7 352 отзыва о страховой «Сбербанк страхование»

Попробовали оформить страховку через данный сервис, сервис предложил Сберстрахование. После оплаты через сбер Пэй появились "колесики" погрузки с индикации, что полис формируется и скоро придет на почту. В итоге деньги ушли полиса ОСАГО до сих пор нет. В страховой на горячей линии никакого полиса не видят. Выяснить куда ушли деньги, есть ли полис пока не удаётся.

Покупал полис Защита дома, уже 4 года.Наступил страховой случай, затопление, молча выплатили копейки, большая часть имущества с оценки исчезла, переписка только через почту, не советую, сервиса ноль!!!в отделении и по горячей линии вешают лапшу на уши

Ужасные условия страхования имущества! Автоплатежом списали страховку. При расторжении договора нигде не было прописано, что данный платеж не подлежит возврату, хотя я подала заявку за 3 дня о расторжении. Списали деньги просто так безвозвратно. И еще расторгли договор фактической датой. 1351руб на ветер ушли. На обращение о возврате просто отписались. Одно название Сбербанк и все на этом не ценят клиентов Больше в их компании ничего страховать не буду. И не рекомендую

04.09.2023 года был заключен договор ОСАГО. Номер страхового полиса ХХХ03\*\*\*\*63979 начавший действовать с 13. 09.2023 года. 06.10.2023 года произошло ДТП в г.Самара, я И.А.Д. признан сотрудниками ГИБДД пострадавшей стороной. Вследствие ДТП мой автомобиль LADA GRANTA 219110 гос.номер В173Т\*\*\*\*763, VIN XTA21\*\*\*\*M0382012 получил следующие повреждения: передние оба крыла, передний бампер, ходовая часть, правое колесо, передние обе фары, правая ПТФ. 06.10.2023 г. я обратился по номеру 900 и сообщил о наступлении страхового случая, оператор сообщил, что в течение трех дней со мной свяжутся для оценки ущерба. 09.10.2023 г. эксперт произвел осмотр повреждений автомобиля с фото фиксацией. В офисе по адресу г.Самара, ул.Чернореченская, 21 пытались подсунуть на подпись бланк о согласии на выплату еще до осмотра автомобиля и без указания суммы выплаты. Данный бланк мною подписан не был. 10.10.2023 г. на почту пришло экспертное заключение ООО «Независимый исследовательский центр «СИСТЕМА»» № ХХХ034\*\*\*\*3979 от 09.10.2023 г. за подписью эксперта-техника П.П.Ш\*\*\*го. Стоимость устранения дефектов с учетом износа составила 66900 рублей. Ремонт в «гараже» выйдет в 110000 рублей. В данном заключении не верно указан (умышленно для увеличения процента износа) срок начала эксплуатации ТС (срок в заключении с 01.01.2020, реальный срок согласно СТС с 10.09.2020). Также в заключение не верно указана страховая компания (у меня Сбер Страхование, в заключение указано Росгосстрах). В заключении намеренно, с целью снизить выплаты не указаны следующие повреждения, детали и работа по восстановлению автомобиля (зафиксированные на фото экспертом): 1. снятие/установка защиты картера (для последующей замены рамки радиатора), 2. петли капота со снятием/установкой и покраской (имеется деформация), 3. капот со снятием/установкой и покраской (имеется деформация и разрыв петли замка капота, которая не подлежит замене отдельно от капота), 4. замок капота (полностью деформирован, в заключение указано только снятие/установка/регулировка, но без замены), 5. покраска переднего правого крыла (ремонт в заключении указан, но без покраски), 6. покраска рамки радиатора (замена рамки радиатора указана без покраски), 7. покраска внутренней стороны правого и левого крыльев, 8. восстановление геометрии (выпрямление) правого лонжерона (покраска в заключении указана, но без ремонта, при этом лонжерон сильно замят). После ознакомления с заключением я обратился 11.10.2023 г. по номеру 900 с намерением записаться на дополнительный осмотр для выявления и фиксации скрытых повреждений автомобиля, оператор сообщил, что со мной свяжутся в течении трех дней. На данный момент по дополнительному осмотру никто не позвонил (12.10.2023 21:21). 12.10.2023 г. без моего согласия с суммой выплат на карту пришло 66900 рублей. С данной суммой категорически не согласен. Если стоимость восстановления автомобиля считать у официального дилера она будет минимум в два раза выше выплаченной. Своими действиями представители Сбер Страхования вынуждают меня прибегнуть к независимой экспертизе и последующим иском в суд. А также обращением в прокуратуру.

Быстро и по цене ниже чем в других страховых компаниях оформили полис, качество обслуживания на высоте.

Купил полис КАСКО в Сберстоаховании без франшизы и на условиях полного восстановительного ремонта При наступлении страхового случая сначала долго меня мучали заполнением электронного заявления в своём совершенно негодном в использовании мобильном приложении. Потом случай признали страховым, дали направление на ремонт, но сами же его позднее отозвали, о чем меня даже не уведомили. Через 3 месяца моих обращений и звонков, на связь вышла менеджер страховой компании и сообщила, что они не смогут отремонтировать деталь (всего-то пластиковую арку бампера заменить), так как автосервисы слишком много просят денег. Мне предложили выплатить деньгами 3400 рублей, при цене детали 14500!!! (без работ). Пришлось делать ремонт самому, писать претензию в Сберстоахование. После этого выплатили сумму ремонта, но все равно на 1000 рублей меньше. В очередной раз убеждаюсь, что каждый должен заниматься своим делом. Если это банк, то не надо лезть в страхование, ИТ или ещё куда-то, что тебе не свойственно.

Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом по взаимодействию со страховой компанией Сберстрахование. Не отвечают на мои вопросы вообще, не отвечают на мои письменные сообщения по существу, на все вопросы присылают отписки. Документы утерены по страховому случаю и даже не возможно узнать у них каких документов не достает. Не выходят на связь с Застрахованным лицом вообще. По всем вопросом отвечает совершенно некомпетентный человек на номере 900, других контактов у страховой нет. не рекомендую данную Страховую компанию вообще.

Приобретала полис недвижимости 011цн2701774321 все понравилось, очень удобно и быстро, всегда буду страховать в сбербанк

Первое обращение по КАСКО (без справок и т д). Просто написал в приложении суть обращения с вопросом страховой ли это случай ( не надеясь ни на что) , ответ пришёл довлольно быстро и буквально в течении месяца мой автомобиль уже отремонтирован. На протяжении всего времени со мной держали связь. Сервисом доволен, спасибо вам большое за такое отношение.

Легко получил страховой полис. Пока страховых случаев не было. Надеюсь, что страховых случаев не будет и смогу продолжить страхование в этой компании. Негативных результатов не было и, надеюсь, что не будет.

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОСАГО СТРАХОВАЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УМЕНЬШИЛА НА НЕДЕЛЮ ИЗМЕНИЛА СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛЮСА И ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ ОТКАЗАЛАСЬ. при продлении на сайте дата начала действия полюса появляется автоматически(18.03.2023Г) И ВСЕ ОТПИСКИ НЕ ПРИНИМАЮ И ДЕЙСТВИЯ СБЕРСТРАХОВАНИЯ ПО ОСАГО СЧИТАЮ МОШЕННИЧЕСКИМИ

При оформлении полиса осаго допущены ошибки в разделе страхователь и собственник. Исправить не возможно. Вернуть деньги за не правельно оформленный полис не возможно.

Оперативно рассмотрели, очень чуткий куратор Юлия, ей огромное спасибо, менял дилера по личной инициативе, поставили оригинальную запчасть. Молодцы, доволен!

Впервые купил у них ОСАГО, всё оформили быстро и стоит дешевле всех на 1000 рублей! Надеюсь он мне не пригодится.

Выражаю благодарность Дарье за профессиональную и оперативную помощь в оформлении и сопровождении страхового случая по КАСКО!!!

Только застраховался. Перейти в режим редактирования ( хотел посмотреть насколько слложна процедура внесения изменений в полис) не так то просто. Нужно кроме российйского паспорта, еще и заграничный нужно указать. Сберстрахование, а это вам зачем в ОСАГО?

Очень удобное, быстрое, нативно понятное оформление страховки в приложении СБОЛ ! Я никогда не использовал страховку , нигде , по собственному желанию, но в сберстраховании оформил с удовольствием!

Быстрое оформление полиса на сайте Сравни.ру ,большой выбор страховых компаний ,есть возможность купить Полис КАСКО со скидкой.

Пока ничего не могу сказать, только что купил ОСАГО в этой компании. Но в Сбере по месту жительства очень мало информации. Если что, звоните на 900. Вот и весь сказ.

Быстро, недорого, удобно по сравнению с другими компаниями. Буду пользоваться и дальше и рекомендовать знакомым