Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.25
20114
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.25
20114 отзывов
Источники
4.28
20008 отзывов
4.21
106 отзывов
20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Страхование Тинькофф
Страхование путешественников
5
По работе пришлось поехать в Казахстан. Видимо из-за резкой смены климата (последнее время проживаю в Индии) через неделю заболел острой ангиной. Огромная благодарность сотрудникам банка, в частности А. Александру Сергеевичу, за оперативное решение вопроса со страховкой (карта All Airlines) -уже на следующий день врач приехал прямо в отель, осмотрел, поставил диагноз и выписал рецепт. На 3й день я был на ногах - самая быстрая ангина в моей жизни!
Раиль
10.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самая ужастная страховая!!!!
ОСАГО
1
Чтобы оформить ОСАГО, нужно почтой России(и это в XXIм веке!!!!!!!) отправить в Москву ОРИГИНАЛЫ паспорта, СТС и водительского! На сайте любой страховой полис можно оформить самостоятельно за 10 мин, прикладывая сканы(фото) документов, либо используя учётную запись на госуслугах.
Валерий
09.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нереальные предложения каско
Каско
1
Сделал рассчет, отправил заявку, прошло 2 недели - никто так и не перезвонил) зачем рекламироваться, предложения нереальные у ребят
Григорий
08.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Жалоба по решению вопроса
ОСАГО
1
Специалисты тинькофф не владеют информацией, затягивают выплату. Сроки специально непредоставляют. Курьер в назначенное время не явился, перенес встречу
Василий Владимирович
08.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не рекомендую
ОСАГО
1
Страховая как могла затягивала процесс - сначала предложили смехотворную выплату, на которую я не согласилась. Потом соизволили предложить ремонт - выбрала ремонт, съездила в автосервис, заказали запчасти. Через 2 недели ожидания выяснилось, что страховая так и не согласовала заказ запчастей по неизвестной мне причине, зато они предложили мне выплату в 2 раза больше чем та, которую предлагали изначально. Тинькоф, вы в своем уме? Я 2 недели назад согласилась на ремонт, заказали запчасти, вы чем 2 недели занимались? Машину починили бы в 2 раза быстрее, спасибо за потерянное время. Также страховая очень бодро оформляет полисы, а вот расторгнуть их не спешит - уже 4 дня ожидаю возврат средств за аннулированный полис, никто в службе поддержки не может ответить, где мои деньги.
ОЛЬГА
08.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф Страхование
ОСАГО
5
Отличный сервис. Быстрое, комфортное оформление полиса ОСАГО на сайте компании за несколько минут. По сравнению с другими страховыми компаниями, очень привлекательная цена.
До сегодняшнего дня был клиентом Росгосстраха, но после поднятия нереально высокой стоимости полиса, решил подыскать компанию с более демократичной ценовой политикой.
И вот теперь я клиент Тинькофф страхования!!!
Сергей
07.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф на отлично!
ОСАГО
5
На все ушло всего 3 дня( от дтп- до выплаты) , все дистанционно-онлайн(через приложение) экономия личного времени и просто удобно! Прикрепляешь фото, заполняешь и все, после выплаты приезжают сами подписать бумаги. Оценили тоже достойно, не пришлось ехать в независимую организацию. Мэнеджер Ирина Д. очень помогла, все очень понятно и без лишней информации.
ЖИДКОВ ВИКТОР АНАТОЛЬЕВИЧ
07.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обходите стороной эту конторку!
ОСАГО
1
Решил я значит как то попробовать застраховать в тинькове, ну думаю банковские услуги в принципе не плохие значит и страхование на уровне.
Произошло дтп, ну мы вызываем сотрудников, они приезжают и оформляют.
Далее я подаю данные в этот тинькоф, по итогу звонит какая то девушка и говорит 48000 тыс рублей, при условии что половина машины разбилась. 48000 это смешная сумма в наше время, на эту сумму можно разве что лишь пару запчастей купить.
У них виртуальный эксперт не видит элементарных вещей.
Суть в том, что страхуя тут автомобиль, вы добавляете себе трудностей в жизнь, в нормальной страховой, которые у меня были, приехал без проблем, все оценили, и сумма выплат всегда устраивала.
Радиатор охлаждения стоит 55000р новый оригинал, даже условием износа автомобиля, по их расчету 27500 начислить должны только за него!
Радиатор кондиционера 68000р новый оригинал, плюс типо износ авто, на выходе 34000р
61500р только за радиаторы
Так я тут не считал бампер, подкрылки, решетку, капот, антифриз, масло в компресор кондиционера, поврежденный телевизор, обломанные крепления фар и д.р скрытые повреждения!
У них наверно оценщик виртуальный оценивает на шару, и водительских прав даже не имеет не понимает элементарного устройства авто.
Возьмем в пример любую нормальную страховую, у них пришел без каких либо проблем! подал документы, назначили время встречи с оценщиком, все оценили, получили деньги.
А здесь как можно по фото определить ущерб ? Чистой воды развод, чтобы скорее избавится от клиента.
Так я еще пользуюсь многими их сервисами, и приношу деньги в их контору.
Конторы которые выкупают страховые дела, предложили намного больше, чем предложил тинькофф, насколько тинькофф просто грабит своих клиентов это уму не постижимо.
Пользователь
07.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо Тинькофф (Ирине Д.)
ОСАГО
1
Оперативно и профессионально, Ирина Д. ответила на мои вопросы, в следствии чего, пересмотрели стоимость повреждений из-за того, что машина была грязная.
dkvaskov@mail.ru
07.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькоф уклоняется от заключения договора
ОСАГО
1
Впервые в жизни столкнулась с отвратительной ситуацией, когда страховая в наглую уклоняется от заключения договора ОСАГО. У меня уже есть полис КАСКО и ОСАГО от Тинькофф. Мой КБМ 0.78, но при попытке оформить полис Тинькоф просто перекидывает меня на агрегаторы, мотивируя это тем, что предлагают мне самые выгодные условия и в из числе нет Тинькофф. За 12 дней обращений в поддержку получила целую кучу отписок, которые явным образом попадают под 4 часть 445 статьи ГК РФ.
Коркина Анастасия Сергеевна
07.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстрое возмещение ущерба
ОСАГО
1
Страховой случай произошел 26 ноября, возмещение ущерба 6 декабря. Быстро, вежливо, без нервотрепки, затягивания и взаимных упреков. Огромное спасибо сотрудникам компании.
Сергей
06.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможность оформления полиса ОСАГО
ОСАГО
1
Уже две недели пытаюсь застраховать свой автомобиль. В приложении при оформлении полиса ОСАГО выдает ошибку "что то пошло не так". Через сайт просто перекидывает на сравни. ру. Вторую неделю поддержка кормит завтраками, оставляю уже второе обращение, толку ноль. Первое обращение рассмотрели, написали, что все ок с сервисом, делайте свой полис. Захожу - снова те же ошибки! Пробовал оформить ОСАГО на другой автомобиль, с первого раза без всяких ошибок:) Почитал отзывы в интернете, данная ошибка тянется с 2017 года. 5 лет ведущая компания в России решает ошибку. Делаю вывод, что данная ошибка не случайна!
Буду писать в Банк России и Роспотребнадзор, ибо это прямое нарушение Федерального закона. Не рекомендую!
Дмитрий
05.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ в КАСКО на последнем этапе
Каско
1
До последнего не найдетесь на договор КАСКО, даже если оператор утверждает обратное - может прилететь отказ на самом последнем этапе.
Примерно в 20 числах ноября оставила заявку на КАСКО - оператор перезвонил, рассчитал, я уточнила, что далее от меня требуется оплата и все, условия не поменяются. Оператор подтвердил, обговорили, что созвонимся ближе к дате начала страховки.
2-го декабря оставила заявку, чтобы перезвонил оператор, для точного уточения всех деталей страховки и что страховка актуальна, ничего не изменилось.
Уточнила, мне прислали образец, все в порядке, я образец отправила в банк- там подтвердили что КАСКО подходит. Оператор утверждал, что потребуется оплата и далее осмотр и все.
3-го числа созваниваемся с оператором, я говорю, что давайте я уточню дату начала договора(10-ое или 11ое) и оформляем. Оператор ответил. - да, это займет три минуты вам потребуется только оплатить. я уточняю в whatsApp все данные. В итоге вечером приходит от Тиньфкофф смс- "Спасибо за интерес к нашим услугам. Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на КАСКО. Мы сообщим по СМС, если решение изменится"
То есть мне минимум три раза оператор утверждает, что все в порядке останется оплатить, а потом осмотр и на последней стадии я получаю отказ. И ни разу мне не было сказано, что я могу получить какой-то отказ. Я специально ради этого звонила аж в середине ноября.
В итоге мне срочно искать другую СК, хотя пол месяца я была уверена, что отказа по КАСКО быть не может. Отвратительный сервис.
При этом причина отказа не ясна - машине год. мой стаж 7 лет.
Валерия
03.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО
ОСАГО
1
В прошлом году оформляла страховку в Тинькоф, опираясь на отзывы на сайте. В этом году необходимо продлить полис, хотела также оформить в Тинькоф (всем знакомым рекомендовала именно эту страховую компанию). Но увы, ничто не вечно... И качество Тинькоф тоже. Несколько дней билась в приложении, пытаясь продлить страховку - что-то пошло не так (писал мне бот). Написала в техподдержку - ответили, что разбираются, и мою заявку поставили в приоритет))) Прошло еще несколько дней с безуспешными попытками оформить все-таки полис - по прежнему ничего. Зашла через сайт, который перенаправил меня на страницу Сравни.Ру, где высветились предложения других компаний. А страховка Тинькоф как будто испарилась с просторов страховых компаний. В приложении пришел ответ, что с моим запросом разобрались, все работает корректно. Но первая же попытка показала, что все прекрасно работает только у техподдержки. А у пользователей как было "что-то пошло не так", так и осталось.
Я понимаю, что потеря одного клиента не особо заметна и критична для крупной компании. Но это ведь не единичный случай, и уходит не один клиент. На Сравни.Ру выпадает список минимум трех страховых компаний с вполне приемлимыми ценами и современным сервисом, у которых не "висит" приложение.
Ну а у Тинькова "что-то пошло не так"...
Авдеева Мария Викторовна
03.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Супер обслуживание
Страхование путешественников
1
Специалист поддержки 469134 Илья оформил страховку в путешествии, и внес правки в полис и он стал действовать на всю семью уже непосредственно в путешествии
Александр
03.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страхование
ОСАГО
1
Застраховала авто. ОСАГО. КАСКО не нужен! В итоге через месяц списали с карты 500 р и прислали договор КАСКО-Драйв-лайт. КТО БЕЗ МЕНЯ ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЯ ЗА МЕНЯ???!!!
Лариса Талибовна
03.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дополнительный сервис к кредитной карте
Страхование путешественников
5
В рамках пакетного предложения по кредитной карте All arlines произошел страховой случай по полису ВЗР, который уже не действовал несколько дней (не был продлен) - не прилетел багаж. Данным кейсом занимался А. Александр Сергеевич, специалист Тинькофф страхования. Большое спасибо этому сотруднику и банку в целом, так как была проведена проверка и выяснилось, что мне не поступало электронное письмо о том, что полис заканчивается, и при желании я должен его продлить. В рамках программы лояльности выплата было произведена в полном размере!
Yury
02.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстро оформили осаго
ОСАГО
5
Быстро оформил осаго на немолодую машину. В полисе возникла путаница с номерами прав, но написал в чат и проблему решили, полис исправили. Фактически исправляла полис сотрудница Анна, внутренний номер 6903866
Сергей
02.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ремонт лобового: за 10 дней с места ничего не сдвинулось
Каско
1
Зарегистрировал страховой случай 23 ноября. Камень попал в лобовое стекло, должны рассмотреть без справок.
Ремонт за счёт компании, а замена уже с франшизой.
Я надеялся, что рассмотрят и направят в мастерскую на ремонт, так как скол может перерасти в трещину и нужно будет менять стекло.
Но работают пройдохи, как оказалось. Зарегистрировали страховой случай, позвонили из Банка, дали на выбор несколько мастерских. В тот же день 23 ноября(среда) числа я выбрал мастерскую. Статус обращения "Рассмотрение документов".
В понедельник 28 ноября статус "Рассмотрение документов". Спрашиваю, почему до сих пор рассмотрение. Отвечает человек, что у моего менеджера выходной. Смех. Стекло в любой момент может дать трещину и нужно оперативно разобраться со сколом. А мой ПЕРСОНАЛЬНЫЙ менеджер отдыхает.
Хорошо, дали другого менеджера. Он проверил документы и отправил запрос на станцию.
Со станции позвонили во вторник 29 ноября и сказали, что не занимаются ремонтом стекол, а только заменой. Смех. Компания не знает, какие мастерские у них чем занимаются и просто тратят время и страхователей и ремонтных мастерских. Видимо, ждут, что трещины пойдут по стеклу, чтобы я франшизу платил. Халатненько.
Сегодня 2 декабря пятница. Написал персональному менеджеру, этот тот, который уже новый(второй). И - барабанная дробь - у него выходной. Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Компании ставлю единицу. Ни оперативности. Ни надлежащего отношения к клиентам. Ни, что самое важное, профессионализма в отношении к прямым обязанностям по страховому случаю.
Только нервы, время и потеря средств в будущем.
Не советую обращаться.
Владимир
02.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение корректировки в страховой полис
Страхование путешественников
1
Потребовалось внести изменение в страховой полис путешествующих- менеджер Наталья очень оперативно это слелала и новый полис был в личном кабинете уже через 30 минут!
Александр
02.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025