4 863 отзыва о страховой «Сбербанк страхование»

Оформил полюс осаго в сбер страховании, после продал автомобиль. Расторгнуть договор осаго практически не возможно. В отделении банка это сделать нельзя, по горячей линии тоже, единственный вариант на сайте но там полюс не видит приложение.

Я воспользовалась оформлением полиса ОСАГО на ТС через сервис Сравни.ру. Проанализировала, что выгодно и убедилась, что предлагаемая страховка от Сбербанка стоила меньше других, а условия страхвания одинаковые. Оформление заняло 30-40 минут. Мне понравилось. Удобно и быстро.

Чтобы клиент остался в страховой компании (ОСАГО), даже при совершении им дтп раз в несколько лет, нужно делать ему скидки. Иначе он уйдет в другую страховую компанию

Боже упаси связаться с этой страховой компанией -Мошенники и Жулики.Прежде чем застраховать машину в ней, посмотрите все отзывы и Вы убедитесь, что в этой компании Вы ни один вопрос не решите. Если хотите решить, то только через суд. Я давно работаю со Сбербанком, у меня нет ни одной претензии, я не могу сказать ни одного плохого слова в ее адрес. Но Сберстрахование -это дочка (уродливая дочка), которая только позорит настоящий Сбер, отпугивая клиентови, ЭТО ВРАГИ Сбера исподтишка. Я прочитал все отзывы, и не нашел ни одного положительного. 2.03.2023 г застраховал свою машину. Сумма 10 500 рубля. Возникла необходимость внести еще одного водителя. После длительной переписки все с новыми и новыми требованиями удалось наконец внести изменения. Результат -за внесение изменений свыше 22 000 рублей. Итого: страховка получается (10 500+225000) почти 33 тыс. рублей. Естественно я отказался и попросил аннулировать мою прежнюю страховку и вернуть мои 10 500 рублй. Это было 12.03.2023г. Ответ - в течении 10 дней Вы получите ответ, т.е 21.03.2023 включительно. потом присылают ответ, что договор расторгнуть нельзя, можно только в случае если у меня будет другой страховой полис. Я заключил без проблем новый полис в другой компании и опять обратился по поводу расторжения предыдущего договра и возврата денежных средств. Ответ-нельзя нужно только чере Приложение Сбер Страхование, а в нем личный кабинет (ЛК) Установил -сообщение в нем, ненадежный партернер, приложение не работает (У меня Айфон) Пытаюсь войти в ЛК через сайт и оправить документы по образцу заявления (Паспорт, страховой полис от СБС -Осаго, новый полис, реквизиты банка, пытаюсь отправить. Кнопка отправить не действует. Призвал на помощь Айтишников, заключение-это сделано специально, чтобы Вы несмогли войти. Кнопка обратной связи ЛК, отправляю. Ответ -только через личный кабинет. В конце концов удалось отправить, продублировал по E-mail. Ответ- опять перечиляют всякие бредовые требования и так несколько раз (7 раз). Компания СБС -любыми способами старается отказаться от выплаты денежных средств. Обратился к своим юристам -будем готовить иск в Суд. Иначе вопрос просто нерешаемый никак. Если же у клинта СБС _ОСАГО произодет страховой случай -то будет просто ПИПЕЦ. (мне очень жалко этих людей,) Вы ничего не получите, либо получите минимум . Пишу этот отзыв, потому что нельзя доверять этой компании жуликов, предостерегаю -не работайте с ней.

Здравствуйте. Я, братилась 16.03.2023г. на линию по телефону с вопросом по ДТП в котором являюсь потерпевшей стороной. Специалист взял у меня необходимую информацию и проинформировал, что в период от 2 до 5дней со мной свяжутся,сообщат куда подъехать для дальнейшей работы по моей проблеме. К сожалению, на сегодня уже пятый день, но пока никто со мной на связь не вышел. Хотелось бы, чтобы такие вопросы решались оперативно. Ведь, когда человек в экстренной ситуации чувствует себя уверенным и защищённым не только на словах, но и на деле, это очень сильно влияет на рейтинг доверия к компании. Очень надеюсь на обратную связь и активную реакцию на моё обращение. С уважением, Римма М.

У меня на работе у напарника произошло страховой случай и сберстрохование оценка на ремонт маленькая и выплаты не дождещься

Добрый день! Вкратце, это самая худшая СК с которой мне доводилось работать. Здесь вам и отрицательная клиентоориентированность, затягивание процесса(морозить клиента на их слэнге) и порой просто хамство. Крайне не рекомендую! Полная история ниже ( если нужны документальные доказательства могу предоставить по запросу): В мае 2022 года решил оформить страховку от потери работы, долго выбирал в итоге выбор пал на "Сбербанк страхование". Все было хорошо до момента наступления страхового случая, когда я лишился работы я сразу же встал на учёт в центр занятости и отправил документы в страховую компанию через отделение сбербанка. И сразу же начались какие-то проблемы...То им не понравилось что предоставил копию трудового договора, то не та справка и ЦЗН, то третье и так далее. После досылки документов им не понравилась моя трудовая книжка им нужно было, чтобы её заверил работадатель. Работодатель отказался этого делать т.к. компании уже не было на тот момент. Копия заверенная в отделении сбербанка их тоже не устраивает. В итоге я пошёл в нотариус и заверил трудовую книжку. Ждал 14 дней ответа и получил отказ, им не понравилось то, что нотариус не заверил все страницы трудовой книжки. По закону нотариус не может заверять пустые страницы. Из-за этой ситуации и подвисло мое страховое событие. В итоге после месяца попыток доказать свою правоту приводя в доказательство документы с их же сайта, я решил поехать в единственный Москве офис "Сбербанк Страхование", там они особо не удивились почему мои документы не принимают так как я не первый такой клиент и объяснили, во всем виноваты не компетентные сотрудники их основного офиса в Туле. В итоге в Московском офисе всё оформили и сказали, что всё будет хорошо. После этого опять было по несколько звонков в неделю от СК, что мне не хватает заверенной копии трудовой книжки и справки из ЦЗН на мой ответ, что всё предоставил они сказали, что попробуйте оставить обращение по номеру 900. После нескольких таких обращений и после того как принёс свежую справку из ЦЗН мне всё-таки выплатили мои положенные деньги. И я вроде на этом успокоился. Проходит 15 дней я повторно беру справку из ЦЗН чтобы получить выплаты. Отправляю её также через отделение сбербанка и всё. Тишина. Проходит неделя, вторая и присылают отказ. Их не устраивает формулировка в справке. Я долго бился объяснял, многие операторы с кем я разговаривал соглашались, что я прав и оставляли от меня обращение. Но каждый раз сотрудник на том конце в СК писал отказ. Прошёл месяц меня сняли с учёта в ЦЗН(т.к. я устроился на работу), я пришёл туда надеясь получить ту же справку но с формулировкой которую хочет СК. Мне отказали и единственное что я смог получить это справку о том, что с 30 сентября по 17 января я состаял на учёте. Но СК это не устроило и потом опять звонили операторы говорили что их не устраивает справка, я объяснял почему в справке так написано подтверждал то, что я стоял на учёте в ЦЗН другой справкой которая у них есть в системе, по итогу операторы соглашались и просили оставить обращение по номеру 900. И так по кругу. Бесполезная СК которая выжмет из вас все нервы, деньги и время!

Произошёл залив квартиры,есть акт ДУК, заявление участков. Полиции,фото и видео, коллектив заявление жильцов и в выплате отказали!!!!!то что случилось прямо указано в страхов.

Поменял госномер на автомашине через 3 месяца после того как застраховал ОСАГО . В старом страховом полисе были внесены все данные на автомашину, так как зараннее знал что буду менять номера. пытался внести изменения в полис, но так и не смог. Обратился в сбербанк, оператор сбепбанка пыталась помочь, но так и не смогла. На горячую линию не пробиться, отвечает бот. Стал изучать вопрос, а что делать при ДТП и понял, что человек попавший ы ДТП и имеющий страховку сбербанка не сможет обратиться вживую, так таких специалистов нет, все в электроне и не разобраться. Пошел и перестрахлваося в другом месте. Со сбербанком больше не связываюсь.

В прошлом году я заплатила за осаго 2тыс.за все года ни одной аварии,а в этом году мне сберстрахование предложили заплатить почти в два раза больше 3775 руб.поэтому Я решила не продлевать полис,но где-то через недели две скинули до 3 тыс.а это уже побожески.

Очень дёшево и сердито, нам очень понравилось, но асе наверное отлично, надеюсь небудет причина воспользоваться

Очень не удобно. Специалистов, способных ответить на вопросы нет. Мест осмотра а/м после ДТП-нет. Выплаты занижены в двое, интересы пострадавшего-плевать они на вас хотели. Не экономьте 500-1000₽ на покупке полиса ОСАГО, покупайте в проверенных страховых компаниях. Скупой платит дважды, бесплатный сыр бывает только в мышеловках, это всё про "СберСтрахование"

На данный момент безоговорочно лидирующая в области ОСАГО, безукоризненно приятное обслуживание. При выборе различных страховых компаний данная организация предложила наиболее выгодные условия по страхованию автомобиля для дальнейшей эксплуатации по дорожным артериям нашей необъятной Родины.

это присуще большинству страховых компаний - невозможно страховать автомобиль на срок менее 1 года, т.к.люди моего возраста(мне 75лет)эксплуатируют автомобиль только в дачный период(7-8 мес)

Обсолютно нет поддержки, зато получается дешевле всех. Если у вас есть машина на которой вы выезжаете раз в месяц без аварий, то пойдет. Но помните что в случае если что то пойдёт не так, считайте у вас нет страховки. Как пример, даже бланк мой оплаченный только через сравни удалось получить. А что бы было при дтп .

Нормальная цена, оформление понятное и быстрое. Молодцы оформляю не первый год. Спасибо, на фоне других драконовских ценников, Вы лучшие

Больше недели безуспешно бился в попытках продлить страховку непосредственно на сайте Сберстрахования, и потом через Сравни.ру сделал за 5 минут

Уже не в первый раз разрывает трубу и топит квартиру кипятком, хотя дому и 12 лет нет, 2 года назад зимой было то же самое, даже в СМИ писали, толку ноль, опять то же самое. В этот раз накрылась вся отделка, крупный ущерб. Хорошо, что хоть выводы сделал из прошлого раза и застраховал квартиру. СберСтрахование, в отличие от УК, отработало по полной программе: подробно проконсультировали, подсказали какие документы и акты как отправить онлайн, быстро рассмотрели заявление и заплатили.

Здравствуйте. Сегодня, 16.03.2023 года, моему отцу пришло исковое заявление о возмещении ущерба в порядке суброгации. При выяснении причин было установлено: в декабре 2020 года была залита квартира соседей снизу; так как она была застрахована в ООО СК Сбербанк страхование» естественно они обратились за выплатой; страховое возмещение было выплачено. Страховое право перешло к Вашей компании в соответствии с п.1 ст.965 ГК РФ. Хорошо, но никакого требования возмещения ущерба от Вашей компании не поступало, чтобы урегулировать данную ситуацию. О данном требовании узнали только в судебном участке при ознакомлении с материалами дела. Хорошо, я все понимаю, разное бывает, но при обращении на горячую линию по номеру 900 и при соединений с компетентными специалистом выяснить почему так произошло так и не получилось, внятного ответа не последовало. Также на наше предложение о том, что данный инцидент оспаривать не будем, нужно как-то решить это мирным способом, оплатить требование, было сказано «будет суд там и получите квитанцию для оплаты». Полное разочарование Вашей компанией. Человек получает пенсию, зарплату, пользуется кредитными продуктами, замечу без каких либо просрочек, выполняет все свои обязанности перед Сбером на протяжении многих лет,а тут такое. За два года не могли разыскать? Это я к тому что Ваш представитель в суде будет опираться на это. Это не серьезно, не компетентно и не уважительно по отношению к своим клиентам.

Согласовывают одну сумму выплаты, выплачивают в два раза меньше. После двух оценок прислали соглашение на выплату с указанной суммой и просьбой подписать и отправить им копию. Подписал, отправил. Спустя время пришла половина заявленной суммы. После обращения в отдел урегулирования убытков (найти их эмейл или прямой номер телефона тот еще квест) приходит отписка, дословно: "Со стороны Страховщика Соглашение об урегулировании убытка по договору ОСАГО не подписано, указанная в нем сумма является необоснованной. В связи с чем, данное Соглашение не является легитимным, и не может быть положено в основание решения Страховщика о размере страхового возмещения." Т.е. страховая, присылает заполненное соглашение по урегулированию убытка с прописанной в нём суммой, вы его его подписываете, после чего страховая меняет сумму выплаты по своему усмотрению! Мошеннические дествия на лицо.