7 352 отзыва о страховой «Сбербанк страхование»

Попал в ДТП 10.02.2023,виновник не я. Сотрудниками ГИБДД всё было оформленно, машина не на ходу (встречнный авто выехал на мою полосу, удар не очень сильный, но подушки сработали, капот заклинило). Машину отвёз на платную парковку на эвакуаторе(о возможности возмещения расходов не знал, поэтому никаких документов соответственно об оказании услуги не взял).11.02 позвонил в СК и сообщил о страховом случае, сразу же выслали перечень необходимых документов для оформления и передали заявку на осмотр по месту нахождения авто. В этот же день со мной связались с конторы по осмотру,договорились о дате осмотра. Ожидал связи с экспертом, так как сказали, что он со мной свяжется сам, но прошло ещё день-тишина. Решил сам позвонить и узнать, оказалось что-то кто-то напутал и ещё раз пришлось договариваться о связи с экспертом. На следующий день мне позвонили, договорились о дате. Тут вообще никаких претензий-без каких-либо переносов осмотра и т. д., всё чётко как договорились. Осмотр сделали, по максимуму все повреждения описали, единственный момент, что не открывали капот(зря),но в акте осмотра указали, что необходим осмотр на скрытые повреждения. Так как я не попадал в такие ситуации до этого, то подумал, что это необходимо делать в автосервисе, в котором можно будет оставить авто на ремонт. Но так как нужно было ждать выплату, то возникало много сложностей, где могут оставить на такой срок авто. Вообщем после осмотра позвонил в страховую, сказал, что мне эксперт указал о необходимости осмотра на скрытые повреждения, заявку приняли. На следующий день со мной связались, договорились о дате. Сразу скажу, что очень большой минус-это нахождение экспертов в Москве, из-за этого первый осмотр после ДТП получился только через неделю, а второй ещё через неделю. Так как я не знал,оплатят мне эвакуатор в сервис на осмотр и обратно на парковку, то осмотр решили проводить на том же месте, где и в первый раз. Поэтому и написал, что зря не открыл капот в первый раз-по сути можно было обойтись одним осмотром. В этом осмотре соответственно список деталей пополнился и я подумал что всё-ждем решения от СК. Но оказалось, что куда то пропал мой протокол об административном правонарушении, и естественно эти две недели рассмотрение моего дела было остановлено. Тут тоже, в принципе, без негатива, всё мы люди, всякое случается. Единственное что не понравилось-СК сообщила это не мне, а своему представителю(эксперту по осмотру). Ну вообщем я отправил фото протокола по обратной связи, работает кстати очень даже оперативно, в течение суток максимум приходил ответ на обращение (отправлял неоднократно сообщения). После отправки(на всякий случай)фото всех нужных документов пришёл ответ, что моё дело пошло в работу. Плюс всех этих потерь был только в том, что оба акта осмотра рассматривались в одно время, соответственно и решение принималось уже по всем повреждениям. На рассмотрение ушло 8 дней, мне позвонили и озвучили сумму выплаты. Я согласился, подписал соглашение и выслал им фото. 2 дня ушло на рассмотрение и принятия одобрения на выплату и ещё 3 дня на перечисление средств. Хочется выразить благодарность сотрудникам СК Сбербанк страхование за проделанную работу. Есть только одно НО-при разговоре с сотрудниками информацию получал иногда разную(касается перечня документов для оформления страхового случая). Это очень путало, т. к. становилось непонятно, нужно ли мне подавать тот или иной документ, либо нет. Надеюсь описал мой первый(желательно и последний) опыт обращения в СК максимально понятно. В дальнейшем планирую и дальше страховать авто в Сбербанк страхование.

Попала в ДТП, виновник застрахован в Сбестраховании, СК отказывается в осмотре авто более 2 х месяцев

Опыт мал, менее года, поэтому пока 4* Скорее цена-качество перевесило выбор в пользу этого страховщика

Почему применили для меня базовую ставку почти по максимуму? В разбросе от 1646р. до 7535р. мне установили 6894р., нарушений нет, дтп нет.

Уже 3 год использую сравни для осаго, всё лусше и лучше Молодцы________________________________________________________________________________________________

Невозможно продлить ОСАГО. надо заново оформлять полис. Это очень неудобно. 3 дня назад это предложение было, теперь его нет.

Оформляю ОСАГО второй раз в данной компании. Цены самые демократичные, всё оперативно и Полюс готов.

Адекватная цена, быстрое оформление и, так сложилось, что попал в ДТП не по своей вине, довольно оперативно произвели оценку и выплатили справедливую компенсацию.

Низкий уровень специалистов. Не выполняют свои обязанности от слова "Совсем". Подала заявку на уточнение КБМ, в ответ приходят автоматические ответы "КБМ соответсвует данным РСА". Так я к вам и обращаюсь , чтобы исправить эти данные!!! Клиентоориентированность "0". Не должно быть таких страховщиков на рынке! Полис продлевать не буду в этой конторе, и никому не советую.

Произошел страховой случай, виновник не я. Оформили как положено евро протокол. И пошли разборки со Сберстрахование. ДТП произошло в декабре, позвонили в СбреСтрахование сказали должен подъехать страховой агент, до конца года ждали, звонили в СберСтрахование, они удивляясь, а что до сих пор не приехал? Короче пришлось писать до судебную претензию, это дало свои плоды и страховой агент приехал. Посмотрел машину, уехал, сказал озвучит сумму позже как посмотрит по каталогу. В итоге оценил запчасти, покраску, работу в стоимость которой не хватит даже на запчасти. Я звоню в СберСтрахование, они мне сразу если что то не нравиться можете обратиться в суд, даже не попытались решить. В итоге подали до судебное письмо, ждем реакции. Видимо пойдут судебные тяжбы.

Ужасная страховая компания, оформили страховку ОСАГО в марте 2022 года, в течении года было 2 ДТП не по нашей вине, выплаты не соответствуют расходам по ремонту, своего СТО нет, когда пришло время оформлять новый полис они заблокировали так,что оформление не возможно, обращались по обратной свя они постоянно отвечают, что ваше обращение зарегистрировано и находится в работе, на обработку обращений даётся 5 дней, на данный момент прошло 11 дней , ответ тот же. Ни кому не советую эту страховую компанию.

На полисе номер имеет красный цвет, поэтому его нельзя распечатать. В офисе также не могут распечатать. Центральный офис не имеет номера. Скопировать полис на флешку невозможно. Колл-цент ничего не знает.

После проверки данных и оплаты полис был готов в течение 5 минут. Всё довольно быстро и чётко. Спасибо

Уже не первый год пользуюсь услугами Сравни ру. Всегда есть из чего выбрать, полюс сразу подберают и цена всегда низкая. А самое главное за 15 дней предупреждение приходит что полюс скоро закончится, я даже честно говоря и забыл про него. Спасибо компании за чесноту, и порядок. Всем советую

Не рекомендую данную компанию. Попала в ДТП потерпевшей. Все оформили как требовала компания. Приехала для оформления Акта экспертизы, там даже обозначения нет о их присутствии. После составления Акта озвучили цену страховой выплаты в качестве "подачки", т к я сразу позвонила в автомастерскую и мне предложили цену гораздо выше. И потом, объехав ещё несколько, я так и не нашла, где ремонтируют за цену СБЕР СТРАХОВАНИЯ. Это мошенническая схема расчетов, на которую государство закрывает глаза. А мы жертвы системы. Ни в коем случае не связывайтесь со сбером. Здоровье дороже

Все хорошо, быстро и достаточно приемлемая цена. Предоставляется для сравнения несколько вариантов, что облегчает выбор.

Люди,никогда не страхуйте в сберстрахование,лохотрон полный.не найдете концов.деньги потратил зря. Отстой деньги не выплачивают.

В регионе нет. Один обман. Консультаций толковых нет. На все один отвеь мы не знаем это не мы должны, ждите две недели. На сайте нет конкретики когда выполняеш действие. Все расчитано на случайную ошибку, а потом деньги не вернем. Они понимают что через суд из за суммы 2 тыс судится не будут. Для решегия проблем предлают приехать в Москву, тоже не поедеш, ноофис единственный. В страховом случае при таком раскладе ничего не получишь. Вывод мошеники, жулье, отем денег, не советую, обманут.

В регионе нет. Один обман. Консультаций толковых нет. На все один отвеь мы не знаем это не мы должны, ждите две недели. На сайте нет конкретики когда выполняеш действие. Все расчитано на случайную ошибку, а потом деньги не вернем. Они понимают что через суд из за суммы 2 тыс судится не будут. Для решегия проблем предлают приехать в Москву, тоже не поедеш, ноофис единственный. В страховом случае при таком раскладе ничего не получишь. Вывод мошеники, жулье, отем денег, не советую, обманут.

Здравствуйте! Абсолютное разчарование и бесполезная трата времени в моем случае! Оформил СберПремьер со страхованием путешественника. Ночью упал на парковке в Индонезии арендованный байк БЕЗ моего участия и владелец выставил требования о выплате поврежденных деталей на 120$. По указанному телефону сказали, что это подпадает под выплаты и запросили кучу документов. Я все собрал и отправил - в итоге приходит ответ от страховой, что это не страховой случай - судя по условиям страхования повреждения мотоцикла и авто не являются страховым случаем - вот если бы я арендовал мопед, а не мотоцикл - тогда это другое дело! (как я понял эту ситуацию) В общем не рекомендую связываться с ними! У моей подруги вообще поменяли дату рождения неверную в полисе только с нескольких обращений, хотя некорректная дата была установлена сотрудниками компании по их же собственной ошибке... Это кромешный ужас просто, какое обслуживание...