ранее таких номеров договоров нигде не видел. И тем более в моих копиях договоров указаны другие номера. Какого лешего компания смеет видоизменять номера изначальных договоров на липовые и предоставлять мне эти справки как верные?

17.06.2024 18:32
Т.к общение по эл.почте и звонках не увенчались успехом, а отдел Лояльности отвечает только после отзыва в Банки.ру, то пишу отзыв. 

Ситуация следующая: 5 июня (примерно) мне позвонил отдел лояльности. Связывалась со мной Юлия (фамилию и отчество не услышал). С ней мы договорились созвониться 13 июня. 13 июня мне позвонили, договорились, что соглашение об отступном мне вышлют в пятницу, либо в понедельник 17 июня. 

Сегодня (17 июня) мне пришло это самое соглашение, вот только оно отправлено просто буквами в эл.письме. Оно не оформлено в виде юридически важного документа, без подписи, без печати, без исходного кода документа, без ничего. Т.е никакой юридической силы оно не имеет. Я, естественно, после многочисленных нарушений со стороны компании - не могу принять это соглашение в виде набора букв, т.к откуда я знаю, что компания меня не обманет? Ведь подписи и печати нет, по сути, это просто набор букв. 

Далее я позвонил на горячую линию, чтобы передали отделу лояльности мне перезвонить. И какое мое удивление, что меня вновь перевели на Отдел взыскания) При этом ранее звонил - отвечали нормальные сотрудники. А отдел лояльности пообещал, что на отдел взыскания перевода не будет больше. 

Из отдела взыскания ответил Антон Ю., на мою просьбу передать слова Отделу Взыскания - начал грубить со словами "Да никто вам не будет никуда и ничего отправлять и перезванивать никто не будет". На мое уточнение ответил "А че непонятного?". Далее начал грубить и нарушать 230-ФЗ оказывая моральное и психологическое давление, хамя, грубя и т.д. 

Далее я также писал в чат (по рекомендации сотрудника в эл.почте, якобы это быстрее будет). Ответила Юлия в чате (Юлия по финансовым вопросам). И угадайте что? Она ворвалась в чат со словами "Требование компании оплатить в течение 2 дней" Т.е мы чхать хотели на доп.соглашение (которое правда оформлено без самого документа, а на словах). Сотрудник даже читать сперва не стал, что я написал. И уже после, после моего возмущения, она 10 минут что-то выясняла (якобы) а потом просто ответила "пишите завтра". 

Я признаюсь честно, меня задолбала эта контора. Меня задолбало постоянное нарушение 230-ФЗ. Ранее я направлял обращение приставу еще в конце мая, направил ему все аудиозаписи, написал объяснение. Он предварительно усмотрел нарушение и сейчас проводится проверка. Тогда я уже описывал всю ситуацию в другом отзыве, там было лютейшее нарушение 230-ФЗ. В данный момент опять двадцать пять.

Неоднократно брал займы в данной организации! Все достаточно прозрачно и честно. не знаю насколько больше или меньше у них процент по сравнению с другими МФО, но никаких проблем с аденьги не было возможно потому что не было просрочек))

первый займ без проц, как и пишут не знаю что за бред тут в отзывах тетя писала про какие-то проценты) плюс данное МФО имеет какое-то отношение к Альфа-банку что какой никакой плюс, явно серьезная организация. На этом всё и так многовато текста. 

В этом году несколько раз попал в неприятную ситуацию, в одном случае ДТП, в другом тормозная система засопливила. Оба раза нужна была крупная сумма денег на возмещение/ремонт. А с собой таких денег не было. Жена подсказала взять займ онлайн. Онлайн-боты и лендингы на 1 страницу доверия на вызывали. А вот А Деньги подкупили удобным сайтом и,конечно, причастностью к Альфа Бренду. 

В итоге согласовали чуть меньше, но в обоих ситуациях мне этого хватило. Радует, что деньги не надо ждать часами. Они приходят в моменте и реально выручают в сложной сиутации. 

Если говорить о точках роста, то желаю компании развивать свое приложение, сайты имеют существенные ограничения, пользователям удобнее взаимодействовать с сервисом через приложение. 

На сайте точно не хватает какого-то прогрессбара, на некоторых страницах просто статичные надписи и нет понимания там реально что-то проверяют(мои данные) или это просто сайт завис.