20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Отличные условия страхования, моментальное оформление и возврат, очень удобный интерфейс приложения!

Возврат страховки при продаже автомобиля Сегодня обратился за возвратом страховки,т.к продал машину. Вернули денежные средства моментально.

Отличная страховая компания. Много лет пользуюсь страховкой ОСАГО. Быстрые выплаты в случае ДТП, оперативно решаются все вопросы. При продаже автомобиля расторжение договора и возврат остатка по договору страхования в день обращения в службу поддержки, без визита в офис, очередей, записи в отличии от других страховых компаний.

Когда был в Малайзии, у моей жены очень сильно заболел желудок. Мы обралитись в нашу страховую. Нам назначили прием. Мы приезжаем туда на такси, и там на месте был большой госпиталь, но не для туристов. Для туристов была небольшая халупа с одним кабинетом и дежурным врачом. Нас пригласили на прием. В кабинете сидел молодой дежурный врач, который очевидно не понимал помочь моей жене. Ибо когда нам выписали таблетки, то там оказались обезбаливающие очень мощные таблетки типа кеторола, которые ни в коем случае нельзя пить, когда у тебя болит желудок. Врач сказал сдать анализы и только тогда он сможет составить диагноз. У жены взяли кровь из вены и нужно было пойти в туалет чтобы сдать мочу для анализов. Туалет был отвратительный. Там не было мыло и туалетной бумаги, из труб текла вода и очень плохо пахло. Нам предложили заплатить сразу за анализы, чтобы не ждать час пока тинькофф одобрит это как страховой случай. Сказали что тинькофф нам позже возместит эти деньги. Врач сказал что на следующий день нам надо написать на их ватсап, чтобы после получения результатов анализов, снова приехать на прием. Мне скинули результаты утром на следующий день, но клиника ответила мне только вечером. И то после того как я позвонил им. Потому что сообщения они мои игнорировали. Врач сказал что нужно приехать на прием, чтобы выписать новые таблетки. Попросил написать в страховую компанию, чтобы они мне организовали прием в их клинику. Я написал сразу же и моя страховая компания начала организовывать прием. Название этой компании ЕВРАЗИЯ АССИСТАНС. Я сразу хочу сказать что они абсолютно некомпетентные непрофессионалы, которые очень жестко потрепали нервы мне и моей жене. Не советую никому с ними связываться. Через два часа мы приехали в больницу, но эта компания по прежнему не могла организовать прием. У моей жены болит желудок, а мы вынуждены сидеть где-то на улице и ждать еще часа полтора, пока эта компания наконец организует прием. И знаете что они написали через полтора часа? Они сказали что не могут организовать прием и поэтому нам надо будет самим оплатить прием, и тинькофф нам возместит позже эти деньги. Мы прождали полтора часа возле больницы, а могли сразу пойти на прием. Но евразия ассистанс сказали что пока на прием нельзя). Даже спустя месяц после того как мне с ними пришлось столкнуться, они вызывают огромное количество негативных эмоций, когда их вспоминаешь. Слава Богу, что в этот раз там был уже другой врач, который явно был опытнее предыдущего. Очень подробно выслушал жену и на основе анализов выписал таблетки, которые действительно помогли. Но и это еще всё. Теперь начинается самое интересное. Со мной связывается женщина от тинькоффа через ватсап и говорит, что будет вести мой страховой случай, чтобы сделать потом возмещение средств. Мы сами заплатили за анализы, там был отдельно анализ крови и анализ мочи. Та женщина сказала что они будут подробно изучать насколько было необходимо делать эти аналазы и насколько это страховой случай. Через три дня она мне написала следующее: "К сожалению, анализ мочи не может рассматриваться как страховой случай, ибо этот анализ носит плановый характер". Что? Мы не просили нас планово осматривать. Нам сказали сдать анализы для определения диагноза. А тинькофф просто зажал часть денег, ссылаясь на то, что анализ мочи не подходит под страховой случай. Бред какой-то. Там деньги небольшие, но зато как показательно тинькофф печется за каждый рубль, лишь бы поменьше возмещать денег. Более того, эта женщина написала что они возможно не полностью возместят анализ крови. Будут его подробно рассматривать, посылать запрос в клинику и определять что из этого страховой случай а что нет. То есть они еще думали анализ крови не весь возместить, но видимо у них не получилось. Проблема в том, что спустя несколько дней клиника им так и не ответила. Видимо она не отвечает не только клиентам. И эта женщина написала что они В РАМКАХ ЛОЯЛЬНОСТИ готовы рассмотреть полную сумму для возмщения за анализ крови.

Очень удобно заключить и расторгнуть договор, через приложение. Плюс, кэшбэк 10% по карте драйв. Удобно.

Классная скорость при рассмотрении вопросов и ьыстрый возврат денег при расторжении досрочно договора ОСАГО

Итак. Был застрахован автомобиль Марки KIA CEED по КАСКО, выбрал компанию Тинькоф, так как страховая сумма с франшзой была не значительно дешевле той страховой у которой я страховался последнее время, но меня подбило что не нужно ехать на осомтр авто. Наступил страховой случай, я отправил все документы менеджеру, задал вопрос могут ли направить к официалам, на что менеджер ответил утвердительно, но позже сооющил что сроки ремонта у официалов велеки, и предложил выбрать другие СТОА из списка. Я же в свою очередь спросил о пярмой выплате, так как в договоре она предусмотрена так как и правилами страхования, но менеджер заверил что выплат прямых нет. В итоге я запросил что б меня отправили на оценку, но пришло сразу же направление на Ремонт. Автомобиль мой гарантийный, до сих пор в чатах не могут ответить будут ли установлены оригинальные запчасти на автомобиль или нет. Так же написана претензия на вылпату вдененжном эквиваленте, но увы страховая ответила , что исполнены обязательства так как уже выдано направление на ремонт. 1 декабря 2023 я был на СТОА для осомтра, в итоге имеем 11 января 2024 , но СТОА так и не звонит и не приглашает на ремонт, ну и соответсвенно все молчат о том какие запчасти будут установлены, дешевый китай или все же оригнал. Ранее мне приходилось уже сталкиваться с ремонтом по КАСКО, и опыт с Тинькоф страхованием - худший, отвратительный подход на СТОА,провели осомтр авто поверхностно, не увидили несколько важных деффектов, сказали что запчасти можно ждать и четыре месяца, предварительных сроков не озвучено, менеджер в чате отвечает в течении двух суток, на Телефон и вовсе не отвечает приходиться звонить на горячую линию или писать в чат приложения. В итоге сижу жду, не понятно чего. И уже подумываю разорвать договор Каско и уйти в страую страховую, пусть чуть дороже и с осмотром, но зато проблем меньше.

Оперативный решения любых возникших вопросов связанных с приобретенной страховкой. Оформление занимает не более 10 минут, заранее предупреждают о необходимости продления. Продал автомобиль, провели возврат денежных средств за неисполненое время ОСАГО в течении часа после загрузки договора купли - продажи в чи.

Обратная связь с поддержкой , как правило быстрая. Решение принимается быстро. Внесение изменений возможен самостоятельно.

Очень удобно, быстро и по лучше цене на рынке заключил договор ОСАГО. По истечении владением авто без проблем за минуты вернул неиспользованные дни страхования. Сервис супер.

Быстро помогли расторгнуть договор по причине продажи авто.Когда возникает любой вопрос, всегда можно написать в поддержку. очень быстрая работа , спасибо вам за это

Давно пользуюсь осаго от Тинькофф. Впервые растрогал договор осаго по причине продаже автомобиля. Интуитивно понятная процедура , очень быстро , вернул пол стоимости полиса ОСАГО, очень даволен. По прежнему мой любимый сервис , простите что похоже на рекламу, но почему не похвалить когда по факту.

Продал авто. Решил расторгнуть договор ОСАГО - оставалось два месяца до конца срока действия полиса. В чате в приложении Тинькофф помогли расторгнуть полис за 10 минут. И вернули деньги. Супер быстро без лишних движения и бумаг! Спасибо

Все супер, всегда страхую свои авто в Тинькофф Рекомендую данную страховую компанию к сотрудничеству

Удобно и быстро оформил полис ОСАГО, когда продал машину также быстро и без проблем вернули остаток денежных средств. Восторг, спасибо оператору Светлане

Помогли быстро и четко с решением всех проблем прямо в чате приложения, никаких лишних походов по разным инстанциям, однозначно лайк! Спасибо АО "Тинькофф Страхование", приду к вам еще!

Очень удобно траховать машину в Тинькофф банке ,я уже не первый год делаю страховку ,и жены машину и свою страхую в Тинькофф не дорого и не надо из дома выходить

Подал документ на расторжение полиса ОСАГО. Ответили быстро. Оперативно все провели. Дали полную инструкцию как и что заполнять и оформлять .Рекомендую

Удобный сервис страхования с круглосуточной поддержкой, страхуется любое т/с без проблем, первый раз страховался у них, остальные конторы не страховали из за отсутствия опыта вождения-тут проблем не возникло

Очень нравится Тинькофф страхование. Всегда все делают быстро и оперативно. Расторгал договор, так как продал авто все быстро. Супер. Люблю ваш сервис.