2 отзыва о МФО «Озон Кредит»

Летом 2024 года я имел «счастье» воспользоваться шедевром финансового искусства «Рассрочка» от Озон банка. Проблема пришла при завершении оплат в льготный беспроценнтный период. Платеж был просто не проведен, служба поддержки (это вообще отдельная супер-история) три дня тянула время, чтобы наступил штрафной период убеждая меня, что все в порядке, платеж прошел. Через три дня были начислены пени, штрафы и долг вырос в ПЯТЬ раз. Далее никакой реакции на отправленные претензии, избегание ответов по электронной почте (нарушая тем, самым пункты договора и информацию для потребителей размещенную на их же сайте) бесконечные приглашения в свой долбо-чат. Объясню почему. Обращения по эл. Почте они обязаны регистрировать в журнале, а чат и звонки нет т. Е. Их и не было. Далее обращение в службу Финансового уполномоченного, где вынесено решение о взыскании с ООО МКК «Озон-кредит» финансовых средств в мою пользу. 04.12.24 Закончился отведенный на погашение задолженности десятидневный срок. Реакции никакой. Долбо-чат мычит, что-то невразумительное о «колегах решающих вопрос и необходимости еще времени». Видимо пять месяцев мычания и наложенное взыскание не повод для решения.

Очень жаль что озон рассрочка на самом деле отображается в кредитной истории как микрозайм, и из-за неё очень сильно страдает кредитная история