Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.25
20114
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.25
20114 отзывов
Источники
4.28
20008 отзывов
4.21
106 отзывов
20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Все быстро и четко.
Страхование путешественников
1
За время долгой поездки неоднократно обращались за медицинской помощью и для детей и для взрослых. Всегда быстро консультируют и связывают с местными клиниками. Никаких лишних вопросов и документов не требуется. Сопровождение с начала обращения и до приезда домой. Рекомендую данную страховую компанию!
Пользователь
06.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рекомендую! Поддержка 24/7 на связи! Полис осаго 40*****3192
ОСАГО
5
Уже несколько лет оформляю полис осаго только в Т-страховании. Быстро удобно не выходя из дома из личного кабинета банка. Поддержка отвечает очень быстро. Расторжение договора по продаже авто в течение 15 мин. Полис осаго 4050\*\*\*\*\*192
Марина
05.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Виноваты все, но не компания
ОСАГО
1
Не связываетесь они вводят в з\*\*\*\*\* кидая по несколько заявок в том числе и каско, не продлевает полис
Сергей
04.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Некомпетентные сотрудники и такая же контора
ОСАГО
1
Т страхование — некомпетентная виртуальная контора с такими же некомпетентными сотрудниками которые вписывают в полис осаго чужой вин номер, когда произошло дтп они не могут объяснить почему в программе у меня вбит мой вин, а в полисе чужой и не хотят признавать своей ошибки и исправить ее. Хотя деньги принимают на ура
Денис
04.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат средств за полис ОСАГО
ОСАГО
5
Добрый день! Обратились через чат поддержки в т-страхования чтоб расторгнуть полис ОСАГО № ХХХ 05140\*\*\*\*\*65 всвязи с продажей автомобиля. В течение 5 минут вопрос по возрату средств был решён. Также была предоставлена скидка на последующую покупку КАСКО. Выражаем большую благодарность менеджеру Тамаре. Обязательно обращусь за Т-страхованием снова.
Илья
04.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат строхавой премии
ОСАГО
1
Все операции проходят быстро и удобно, буквально в пару кликов, деньги по страховой премии пришли также без задержек, а возврат строховки вообще занял пару минут, без лишних проблем, мы довольны
Алексей
04.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Некомпетентность сотрудников, затягивание сроков, предоставление ложной информации
Каско
1
06.03.2025 Года произошло страховое событие, о котором было сообщено, номер страхового события AUT-25-131548
11.03.2025.После предоставления мною всех необходимых документов я получила направление на ремонт в СТОА ООО «Автостолица ВЛ».
14.03.2025 Мой автомобиль был предоставлен на осмотр на указанную станцию, станция произвела осмотр и отправила заказ-наряд в АО «Т-Страхование»
02.04.2025 Мне поступил звонок от сотрудника «Т-Страхование», который сообщил, что произведен расчет по моему страховому событию и так как сумма ремонта большая, мне было предложено выплатить денежные средства вместо ремонта моего автомобиля, на что я поблагодарив за предложение, отказалась, так как не имею моральных и физических ресурсов заниматься ремонтом самостоятельно, и согласно заключенному договору страхования «в случае ДТП производится ремонт застрахованного автомобиля на одной из партнерских станций технического обслуживания из списка страховой компании. Денежные выплаты по полису Каско возможны только при условии полной гибели автомобиля или его хищения». Специалист меня выслушав ответил, что в таком случае отправляет на СТОА согласование ремонта.
На 13.05.2025 СТОА до сих пор не получила этого согласования, а затем Т-страхование предоставляет л\*\*\*\*\*\* информацию о том, что СТОА ОТКАЗАЛА в ремонте моего автомобиля, что не соответствовало действительности, они не получили согласования! Страховая всячески склоняет меня к согласию на денежную компенсацию вместо проведения ремонта, в нарушение своих же правил страхования, путем запугивания что мой автомобиль будет признан конструктивно погибшим в случае ремонта. Страховая премия по моему договору составляет 1159 000 рублей, сумма, при которой автомобиль признается погибшим должна составлять более 65% страховой суммы, что составляет 752 747 рублей. Насколько мне известно, заказ наряд станция прислала на 686 000, что входит в рамки ремонтопригодности.
Видя бесперспективность дальнейших ожиданий согласования заказа-наряда мною была отправлена официальная претензия в страховую компанию о затягивании сроков и о предоставлении мне моего права по договору на ремонт авто.
30.05.2025 Я получила официальный ответ на электронную почту, в котором говорится что -цитирую-«от СТОА»Автостолица ВЛ " было получено заключение, в соответствии с которым ремонт ТС на данной СТОА не может быть выполнен. Принято решение произвести выплату страхового возмещения. Платеж ПРОИЗВЕДЕН почтовым переводом». Никаких объяснений причин невозможности ремонта не указано. Страховой компанией было принято решение, против которого я была изначально. Сумма, которую якобы перевели, на 100 000 меньше чем сумма по заказ- наряду СТОА. Трек номера квитанции о переводе нет. Самого перевода также нет, письмо от страховщика датировано 30,05,2025. Сроки доставки Почтового превода-3 часа! 03.06.2025, После звонка в страховую путем долгих совещаний «с коллегами» было установлено что перевод «только что отправлен и вам пришлют в течении 2х часов на ватсап трек номер», но спустя день ни трек номера ни перевода. Страховая компания не выполняет обязательсв по договору, выдает неоднократно заведомо ложную информацию и действует исключительно в своих интересах
Людмила
04.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
7 месяцев не можем получить деньги за ОСАГО
ОСАГО
1
7 месяцев не можем получить деньги за ОСАГО. Уже юристы занимаются. Много бюрократии, много бумаг. Вроде Тинкьофф нормальные были, но что они сейчас творят это ужасно. Может быть и остальные такие же, опыта нет по другим. Но это не справедливо по отношению к водителям и граждан.
Геворг
03.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис КАСКО
Каско
1
Очень помог в оформлении полиса КАСКО менеджер Т- Страхования Кирилл М..
Оперативно и подробно были получены ответы на все мои вопросы. Спасибо. Через приложение банка в несколько кликов все сделал. Считаю что у них в целом одно из лучших банковских приложений.
Евгений
03.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Замалчивание критически важной информации и введение в з*******
Каско
1
Хочу оставить отзыв об опыте с Т Страхованием
У меня есть полис каско
Произошел страховой случай в марте 25 года
Менеджер Т страхования озвучила варианты урегулирования через конструктивную гибель авто, прислав НЕ полный список повреждений, и не ОЗВУЧИВ критически важный факт — факт повреждения лонжерона, что является одной из важный конструктивных частей. Ей было озвучен не полный список повреждений, с припиской «из дорогого только фары, капот и проводка с радиатором „, что ввело в з\*\*\*\*\*\*\* меня и повлияло на дальнейшее развитие событий. Тк если бы она, как специалист, предоставила полный список (а он был запрошен), что она и должна была сделать, то я бы настаивала на варианте с конструктивной гибелью и категорически не соглашалась бы на ремонт, учитывая что по словам того же менеджера случай был около тотальный и конструктивную гибель они предложили САМИ. Но этот факт был умолчан и далее предложен вариант только ремонта. Факт, того, что поврежден лонжерон выявился только при формировании отчета по машине в сервисах проверки после ремонта. Также часть запчастей не была учтена в первоначальной сумме — накладки на бампер, что еще увеличивает стоимость ремонта.
Это выяснилось при попытке стоа сдать машину ПОСЛЕ ремонта, с треснутой накладкой (фото после дтп есть, где видно это повреждение), без замены фары (хотя она была согласована и с мятым капотом, который тоже согласован, и был с вмятиной уже новый капот.
Такое поведение менеджера Елизаветы представляется, как намеренное скрытие критически важной информации с целью получения выгоды страховой кампании и намеренное занижение стоимости ремонта сначала, чтобы избежать конструктивной гибели. При этом этот вариант сразу озвучивался и предлагался.
В связи с вышеизложенной ситуацией и некорректной работой менеджеры, вводом в з\*\*\*\*\*\*\* и предоставление заведомо некорректной информации, влияющей на принятие решение, рассмотреть вариант урегулирования ситуации через конструктивную гибель (по информации от нее же такие варианты рассматриваются при ущербе более 40%, у нас более 40%). Прошу отметить тот факт, что автомобиль с „повреждениями фары, капот и проводка с радиатором “ это кардинально отличается от автомобиля с отметкой о ремонте лонжерона, тк это критически влияет на возможность его продажи и его стоимость. Это повреждение отмечается во всех отчетах и дает автомобилю метку „не рекомендован к покупке“.
Пользователь
03.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой случай от 26.04.2025 Который до сих пор не разрешился.
Каско
1
Обратились по страховому случаю — произошло ДТП 26.04.2025Г Мой автомобиль был застрахован от Т-Страхования и Осаго и Каско.
Уже в течении 39 дней мне не могут отремонтировать автомобиль. И не могут дать какой-то конкретики по решению от Страховой компании.
У меня BMW 118i, на который запчасти можно найти на просторах интернета без особых проблем, даже в наличии. Что сделала страховая: Сначала они пытались меня обмануть тем, что готовы были компенсировать ущерб в размере 30к за ремонт фары, мол остальное было у них в наличии и все поддавалось ремонту. Начнем с того что фара по регламенту завода изготовителя не поддается ремонту! И если ее «шаманить» это снижает стоимость авто при продаже. На что я естественно согласия не давала и нечего не подписывала! (БУМАГУ ОНИ НА ЭТО ПРЕДОСТАВИЛИ)
Дальше веселее: станция приняла авто 8.05.2025 — Выдали страховой компании заказ -наряд, и страховая не уведомив меня согласовали заказ. НЕ ПРЕДУПРЕДИВ о сроках, не предоставив никакие бумаги, хотя до этого соглашение было выслано. А сроки поставки 2-3 месяца. Что естественно не подходит.
Менеджер компании С. Татьяна — постоянно была на выходных, не выходила на связь, не давала никакой информации. Чтобы мне что-то узнать, нужно было самой звонить на станцию, писать в поддержку, ждать днями чтобы хоть что-то узнать. Она нигде не согласовала со мной сроки, и на мой вопрос «где это согласовано» просто промолчала
Далее я сменила менеджера, сейчас менеджер Юлия «без фамилии» видимо чтобы ее сильно не распознать — снова та же история -пока сам не спросишь инфо не предоставляет. В сообщении у нее указано что выходные ВС и ПН, но она снова не на связи и я не знаю даже когда будет. Запарили меня тем что мол ВЫПЛАТА на согласовании, и я ждала 2 недели чтобы мне в ней отказали, мол деталь уже в пути. НО со мной не согласованы сроки и на каком основании меня должно волновать что деталь в пути, я уже нашла все детали в наличии в СПБ!
И в очередной раз я ничего не понимаю, что с ремонтом моего авто. Сроки идут, меня просто игнорируют. Руководство этой компании на столько важное, что не общается с клиентами. Это какой-то кошмар. Нервов потрачено уже столько. И денег и времени. Ужасная компания, которая не ремонтируя мой авто пишут мне о продлении полиса! Вы в своем уме вообще!
Пользователь
03.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасное обслуживание
ОСАГО
1
Номер страхового случая OSG-25-296994. В ДТП попали 16 апреля, сейчас 3 июня, до сих пор не было никаких выплат, более того, со мной даже не связался персональный менеджер. Единственное, что говорят в поддержке по этому поводу: «Здравствуйте! Простите за ситуацию. Я передам ваш вопрос коллегам, подождите, пожалуйста. Я все передала коллегам. Ответим в течение суток. » После этого никто никогда ещё не связывался со мной. Вчера сказали, что у меня наконец-то есть персональный менеджер, но когда я ей написала, мне сказали, что она не мой менеджер! Что у меня его вообще ещё нет! Далее оказалось, что мою доверенность, которую я писала во время осмотра машины просто не передали, её вообще не было в списке документов! Как это всё понимать вообще? Сегодня ночью вообще зашла в приложение, а моей страховки просто нет! К счастью, утром она появилась, но ситуация в любом случае неприятная. Когда страховка закончится, ни в коем случае не буду продлевать её!
Евгения
03.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстро и удобно
ОСАГО
5
Понравилось что ехать никуда не надо. В целом специалисты молодцы работают хорошо.
Рекомендую всем оформлять полис Осаго через Т банк
Пользователь
02.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение полиса ОСАГО
ОСАГО
5
Понравилось обслуживание. Расторжении полиса ОСАГО. Быстро ответили, решили все вопросы. В следующий раз обЪязательно открою новый полис.
Пользователь
02.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО
ОСАГО
5
Пользуюсь Т-страхованием не первый раз, удобно, быстро и доступно как оформить полис ОСАГО, так и при надобности его расторгнуть.
Я доволен и всем рекомендую!
Пользователь
01.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление и расторжение договора
ОСАГО
1
Удалось быстро оформит полис на Мотоцикл! Без лишних переплат. А после продажи в течении 5 минут получилось оформить возврат страховой премии по полису 023\*\*\*\*4002
Елена
01.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат денег за ОСАГО
ОСАГО
5
Хотел вернуть деньги за неиспользованное ОСАГО. Не получалось внести данные, оператор в чате помог. Прошло успешно, деньги вернули. Полис ОСАГО № 0187\*\*\*\*\*786
Пользователь
01.06.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
557*****0907 номер полюса осаго
ОСАГО
5
5577\*\*\*\*\*07 Расторжение договора осага, смена собственника. Вопрос решили за пару минут, сотрудник был вежлив. Через приложения ткс.
Олег
31.05.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не компетентность сотрудников или злой умысел?
ОСАГО
5
Страхуюсь в Т-страхование не первый год, причем несколько автомобилей, Вроде бы было все хорошо — удобно, быстро, всё онлайн. Но это пока не наступил страховой случай, 28.05.2025 Попал в ДТП, был признан потерпевшим. Позвонил в на горячую линию, там доходчиво и понятно рассказали план моих действий. В этот же вечер загрузил все документы и фотографии повреждений в приложении, после чего на последнем шаге вылезло сообщение — «Расчет будет готов в течении 2 рабочих часов», ну Окей. И тут начинается интересное, то ли не компетентность сотрудников, то ли что-то еще, На следующий день расчета так и не произошло, позвонил на горячую линию, опреатор к моему удивлению сказал что — " сумма расчитана и готова к выплате». Ну Окей, захожу в мобильное приложение. И. Ни-че-го. Звоню еще раз, они там удивляются и пообещали связаться со мной до конца следующего дня. Ждем. 29.05 Звонит Представитель банка и представляется персональным менеджером, говорит что будет персонально заниматься моим страховым событием. На мой вопрос почему я не вижу выплаты, (Кстати, сумму мне так и не озвучили) она ответила что, мол, повреждения сильные и им нужно время на перерасчет. Уже что-то не сходится. -Подумал я. , Ну ладно. На мой вопрос чем будут отличаться эти два расчета, если по фотографии не видно скрытых повреждений, а внешние повреждения уже якобы расчитаны, я ответа не получил. Пообещала расчет в течении 3 дней. Тут же спросил про фиксацию скрытых повреждений, на что получил довольно чёткий и ясный ответ — «Можете своими силами разобрать автомобиль и дослать фото или видео скрытых повреждений». Окей, в этот же день вызываю эвакуатор и везу автомобиль в сервис, даю команду разбирать для фиксации скрытых повреждений.
На следующий день 30.05 Решил уточнить про сроки решения, и в процессе разговора узнал, что оказывается принято решение автомобиль затоталить, так как стоимость ремонта превышает стоимость авто, (Вот тут не понятно, или они такие молодцы, что так много считают стоимость ремонта, или они слишком занижают среднерыночную стоимость авто) и сейчас рассчитывают не стоимость ремонта, а стоимость годных остатков. И как оказалось Автомобиль «разбирать не нужно». Только начало процесса, а уже столько противоречий. То ли специально? То ли случайно? Посмотрим что будет дальше. Отзыв буду дополнять по мере событий.
Кстати, все разговоры с сотрудниками записаны, по запросу могу отправить заинтересованным лицам.
Пока за обслуживание и сервис 5 баллов, за такие расхождения в словах 1 балл, средняя оценка 3.
Дополнение.
Сегодня, 31.05, Со мной связывается персональный менеджер и озвучивает сумму к выплате, сумму считаю достойной и вполне адекватной, и особенно отмечу что эта сумма была ресчитана по фотографиям внешних повреждений, так как фото скрытых я не отправлял. За это 5 баллов!
Следующим этапом встреча с представителем для передачи недостающих документов. Назначили встречу на 3.06., Пообещали выплату к вечеру того же дня. Как говорится -» Будем посмотреть. "
Продолжение следует.
Виктор
30.05.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ от страховки по причине продажи авто
Каско
1
Очень быстро отозвались в поддержке
Продал авто приложил договор купли продажи остаток сразу вернули
Пользователь
30.05.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025