Отвратительная страховая компания и их сервис. 3.02.23 оформили кредит в ОТП- банке к кредиту шла страховка. как указанов договоре, она не обязательная и ее можно вернуть, что собственно и пытались сделать. 3.02.23 было написано письмо на почту компании, так сказал ператор по телефону. В письме заявление на расторжение договора, от руки с датой и подписью, паспорт, реквизиты счета и сам договор на страхование. Ответа не поступило НИКАКОГО, все попытки дозвониться в страховую ничем не закончились, просто посылают на сайт и ВСЕ! Я вижу такое впервые! На сайте через обратную связь оставили несколько обращений 227962 и 227963, оба от 13.2.23, якобы приняты в работу Николаем Сергеевичем и на этом все!!! Сроки расторжения уже все вышли!!! я планирую подавать в суд. Прошу предоставить информацию по расторжению и срокам возврата страховой премии в размере 33 961,75, которая была уплачена при заключении кредитного договора по программе страхования ОТП-НС в банке АО "ОТП Банк" от 3.02.23 Заявление и все документы для расторжения направлены на почту info@makc.ru от 3.02.23

04.02.2023 года мною был взят кредит в ОТП банке,в дополнение шла страховка от СК МАКС в размере 60000 тысяч рублей 06.02.2023 по обратной связи(что крайне неудобно,но другого способа связи не предусмотрено данной страховой компанией) написано заявление об отказе от страховки(период охлаждения предусмотренный законодательством РФ) В установленные договором сроки выплаты мне не перечислены Обещанный ответ о статусе рассмотрения моего заявления на электронную почту так и не был отправлен Вынуждена составить исковое заявление

Отвратительная компания, обманывают людей. Застраховался при получении кредита. Погасил кредит досрочно, деньги не вернули. Люди не советую работать с данной компанией обманут на ровном месте

Оформлял рассрочку в м. видео, сотрудник банка подсунула договор с этой компанией(включив его в пункт кредитного договора) и не предупредив об этом. Далше начался цирк с клоунами из макс. Сотрудники принципиально не говорят порядок действия по расторжению договра особенно это мастерски делает оператор по имени то ли мурат то ли марат толи еще что то, говоря с ним вспоминаешь знаменитую фразу нашей не менее знаменитой актрысы ведущей "давай поженимся", о лицах нетрадиционных отношений. Если вы попадете на него вы в беде информацию он вам не даст, ему платят именно за это.Максимально затягивают оформление документов, не хотят возвращать деньги, делают все возможные препятствия на расторжение договора, люди месяцами не получают свои выплаты Хуже компании мне не попадалось. Не верьте положительным отзывам они либо написаны сотрудниками либо куплены за деньги. Весь негатив абсолютная правда смотрите отзывы на других сайтах.

Сайт работает не совсем корректно.

Ужасный сервис... Чтобы что-то произошло, необходимо написать заявление и отправить его Почтой России. То есть пока все постепенно переходят на онлайн документооборот, здесь постепенно все идет в другую сторону. Учитывайте это в дальнейшем.

При оформлении вклада в 2018 г. в Росгосстрах банке в г. Краснодаре сотрудник банка очень убедительно рассказыаала об инвестиционном вкладе с более выгодными процентами чем по обычному вкладу и предложила жотя бы часть денежной суммы в размере 250 тыс. рублей вложить на инвестиционный вклад сроком на три года, посчитав какую сумму премии я получу в конце срока, и она будет больше, чем по сумме вклада в банке. Я подписала договор в офисе банка Росгосстрах банк, но это был договор со страхоаой компанией АО 'МАКС-жизнь" и вложила деньги. По окончанию срока договора (договор на 3 года) сумма премии с вложенных 250 тыс. рублей составила 38 тысяч рублей это примерно 5 % в год. Это очень маленький процент для инвестирования денежных средств. Но самое ужасное в моей ситуации, что время возврата денег пришло в тот момент когда я была госпитализированна в Противотуберкулезный диспансер г. Краснодара. Мне позвонил сотрудник страховой компании "МАКС-жизнь" Кирилл и предложил заключить новый договор. Для этого он специально 28.10.2021 года приехал в Противотуберкулезный диспансер в котором я на тот момент лежала. 29.10.2021 года мне была сделана сложная операцтя на позвоночнике. Данная больниуа являетмя учреждением закрытого типа, куда никого посторлннего не впускают, а больных не выпускают. Докуменьы на подпись в палату за день до предстоящей мне сложной операции принесла санитарка. Кирилл, созваниваясь со мной по телефону, торопил меня и убеждал, что деньги застрахованы и что в случае досрочного расторжения договора я не получу всего лишь страховую инвестиционную премию. А в ситуации, когда тебя торопит не только сотрудник страховой компании но и санитарка, которой нужно отнести обратно сотруднику страховой компании подписанный мною договор, изучить его внимательно и досканально, желательно почитав отзывы о компании и за день до операции не предоставлялось возможным. Я подписала договор и вложила в так называеиое инвестиционное стразоаание 288000 рублей. Изучив внимательно договор после я поняла, что деньги, вложенные мной абсолютно не засхтрахованы, что суммы инвестиционного дохода от вложенных мною средств может вообще быть нулевой или она может быть гораздо ниже суммы дохода по вкладам в банках за пять лет (а договор заключен на пять лет) , да ещё кроме этого если вы захотите досрочно расторгнуть договор, то вы не только никай доход не получите, а и свои вложенные деньги в полном обьеме не сможете вернуть, в отличии от денег на вкладах в банке, которые вы вернете в случае досрочного расторжения. Люди не ведитесь как я на заманухи и красивые обещания сотрудников стразовой компании АО"МАКС-жизнь" и красивые сказки сотрудников многих банков (они наверно получают за это премии в отличии от нас). Будьте бдительны и внимательны, основательно изучайте документы , по возможности консультируйтесь с разбирающимися в данных вопросах людьми, или хотя бы читайте отзывы о компании заранее, а не как я. Нас обманывают практически в государственном масштабе, а мы, к сожалению, ведемся на этот обман. И ещё некоторые приложения, которые являются неотъемлемой частью к договору, они даже не поедоставлют и нет вообще никакой возможности их прочитать.

Страховался 5 лет в офисах компании макс,все было нормально,потом через сравни мне начислили за страховку в два раза больше чем все остальные компании.Новерно как постаянному клиенту пришлось перейти к другим.

Здравствуйте. У меня умер муж, у него была страховка.предоставила все документы .я его вдова и наследница по закону. Последние документы отправила в марте месяце.со стороны страховой компании полная тишина.не дозвониться.

Договор закончился (без пролонгации), документы соответствующие выслали заказным письмом, в ответ пришло письмо,что сроки выплаты отодвигаются в связи с введенными санкциями.

У меня страховой случай. Умерла мама. В июле. Сейчас конец октября. Выплату от Макса до сих пор не получила. Сначала они устроили волокиту с документами. После предоставления всех документов, обещали произвести выплату в течении 20 дней. 20 дней прошло - выплаты нет. Вот и думайте. .....Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Обман клиентов в чистом виде.

Брала автокредит и застраховалась от потери работы в АО МАКС. В период охлаждения отказалась от страховки. Через неделю деньги вернули. Молодцы, оперативно

У нас произошел страховой случай, умерла моя мама! Я её сын - выгодоприобретатель. Обратился в страховую. Позвонил, они все зарегистрировали. Собрал документы, отправил по адресу. Документы приняли. Звоню, интересуюсь. Ждите 20 рабочих дней! Прошло 30. Опять звоню! И вдруг выясняется ,что договор то, оказывается, был расторгнут!!! Кем? Когда? Где деньги? Никто, никогда заявление на расторжение не подавал! Да, и почему сразу не сказали? Короче развод. Я так понимаю, управы на них нет! Сплошное беззаконие! Куда смотрят ВЛАСТИ? Или они в деле! Кидают народ, не стесняются! Путину наверно надо звонить, иначе не добьешься результата!!!

Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис. 7.05.2021 года от моего банка пришло уведомление от том, что отправитель(страховая) ошиблась в реквизитах и платёж будет возвращен обратно. Денег до сих пор нет. Страховая отмахивается руками и говорят "Ждите, скоро вам придут деньги". Я уже подала заявление-жалобу в ЦБ РФ. Далее иду обращаться в Роспотребнадзор и подаю исковое заявление в суд. Недобросовестная страховая компания. Полис Серия: АТВ3 №21/НС/141200****

Позвонила в страховую компанию,задала вопрос о расторжении договора.сотрудник все подробно объяснила,вежливо...,что и как нужно делать.страховку вернули в полном объёме,без каких либо препятствий.я часто звонила в компанию,переживала(потому как была наслышана всяких историй),сотруднику задала вопрос по этому поводу-она объяснила,что проблемы бывают когда,сам клиент допускает ошибки и не укладывается в положенные сроки.благодарю за работу компанию «Макс жизнь»!

Брала кредит в АТБ банке, естественно без страховки не одобряли. В итоге сотрудник банка сказала, что я могу вернуть почти всю страховку (за исключением сервисного сбора), только сделать это нужно в течении 14 дней, иначе пиши пропало. нужно написать письмо, приложив сканы документов( платёжное поручение, страховой полис, реквизиты, куда перечислять денежные средства и паспорт). Я нашла почту в интернете (info@makc.ru), отсканировпла все документы, отправила, мне ответили, что так дело не пойдёт и нужно отправить оригиналы (Страховой полис, платёжное поручение, копию паспорта, реквизиты и заявление о возврате страховки) в Москву, на указанный адрес (ул. Малая Ордынка). Сквозь страх и риск собрала оригиналы, написала заявление по форме, указанной на сайте этой страховой компании, запечатала и отправила в Москву. С момента получения кредита прошло 3 дня. Уведомление, что письмо доставлено мне пришло через 4 дня. Я написала ещё раз на почту, что документы отправлены, письмо доставлено, когда ждать возврат денежных средств? Ответили, что рассмотрение и выплата происходит в течении 10 рабочих дней. В последующие 10 дней выплата так и не произошла. Решила позвонить, оператор сразу ответила, спросила имя, фамилию, какие документы отправляла, попросила подождать на линии для уточнения информации, и да, информацию подтвердила, сказала, что документы на рассмотрении, зарегистрированы они были на два дня позже того, что я думала. Сказала, ожидайте до конца недели поступят. Ок, сказала я и опять начала ждать. И спустя часов 6 с момента разговора мне на счёт зпчислили всю сумму, которую я указывала в заявлении. Конец)) Редко пишу отзывы, но часто их читаю, дабы успокоить себя в том, что компания хорошая. Зайдя сюда, я поняла, что очень много негативных отзывов и начала думать, а что, если мне не вернут эти деньги. Но их всё-таки вернули, главное отправить всё в нужные сроки и обязательно оригиналы. Надеюсь кому-то я помогла со своим отзывом. Так что ребята, не переживайте, отправляйте оригиналы (кроме паспорта конечно 😁) заявление и вернут вам всё до копеечки!

Все что угодно но не то, что надо

Хорошая фирма, но внизу на регистратуре сидят крайне злые люди. которые не могу нормально объяснить некоторые вопросы

мало того что услугу по страховке от несчастного случая навязали так и платить по ней отказываются.

произошел страховой случай, обратилась в центральный офис, сдала пакет документов. Страховая компания молчит, связавшись по телефону с сотрудниками, было объявлено,что документы выслали на домашний адрес, по почте, уточнив, что ничего не получала, сотрудница ответила, что приезжайте в центральный офис и пишите заявление в свободной форме. Почему отдав свои деньги, надо тратить свое время и нервы? при первоначальном обращении сотрудница сообщила, что меня уведомят по электронной почте.