4 863 отзыва о страховой «Сбербанк страхование»

Страховку на эл. почту не прислали. На Сравни Ру скачал, но там не оказалось приложения. Позвонил в Сравни Ру, пообещали прислать, но нет до сих пор.

Не обоснованное подоражание на 100%ОСАГО Лада Ларгус. Не внятные коментарии в ответах на вопрос о подоражании стоимости страховки. Отсутствие у руководства компаний изыскивать внутренние резервы в снижении стоимости страхования.

Столкнулись с мошенничеством специалистов Сбербанка. Решили оформить страховку загородного дома, увидели страховой продукт "Защита дома" от Сбербанка. Максимальное страхование у них 1,5 млн. руб., из них по минимуму 50 тысяч на мебель, 50 тысяч на постройки и 100 тысяч гражданская ответственность перед соседями. За вычетом этого на страхование самого дома, как у них указано, остается 1,3 млн руб. Подумали, что нормально, если пожар или ветер, м будут большие повреждения конструктива дома, или полная утеря дома, то хоть 1,3 млн руб. получим по максимуму. Проконсультировались с специалистом, она все это подтвердила. Оплатила страховку, и когда выслали на почту, еще раз вчиталась в договор. А там указано, почти в конце договора и невнятно под таблицей с красивыми полными суммами, что лимит возмещения только 650 тысяч по всем жизненным ситуациям. Только, если случится в стране ЧП и власть объявит чрезвычайное положение, то может быть получу 1.3 млн. в случае утраты дома, но мне в этом случае уже вряд ли что надо будет.. Глазам не поверила, начала звонить сотрудникам, как же меня не предупредили, что сумма в два раза ниже при обычных страховых случаях, не при ЧС в стране, Четыре сотрудника продолжали врать, что 1,3 млн будет выплачено при утрате дома при, например, пожаре. Написала письменно вопрос - ответили наконец, что да,только половину суммы до 650 тысяч можно получить при утрате дома,, и то, скорее всего много меньше.Расторгла договор через мобильное приложение, опять пишут что должна делать скан заявления, высылать, везде противоречивая информация. Мошенничество от Сбербанка - как обмануть при подписании договора, при выплатах в страховом случае и ничего не вернуть при расторжении договора. Другим мошенникам еще учиться и учиться у Сбербанка.

2 недели не могу вернуть деньги за расторжение договора. На письма ответов нет, на звонки идите в банк или пишите письма в никуда. Никто ничего не решает и нет технической возможности. Просто кошмар

В этом году в первый раз купил ОСАГО в Сбере, оформил онлайн вышло выгодно. Полис электронный, пришел на почту. На всякий случай тогда перепроверил данные. Все было норм. Потом в меня на светофоре сзади въехал неопытный водитель. Подал в страховую документы. Долговато разбирались, но в конечном итоге деньги выплатили. Так как сумма ОК и на ремонт ее хватило, претензий к страховой у меня нет. Чуть быстрее бы, вообще бы было отлично.

Быстрый осмотр автомобиля после ДТП и результат выплаты. Но сумма выплаты, занижена по сравнению с другими страховыми компаниями, о ремонте даже речи не идет.

Заключила договор ОСАГО с этой компанией. Произошло ДТП. В нем полностью вина второй стороны, есть протоколы ГИБДД, постановление. Страховая возместила ущерб в 100% размере. И вот подошло время переоформлять страховку. А у меня КБМ увеличился с 0,63 до 0,83. Звоню в страховую, задаю вопрос: по какому поводу вы мне КБМ увеличили? И вот прошло две недели ожидания от них ответа. А страховка закончивается через 2 дня, но с таким КБМ оформлять новую страховку ни малейшего желания, и ответа от них не дождаться. Офисов у компании нет, общаться можно только по телефону, а это абсолютно безрезультатно. Отвратительнейшая компания, никому не посоветую заключать с ними договор ОСАГО.

раньше при страховании по ОСАГО все 4 водителя были вписаны в основной бланк полиса,в этот раз в основном бланке 2 водителя и 2 в приложение к полису .почему так не понятно лишнию бумагу возить надо.А так пока оценить не могу ,да лучше до это го и не доводить

Что понравилось, что помогли в момент, когда больше всего волновалась. Попала в ДТП первый раз, я не знала что делать и виновница аварии тоже.. Я позвонила на 900, объяснила ситуацию. Оператор мне помогла, во-первых, успокоиться, а, во-вторых, объяснила мне что делать))) Я первый раз заполняла европротокол, поэтому звонила еще 3 раза за это время и спрашивала, каждый раз давали развернутый ответ. Спасибо большое! В итоге я все сделала правильно и беспроблемно потом получила деньги!

К сожалению,но 20 апреля 2023 года произошел страховой случай,попала в ДТП. Виновник не я,но от этого не легче. Страховую (Сбер) оповестила стразу же,20 апреля 2023 года. Сказали:-"Ждите,перезвоним".На сегодняшний день,25 апреля 2023 год, звонков нет. И,судя,по отзывам,не будет. Общаясь с автовладельцами,попадавшими в дтп,узнала,что страховые отзваниваются в течении первых двух дней(чаще всего на следущий день). Судя по такому отношению "Сбера" ничего хорошего не жду. Значит буду общаться к независимому автоэксперту,автоюристу и суд. Увы,но я больше в "Сбер" никогда не обращусь

постоянно страхуюсь у Вас Суперррр. Компания суперр спасибо огромное. Я пенсионер ооооочень удобно

три дня пытался оформить полис осаго через сбер, результат-ноль! при этом тупо даже черновик не сохраняется, каждый раз нужно заполнять все данные заново.

Быстро. Качественно. Недорого. Дорожат клиентами. Офисы по всей России в изобилии. За спиной вся мощь сбера.

В 2019 году купили дом. Часть суммы оформили ипотекой с страхованием в "Сбер Страхование". 30.08.23 произошёл пожар. В результате пожара проживание в доме стало невозможно. Все документы по страховому случаю передали в страховую компанию в срок. В итоге ответ получили спустя 2,5 месяца, в конце последнего дня срока страхования ипотеки, в виде непонятной суммы на банковском счёте супруги. Как оказалось, с точки зрения страховой компании, данной суммы должно хватить на восстановление дома. Мы заказали экспертизу, которая показала, что на восстановление дома потребуется сумма, в разы большая чем показалось страховой компании. На основании экспертизы было написано заявление в "Сбер Страхование" с предложением возместить ущерб, на что ответа получено не было и в марте 2022 года обратились в суд. Ответчики, "Сбербанк" и "Сбер Страхование", спустя 1 год, суд проиграли. Исполнительные листы, на возмещение ущерба, были переданы в "Сбербанк" и "Сбер Страхование". "Сбербанк", к его чести, возместил ущерб в 5-ти дневный срок. "Сбер Страхование" же, опять на письма не отвечает, менеджеры по телефону ничего не знают... "Сбер Страхование" - отвратительная компания, абсолютно не настроенная на клиента, да как и заявил представитель компании в суде: "ходят нищеброды деньги просят". Судом, 7.04.2023 г. выдан исполнительный лист ФС 041\*\*\*\*004 от 15.02.23 и ничего… Компания «Сбер Страхование» выплат не производит, обратной связи никакой нет…

Мною 03.06.2021 года был заключён договор с этой компанией. Я страховал дом находящийся в Шкотовском районе, пгт. Шкотово. 10.07.2021г.в отношении моего имущества произошло противоправное действие ст. 19.1.КоАп РФ.(Самоуправство) установленным третьим лицом. Поскольку сам я проживаю в городе Владивостоке, с заявлением в полицию обратился 14.07.2021г.В этот же день совместно с полицией мы выдвинулись на адрес объекта и произвели фиксацию данного нарушения.Пока я в гражданском порядке пытался привлечь гражданку к ответственности за данное действие, мое имущество(жилой дом)21.07.2021г.подожгли не установленные лица. После сбора всех не обходимых документов по пожару я обратился с заявлением в компанию сбер страхование.После продолжительного расследования по факту пожара 09.11 2021года я получил выплату по страховому случаю. 03.06 2022г.у меня закончился срок действия страхового полиса по имуществу, продлевать я его не стал.Позвонив в службу 900 я поинтересовался будет ли актуально подать документы на рассмотрение если в отношении застрахованного имущества на момент действия договора в 2021г.произошло противоправное действие административного характера 19.1.самоуправство, если я ранее уже подавал документы в отношении этого же имущества по пожару? Мне сообщили что я имею на это право поскольку договор на тот момент был действителен не зависимо что я его не продлил в силу своих личных мотиваций.22.09.2022 года я подал документы по имуществу в отношении которого произошло административное правонарушение ещё до случая с пожаром. Я поддерживал связь с компанией в двух стороннем порядке до конца 2022 года, им требовалось постановление о возбуждении либо отказе по материалам дела, но мне ответ не предоставляли и на запрос сотрудники полиции не отвечали. Так же со стороны компании страхователя в отдел полиции Больше Каменского района были высланы официальные запросы с просьбой выслать им копиию постановления по данному материалу.Ответа мы не дождались. В апреле 2023 году я обратился в судебный участок 97 по Шкотовскому району с целью ознакомления материала по административному нарушению в отношении моего имущества, для подачи повторного заявления в суд на гражданку в граждаском порядке. При ознакомлении материалов я обнаружил нужное постановление о возбуждении,заверил его судом и переслал для окончательного решения в компанию сбер страхования.Спустя неделю я получил уведомление на почту от компании сбер страхования с просьбой предоставить им копии чеков и договоров подрядных организаций, которые востаналивали кровлю после её кражи - считая что пока шёл процесс привлечения гражданки к ответственности я за свой счет должен был востанавливать себе убытки. Ознакомившись с под пунктами в договоре страхования специалисты по выплатам перепутали статьи оснований для отказа. Это была не кража, а самоуправство 19.1.,но решение о повторной выплате за одно и тоже имущество в один год было принято отрицательно. Таким образом ясно одно, если с вашим умуществом в течении года произойдет два или три эпизода случаев, то выплата(если примут положительное решение) будет считаться единой за все случаи взятые в отношении одного и того же имущества.

все просто.большой безаварийный стаж. все категории от А до Е. поэтому сложности в оформление нет. и страховые делают не плохие скидки. в этот раз решил попробовать сберстрахование. даже вписал кресницу у каторой стаж более 3 лет но не пользовалась страховкой.соответственно кофициент большой. но страховка вышла не дорого. страховался в согазе и в альфастрахование. вэтот раз решил в сберстрахование

Общаюсь со Сберстрахованием второй год через посредничество Сравни.ру на основе минимизации своих расходов на ОСАГО. Первый год, определившись сначала на сайте Сравни.ру, продолжил оформление страховки ОСАГО в офисе СБЕРа: общение было корректным и добожелательным. В этом году оформил электронный полис непосредственно на сайте Сравни.ру. В общем впечатления пока только положительные. Сравни.ру -благодарность.

Очень странно выросла стоимость. Свою машину застраховала - ничего не изменилось. А у вас почему так?

Итак в ноябре 2022, уезжал на зимовку в другую страну и застраховал 2 квартиры в сбербанк страховании. Оплатил квартал (мне удобнее оплачивать квартально, что в итоге оказалось верным решением) и спокойно уехал понадеявшись на сделанную страховку. Страховой случай случился 31 декабря. Потек стояк в ванне выше на этаж и слесаря переваривали его разломав плитку и стенку сантехшкафа, так же при протечке был залит подвесной потолок и требовалась его покраска. В общем с горем пополам удалось оформить все через приложение. (запрашивали зачем-то по этажный план и другие документы, к примеру паспорт РФ, хотя я объяснил, что нахожусь заграницей и нет возможности его предоставить, а есть загран и тд). Но проблема не в этом... тянули они, тянули и потом после пары писем с вопросом про выплату... выплатили... 4593 рубля!!! Я даже в ответ сразу написал, не пошутили ли они? И что за издевательская сумма? И даже предложил им за эти деньги приехать просто все сделать, а я куплю материалы за отдельную сумму, побольше этой кстати.... На мой вопрос повреждения оценивал человек хоть немного знакомый с реалиями ремонта, ценами? Сказали обратиться официально видимо нужно было срочно подготовить какую-то бумажку оценочную... Я написал 2 заявления: - Заявление с просьбой пересмотреть страховую выплату, так как за эти деньги я материал то даже не куплю, не говоря о том, что никто не будет считать маленький объем работы по метрам, сантиметрам и тд. А будет общая стоимость и она не будет меньше 10-15 тыс. рублей, и за материалы там выходило 7-10 тыс, рублей, включая доставку. - Заявление с просьбой предоставить документ оценки по которому произведена такая смешная выплата 4593 рубля за материалы и работы... у меня плитка одна стоит 1700 рублей метр... Окей, подумал я, с кем не бывает, написал 2 заявления. И вот получил я интересный ответ.... 1. Даты какие-то вообще левые указаны: Цитата: Событие от 22.01.2023 заявленное в рамках Договора страхования № 001WS\*\*\*\*194737 от 30.12.2022 ООО СК «Сбербанк страхование» признано страховым случаем, сумма страховой выплаты составила 4 593 (Четыре тысячи пятьсот девяносто три) рубля 74 копейки. Какое событие произошло 22.01 ??? Дата договора не 30.12, это Вы наверное перепутали с датой осмотра Вашим экспертом события, которое произойдет на следующий день после осмотра... 31.12 :-))) жесть просто конечно... 2. Как Ваш эксперт ООО "ФЭЦ ЛАТ" Алексей Михайлович 30.12 произвел оценку того, что произошло 31.12? Ну находясь в СПБ, это пол беды, но вот как он в будущее заглянул? И еще и печать поставил, что 30.12 провел осмотр и оценку????? В общем эксперт Алексей Михайлович оценил повреждения еще до их возникновения, и по его расчетам за 1730 рублей мне все сделают, а за остальные 2863 рубля я куплю все необходимые для этого материалы. Мне кажется это просто отрыв от реальности и форменное издевательство страховой компании Сбербанк страхование и по всей видимости не независимого оценщика (утверждать конечно не могу, но такое сплошь и рядом встречается при автостраховании у компаний 2+ эшелона при возникновении страхового случая). Не ожидал такого от Сбербанк Страхования... Никто из сотрудников компании не захотел идти на встречу и пересмотреть страховую выплату на реальную, прислав какой то оторванный от реальности расчет эксперта. Реальная стоимость восстановления всего этого 20-30 тыс. рублей, а не жалкие 5 тыс. Вот номер моей заявки 677935 от 02/01, а выше указан номер договора. Возможно я попал на не компетентных сотрудников из-за которых и получил негативный опыт страхования в компании Сбербанк Страхование.

Быстрое питяминутное оформление. Самая низкая цена уже 2 год подряд. Надеюсь, обращаться никогда не придётся, так как все пишут что много отказов, но так или иначе, когда платишь 7 лет подряд и просто выбрасываешь деньги, то лучше меньше, чем больше. С другой стороны, скупой платит дважды, не забывайте!