полис взнесён в базу не корректно, слетел адрес при регистрации личного кабинета в МАКСЕ, внесение в полис через личный кабинет НЕВОЗМОЖНО

Не вернули каска, продал машину хотел вернуть каска,прислали письмо с отказом страховкой пользовался месяц в результате подарил 40тыс нелюди

24.02.22 обратились в офис компании Макс в городе Пенза с целью скорректировать имеющийся полис осаго: внести пометку о том, что машина будет использоваться в качестве такси.  Сотрудница сообщила информацию, что в компании Макс запрещено страховать тс, использующиеся для работы в такси,какие-либо документы, подтверждающие этот факт,  предоставить отказалась. Далее прозвучали фразы «пишите заявление, направим директору». Сроки рассмотрения заявления назвать отказались, но сказали, что это будет долго и никто ещё ранее не дождался. Дополнили тем, что «вам выставят такую цену, что вы сами откажетесь». Предложили разорвать договор с компанией Макс, произведя мошеннические действия, оформив поддельный договор купли продажи тс.  12.02.22 было совершенно два звонка для консультации  по имеющемуся вопросу и уточнения корректности действий сотрудников в городе Пенза. Два оператора предоставили совершенно разную информацию (первый специалист сообщил, что полис будет изменён сразу, если водитель, управляющий тс имеют скидку за безопасное вождение. Второй специалист сказала, что следует писать заявление). 18.03.22 повторно обратились в офис ск Макс города Пензы.  Сотрудница в офисе города Пензы совершенно не слушала, перебивала и на мои попытки перессказать полученную инф-ю от оператора ГЛ СК Макс заявила «вот пусть вас она и страхует». Далее мне предоставили информацию о заявлении, которое мне следовало найти на сайте центробанка. Заявление распечатать в офисе в грубой форме отказались. Найти у меня самостоятельно его не получалось, именно это я и сообщила сотруднице, на что получила ответ «я вот нахожу все, а вы не можете».  На остальные вопросы сотрудница не отвечала и демонстративно занималась своими делами. Ответ на мой вопрос о стоимости внесения данной поправки в полис мне не дали, сказали где-то 50 тыс. То есть страховой полис осаго стоит 4 тыс р, а данное видоизменение увеличивает стоимость в 12 раз?  Ужаснейшая компания, не знающая что такое клиентоориентированный подход. Видимо, нашлись возможности, чтобы в автосалонах при покупке  авто клиентам оформляли полис именно данной СК, а вот на трудоустройство квалифицированного персонала уже возможностей не было. Сотрудники в г Пенза не владеют навыками делового общения и общения с людьми в принципе. Запись разговоров или иная фиксация их слов в период работы отсутсвует, что позволяет им в свою очередь говорить клиентам все то, что они хотят и тем самым нагло обманывать людей.

Лет пять назад пользовалась услугами данной страховой компании. Отказалась от услуг по причине долгой выплаты при наступлении страхового случая. Надеюсь, что данный опыт не повторится вновь. Цена на полис ОСАГО приятно удивила, поэтому решила в этом году довериться СК МАКС.

Пользуюсь несколько лет . Оформление в страховых случаях без проволочек , выплаты вовремя . Рекомендую .

Компания плохая.мало того что насчитали мало.так и 3 месяца мозги делают с выплатой.звонишь им.они мы мол перезвоним.и неделю не звонят.пока сам не наберешь

В офисах страховых компании не страховали, не получалось! Здесь сразу застраховался! Бесполезный подарок от сравни.ру

Компания пренеприятная. Мой дедушка, гражданин в возрасте 73 лет заключил договор ОСАГО с данной организацией 17.03.2022.  В тот же день мы нашли более выгодное  предложение от другого страховщика и решили расторгнуть договор страхования с МАКС. Так как дата начала страхового периода была с 20х чисел марта, а обратились мы в компанию 18.03, то рассчитывали без препятствий получить полную сумму согласно ст. 958 ГК РФ. Но мы очень удивились, когда на просьбу пожилого человека составить заявление- консультант Ирина начала истошно кричать, говорить, что такое невозможно, что нельзя вернуть деньги, а возврат будет лишь « когда вы умрете». Так сказала моему 73 летнему дедушке прекрасная Ирина, не знаю, к сожалению, фамилии. Сразу видна клиентоориентированность компании, выбор сотрудников с лексиконом 7 классов церковно-приходской школы тоже понятен. Спустя 2 часа оров и криков с отсылками, что «компания московская, возвратов не бывает», мы все-таки смогли добиться составления заявления о расторжении договора и заявления на возврат средств. Надеюсь, что свои обязательства, установленные ГК РФ, страховая компания «МАКС» выполнит и вернет в течение 14 дней средства на указанный в заявлении номер счета. Данная жалоба также продублирована в Российский Союз Автостраховщиков. Если вдруг свои обязательства указанная компания не исполнит, окей, пойдём дальше. Жаль не было с собой включённого диктофона, чтобы запись «работы» консультантов направить сразу в суд на причинение морального вреда.  Поэтому тотальное хамство и незнание сотрудниками норм работы=МАКС.  Если вы хотите, чтобы вам напрямую желали смерти, потратить время и нервы- вам в МАКС. Если хотите сохранить их-много других более добросовестных компаний.

Опыта общения со страховой компанией Макс по страховым случаям, к счастью, нет, только оформление ОСАГО. Все прошло быстро и понятно, в том числе благодаря сервису Сравни.ру, с оформлением, оплатой и получением печатной формы полиса.

Пытаются с виновника дтп взыскать выплаченную сумму пострадавшему. Мотивируют якобы отказом предоставить автомобиль на осмотр, никаких оповещений не присылали и не звонили, позвонили только через 4 месяца когда все сроки вышли.

Застраховала грузовую машину, через сайт, полюс прислали на легковую и без указания марки. Кучу сообщений направила на обратную связь и никакого ответа. В офисе страховой отказываются разговаривать. Советую с такими компаниями не связываться.

Страхую по ОСАГО свою машину в МАКСЕ на постоянной основе, вот уже 8 лет, пока проблем ни каких не было....

Компенсируют деньгами а не ремонтом. Ремонтировать могу сам где угодно. Оценка быстро. Денег на ремонт хватило

вежливые сотрудники.. приняли при подачи документов сразу без записи., приняли заявление, провели в этот же день осмотр.

Не смог оформить полис ни на сайте Макса, ни в офисе, только через Сравни ру получилось, причину не знаю, страхуюсь четвертый год подряд, до этого оформлял страховку в офисе.

Запись на приём документов по Дтп 1 месяц!!!! Жесть. Выплата, говорят такая же будет. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Замечательная страховая компания! Страхуюсь не первый год. Попала в ДТП, обратилась в отдел убытков в г. Пензе. Девочки мне все объяснили, помогли заполнить заявление. Я выбрала самостоятельно станцию для ремонта, мне выдали направление на руки. Машину отремонтировали, выглядит как до ДТП. Всем довольна.

Самые доступные цены на полисы. Надеюсь страховые случаи не настанут. Рекомендую всем друзьям, родственникам и знакомым.

в Максе страховал два авто больше 10 лет. Очень отвратительная компания,Всегда приходится с кровью выбивать своё.И не дай вам Бог споткнуться этот Макс вас обдерёт по полной,По своему опыту не связывайтесь

Машина была продана больше полу года назад,документы купли продажи и номер счета своей карты били привезены в офис и написано заявление!о прекращении страхования!деньги не были переведены!Страховку так и не закрыли,прошу разобраться с данной ситуацией,и провести с работниками вашей страховой по этому поводу