Наступала дата планового платежа, я заранее за 2 дня внесла нужную сумму. Сегодня приходит сообщение что у меня просрочка и деньги пропали со счёта, хотя они поступили в тот день когда внесла! Срочно прошу разобраться с проблемой. Чек об оплате присутствует. Я разочарована .

Уже третий заем беру в Кредит Плюс. Нравится скорость и высокий уровень сервиса. Все очень удобно, интуитивно понятно. Анкету заполняешь только в первый раз, потом просто заходишь в личный кабинет под своим логином, обозначаешь сумму, которая нужна, срок, отправляешь заявку, подтверждаешь, и буквально через 5 минут деньги уже у меня на карте. Есть несколько способов погашения займа, в том числе, без комиссии и мгновенные, так что по этому поводу тоже не переживаю.

Не скажу, что прям сильно отличается от других МФО, просто я привык к КредитПлюсу, и точно знаю, что если мне нужны будут деньги, они не откажут, нет повода, так как я не допускал просрочек за все время не разу. Нравится, что все онлайн, что деньги перечисляют на карту очень быстро, в течении минуты буквально, что есть несколько способов погашения займа, выбирай удобный. Все ок.

Был оформлен займ по предложению компании "погашение в срок до 7ми дней без процентов", на шестой день была внесена сумма займа в личный кабинет (в данной организации система погашения через личный кабинет - ваши деньги поступаю туда, и списываются автоматически, самостоятельно их списать из личного кабинета в погашение займа - клиент не может, данный функционал отсутствует). 

При поступлении в ЛК деньги не списались в погашение займа, а остались в ЛК, на вопрос в чем дело, сотрудник в чате мне сообщил, что не списывается сумма в оплату займа потому что списывается только если поступит вся сумма, а у меня еще начислился процент. На мой вопрос о том, что процентов быть не может, посколтку займ оформлен по предлржению о беспроцентнлм погашении в срок до семи дней и оплачен на шестой, ответ: "Ждите, проверим".

На этом все, тишина. я написала вчера поручение компании о погашении займа средствами из личного кабинета, зафиксировала это обращение. При этом компания продолжает начислять процент на ВСЮ сумму займа. Странно да ) Ну ок, пусть в данной ситуации разбирается СРО Мир и ЦБ.
Крайне не рекомендую данную компанию.


04.10.2024 17:36

Данная компания начисляет процент на всю сумму, даже если вы внесли тело долга. 2 окиября на счет компании были внесены 30 тр в погашение займа. Компания была уведомлена через чат и электронную почту, что данные деньги надо учесть в счет погашения займа. Остаток задолженности должен был остаться 1440 руб. Компания деньги не учла в погашение, и продолжает начислять 0,8% на всю сумму займа. То есть у компании на счету находится уже 2 дня 30 тр, и при этом компания продолжает мне начислять 0,8% на 30 тр задолженности. 

Жалобы будут написаны везде во все контролирующие организации

Списали 3000 в качестве оплаты страхового продукта, который мне не нужен. Позвонить на горячую линию для отказа от услуги не получилось, так как этой линии просто нет. Написала на почту, обещали рассмотреть заявление - ответа так и не поступило. В итоге деньги списывт за навязанные ненужные страховые продукты...

Брал займ меньше одобренной суммы , дали , хотел погасить досрочно, не судьба. Только в день день . Печально но ладно . В день погашение займ не закрылся . Начал звонить, кое как смог . Светлана представилась , сказала все закрыто , и после этого заблокировала мне кабинет. Надеюсь что хоть займ закрыли , заказал выписку если нет пойду в суд . Им походу выгодно чтоб просрочка была . Зачем чтоб люди займ гасили .