Брал займ, досрочно погасил. После оплаты на лицевом счете остались денежные средства. Отправил письмо на электронную почту, с просьбой вернуть излишне уплаченных денежные средства, но никакого ответа. Если еще и данные об оплате займа не передадут в БКИ в установленные законом сроки, то придётся писать жалобу на данную МФО в ЦБ и другие ведомства. 

Сотрудники хамы . Постоянные звонки с нарушение закона . Писалки в мессенджер.

В случае просрочки вам не будет спокойной жизни как в других МФО. Сотрудники хамы. Дерзят. Грубо разговаривают. Нарушают закон. На частоту взаимодействий ( звонков ) не давала согласия и каждый раз об этом говорю, но для них это ничего не значит, звонят в день по 5-6 раз. Написала жалобу в Цб рф и фссп. Надеюсь накажут их и оштрафуют .

Недавно ко мне на госуслуги пришло уведомление о взыскании долга за кредиты. 

Я пошел смотреть свою кредитную историю и обнаружил следующее:

На мои данные (не знаю каким образом) был взят микрозайм в данной конторе (она же юридически ООО МФК «Экофинанс»). Спустя некоторое время образовалась просрочка, долг был продан в компанию ООО Аскалон, потом в ООО "СФО Титан". После чего был суд, приставы и собственно судебное взыскание.

Я никакого кредита в этой организации не брал, и впервые узнал о нем, только по факту возникновения взыскания.

Сократили на работе и жить было совсем не на что, поэтому решила обратиться в Кредит плюс. Когда общалась с оператором, честно объяснила ситуацию, что нахожусь в активном поиске работе и даже есть нечего. Удивительно, но кредит мне одобрили, дали 10000 на месяц. Слава богу новую работу я нашла через неделю, и уже с аванса смогла вернуть всю сумму. 

Человеческое отношение сотрудников очень порадовало, такое сейчас нечасто встретишь. Понимаю, что в той ситуации я была не самым надежным клиентом, но мне все же выдали деньги. Надеюсь, что больше обращаться не придеться, но если вдруг- только в Кредит плюс.

Один раз брала займ у этой организации. Заём был выплачен раньше срока . Второй раз хотела тоже оформить тут . Начала оформлять заём , но не до конца , тк надо было укладывать ребёнка спать . Специалисты стали названивать каждые 5 мин , я сбрысываю . За сутки мне позвонили раз 50!!!! Это просто безобразие, пока не послала их в дальнее путешествие, звонки не прекращались . Боюсь представить как они долбят должников . 

Написала жалобу в ЦБ!! Никогда не берите у них займы !!! Есть адекватные мфо!

Из за просроченной задолженности названивают родственникам, причем ладно бы общались вежливо, в открытую хамят, угрожают, и просто без остановки звонят на рабочий телефон, данных контактов им никто не давал, при этом откуда то занют конфединциальную информацию. Со мной общаться отказываются. Как только говоришь о том что разговор записывается, сразу сливаются.

Просто удивительная компания…дозвониться до поддержки нельзя, только заказать обратный звонок. Хотела погасить досрочно. Оказалось, что это невозможно.то есть в то время, когда все остальные компании без проблем делают перерасчёт, тут мне пришлось пройти несколько операторов, чтобы докататься до какого-то вменяемого ответа. 

Последний диалог закончился тем, что сумму перерасчетают, но внимание! Зайдя в лк я была в шоке…она только увеличилась на 3.750, якобы какой-то аванс, чтобы погасить досрочно. Шик! Я в шоке до сих пор. 

Висят три займа 1.07.2022, 23.11.2022, 12.12.2022г.

Заметила в январе 2023г. Попросили написать заявление. Я их написала три. Не на одно не получила ответ. Когда звонишь, отвечают, что информацией не владеют. В кредитной истории все также все займы активные. Создают большую кредитную нагрузку. Хотя все погашено сразу досрочно. Не советую.

Вроде показался хорошим и удобным сервисом. Но спустя 2 месяца узнаю, что данная контора прекрасно портит вашу кредитную историю. Займ был закрыт вовремя и полностью, но почему то до сих пор весит в реестре различных БКИ как действующий. На данную проблему компания реагирует долго и без особого желания, что создаёт уже серьёзный конфликт.

Названивают коллекторы по другому человеку, при чем на рабочий мне, начальнику отдела, начальнику управления, в приемную, запускают свои программы по дозвону, коллекторы никак не представляется на вопросы не отвечает, как прям с мест лишения свободы. Кредиты не брал, согласие не давал. 

Не могу внести изменения в КИ, займ давно закрыт ( ещё в 2022 году), висит, как активный. Письменные обращения в компанию игнорируются ( обращения от 13 марта и 22 марта) отправлен так же запрос через БКИ. 

Служба поддержки-особая тема, шаблонные фразы-пишите обращения...Если проблема не решится, видимо, придется решать в судебном порядке иначе так и останется в КИ на 7 лет. Судя по отзывам, это уже стало видимо практикой для удержания клиентов. 

По самому сервису вопросов нет. Но контора одна из тех, с кем мне довелось сотрудничать категорически отказывается вносить изменения в БКИ о закрытии долговых обязанностей. И теперь нормальные банки на основе "висящих" но фактически закрытых займов считают что у меня большая нагрузка. 

Написал в поддержку, прошло несколько дней-молчок. Видимо все силы брошены на обзвон с предложением впарить свои услуги или выбить деньги. А на добросовестных клиентов фактически плевать. Не знаю как внести правки чтобы статус обязательства был сменен с активного на закрытый.