384 отзыва о МФО «Pay P.S.»

01.03.2023 узнал, о том, что на мое имя оформлен займ в данной компании. и произошло это от сотрудников коллекторской компании Эверест.

06.12.2022 г. неизвестные лица оформили займ в компании МФО "Займ онлайн", с номера телефона который зарегистрирован в МТС Приморский край.

Подали заявку сначала на 6000 рублей, данный кредит был одобрен и переведен на неизвестные мне счета ( в компанию было отправлено письмо по электронной почте с просьбой предоставить информацию, на какие счета были перечислены деньги) на текущий день 20.03 никакого ответа по документам не предоставлено. Далее неизвестные лица зачисляют обратно 6000 рублей и закрывают кредит, оформляла сразу же новый на 11000 рублей и благополучно его выводят.

По данному факту написаны заявления в Полицию , ЦБ РФ, Роскомнадзор.

Компания признала займ мошенническим и обещала направить информацию в БКИ 07.03. До сих пор этого сделано не было!!! При попытке взять кредит у меня высвечивается текущая просрочка!

Если вы хотите выдавать займы посадите человека в ТЦ, переводите деньги на реквизиты человека предоставленные из банка!! Неужели так сложно написать алгоритм? 

Прошу помочь разобраться в вопросе корректировки моей кредитной истории.

Брала займ и сделала просрок в 1 день, стала платить и начислили займ в бешеную сумму! 
о котором НИГДЕ НЕ БЫЛО СКАЗАНО! 
Более того оператор (мужчина) полное ХАМЛО! 
Я заплатила все бешеные проценты, но больше связываться с вами НЕ ДАЙ БОГ! 
более того расскажу всем своим родным, близКим и не постыжусь соц сетей! 

Добрый день. Хотела бы оставить жалобу на сотрудников Pay PS. 

Возникла просроченная задолженность, сегодня 5 день просрочки. Вчера я оплатила половину задолженности и сегодня собираюсь внести вторую часть, о чем сказала их сотруднику Сергею С. (если я правильно запомнила), звонившему в 12:26 (по московскому времени). Мы проговорили 1 минуту 8 секунд. Я предупредила, что я не отказываюсь платить и сегодня вечером внесу оставшуюся сумму просроченной задолженности и что мной было сегодня направлено письмо на почту-отказ от взаимодействия с 3-ми лицами. Сотрудник, не смотря на то, что я ответила на звонок, сказала об оплате и о письме, сказал, что если будут звонить родственники и предлагать помощь — не отказываться и бросил трубку! 

В 12:28 (по МСК) этот же сотрудник позвонил моей сестре и сказал, что я не выхожу на связь, что является наглой ложью, так как мы общались буквально минуту назад! (Скрины, подтверждающие разговоры есть, к сожалению записать разговоры не удалось). И чтобы я перезвонила на тот номер, который высветился у сестры. 

Я перезвонила, начала рассказывать всю ситуацию и мой звонок перенаправили в отдел взыскания. Я вновь начала пересказывать всё вышеперечисленное на что мне ответили, что я была предупреждена о том, что будет при неоплате просроченной задолженности. К сожалению, ФИО сотрудницы я не запомнила, но на вопрос: «почему ваш сотрудник обманывает? И на каком основании он звонит моей сестре, если я выхожу на связь и говорю об оплате сегодня?» на что получаю ответ: «Мы не несем ответственность за сотрудников. У вас вообще высшее образование есть? У вас как с пониманием? Вы пожаловаться позвонили? Жалуйтесь на почту.» 

Если это считается нормальным общением со стороны сотрудника, то я так не считаю! Мало того, что сотрудник нагло соврал, так еще и другая сотрудница грубиянка! Я прекрасно понимаю, что взяла займ в вашей компании и обязана его вернуть, я и НЕ отказываюсь, всегда на связи и говорю об оплате! Но поведение сотрудников считаю недопустимым!

Добрый день! Моя история началась с начала января, когда я скачала свою кредитную историю и увидела, что МФК "ЗАЙМ ОНЛАЙН", группа компаний одна PAY P.S выдала на моё имя займ на сумму 3 000 рублей от 30.11.2022 г. Сразу же обратившись в данную организацию меня сначала уверяли, что договорных отношений между мной и МФК нету и выдачи займа тоже не было. 

Но после моих настойчивых обращений и со стороны БКИ, мне дали ответ, что займ был выдан и они его признают мошенническим, а также 16 января 2023 г подали заявку в бюро кредитных историй об удалении записи. Прошло больше месяца, займ до сих пор числится и МФК не может как говорят это сделать по техническим причинам. Закон о предоставлении информации в Бюро кредитных историй нарушают. Сначала водили за нос, потом признали и никак не могут выполнить свои обязательства. 

Брал не однократно и возвращал раньше срока не однократно , последний раз 21 декабря взял 40к , через 3 дня внёс 28к и ещё через 2 дня еще 12к , оставалось внести 2к , они не делают пенерасчёт , а дальше начисляют проценты на всю сумму которую взял изначально, в итоге переплатил в 2,5 раза проценты им , будете внимательны ! Последний раз воспользовался услугами этой компании ! 

Взяли займ, хотели продлить. Позвонили уточнить условия. Взяла трубку оператор, имени не запомнил. Ужасным тоном разговаривала, нахамила и бросила трубку так и не дав ответа на вопрос. Крайне некомпетентная. 

Сразу вернул долг, больше работать с данной компанией не собираюсь. И никому не советую! 

Крайне доволен работой с данной организацией. Неоднократно брал у них займы (в последний раз только по глупости обратился в другую организацию, о чем сильно жалею). Очень радует возможность досрочного погашение долга, а также указание суммы, которую должен возвратить. Общение с сотрудниками было один раз, когда нужно было оплатить займ без услуги. Но даже в этом млучае их вежливость оставляет хорошее впечатление.

Раннее была довольна этим сервисом. Однако в ноябре с этой компанией начали твориться какие-то непонятные события. 

Брала 08 сентября 2022 года заем на сумму 9000 рублей сроком на 2 месяца, соответственно, по графику должна была платить в октябре и ноябре месяце. Первый платёж, который за октябрь, оплатила даже раньше, 09 сентября, платёж поступил 12 сентября, однако при попытке оплатить платёж за ноябрь, я увидела, что сумма долга поменялась, а в приложении уже новый график, где я должна оплатить ещё и декабрь месяц, а платёж за октябрь вообще не учтен. Пыталась урегулировать этот вопрос, но они угрожают мне выездом специалиста и делают вид, что не понимают о чем я им пишу. 

В итоге при попытке выяснить, в чем дело и какую сумму вносить, я с небольшой просрочкой в пару дней внесла намного большую сумму, чем должна была, на всякий случай, потому что так и не узнала действительный размер платежа. Однако они и этот платёж не учли, продолжают начислять неустойки и угрожать, сентябрьский платёж в истории приложения отражён, но не учтён, да и сам платёж за октябрь исчез из графика вообще, который я оплатила. 

Если вопрос не будет урегулирован, буду вынуждена обратиться в суд с иском о защите потребителей.