1 493 отзыва о МФО «Joymoney»

Добрый день! Зашел на банки ру оставить комментарий и каково было моё удивление что у кого то ровно такой же случай как у меня. 

Я тоже давно пользовался услугами joymoney и пользовался промокодами, которые присылали мне в смс, e-mail и мессенджер. И тут буквально вчера, применив промокод, указав сумму и срок, подпадающие под условия промокода, и мне сделали спецпредложение на другую сумму и на срок 6 недель (совершенно невыгодное предложение). 

Я обратился по e-mail к joymoney, обрисовал ситуацию и попросил отменить "спецпредложение", т.к. самому в личном кабинете это сделать невозможно. Ответили что сделать это и они не могут, через 10 дней само пропадёт. Класс! 

В общем я воспользовался "спецпредложением" и сразу же его закрыл, оплатив % за один день пользования. Подаю опять заявку, использую промокод, а он уже использован! Вот так сюрприз. Ок. Я воспользовался другим промокодом, выставив условия под его действия. И что... Мне опять сделали невыгодное "спецпредложение"! Я и его закрыл, выплатив % за один день. В третьем случае аналогично. Зачем вы вообще тогда присылаете промо? 

Минус один, повторюсь, постоянный клиент. Больше не воспользуюсь услугами!

Взяла деньги по акции под 0 %. Оплатила за 2 до срока возврата. При условии погашения 02 декабря 2023 г. деньги поступили банку уже 01 декабря 2023 г. Не смотря на полное погашение мною по условиям договора денежных средств в сумме 7500 р., банк произвёл повторное списание в сумме 8640 р. следующим днём, 02 декабря 2023 г. Попросту забрал деньги. Осталась без средств к существованию. 

Звонила, писала, составила заявление, но когда вернут деньги и вернут ли вообще не известно. Уведомление о погашении кредита не высылают. На запрос по электронной почте отвечают, что они его приняли, внимание! Через два дня! Не пользуйтесь услугами данной компании. 

Мне нравится Джоймани тем, что из доков нужны только паспорт и снилс ничего не нужно, никакие не надо схемы придумывать и друзей напрягать лишь бы заем одобрили. Беру частенько но суммы не большие и по последнему займу взяла 7000 вернула 7800 еще по программе лояльности бывают скидки что тоже на несколько пунктов снижает кредит. Так что пока беру здесь и все ок.

Делал продление и досрочно вносил деньги в Джоймани. Так то мфо без каких то сюрпризов, стабильные условия раньше правда промокодов больше было, зато сейчас льготную акцию запустили на неделю, если сумму небольшую берешь можно в неделю и уложиться тогда и отдашь столько сколько взял. Но я чаще беру здесь 40-50 тысяч. 

С закрытием все ок, ничего лишнего не вылазит последний раз возникла страховка на сумму 1100 позвонил и объяснил что автоматически образовалась, Дарья пояснила куда отправить заявление после того, как отправил деньги перевели через 5 дней (страховка была по договору 65****42) а так подобных случаев больше не помню.

Это просто ужас и кошмар 

осень быстро взял займ , при заполнении запросил 10 тысяч рублей , в самом конце когда уде укзал все данные , предупредили что могут только 4 тысячи !!! почему ? 

далее пришло зачисление суммы в размере 7 тысяч , и сразу сняли 4 тысячи !!! в итоге не 10 тысяч, не 7 и даже не 4 

в личном кабинете все также написано , что должен 7 тыс( спасибо , что не 10) 

по поводу информации, почему сняли , нигде не сказали , щас сижу мучаюсь , выяснюю 

Я чаще беру здесь, чем в других мфо тут одобряют сколько прошу лимит повыше в этой фирме, единственное займ если взял надо выплатить, не увеличивают и повторный заем при действующем не дают. 

Последний раз оформлял 30 тысяч вернул через месяц процент терпимый получился, закрыл заем по договору 64***32 и акцию запустили, что на неделю можно под 0 % взять, ну как тут перестанешь оформлять займы, когда такие акции

Выдали заем моментально и даже никакие справки не нужны , одобряют по снилс и паспорту, если в других запрашивают поручителей и обзванивают то Джоймани ничего подобного не увидите, плюс сейчас акцию запустили для повторных займов под 0% на 7 дней, я так перехватил 5 тысяч срочно нужны деньги были. Так что очень удобно заем брал 01.11 вернул 06.11, пока промокод «чай» действует – оформляйте

Здравствуйте . Сегодня мне позвонили из  коллекторского агенства и сказали , что у меня 90 дней просрочки в joymoney. В этой организации я не брала займ . Номер договора 25***83 , мне его дали коллекторы . Почему 90 дней была тишина? Деньги я не получала . Как так получается , что ваша служба безопастности не проверяет кому дают займы? Теперь у меня в кредитной истории висит просрочка! Мне звонят коллекторы .Обращение в компанию зарегистрировано по номеру 163611937.

К данной организации обращаюсь достаточно давно и ранее не было нареканий (именно за это 3 звезды, а не меньше). Но сейчас столкнулся с тем, что компания в открытую пытается ввести в заблуждение.

Получил смс-сообщение с промокодом, который позволяет получить повторный займ на 14 дней без %, сумма займа должна быть до 29 тыс. руб.

Далее захожу в личный кабинет, ввожу сумму: 27 тыс. руб., период: 28 дней, промокод из смси вижу, что промокод сработал, всё как и сказано в смс: до 29 тыс. руб., под 0%. Подаю заявку.

Компания одобряет заявку, но самое главное в том, что в одобренной заявке нет ничего общего с информацией, которая указана в смс-сообщении и в калькуляторе выше.

Компания внушает "специальное предложение" (от которого невозможно отказаться), которое запрошенные 27 тыс. руб. по итогу выдает минимум на 6 недель, тем самым, такой длительный период аннулирует примененный промокод.

При звонке на горячую линию оператор колл-центра подтверждает, что ничего не может сделать, что промокод неприменим из-за "специального предложения" и не скрывает, что отменив заявку, я снова получу "специальное предложение".

Итог: получен промокод на 14 дней без %, запрошена сумма на 28 дней. В одобренной заяке, компания выставляет минимальный период погашения: 6 недель, чтобы человек не смог воспользоваться промокодом и трактует это как "специальное предложение", которое мне не нужно и от которого невозможно отказаться и которое на самом деле абсолютно невыгодно.

по факту дают типа без % . одобрено 7100. сразу сняли 3000 за какие-то страховки получил 4100 всего. написал в чат что страховки не нужны. отменили быстро 3000. но по факту получаете не ту сумму которую пишут. при оплате в день день без процентов узнаю что есть какая-то комиссия банков или типа того. но это чисто чтобы срубить хоть какую-то с вас сумму. 

по итогу отдал не 4100 а 4410. вроде не много но вдруг сумма другая то и логично что возьмут больше. хоть и пишут что 0 % на неделю) 

в целом ставлю 3 из 5 за маленький процент и быстрою отмену не нужных мне страховок. 

из минусов еще не дают продлить оплату как у всех. тобишь отдать сколько дали пришлось сразу. хоть и пишут что за 2 дня надо смотреть о продлении. смотрел еще раньше. ничего продлить нельзя было.

JoyMany пора научить своих сотрудников разговаривать ! Компетенции ноль! звонят хамки и грубияны , которые сами что-то придумывают на ходу и резко меняют условия , во время разговора несколько раз ! Учитывая , что я разговариваю культурно , они с первого слова начинают тыкать и хамить . 
И в итоге , бросают трубку , что-то пробормотав ! И фиксировать ответы , которые я не давала даже ! 

Звонят в первый же день просрочки с утра пораньше , с наездом и требованиями ! 
а чего же вы не ищете тех , кто вам месяцами и годами должен , а?

НЕ ПОДХОДИТЕ К ЭТОЙ КОМПАНИИ ДАЖЕ БЛИЗКО , переплаты большие в добавок ! 

Эта контора нагло обманывает людей. Мне одобрили займ 4 тысячи рублей. В договоре написано, что одобрено 7 тысяч. На карту перевели 7 тысяч и тут же списали 3 тысячи рублей! Без объяснения. Ни на какие страховки я не подписывалась! В итоге я должна 7 тысяч рублей!!! Не советую никому обращаться!

Просто обходите эту компанию стороной. Списывают деньги за страховку, от которой вы изначально в договоре отказываетесь, но она все ровно каким то образом появляется у вас в договоре. И чтобы вернуть ваши деньги, вам понадобится очень много нервов и терпения. В черный список эту компанию надо ставить, не понимаю почему её советуют банки.ру и другом сайте.

При выдаче займа я ТОЧНО убрала все галочки и бегунки со страховок, доп услуг и прочее, в договоре по ним стояло также "не применимо". 

После выдачи займа списали сумму за страховку. Горячая линия не отвечает, на имейл не отвечают, в боте отвечают через пару часов. После скандала выдали заявление на возврат страховки, НО: деньги вам не вернут, а зачтут в счет стоимости погашения займа! Т.е. при выдаче займа вы по договору берете одну сумму, по факту вам выдают другую, а разницу компания забирает СРАЗУ СЕБЕ в счет погашения этого займа (если вам еще удалось отбить расторжение договора страхования)!

Тут же вернула им займ, тк такой подлог документов считаю чистой воды обман, и написала везде жалобы на это: в ЦБ, финансовому уполномоченному, в прокуратуру.

Не связывайтесь с ними! 

Первый раз обратилась зимой за займом после праздников новогодних денег совсем не осталось а платежи обязательные никто не отменял, вот тогда Джоймани и помог. Затем еще пару раз взяла по 10 тысяч, ставка 0,8 но иногда и скидка прилитает. Мне пришла 15 % взяла 12.09 - 16 тысяч и вернуть нужно 12.10 все тут четко в рамках договора и списаний по комиссиям нет, смс только с напоминанием платежа. Вношу онлайн по карте, банк берет небольшую комиссию