17 299 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Два года подряд оформлял полис ОСАГО в Тинькофф. Всё происходит быстро, прямо в приложении. Цена в пределах рыночной. При покупке новой машины оформлю полис в Тинькофф.

Уже не первый раз страхую осаго в Тинькофф страховании, все на высшем уровне, всегда любой вопрос решается быстро, а самое главное, что дистанционно. Продал машину, за считанные минуты расторг полис осаго в приложении, часть денег за страховку в течении суток уже поступили на карту.

Отличная компания, всегда на связи, вопросы решают быстро, самые низкие цены. С тиньковом уже давно сервисом в целом очень доволен, полисом ОСАГО ХХХ 0343968871 полностью доволен

Всё отлично, без проблем делаю там осаго на все авто. Недавно продал своё авто и расторгнул договор, так же быстро решили этот вопрос.

Все на высшем уровне, застраховался в приложении банка за три тыка в экран, продал машину, за эти же три тыка — рассторгнул договор, деньги вернулись сразу же. Оператор Маргарита, 759805, сделала все за две минуты, большая вам благодарность.

Очень быстро и оперативно помогли расторгнуть договор ОСАГО в связи с продажей авто. Очень удобно! Благодарю!

Все прошло быстро, без задержек и лишних ожиданий. Полис также расторгли быстро. Отвечали вежливо и по сушеству.

Хочу отказаться от полиса ОСАГО № 02\*\*55\*\*94. Очень быстро оформили расторжение с возвратом остаточных средств.

Оперативно оформили и отменили полис после продажи транспортного средства. Качественная работа поддержки и простота оформления ОСАГО № 7908123635

Оформили мобильный полис ОСАГО в банке Тинькофф, но через месяц продали машину, и пришлось аннулировать договор! Расторжение заняло 5 минут и 1 минута на возврат остатка суммы за полис! Сервис потрясающий на 10 из 10, и никакой бумажной волокиты!

Оформил расторжение ОСАГО через личный кабинет, оператор всё сделал оперативно, возврат пришёл за минуту

Через ЛК оформил расторжение полиса ОСАГО в связи с продажей авто, оператор сделал всё оперативно, деньги вернулись в течение минуты

Быстро и удобно, оформляется онлайн. Что каско, что осаго на любой автомобиль, Оформляется как годовая так и сезонная страховка. Оформлялась на сайте страховой компании Тиньков.

Во время путешествия по Испании заболело ухо, решила воспользоваться страховкой для путешественников. В течение 1 часа со мной связался доктор по телемедицине, выслушал мои жалобы, предложил схему лечения и выписал рецепт. Доктора, очень быстро — за 15 минут — мне нашла страховая компания, рада что у нас есть такой сервис. И что в путешествиях ты не остаешься один на один со своей болячкой.

Страховая компания не хочет и не страхуе т автомобили по ОСАГО. В прошлом году отказали в страховании Газели, в этом годлу новой Лады Гранта.

Я являлся страхователем автомобиля застраховася очень быстро, цена устроила, после чего автомобиль был продан и страховка стала не нужна, с расторжением договора проблем не было всё отлично большое спасибо

Вот уже 19 дней я являюсь «счастливым обладателем» полиса ОСАГО, оформленного дистанционно с помощью он-лайн сервиса «Тинькофф». Вначале, как и у многих, впечатление об этом самом «сервисе» были только положительные. Буквально в пару кликов полис был у меня «в руках». Но на этом все плюсы заканчиваются. Далее часы, дни, недели переписок и звонков с людьми, чей уровень развития ограничен максимум восьми классами школьного образования. С людьми, которые не могут грамотно написать сообщение, которое до этого уже отправили раз 10000000, потому как «Copy — Paste» — это 99% из возможностей и компетенции данных сотрудников. Чтобы пообщаться со специалистами, как и …дцать лет назад, придется писать официальные письма и направлять их почтой России! И ввиду специфики работы компании (удаленной) ответы будут, мягко говоря, не быстрыми. Ниже опишу свою боль… С 06.04.2024 Не могу добиться от  «Тинькофф Страхование» изменения данных в полисе ОСАГО. При оформлении полиса в приложении были некорректно отображены следующие сведения: 1. Модель. В приложении в списке действующих полисов название верное — Мазда Атенза, в самом полисе — Мазда 6. По факту это один и тот же автомобиль, но в Россию машина ввозится с недавних пор, как Атенза, и это название отображено в ПТС/ СТС и оно должно быть в полисе, чего я и требую. То, что модель отображена в самом полисе некорректно, я заметила только при внесении сведений о гос. Знаке после его получения! 2. Также из-за технической невозможности выбрать корректное количество л. С. При заполнении заявления на получение полиса (у меня 191,7л. С. , Нельзя было указать дробное значение), указала максимально похожее — 192л. С. , Что даже на 0,3л. С. Больше! В итоге 06/04 составлено заявление совместно с сотрудниками «Тинькофф» в он-лайн чате на внесение изменений. 4 Дня подряд мне беспрерывно звонили и писали с просьбой успокоиться и подождать, пока вносятся эти самые изменения. Сегодня, в пятый день баталий, я отказалась ждать и потребовала немедленного решения, на что мне было отказано во внесении изменений без доплаты! А доплата составляет по утверждениям сотрудников чудесной организации =7 895,46 рублей. Напомню всем про 2 важных момента: • Изменения, не влияющие на формирование стоимости «Осаго» вносятся страховщиком на основании заявления от страхователя в течение 20 минут БЕЗОПЛАТНО, в т. Ч. При изменении базового/ КБМ и других тарифов на момент подачи заявления об изменениях, если эти тарифы изменились уже после заключения договора «ОСАГО»; • Изменение модели ТС без изменений технических показателей таких, как, например, мощность, стоимость авто и т. П. , Не влекут увеличения страховой премии по «ОСАГО». Итог — 20 дней назад я оплатила полис стоимостью почти 23 тысячи рублей, который не действителен по причине не верно отображенных там сведений. Деньги (ни рубля) при расторжении договора мне не возвращают «чудо-спецы своего дела», а вносить изменения, увеличивая стоимость полиса еще на ~8 тысяч рублей просто за написание модели верным образом, я не готова. Противозаконный беспредел, на который ушла уже почти неделя времени и нервов, и это только начало. Готовятся заявления в РСА, ЦБР и ФССН. Не советую никому стать жертвой идиотов, которые помогут «легко и непринужденно» оформить себе кабалу, из которой с таким трудом потом придется выползать! Яркие краски, которыми можно насладиться, являясь клиентом «Тинькофф страхования» — Вам будут писать каждые 2 минуты в чат и звонить разные сотрудники с противоречивой информацией, будут врать об оставленных заявках, которые якобы требуют бОльшего времени для рассмотрения, будут кормить завтраками и говорить, что все в порядке, ожидая что Вы «забьете» и заплатите или хотя бы просто «забьете».

К сожалению у меня был горький опыт с «Тинькофф страхование» Коротко, у меня КАСКО с франжизой на 50000 руб. Настал страховой случай, трещина на ветровом стекле. Звоню оператору горячей линии «Тинькоф страхование», где объясняю как быть в таком случае и напоминаю что у меня франшиза и получаю подтверждение что страховка кроет мой ущерб. Происходит замена стекла и через неделю приходит мне письмо что нужно оплатить 50000 руб. Я в шоке, объясняю что оператор CALL -центра мне подтвердил обратное и я бы сам стекло вставил бы за 18500, а не за 74000 руб как сделала мне Тинькофф страхование. Для перс. Менеджера это не аргумент, соответсвенно делаю вывод, что внутри компании нет коммуникации и не отвечают за слова своих же сотрудников. На запрос предоставить аудио запись и анализ записи пришел отказ, якобы персональные данные, хотя я клиент и у нас договор. Перс. Менеджер говорит что это еще дешево и представил мне вырезки из самых дорогих маркетов, от чего я был тоже в шоке и выслал им пьмо в ответ с запросом на мой авто, где цена 18500 (стекло+работа). CALL- Центру 2 раза оставлял заявки с коментарием расмотреть мой случай, 1 раз ответитил " так больше не повториться» 2-раз вообще не ответили. Резюмирую: 1. Никогда не верьте что говорят в CALL -центе. 2. Если используете франшизу всегда проверяйте цены предоставленные и направленые на СТО от «Тинькофф-страхование» Цены зафышаются в 4 раза. 3. Ответсвенность руководители страховых групп не несут за своих сотрудников и сказаное ими. 4. Абсалютно не решают вопрос персонально. Больше я не клиент Тинькофф —страхование. Решать Вам друзья.

Очень часто страхую автомобили по осаго и каско в тинькофф. Все нравится и скорость оформления и при дтп быстро все решили. Сейчас расторгал полис, все заняло буквально пару минут.

В очередной раз пишу негативный отзыв о Тинькофф банке, в частности о попытке приобрести 9 апреля 2024 года полис ОСАГО. Изначально начал заполнять данные для оформления в мобильном приложении, но столкнулся с проблемой — при введении данных страхователя оказалось, что форма для заполнения предусмотрена только для внесения данных граждан России. Для всех без исключения иностранных граждан, такая возможность отсутствует! Далее попытался заполнить форму на сайте. При введении всех данных, появилось окно с сообщением: «Не получилось оформить полис. Попробуйте ещё раз. Если снова не получается, возвращайтесь позже.». Сделал несколько таких попыток, не менее четырех, результаты были аналогичные. После этого решил позвонить в службу поддержки. После уточнения некоторых данных, оператор сказала написать в чат приложения, где мне помогут оформить полис ОСАГО. В чате опять началось все с уточнения некоторых данных, а также попросили прикрепить мои документы для актуализации данных. И тут началось интересное. Мне написали, что ответ предоставят до конца дня 11 апреля, на мой вопрос, почему так долго и что можно делать двое суток, написали, что при необходимости свяжутся со мной до 10 апреля. В тот же день мне позвонил представитель Тинькофф банка, который соизволил представиться только после того, как я попросил его уточнить с кем я разговариваю. Им оказался некий Виктор, на должности старшего эксперта, но судя по его знаниям законодательства, он вовсе не эксперт. Ситуация произошла схожая с этой на другой площадке. Это мой отзыв. Сотрудник банка утверждает, что моя миграционная карта является не действительной, чем вновь продемонстрировал свою безграмотность и незнание законодательства Российской Федерации, в частности в сфере миграционных вопросов. Хотя о каких знаниях и соблюдении законодательства можно вести речь, если при написании официального письма (в прошлый раз) на мое имя, только с третьей попытки им удалось написать письмо без грамматических ошибок. Также ошибки постоянно допускаются при общении в чате приложения. При необходимости, могу предоставить эти письма с ошибками. Представитель Тинькофф банка ссылается на какой-то внутренний регламент, который по всей видимости устарел и на сегодняшний день противоречит и не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. Далее в чате мне задали вопрос о стране выдачи иностранного паспорта). Перед этим я отправил им фото страницы с установочными данными и сотрудники к сожалению не смогли увидеть гражданину какой страны принадлежит данный документ. После этого я обвел маркером страну выдачи и о чудо, поддержка написала мне, что действительно все же очень просто, наверное с первого раза не заметили). Это не техподдержка банка, а какое-то юмористическое шоу или может специально издеваются. Создаётся впечатление, что сотрудники живут не в России, а в каком-то своём мире «Тинькофф», со своими внутренними правилами и им всё равно, что происходит вокруг. Я посоветовал сотруднику банка поднять переписку со мной, которая была чуть менее года назад и перечитать, а также актуализировать внутренние правила в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Так как в прошлый раз действие договора возобновили и карту разблокировали. Но к сожалению от банка даже не увидел признания своих ошибок ни извинений за незаконные действия, не говоря уже о том, что кто-то понёс какую-либо ответственность.