Решил застраховать свою машину, пришел в офис, мне ответили что можете скинуть документы на вацап, я, по своей ошибки случайно скинул два птс от разных машин, на ту которую нужно было и та которая была "утиль", агент конечно не убедился на какой автомобиль нужно делать осаго, и сделав по своему усмотрению, хотя придя в офис речь была о конкретном авто, сделав полис, они написали что можете приходить забрать, я как работаю вахтами приехал через месяц, забрал полис и уехал, через пару дней когда меня остановили сотрудник дпс я ему дал этот полис, и в общем так я узнал что он совсем сделан не на ту машину на которую надо, я в этот же день обратился к ним же, попросил изменить данные, они сказали да щас попробуем, в итоге они мне пудрили голову на протяжении месяца, это не так, то не так, в итоге сказала что все не получается будем делать по расторжению договора, и вот спустя месяц с 16.04,2023 по 15.05.2023 они только сделали акт о расторжении, хотя на протяжении всего месяца я узнавал что и как по моему вопросу, просто махали руками, в итоге они не засчитали как только я обратился за проблемой с 16.04 а сделали так что перерасчет пошел уже с 15.05, и сумму они с 6730 (-300 комиссию агента) они выплатили 2721, это даже не 23% от суммы как должно быть, звоню на горячию линию по регулирование убытков они говорят они не в компетенте такие вопросы решать, звоню на другой номер он сбрасывается, написал на почту в компанию, они скинули какие то расчеты вообще не с теми суммами которые я платил, попросили документы что машина на которую сделали полис утиль, я скинул, прошла неделя, пишу почти каждый день-что моему вопросу, пишут ожидайте, и так каждый день, ужасная контора, обслуживание просто 0.

Удобный и понятный для меня личный кабинет, проблем при оформлении полиса не возникло. На днях после получения номера и новых документов на машину вносил изменения, также все доустпуно и понятно, полис с изменениями пришел мне на электронку

Являюсь клиентом данной компании,продал недавно машину и хотел вернуть остаток денег за страховку,зашёл в свой личный кабинет,заполнил все данные и отправил,специалисты ответили,что в течение нескольких дней деньги вернуться мне на карту.

Всегда оформляю полис на летний период на полгода,звоню своему агенту и она мне высылает ссылку в Вайбер или на электронную почту,потом остаётся только оплатить и распечатать. Очень удобно

В выходные решили уехать семьей отдыхать на сплав по реке, в этом году решили взять с собой старшего ребенка. Но так как ребенка не брали на такие мероприятия никогда, то организатор посоветовала оформить страховку на ребенка, дала контакты агента с кем она работает всегда. Все сделали удаленно и по цене очень приемлемо

здравствуйте, стала оформлять полис самостоятельно через личный кабинет, вроде все внесла верно, но никак не получалось оплатить, не могла выбрать свой Сбербанк, написала в поддержку, специалист уточнила есть ли приложение банка на телефоне и выслала мне QR код на оплату. Все получилось, спасибо

Мне надо было оформить полис ОСАГО на 6 месяцев, так как зимой я не езжу. Компании как сговорились, не берут и все.Обратился к агенту, которая смогла сделать полис на 6 месяцев.

Продлили полис через агента, рассказала нам еще про полис от бесполисных. Скорее всего его тоже купим. Все отлично.

На мой взгляд одна из лучших СК , ОСАГО, жизнь, ипотека, недвижимость, можно найти любой интересующий продукт. Служба поддержки клиента, приём документов по страховым случаям, адекватный расчёт, быстрая выплата! Рекомендую.

Посетили офис в Гусь-Хрустальном. Приветливый, отзывчивый персонал. Предложили доп услуги, всё подробно об, яснили. Спасибо большое!

Попал в дтп,после встречи с оценщиком и осмотром авто было выявлено,две двери,крыло переднее, зеркало заднего вида под замену,ремонт заднего крыла,авто Тойота Камри 40 2007г.Менеджер прислала договор на выплату в размере 66.700,я естественно отказался,на что мне ответили,что будет пересчёт,который составил 70.300,сказал за эту сумму делайте сами,прошла неделя,в ответ тишина! менеджер ссылается на таблицу РСА, зашёл на сайт,посчитал получилась предложенная сумма только за детали, которые идут под замену,без учёта ремонта крыла,плюс работа!в сервисах за работу насчитывают больше предложенной суммы! менеджер ответила,что все учтено,другой суммы не будет!за эти деньги Жигули починить не хватит! надеюсь не дойдет до суда!

Добрый день. Мы с сыном страем свои автомобили в этой компании уже много много лет. Очень удобный сервис со стороны менеджера и территориально удобен офис

Много лет страхуюсь в компании Астро-Волга, всегда отличное обслуживание. Сотрудники все раскажут, ответят на любые вопросы по страховке. Компаниия дорожит своими клиентами. Все отлично!

хочу выразить благодарность девушкам из ипотечного отдела. У нас срывалась сделка , так как дом не хотели брать на страхование. Еаписали в чат и приложили оценку. Девушка нам все сделала за час до сделки. Огромное спасибо!

надо было внести изменеия в полис после постановки тачки на учет. не совсем понятно было как это сделать. Девушка в чате помогла с внесением изменений. Спасибо

случилось ДТП, после заевления о ДТП, оыенщик позвонил на 9 сутки, по закону не больше 5 суток, оценку произвели и насчитали по самой менималке, деталь на замену, они считают по минималке, а покраска, то же по минималке? покраска не влияет кокого года машина и сколько она прошла, краска всегда свежая и по ней нет 50% износа или усыхания , они вам выплатят по самой минималке, не делайте у ни полис ОСАГО, мы на них подаём в суд.

Очень клиенториентированная компания,мне это нравится. Забыл продлить полис осаго и вспомнил об этом в пятницу вечером,офисы уже закрыты, впереди выходные. Решил написать попробовать в чат поддержки и мне сразу ответил специалист и помогла оперативно продлить полис,хотя уже было нерабочее время. Спасибо огромное

Приемлимые цены, возможность вносить изменения

Продлили полис через агента, все быстро как всегда. Написа-10 минут и ссылка на продление. Спасибо за оперативность!

Хочу сказать, что компания очень мне нравится, так как всегда выручают и готовят документ мне заранее, работаю по графику, что не отпроситься. Всегда под меня подстраиваются