36 отзывов о банке «Маст-банк»

Встретили приветливо, без всяких проблем выплатили наличные. Обслуживанием остался очень доволен. Там же открыл еще один депозит.

Удивило очень вежливое отношение персонала к клиентам. Уютный чистый офис в шаговой доступности от метро.

Спустя полгода я снова сделаю вклад в этом банке.Из всех банков выбор снова остановила на Маст–Банке.

В настоящее время выбираю банк и вклад. Моя знакомая уже сделала вложения в Маст–банк. Прочитав отзывы, проаналировав ставки и доход на выходе, решила воспользоваться услугами Вашего банка.
Настораживает одно– условия договора существуют ? Вы даете возможность ознакомиться с ними до заключения сделки или нет?

Под любыми предлогами не дают предварительно ознакомиться с условиями договора на вклад и вешают лапшу на уши относительно невозможности предоставить условия договора, на сайте их тоже нет.

Очень теплая атмосфера внутри. Очередей нет. Сотрудники очень внимательны, спокойны. Разъясняют все, обращают внимание на детали. Это позитивно

Но тем не менее, бывали в нашей практике случае, когда и за меньший срок отношения с финансовой компанией – партнеров были испорчены безвозвратно. На Маст же никаких нареканий у нас нет и тьфу–тьфу–тьфу, надеюсь, не будет.

Отличный персонал – с которым приятно взаимодействовать и который стремиться к компромиссам, а не к конфликтам. Приятно, что отношения не только профессиональные складываются, но и человеческие тоже. А это важно, потому что больше точек соприкосновения получается. К тому же, когда понадобилось открыть нам кредитную линию, этот вопрос был решен в рекордно короткие сроки и в нашу пользу. Так что думаем, что эта связь в нашей жизни надолго.

Деньги очень нужны были для планового ремонта(замена узлов,ремней,масла).Сотрудник очень радушно меня принял,мы заполнили анкету,он снял ксерокопии документов.Я ему сразу пояснил для чего деньги нужны.Он с пониманием или нет, кивнул головой,мол понятно,нужное дело.Далее я с сотрудниками С.Б. пошли осматривать машину.Осмотрели,сфоткали и сказали.Ожидайте,вам позвонят через час ,сообщат о решении.Минут через 10 звонит сотрудник,по голосу тот, с кем я составлял анкету.И он мне заявляет,что С.Б. готова одобрить сумму,но нужно,чтоб машина осталась у них на стоянке,Я чуть на него не выругался,ну какой мне смысл,оставлять машину,я же ремонтировать собрался. Вообщем я не доволен,глупость какая–то,чего боятся. даа ВОЛКОВ БОЯТЬСЯ В ЛЕС НЕ ХОДИТЬ. Короче это всё замануха видимо.ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ БАНК.

в итоге по приезду в банк сотрудник , встретивший меня , объяснила процентная ставка составляет 6 % годовых. хотя при изучении договора ставка оказалась в 80%. когда я стал заполнять анкету, прибежал сотрудник непотребного вида( даже не думал, что таких в приличные заведения пускают) и оповестил меня что оказывается мне нужно предоставить справку о доходах( о которой в телефонном разговоре с сотрудником не было упомянуто) . в итоге я отказался иметь с ними дело и уехал. в этот же день мне перезвонили с этого банка и сказали что они ошиблись.справка не требовалась. вот такие у нас квалифицированные сотрудники банка. в итоге я взял кредит в другом банке, что и вам СОВЕТУЮ.

Открывал вклад в Зеленоградском отделении Маст–банка. Клиентов нет, операцианисты крайне неприветливы. Попросил доверенность у специалиста на право заключать договоры – встретил не понимание. Считают. что это только для них и клиентам показывать не должны. Сложилось крайне неприятное впечатление. Оценить нельзя – нет отрицательной оценки, хуже отношения к клиентам не видел.

На что менеджер ответил: "не могу". Не ожидал встретить в банке такое отношение! Выяснилось, менеджер параллельно говорил с клиентом. Вывод: коммуникативные навыки сотрудника оставляют желать лучшего. Все же попросил записать почту, дабы потом отправили договор. Итог: ничего не прислали. Расхотелось иметь дело, раз такое отношение на самом элементарном этапе.

Пишу сегодня здесь отзыв под воздействием приятного впечатления от Маст Банка.

У меня есть 4 пластиковых карты (3 расчетных, одна кредитная) разных банков, автокредит, 3 вклада тоже в разных банках. То есть я много где уже заполняла документы, давала все свои данные, получала много «полезных» от своих банков. И т.д., и т.п. Но вчера в первый раз за все время своего обслуживания, получила письмо от Маст Банка – поздравление с днем рождения.

Клиентом Маст Банка являюсь уже полгода. Держу там один из вкладов. Специально искала некрупный банк с хорошей репутацией, чтобы и с процентами все было тип–топ, и с отношением к клиентам.

Причем, что приятно, поздравление было просто поздравлением, мне не предлагали взять кредит, оформить пластик, привести друга и получить скидку или воспользоваться ненужной мне услугой. Меня просто поздравили с днем рождения от лица команды Маст Банка. И мне это приятно. Спасибо команде

Являюсь вкладчиком уже второй год. Первы вклад держал год. Недавно закрыл его.Часть средств использовал по целевому назначению. Остальное положил в банк снова. При этом даже не раздумывал, в какой банк идти. Сразу знал, что оставлю деньги в Масте. Во–первых из–за ставки, во–вторых – из–за отношения. НАпоминают всегда заранее, когда заканчивается вклад. Очередей нет. ждать по полтора часа пока операционистка посоветуется со всем банком вплоть до зампреда по поводу того, можно ли мне выдать такую–то выписку – не надо. Все решают быстро и на местах. В общем – красота. Реально доволен. И всем советую.

Все менеджеры называют разные курсы обмена явно заниженные и отличающиеся от курса банка. Точной информации никто дать не может.

Вклад открывала в Маст–Банке в марте. Но тогда ничего писать не стала. Конечно, все были со мной вежливы, приветливы и все такое. Но мне, наученной горьким опытом, хотелось узнать, как изменится отношение банка ко мне после того, как я уже отдам им свои деньги. Так вот. Срок действия моего вклада закончился на прошлой неделе. За все это время я была приятно удивлена тем, что в каждый мой приход ко мне относились с тем же вниманием, уважением и дружелюбием. Подолгу не ждала в офисе ни разу. Операционисты всегда со мной так разговаривали, как будто я их самый желанный клиент и королева Монако как минимум. В общем, вклад я закрыла и сразу же открыла там же новый. заодно и под акцию новогоднюю попала. Так что всем советую.

О Маст Банке узнал, когда сверял предложения банков по вкладам. Изначально привлекли ставки выше среднего уровня. Пообщавшись с операционистами пришел к выводу, что качество тоже вполне достойное: очень подробно по всем предложениям мне все рассказали, при этом очень приятные сотрудницы, времени лишнего не потратил, ждать не пришлось. Вклад открывал на проспекте мира.