Крайне доволен работой с данной организацией. Неоднократно брал у них займы (в последний раз только по глупости обратился в другую организацию, о чем сильно жалею). Очень радует возможность досрочного погашение долга, а также указание суммы, которую должен возвратить. Общение с сотрудниками было один раз, когда нужно было оплатить займ без услуги. Но даже в этом млучае их вежливость оставляет хорошее впечатление.

Раннее была довольна этим сервисом. Однако в ноябре с этой компанией начали твориться какие-то непонятные события. 

Брала 08 сентября 2022 года заем на сумму 9000 рублей сроком на 2 месяца, соответственно, по графику должна была платить в октябре и ноябре месяце. Первый платёж, который за октябрь, оплатила даже раньше, 09 сентября, платёж поступил 12 сентября, однако при попытке оплатить платёж за ноябрь, я увидела, что сумма долга поменялась, а в приложении уже новый график, где я должна оплатить ещё и декабрь месяц, а платёж за октябрь вообще не учтен. Пыталась урегулировать этот вопрос, но они угрожают мне выездом специалиста и делают вид, что не понимают о чем я им пишу. 

В итоге при попытке выяснить, в чем дело и какую сумму вносить, я с небольшой просрочкой в пару дней внесла намного большую сумму, чем должна была, на всякий случай, потому что так и не узнала действительный размер платежа. Однако они и этот платёж не учли, продолжают начислять неустойки и угрожать, сентябрьский платёж в истории приложения отражён, но не учтён, да и сам платёж за октябрь исчез из графика вообще, который я оплатила. 

Если вопрос не будет урегулирован, буду вынуждена обратиться в суд с иском о защите потребителей. 

Отправил платёж по реквизитам в назначенный день оплаты, он пришёл только на следующий день, следовательно мне насчитали проценты за просрочку. Перерасчитывать отказываются, ссылаясь на свои пункты в договоре. 

Вообще первая компания, которая не идёт на встречу клиентам, в других если такое и было, то пересчитывали, так как платежи были отправлены в назначенную дату. Вот так вот хотел сэкономить на комиссии 200р, а попал на 2000р на процентах по "просрочке"

Отвратительно.

Первый займ - без %. Только комиссия 400 рублей при оплате картой когда возвращаешь долг! Знаю только, что через систему contact можно оплатить без комиссии. Регистрация через Госуслуги быстро и легко. 

☝️ Только при возвращении долга уберите галочку слова "Услуга", - за нее ещё одну комиссию списывают. 

Если хотите быстро оформить первый займ без % - через Госуслуги получается, буквально минут 15 и деньги на карте, никаких фотографий паспорта присылать не нужно. 

Служба поддержки отвечает быстро по телефону, указанному на сайте, отвечает на все вопросы.