Брали консультацию по вопросам выплат при ипотечном страховании. На все вопросы ответили развернуто . Сейчас готовим документы для оформления полиса

Увидели их рекламу и решили сделать расчёт своей ипотеки. Цена нам привлекла и тем более банк принимает

Оформила полис сама, но указала данные старых прав, по ним кбм был верный, а по новым еще не обновленный. Стала потом вносить изменения в полис, написала сотрудникам, запросили документы, кбм сделали правильно, но и еще мне оказалось положены деньги для возврата, я со стажем ошиблась, указала, как в новых правах. Вот такой приятный бонус мне выпал

Поменяла номер телефона,поэтому мой агент не смог мне дозвониться и напомнить о продлении полиса ОСАГО. В итоге вспомнила уже тогда,когда полис просрочился и срочно надо было его продлить. Выходные,позвонила сама агенту,а она за городом,могла помочь мне только в понедельник,предложила попробовать оформить в личном кабинете и если что-то не будет получаться написать в чат девочкам. В итоге зарегистрировалась и все получилось,даже обращаться ни к кому не пришлось

Продавал свою машину брату и покупал новую в один день. Необходимо было оформить полис осаго на новую машину и расторнуть на старую машину договор. Все смог сделать в личном кабинете. Удобный сервис.

Оформили страхование ипотеки в этом году ( по рекомендации агента ), цена была ниже чем в банке . Надеюсь все хорошо будет без проблем

Здравствуйте, не могу внести изменения в полис еосаго, выдаёт ошибку Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова.; Уважаемый клиент, произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте еще раз.; ПИСАЛ НА ПОЧТУ, ЖДУ ОТВЕТА БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ!!! СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЁ ЖДАТЬ, ЧТОБЫ РЕШИТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ??? ОФИСА ВАШЕЙ КОМПАНИИ В МОЁМ ГОРОДЕ НЕТ!

На протежении трех лет по совету тренера делаю страховку для тренировок внучке в Астро-волге, хорошие цены, удобное оформление. В этом году вообще даже не ездила в офис, ссылку прислали на почту, сверила свои данные и оплатила. Очень удобно

сегодня оформили у Юлии полис детский для соревнований по каратэ. Спасибо,что быстро сделали расчет, который нас устроил. Цена и обслуживание на высоте

Оформили в этом году в этой компнии. Ранее тоже были в Астро Волге, но последние года два уходили-цены кусались. В этот раз мененджер нам предложила их как самых низких по цене

Являюсь клиентом компании более 5 лет. прошлый год и в этом году оформлял полис через сайт сам, все быстро и доступно, проблем не возникло.

Всегда оформляем полисы на машину в Астро волге, сейчас продали свою калину. Расторжение смогли сделать в личном кабинете . Очень удобно

Я все транспортые средства страхую в вашей компании. Очень удобно и быстро. Если что то не получается в системе сделать- всегда помогут консультанты. Огромное спасибо Юлии, которая всегда на связи и готова решить любую проблему. Спасибо.

Я потерпевшая сторона при ДТП случившегося 28.01.2023г,написала заявление 31.01.2023г на выплату в денежном выражении,страховая компания оказывает давление на меня,чтобы я отказалась от выплаты,так как они направили в СТО направление без моего согласия, при этом ск даже не направила это направление в адрес потерпевшей стороны,т.е меня. СК(страховая компания) не взаимодействовала со мной после того как приехали,сфотографировали,взяли заявление на выплату в денежном выражении. СК не ознакомила меня с документами, расчетом суммы ущерба. Сижу жду выплату, а тут мне позвонили с СТО и сказали,что страховая компания направила им направление на ремонт моего авто, при этом сама СК со мной не взаимодействовала. Я позвонила на горячую линию,уточнить почему не предоставляют расчет, и почему без моего согласия и ведома направили на ремонт в СТО. Мне ответили, что необходимо написать заявление на электронную почту, что я и сделала вечером 08.02.2023г. На следующий же день 09.02.2023г СК, в лице специалиста по урегулированию задолженности все же удосужились набрать мне по телефону и начали давить грубо "ну, скажите же, что вы отказались от выплаты". Я им пояснила,что не отказывалась, объяснила, что не взаимодействуют со мной вообще никак, что без моего ведома направили на СТО не уведомили меня, специалист снова грубит и утверждает, что компания в одностороннем порядке может вынести решение о направлении на ремонт в СТО и говорит мне: "И ничего вы не сделаете, направили и все тут". Мои разъяснения о том, что от Самары нахожусь за много км он вообще не слушает. На лицо выпиющий случай нарушения СК и давления. Ужасное отношение к клиентам. Если не примут меры буду жаловаться во все возможные инстанции : Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Федеральная антимонопольная служба (ФАС),Роспотребнадзор,Центробанк и прочие. Никому не рекомендую компанию Астро-Волга, обходите стороной,ориентированы только заработать на реализации страховых полисов, а при страховом случае беспредел творят.

Каждый год оформляем полиса осаго в этой компании. Нравится как цена так и подход специалиста в офисе. Все обьсняют, что-то предлагают новое. В этот раз с осаго приобрен полис еще автозащита. Очень доволен

Оформили ипотечное страхование первый раз. Страхуем авто в этой компании, пришло смс оповещение, что они еще и ипотеку делают. Посчитали и остались

Необходимо было внести изменения в полис, добавить отца в качестве водителя, звонил своему агенту, но номер отключен. Обратился в чат компании, сотрудники ответили, что внести изменения можно и через личный кабинет самостоятельно раз нет связи с агентом, подсказали подробно как это сделать. В итоге сам все смог оформить без агента этим же днем

Очень тяжело оформить полис на машину 2003 года, мне всегда помогает агент мой , спасибо ей огромное

4 года подрят оформляю страхование своего ремонта в квартире. В этом году стоимость повысили на 150 руб, но не критично. Главное, что условия те же

Огромное спасибо менеджеру Юлии, по телефону нас проконсультировала, сделала расчет ипотеки. Нас все утроило и в кротчайшие сроки все нам подготовила. Очень понравился сервис