1 378 отзывов о страховой «МАКС»

Уже как три дня пытался оформить е-осаго,зарегистрировался во всех страховых,где то перекидывает на другие страховые,где то не проходит капча,хотя все введено правильно,где то не проходит платеж...Наткнулся на этот сайт почитать отзовы,и увидел отзыв Сергея из Воронежа,можно сказать земеля...Решил попробывать страховую МАКС(долго не верил,но все таки попробывал) и о чудо,быстрая регистрация,все заполнил,быстренько все проверилось по РСА и долгожданная оплата!!!Я был просто в шоке,все пришло на почту сразу,уже распечатал,наверное это единственная компания где можно без проблем оформить е-осаго...БРАВО!!! 25.07.2017

Господа, думаю все в курсе ситуации с ОСАГО. В России есть определенный список регионов, куда входит Воронеж, в которых страховые компании не оформляют Е-ОСАГО. Делают они это под самыми разными предлогами. Вы будете 250 раз заполнять формы и проходить авторизации, но в конце вас либо отфутболят на сайт случайной страховой где-нибудь в Магадане, либо выдадут якобы случайную ошибку системы, либо просто вы будете жать до посинения кнопку, которая изначально не является рабочей. Всё это является явным и неприкрытым мошенничеством, которое наше государство позволяет страховым, чтобы не накалять обстановку. Так вот, единицы страховых компаний дают возможность оформить на своем сайте электронное ОСАГО. А те, что позволяют, скорее всего скоро тоже прикроют эту лавочку, так как полная безнаказанность позволяет творить всё, что угодно. Поэтому пользуйтесь пока есть возможность. В "Максе" пока страховка проскакивает. Оформлял сегодня - 25 июля 2017. Всё пришло на почту. Оплата по карте работает.

16.07.2017 г. попытался оформить электронный полис ОСАГО в разных компаниях(Росгосстрах,Ингосстрах и др...)-зайти на официальный сайт невозможно(то пароль некорректный,то данные недостоверны),то же самое и на сайте СК МАКС,просто ради интереса" зашёл" через госуслуги и быстро оформил электронный полис(сам не поверил,было воскресенье,вторая половина дня),прислали на электр.почту файлы со всей информацией,даже на тлф пришло смс от РСА с подтверждением полиса,уже распечатал,но до сих пор не верится,что так легко можно оформить.Единственное затруднение было с пересылкой запрашиваемых копий СТС,ПТС.водит. удостоверения в электронном виде,но это уже чисто технический вопрос(пенсионер,60 лет,в компьютерных технологиях не очень разбираюсь,но стараюсь.Всем удачи и всех благ!P.S.Может мне просто повезло?!

В городе Суворов в Тульской области, страховой агент обязывает всех делать добровольное страхование жизни, гл.офис в курсе, оператор после моего звонка бросила трубку и больше не брала. Это незаконно, больше всего меня удивляет помимо невоспитанного оператора на телевоне с ее фразой - "Если вас неустраивает наша кампания обратитесь в другую!" Пользуются тем что офис находиться у здания ГИББД г.Суворова

Я это сделал. Я оформил еОСАГО. В Макс это вышло со второй попытки (документы быстро проверили и одобрили) Все оформление заняло 15 минут - это очень круто. До этого пытался и в РГС и в ИГС и Согласие и прочие крупные игроки на рынке, но все было неудачно - у них постоянно не принимались коды подтверждения. А в МАКС все прошло гладко, до сих пор не верю в это. Большое человеческое спасибо!

оформляла полис ОСАГО через интернет 3 дня. После оставленной жалобы на их сайте (при подгрузке документов для проверки, кнопка отправить документы не активна была) и после того как начала уже в 33 раз оформлять полис через браузер интернет эксплорер, о чудо все получилось. На самом деле проверка документов прошла в течении 20 минут и через 3 минуты после оплаты полиса он был мне выслан на емэйл. Результатом довольна, если долго мучиться то что-нибудь получится.)))СПАСИБО МАКС)))

Без мата сложно про эту компанию, но попробую. 3 день пытаюсь оформить ОСАГО на сайте, уже 10 раз загружал документы, в итоге сотрудники пишут ответ на почту о том что не приложена прописка и т.п., хотя ниже в том же письме пишут что в прописке приложенном файле отличается адрес, противоречат сами себе. По обратной связи не реагируют, а предлагают снова пройти всю процедуру оформления на сайте, потом по кругу снова отказ. Ужас и мрак

Сегодня оформил электронный полис Не все поначалу проходило гладко, но в этом были мои ошибки при заполнении заявки Отдельное спасибо Г-ву Ю.В. за переписку и объяснения по телефону При необходимости пишите - Г-в Юрий Валерьевич/Макс/RU ( +7-499-***-**84) Полис пришел на электронку минут через 15 после оплаты картой, в базе РСА проверял через пару часов - он там есть К сожалению, пока считаю это свершившимся чудом - оформление Е-ОСАГО Пытался сделать это в нескольких компаниях - одни перенаправляли к другому страховщику, другие зависали,третьи просили перезвонить... Здесь получилось Единственное, очень внимательно читайте и заполняйте заявку С КБМ все нормально, техосмотр у меня был(прошел легально в авторизованном сервисе, заплатив 480 руб. При заполнении заявки номер диагностической карты автоматом появился в указанной графе) Советую так же поступать, а не платить страховым 1000-1500 руб. за якобы техосмотр Что бы не приняли за рекламу,добавлю ложку дегтя В главном офисе по прежнему творится беспредел Вас продержат на улице перед закрытыми дверями несколько часов( в зависимости от количества людей в очереди) Но и попадая во внутрь, вы не обязательно сможете решить свой вопрос Так было со мной,когда отстояв два с лишним часа в очереди по поводу возврата денег за неправильно начисленный КБМ, услышал внутри,что решающая такие вопросы девушка работает до 13 часов(я попал туда в 13ч 15 мин) На мой вопрос,где указана данная информация, другая ответила ,,Я_ вам говорю,, А что, на сайте или на дверях, хотя бы, слабо вывесить расписание работы каждой мадам? Поднял крик-шум, все таки меня приняли И уже деньги вернули на карту,спустя пару месяцев Так что боритесь, жалуйтесь в ЦБ. Видел в этот день выходящих из офиса людей,ругающихся матом,плюющихся... Допы по прежнему навязывают, не боясь Вышел мужичок и говорит-,,кто думает, что страхуют авто без доп.страховок-не обольщайтесь!,, Пугайте их Центробанком, а если отказываются страховать,требуйте письменный отказ-сразу и бланки найдутся,и компьютеры заработают... Вот такая вот компания. Выбирать Вам. Гоcударство навязало нам страховку,а бороться со страховыми обязало нас самих!

Попал в ДТП в среду вечером - повреждение заднего бампера. Оформили по европротоколу. В пятницу после обеда подписал соглашение о выплате. Объективно: компания могла бы быть более успешной, но к сожалению ее "душит" то правовое поле в каком сейчас находится всё автострахование, в том числе и наличие на данном рынке недобросовестных посредников в виде компаний с "автоюристами". По работе видно, что сотрудники Макса стараются. Есть высококвалифицированные специалисты.Один из них М-н Вячеслав.

Оформлял электронный полис Осаго в МАКС 18.05.2017г. Отправил все сканы своих документов, и мне на почту прислали письмо, что проверка успешно пройдена, необходимо оплатить полис в личном кабинете. Я оплатил. Деньги моментально списались, но вот сегодня уже 23 мая, а полис до сих не прислали. На горячую линию дозвониться невозможно, такое ощущение что этот номер указали на сайте для галочки. В форме обратной связи писал кучу обращений и жалоб, не отвечают. Подскажите как мне вернуть мои деньги? И как достучаться до них?

Номер полиса XXX0004893711. Уже четвертый день не вноситься в РСА. Дозвониться просто невозможно...надо ждать ответа оператора больше часа, притом звонок платный...уже потратил 1500 рублей только на дозвон (3 неуспешных попытки) На письма тоже не отвечают. Буду писать в ЦБ.

Попал 12 апреля в ДТП, виновник не убедившись в безопасности маневра начал разворачиваться, и получил в бочину меня, т.е. 2 тонны. Получил справку о ДТП, постановление и поехал на осмотр в СК Макс, место осмотра больше напоминало автосвалку, так мне показалось, правда дело было в субботу, и видимо присутствовали а/м только оставленные на ремонт. Повреждения осмотрели - зафиксировали, я дал пояснения, заодно узнал, что такие элементы как фальшрадиаторная решетка, расширители арок - нужно забирать с места ДТП, даже если сломаны, хоть опознаваемый элемент, после осмотра поехал домой. Дома начитавшись отзывов о страховой компании приуныл, и решил съездить к независимым оценщикам, последние насчитали 90 тыс рублей. Для себя решил, что если СК заплатит хотя бы 70 уже хорошо, судиться не буду. Спустя неделю после осмотра звонок: "мы провели калькуляцию, сумма 164.300 рублей, если вас устроит, ждем на подписание соглашения", я тут же помчал подписывать это соглашение, и спустя 4(!!!) дня получил на карту 164 тысячи 300 рублей. Доволен ли я? Безусловно! Несмотря на первое впечатление разрухи, и скромный офис, который скорее подходит службе доставки воды, само обслуживание, оперативность, вежливость - на уровне. Вывод сделал, страховая нормальная, я доволен, г.СПб.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ!!! ПО ТЕЛЕФОНУ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. ПО 30 МИНУТ МОЖНО ВИСЕТЬ НА ЛИНИИ. У МУЖА СТАЖ ВОЖДЕНИЯ БЕЗАВАРИЙНОГО БОЛЕЕ 20 ЛЕТ. В АПРЕЛЕ МЕСЯЦЕ, ТОЧНЕЕ 17 ЧИСЛА СТАЛ ПРОДЛЕВАТЬ ПОЛИС ОСАГО, СКИДКУ НЕ СДЕЛАЛ БРОКЕР, ГОВОРИТ, ЧТО НЕ ВИДИТ ПО БАЗЕ ЭТУ СКИДКУ, НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ В РСА. Я ОБРАТИЛАСЬ В РСА ПО ТЕЛЕФОНУ. МНЕ ПОСОВЕТОВАЛИ ЧТОБ ЧЕРЕЗ КОМПАНИЮ У КОТОРОЙ ПОКУПАЛА ПОЛИС ОТПРАВИЛА ЗАПРОС. ТО ЕСТЬ, СЕЙЧАС ВСЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ ПРИНИМАЮТ ПРЕТЕНЗИИ ОТ СТРАХОВАТЕЛЕЙ ПО РАСЧЕТУ КБМ. Я ВНОВЬ ОБРАТИЛАСЬ К БРОКЕРУ, БРОКЕР ПОЖАЛ ПЛЕЧАМИ. Я ОБРАТИЛАСЬ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС. ПО ТЕЛЕФОНУ ПРОДИКТОВАЛА ДАННЫЕ СВОЕГО СУПРУГА, ОБЕЩАЛИ ОТПРАВИТЬ В РСА ЗАПРОС И В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ ПОСТУПИТ ОТВЕТ ОТ РСА. НЕСКОЛЬКО РАЗ УТОЧНИЛА У СОТРУДНИКА МАКС, МОЖЕТ МНЕ ОТПРАВИТЬ НА ЭЛЕТРОННУЮ ПОЧТУ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ТАКОЙ ЖЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ОТ РСА. НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ, НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ. ЖДУ, ПРОШЛО 2 НЕДЕЛИ,ОТВЕТА НЕТ. ЗВОНЮ ПОВТОРНО В МАКС, КАК ВСЕГДА ПРИХОДИТСЯ ВИСЕТЬ НА ТЕЛЕФОНЕ В ОЖИДАНИИ 20 МИНУТ. СОТРУДНИК ТОТ ЖЕ, ЕЛЕНА ОПЯТЬ ПРОСИТ ПОВТОРИТЬ ДАННЫЕ МОЕГО СУПРУГА, А ТАКЖЕ ВТОРОГО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ВПИСАН В СТРАХОВОЙ ПОЛИС. Я ВСЕ ДАННЫЕ ПРЕДОСТАВИЛА. ОЖИДАТЬ ОПЯТЬ 5 ДНЕЙ. ХОРОШО, ЖДУ. 10 МАЯ ПРЕДОСТАВИЛА ДЛЯ СОТРУДНИКА МАКС ДАННЫЕ ДВУХ ЛИЦ. 12 МАЯ ПОЛУЧАЮ СМС НА ТЕЛЕФОН. 1 СМС: ВАШ ЗАПРОС ОБРАБОТАН. КБМ ПО УКАЗАННЫМ В ВАШЕМ ЗАЯВЛЕНИИ ДАННЫМ РАВЕН 13 (0.50)., 2СМС: ВАШ ЗАПРОС ОБРАБОТАН. КБМ ПО УКАЗАННЫМ В ВАШЕМ ЗАЯВЛЕНИИ ДАННЫМ РАВЕН 6 (0.85). И ЧТО К ЧЕМУ. У КОГО 13 А У КОГО 6? ЕСЛИ МАКС ОТПРАВЛЯЛ В РСА ЗАПРОС НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ КБМ, ТО ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ КАК ПОЛОЖЕНО, У КОГО ИЗ ВОДИТЕЛЕЙ КАКОЙ КБМ? С КОТОРЫМ Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ К БРОКЕРУ ДЛЯ ПЕРЕРАСЧЕТА СТРАХОВОГО ПОЛИСА. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, СОВСЕМ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЕТ. ОСТАВИЛА СВОИ КОНТАКТЫ, НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. АБСОЛЮТНО ИГНОРИРУЮТ СТРАХОВАТЕЛЕЙ. ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ТАКОЙ МОМЕНТ, Я БЫ МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ВЫСТАВЛЯЛА ПРЕТЕНЗИЙ ДАННОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ БЫ ВСЕ ТАК РАБОТАЛИ. НО, В ДРУГОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, НА САЙТЕ ЕСТЬ ОБРАТНАЯ ФОРМА ПО РАСЧЕТУ КБМ, ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ БЕЗ ДЛИТЕЛЬНОГО ОЖИДАНИЯ, У МЕНЯ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ, БРОКЕР ПОМОГ МНЕ ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ КБМ. ПОЛУЧИЛА НА ПОЧТУ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ОТ РСА, С КОТОРЫМ Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ. ПОЧЕМУ МАКС ТАК БЕЗАЛАБЕРНО СЕБЯ ВЕДЕТ ПО ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ КЛИЕНТАМ? ЧУВСТВУЕТСЯ ЧТО КАКАЯ-ТО "ШАРАШКИНА КОНТОРА" КОТОРАЯ ЗАИНТЕРЕСОВАНА ТОЛЬКО В ПОЛУЧЕНИИ СВОЕЙ ВЫГОДЫ. ЭТО НЕПРАВИЛЬНЫЙ ПУТЬ. Я БУДУ ПИСАТЬ НА ВСЕХ САЙТАХ, ГДЕ МОЖНО ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О ВАС. ЭТО УЖЕ ДЕЛО ПРИНЦИПА. ЧТОБ НЕ БЫТЬ МНОГОСЛОВНОЙ. НОМЕР СТРАХОВОГО ПОЛИСА ПРЕДОСТАВЛЮ ПО ПЕРВОМУ ЗАПРОСУ, ПОКА НЕ БУДУ ВЫКЛАДЫВАТЬ ЕГО ЗДЕСЬ. А ТАКЖЕ, ПРОШУ ПРИНЯТЬ ВСЕ МЕРЫ ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ ДАННОГО ВОПРОСА.

Являюсь клиентом с 2015 года. в 2016 году продлил договор, т.к. по долгу службы находился в другом регионе и ехать на осмотр не было возможности, хотя предложения были значительно дешевле, даже с учетом продления . 23.09.16 был продлен договор страхования Каско , т.к. на тот момент ещё действовал старый до 09.10.16 г. действующий договор №70\50-500689457. Автомобиль кредитный, Каско был навязан банком, выгодоприобретателем является банк. В марте кредит закрыт, авто продан, страхование не имело смысла, обратился в страховую с просьбой прекратить действие договора и вернуть деньги за не оказанный услуги в оставшийся период , практически половина срока. Справедливости ради, надо сказать за первую половину страховых случаев не было. Пока оформлял заявление стал невольным свидетелем неприятного инцидента с пожилой парой. Так что пронесло.) Направил письменное заявление, с подтверждающими документами, договором купли продажи авто, справкой из банка о погашении кредита. Ответ - ссылка на всевозможные статьи дающие возможность отослать клиента к адвокатам, в надежде, что те не станут связываться учитывая не такую уж большую сумму возмещения, хотя суды становятся на сторону граждан не всегда есть на это время. В общем, ответ - отказ от расторжения договора ! Был бы благодарен страхователю, за пересмотр этого дела, это позволит всем получить выгоду вместо негатива и покажет направленность компании на клиента и долгосрочную работу, а не на сиюминутную выгоду на грани !

Год назад я въехала в Патриот, слегка, еле видная царапина. Оформили европротокол, на следующий день поехали в страховую пострадавшего (РГ), нас сфоткали и оформили. Через какое то время мне приходит претензия из центрального офиса моей страховой (Макс) что они делают регресс на меня по выплаченной сумме(13000руб.), т.к. я по закону должна была в течении 5 дней предоставить скан.европротокола в Макс. Я им написала ответное письмо с распечаткой звонков в Макс, что звонила, но меня не оповестили о данной обязанности. Теперь они подали в мировой суд на меня чтобы в регрессном порядке я оплатила. Вот так они относятся к своим клиентам! Что делать? Есть вариант что я выиграю дело или проще оплатить? спасибо!

Попал в ДТП была каска и был не прав.Дтп было в 12 году сумма ущерба около 20 т.р максимум,от них не каких бумаг не звонков !!!Пошел в Сбербанк получать зарплатную карту,а у меня там стало -50000 я офигел.Начал разбирательство и узнал что в банк пришла бумага 2016 году о блокировки счёта на данную сумму.Взял бумагу и бегал узнавал у суд.пристовых нет такого дела.Нашёл в суде в архиве буду на них в суд подавать!

Страховалась в МАКСе два года. В 2015 году попала по своей дури в мелкое ДТП. Две барышни не поделили дорогу. Оформили Европротокол. Виновник- я. Не соблюла срок подачи своего бланка извещения 5 дней. Просто не знала законодательства. За ДТП получила повышенную цену ОСАГО и сменила страховую на более дешевую (уж больно тут дорого с коэф. 1,5 выходило). Спустя полгода после оформления полиса ОСАГО у другого страховщика, стали приходить угрозы от МАКСа о регрессе на сумму ремонта. За два года по страховке я заплатила им 12 тыс. Сумма ремонта 9 тыс. Ни о каком ущербе, в прямом смысле слова, речи быть не может. Да и сумма выплат пострадавшей стороне по Европротоколу не превысила 50 тыс. Подали в суд. Теперь взыскивают. Самое смешное, что перед наложением ареста на счета, предложили продолжить сотрудничество.:))) Так, что, смотрите сами. Я туда больше ни ногой. Мое мнение, что своим правом на регресс они воспользовались только из-за того, что я сменила страховую компанию. И все нелестные отзывы о данном страховщике- чистейшая правда.

Осмотр и выплату произвели быстро. Но при оформлении бумаг на выплату, подсунули бумагу о соглашении с суммой выплаты, без каких либо объяснений, после чего обжалование в суде невозможно. Грубо говоря кинули на 40% от полной суммы ущерба. Всё осталось как и раньше платить не хотят, только теперь это делают более изощрённым способом и законно.

8.02.2017 в 15:20 приехали в отделение страховой компании "Макс" для оформления страхового случая по осаго. Заполнили все бумаги, нам выдали талон в очередь номер 113. Дата выдачи талона 15:55, указанным на нем данным перед нами 2 человека. На момент подачи данного отзыва время 18:20, а мы еще сидим в очереди на осмотр машины. Сейчас вызвали только клиента с номером 112. Ужасное обслуживание!!! Почему то кажется, что это не последние наши трудности...

Сплошное нарушение закона. ОСАГО после осмотра ТС. Будут допы, будет ОСАГО. Допов не надо, извините, ваш регион не страхуем. Три нарушения за которые лишают лицензии, у них совершаются за 10 минут. Вот в такой последовательности.