Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.22
17299
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.22
17299 отзывов
Источники
4.26
17195 отзывов
4.19
104 отзывов
17 299 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Невозможно оформить ОСАГО
ОСАГО
1
Оформить ОСАГО не реально, постоянно идëт сбой и что-то пошло не так. Обращение через чат ничего не дало. Создаëтся впечатление, что они не делают ОСАГО, хотя в чате уверяют что специалист скоро разберëтся.
Андрей
29.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат денег за полис осаго
ОСАГО
5
Подавал заявление о досрочном расторжении договора по полису ОСАГО. Оформил за несколько минут в приложении Тинькофф. Рассмотрели и ответили практически сразу, остаток средств вернули в этот же день. Всё очень оперативно и без бюрократии.
Юрий
29.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Прочитайте, чтобы не страховаться по КАСКО в Тинькофф!
Каско
1
Менеджер Юлия вводит в заблуждение, игнорирует, решение проблемы затягивается на месяцы. О страховом случае я заявил 14.03.2024. Проблема с фарами. Мне подозрительно быстро пришло направление на ремонт, которое, как позже выяснилось, должно было быть только осмотром.
Отдельно хочу рассказать о том, как проводился осмотр: я приехал на сервис, и мою машину ПРОСТО СФОТОГРАФИРОВАЛИ НА УЛИЦЕ! Мастер не поднимал машину, сделал только общие снимки на улице, машину даже не завезли в бокс. Он спросил, есть ли у меня ещё фото. Я рассказал, что был на сервисе у своего бывшего дилера, где машину поднимали, и я сам видел трещины и сделал фото, которые ему показал. Он попросил скинуть их ему. Вот и весь осмотр.
После этого началось самое интересное. Я ждал ответа от станции, писал не один раз, все время извинялись и кормили завтраками. С 28.03.2024 (Дата осмотра) до 12.04.2024 Мне не приходил никакой вразумительный ответ! Только извинения и просьбы подождать. И 12.04.2024 Я узнаю, что сервис не работает до 20.04.2024 И ответа также нет.
Спустя десятки сообщений, 16.04.2024 Менеджер утверждает, что осмотр больше не понадобится и УЖЕ БУДЕТ ПРОВОДИТЬСЯ РЕМОНТ. Направления на РЕМОНТ я не получаю, снова пишу менеджеру Юлии, на что она отвечает, что требуется ещё один ОСМОТР автомобиля, ТАК КАК ФОТО, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ СТАНЦИЕ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ОСМОТРА, НЕ ИНФОРМАТИВНЫ.
Я также продолжал ждать.
20.04.2024 Менеджер Юлия позвонила мне около 14:00. Она спросила по телефону, ездил ли я недавно на СТО, я ответил, что нет. Она сказала, что СТО отправили новые фото и наш эксперт сказал, что это не страховой случай. МЕНЯ ВВОДИЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, не отвечали на вопросы, просили ждать, я потратил кучу времени и нервов, чтобы какой-то эксперт по фото (которые сделал я сам, а не мастер в сервисе) сказал, что это не страховой случай?!
Менеджер Юлия предложила провести независимую экспертизу, на что я согласился. Далее она сама же отказала в экспертизе в переписке.
На данный момент уже 28.04.2024, Компания Тинькофф Страхование не предоставляет мне отказ в страховом случае! Менеджер Юлия игнорирует сообщения, пишет, что уже вот-вот пришлют отказ и не присылает!
Я намерен разбираться в этой ситуации и писать претензии на компанию Тинькофф Страхование, также оставлять негативные отзывы, так меня вводят в заблуждение, дезинформируют, пушут вымышленные сроки и складывается впечатление о том, что просто всем все равно и хотят меня как клиента «слить».
Пользователь
28.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Оценка «Тинькофф Страхование»
ОСАГО
5
Заключаю договора уже на протяжении 3 лет. Все очень быстро, понятно. Дистанционная работа — исключительная оперативность в решении возникающих вопросов.
Последнее обращение по полису ОСАГО от 22.02.2024г. , Рассторжение в связи с продажей автомобиля, заняло 5 минут.
Прекрасно работают.
Олег
28.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продал авто, расторгнул договор осаго, получил деньги обратно
ОСАГО
5
Оформил полис осаго в тинькофф)
Быстро, доступная цена.
В связи с продажей авто решил отказаться от полиса ОСАГО
В чате поддержки тинькофф этот вопрос быстро решили)
Часть денег вернули.
Респект! Молодцы!
Александр
28.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Препоны на пути общения со страховой компанией
Страхование путешественников
3
Вначале из Армении было трудно связаться со страховой. Мы почему-то не могли созвониться по телефону, разговор прерывался. По вотсаппу они не могли общаться. Пришлось мне просить человека в Москве звонить им по телефону. После возвращения я выслала им документы, но моя менеджер пропала. Так прошло несколько недель. Я обратилась снова. Тут все было гладко, быстро, мне выплатили страховое возмещение.
Александра
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Супер страховка путешественника.
Страхование путешественников
5
Со мной случился неприятный случай, я сломал ногу и на фоне травмы обострилась хронические боли в суставе. Это случилось в Тайланде в моем путешествии. Написав в чат мобильного банка, со мной быстро связались. Попросили отправить документы на почту и пока отправлял документы мне нашли госпиталь и записали на приём. Помимо медицинских затрат врач мне не включил фиксатор и попросил оплатить самому. Мою оплату за фиксатор и такси до больницы и обратно мне возместили в страховой компании. В целом, рекомендую иметь данную страховку в путешествии.
Вадим
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно расторгнуть осаго
ОСАГО
1
Расторжение полиса осаго заняло неделю повторных трёх (!) Обращений, в течение которых мне писали, что «отправили вашу заявку специалисту, ожидайте 2 дня. В итоге прислали заявление, которое надо скачать заполнтьь и отправить на их почту, потом снова рассмотрят. Ну и конечно же „При расторжении полиса по желанию клиента возврат не предусмотрен.“. Ни ногой больше в это клиенто-неориентированное онлайн страхование от тинькофф
Иван
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо всё отлично
ОСАГО
5
Расторжение договора, очень быстро спасибо. Реакция поддержки моментальная. Все вопросы решаются очень быстро! Пожалуй лучшая страховая с кем я сталкивался
Валентина
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Халатное отношение
ОСАГО
1
Худшая страховая компания. Настолько безалаберное отношение к клиентам вижу впервые. Не могут заполнить нормально данные даже, что при постановке ТС на учёт получил отказ ввиду недостоверных сведений, хотя все актуальные данные предоставил. На просьбу исправить говорят ждите 2 дня! 2 Строчки исправить в полисе 2 дня! Больше никогда не буду пользоваться этой страховой и никому не посоветую! Пишу что с горем пополам удалось взять талон в ГАИ на след день, исправьте пожалуйста данные, что бы не ждать 10 дней опять талон, ноль эмоций!
Владимир
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страхование путешественников
Страхование путешественников
5
Перед поездкой в Юго-Восточную Азию на отдых думала и выбирала между несколькими компаниями, где оформить страховку. Мой выбор пал на Тинькофф страхование, расширенный полис путешественника. В итоге я не пожалела. На Бали подхватила кишечную инфекцию, очень сильно заболела. Обратилась в компанию, Тинькофф оперативно среагировали, договорились с больницей, отправили нам все координаты. И уже через час я сидела в больнице, меня осмотрели, проконсультировали и назначили лечение. Выдали все необходимые препараты на руки. И все за счет страховки! Через день мне стало уже намного лучше.
Далее со мной связалась Николь Станиславовна О., по вопросам возмещения расходов, в том числе и за такси.
Все прошло хорошо, я сейчас здорова и уже дома. Спасибо большое Тинькофф и Балт Ассистант за отзывчивость и оперативность. Теперь буду оформлять полисы при выездах только в Тинькофф.
Ирина
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вот и закончились 10 лет работы с Тинькофф.
Каско
1
Интересная история случилась на днях, которая положила конец 12 годам использования услуг Тинькофф банка. Сначала была обычна дебетовая карточка, потом тинькофф драйв дебетовый, потом добавилась кредитка с7 жене и еще тинькофф инвестиции. Попутно стал пользоваться осаго от их компании (получилось, что сейчас 4 полиса у них оформлено). Думаю тут многие пользуются их услугами, тинькофф всегда привлекал выгодными предложениями, но еще 10 лет назад стало понятно, что при активной рекламе выгодных предложений не всегда также четко описываются требования, которые позволят воспользоваться этим выгодным предложением бесплатно. Я нормально воспринимал эти уловки, так как все равно по-итогу дебетовая карта всегда оставалась наиболее выгодным предложением относительно остальных. Шли года и за это время я с этим банком столкнулся и с просто необоснованными списаниями за обслуживании при выполнении условий для бесплатного обслуживания карты (пишешь просто в поддержку и деньги возвращают) и с включенной услугой платной рассрочки без твоего ведома (автоматически подключали, если нажмешь на этот раздел в приложении, просто посмотреть условия) и с постоянным спамом звонков то по новым картам, то по страховке. В общем первый звоночек был, когда после очередного звонка рекламного с новой дебетовой картой выяснилось, что предлагаемая мне карта не может быть одобрена, так как я уже пользуюсь у них другой дебетовой картой. Вопрос, ну, а чего тогда названивать и время тратить? Ладно, проехали, недавно обновлял осаго на машины в тинькове, увидел, что заявленная предварительная стоимость в двое отличалась от итоговой без изменения других условий страхования. Ладно, почти родной уже банк, наверное проблемы с финансами, чтобы время не тратить заново с оформление осаго в другой страховой, оплатил (вместо 5700₽, более 10000 ₽). Теперь подошла очередь сделать КАСКО на две машины, тоже решил сделать в тинькофф, но уже внимательно изучив все условия. Три дня общался с поддержкой и отделом страхования, на четвертый день наконец-то все расчеты были готовы, условия согласованы и я попросил ссылку на оплату. На пятый день просто приходит отказ в страховании, еще и с формулировкой «в каско отказано, причины сообщать не обязаны». Думаю, ну ладно, наверное условия слишком невыгодные для банка, пересмотрим их, но нет, после двух дней общения с поддержкой и формальных отписок мне просто решили на 6 месяцев заблокировать возможность оформить КАСКО на два моих автомобиля в тинькове. В общем, для себя сделал вывод, что у банка все очень и очень хорошо с клиентами, поэтому буду переходить в другой банк и делать страховку в ингосстрахе, где спокойно одобрили полисы.
Забавно, что совсем недавно попался кусок интервью с Олегом Тиньковым, где у него спросили, как он относится к будущему своего детища, банка тинькофф, ответ Олега тогда показался лукавым, будто он знает, что с текущим отношением к бизнесу, банку точно хана через несколько лет, ответил он «мне пох*й», похоже этому девизу давно уже следует менеджмент самого банка)
Пользователь
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Негативный отзыв о Каско Тинькофф
Каско
1
Добрый день, делюсь своим отзывом по страхованию Каско в Тинькофф, машину поцарапали написал в поддержку отреагировали быстро, спросили сколько деталей повреждено -три, вызывать полицию не надо, отправил фото, назначили личного менеджера, и началось -направили меня на местнуюСТО, звоню в СТО нет заявки от страховой, жду три рабочих дня пишу менеджеру говорит ничего не знаю направляли на СТО заявку, на СТО заявки нет, захожу в рабочий кабинет -клиент отказался от ремонта. Набираю менеджера что-то лопочет мне про то что по фотографиям ущерб меньше франшизы и они закроыли заявку, я поднимаю бучу она пишет еще одно направление на осмотр в СТО, звонков от них не поступает им звоню заявки нет. Совет не покупайтесь на рекламу и сниженные ставки, с этой компанией я дел в дальнейшем иметь не хочу.
Алексей
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Испорчена машина, год на успокоительных — результат от купленного полиса КАСКО в Тинькофф
Каско
1
В мае прошлого года из-за крупного града был поврежден мой автомобиль Киа РиоХ. На тот момент автомобиль был в эксплуатации меньше года. Но беда не приходит одна, заключая при покупке авто полис КАСКО я очень рассчитывала, что мне не страшны никакие природные явления, моя собственность под надежной защитой, но я очень ошибалась. После подачи заявления о страховом случае мне оперативно выдали направление на осмотр в какой-то непонятный СТОА. Автомобиль находился на гарантии. По началу все складывалось не самым худшим образом — мне предложили найти самостоятельно СТОА, которые выполняют беспокрасочный ремонт (т. Е вытягивают вмятины, не повреждая лакокрасочное покрытие). Я нашла такую специализированную организацию, они отправили предварительный заказ-наряд в СК, однако СК отказалась выдавать направление в специализированную организацию, предложили мне выплатить смешные 50000 руб, которых хватило бы в лучшем случае на одну дверь. Дальше интереснее, я настояла и мне выдали все-таки направление на СТОА дилера, и тут началось интересное. Не честный дилер (видимо в сговоре со страховой), т. К стоимость работ дилера и первоначально представленный заказ-наряд специализированной СТОА не отличался, но СК согласовала выбор дилера, который кроме прочего включил в расчет даже инструмены для вытягивания вмятин. Дальше хуже. За три дня мою машину отремонтировали, позвонили сказали забирайте. И тут случился второй кошмар. Машину отремонтировали отвратительно, вмятины не устранили, растянули металл на крыше от чего она стала похожа на большой целлюлит, на крыше повредили лакокрасочное покрытие, повредели обшивку потолка, а хуже всего заменили капот на какой-то китайский оригинал и даже не покрасили его толком (повсюду следы недокраса и потеков. Я сразу заявила о возврате моего старого капота, но получила резкий отказ, машину отказывались выпускать до подписания актов выполенных работ. Была вызвана полиция, что бы хотя бы уехать со станции. И вот спустя почти год с момента наступления страхового случая, СК кормила завтраками относительно возврата капота, намедни отписались — нет, вернуть не сможет (без оснований и ссылков на нормативные акты), выплатили три копейки посчитав покрасочный ремонт. ИТОГ работы с данной страховой: потраченные нервы, потраченное время, утрачена товарная стоимость автомобиля (не по вине ГРАДА, а по в результате ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ), убитая машина. Искренне расстроена таким отношением к клиентам
Владимир
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мой опыт в тинькофф страхование
Инвестиционное страхование
5
Инвестиции — это всегда определенный риск. Но с Тинькофф Инвестиции я чувствую себя уверенно, ведь мои инвестиции под надежной защитой.
Тинькофф предлагает различные страховые программы для инвесторов, которые позволяют минимизировать риски и защитить свои вложения. Я выбрала программу страхования от финансовых потерь, и теперь могу спокойно инвестировать, зная, что в случае непредвиденных ситуаций на рынке, мои инвестиции будут защищены.
Оформить страховой полис было очень просто — все сделала онлайн в приложении Тинькофф Инвестиции. Условия страхования прозрачны и понятны, а стоимость полиса вполне доступна.
Я рада, что Тинькофф Инвестиции заботится не только о доходности моих инвестиций, но и об их безопасности. Рекомендую всем инвесторам обратить внимание на страховые программы Тинькофф и инвестировать с уверенностью в завтрашнем дне!
Пользователь
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение полиса
ОСАГО
5
Всем здравствуйте. Однажды я оформил полис страхования ОСАГО (Кстати оформление было очень быстрое, и был кэшбэк 5%), но из-за продажи авто полис нужно было расторгнуть. Одним вечером я написал в поддержку в 21:39 и уже после отправки моих документов в чат, в 21:53, действия полиса были прекращены. Деньги на карту обещали отправить мгновенно, либо до 4 дней. Это не страшно, это все равно очень быстро. Спасибо.
Игорь
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тиньков, он такой один! (
ОСАГО
1
Уже на протяжении нескольких лет не могу оформить ОСАГО на свой автомобиль в этой страховой компании. При рассчете ОСАГО, хоть в приложении, хоть на сайте, вместо оформления полиса перенаправляют в другие страховые компании. Не смог даже застраховать у них автомобиль который купил в автокредит предоставленный Тиньков Банком. При обращении в поддержку, приходят одни отписки, якобы сайт работает корректно. Уже почти десять лет являюсь клиентом Тиньков Банка, и ранее никаких проблем с оформлением ОСАГО не наблюдалось. А сейчас, гонят рекламу, оформите ОСАГО, а сами не дают такой возможности.
Алексей
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заниженные выплаты по ОСАГО
ОСАГО
1
Добрый день.
Впервые попала в ДТП, как пострадавший, ущерб небольшой.
Обратилась в свою СК — Тиньков страхование по полису ОСАГО для урегулирования. Предварительно обращалась с сервисный центр для устной оценки убытка, сориентировали — стоимость минимального ремонта обойдется около 50 тысяч рублей. , Сообщили мне. Дефектовка стоит от 8 до 10 тысяч, не стала заказывать в надежде на адекватное решение СК.
Подала документы, заполнила все формы, направила фото — расчет к выплате — 15 тысяч рублей. То есть 70% ремонта мне надо будет покрыть самостоятельно. Я являюсь клиентом банка и многих сервисов много лет, удивительно встречать такое отношение, так как обычно у них очень агрессивное навязывание покупки своих услуг и заверение о высоком качестве сервиса. Ни о каком индивидуальном подходе речи не идет.
Ранее страховала КАСКО у этого же Страховщика, к счастью, без убытков, сделала вывод, что нельзя подобные продукты приобретать у Тинькофф. Параллельно принимала решение по полису КАСКО на другую машину, по цене Тинькофф был достаточно низкий, отказалась в пользу более дорогого, но надежного страховщика. Не рекомендую продукты Тинькофф Страхования к покупке, если не хотите решать возникшую проблему за свои же деньги.
Вячеслав
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение ОСАГО
ОСАГО
5
Расторжение полиса осаго заняло 10 минут, документы все в электронном виде, заказных писем не требуется. Благодарю менеджера Юлию.
Дмитрий
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформляйте
Страхование путешественников
5
Купил себе страховку в Тинькофф, думал, что раз отдых активный, то нужно застраховаться. В итоге беда пришла не в результате активного отдыха, а инфекции. Балт ассистанс не теряли ни минуты, помогли согласовать визит ко врачу в удобное для меня время. Все работает как часы. Спасибо огромное Тинькофф страхование и Балт ассистанс за профессионализм и скорость и супер сервис!
Дмитрий
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025