20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Давайте поговорим немного о мега-распиаренной ск Тинькофф. Давайте подробнее. Я, как и многие, кто оставил негативный отзыв в свое время очень сильно хотел стать клиентом ск Тинькофф. Многократные попытки оформить осаго приводили к новым и новым неудачам. Начиная от popup окон с текстом, что у них все сломалось и нужно время на восстановление работоспособности. Заканчивая перекидыванием на сравни.ру. Но в какой-то момент боги услышали мои просьбы и форма расчета осаго в приложении Тинькофф перевела меня на страницу оплаты. На тот момент я сильно был счастлив. Это же круто, когда тех поддержка всегда на связи. Выплаты за очень короткий срок, буквально 2-3 дня. Так думал я... Настал несчастливый день. День дтп 23.08.2022. Прикинули повреждения. Решили все оформить по европротоколу. Крыло, бампер, фара, подкрылок. Вроде укладываемся в 100000. Я немного расстроен происходящим, думаю ну ладно, бывает. У меня же есть Тинькофф, который решает все за 2 дня. Отправил необходимые документы в приложение. Назначили персонального менеджера. Думаю, вот сервис то. Точно никаких проблем значит. 23.08.2022 съездил на осмотр. Хотя на промо сайте указано, что оценка по фото. Ну осмотр, так осмотр. Надежнее будет. Оценщик осмотрел, все подписали и я уехал. Сразу же уведомил менеджера, что прошел осмотр и ждите бумаги от эксперта. И тут началась тишина. Я стал интересоваться сам раз в 2-3 дня о статусе моего дела. В ответ только одно сообщение - отписка.  Мол, нет еще расчета. Ждите и я вам позвоню. Сегодня стал более настойчив. Я конечно понимаю, что написано на сайте не является действительности. Но ведь анализировал эту страховую, при выборе. Читал отзывы с независимых источников, где людям за более серьезные дтп деньги приходили меньше чем за неделю. От сюда вопрос, что со мной не так ? На досуге сел и по своему вину сделал расчет запчастей по сайту рса. Заняло это у меня буквально 20 минут. Почему у эксперта это занимает уже 12 дней, непонятно. Ну быть может он один, а пострадавших 15000 и он физически не успевает, но если вернуться к истокам, о выплатах в 2-3, которые сказаны на промо сайте уже становится не совсем понятно о таких задержек. Может выделите мальчику помощников ? Менеджер прислала отрывок из закона, что у них есть 20 календарных дней для решения вопроса. Тут я полностью согласен. Но это право есть у каждой ск, тогда чем Тинькофф отличается от других ? При выборе ск именно быстрый расчет повлиял на выбор ск Тинькофф. Какие выводы ? С большей степени уверенности начинаю склоняться, что отзывы положительные какие-то не настоящие. Раз я на собственной шкуре прочувствовал проблемы. У меня несколько машин и все застрахованы в Тинькофф. После таких моментов буду думать, стоит ли . Все вышеперечисленное это надежда привлечь сотрудника Тинькофф и достать мое дело из-под ножки шкафа. Ускорить хоть как то рассмотрение. Время до 18.09.2022 еще есть по закону. После этой даты будет составлена жалоба в ЦБ и отправлена досудебная претензия. Я конечно абсолютно уверен, что до такого не дойдет. Несколько раз уже было проблемы с Тинькофф-банк и все решалось на этом форуме. Надеюсь мой случай не исключение. А вам, будущие страхователи рекомендую задуматься. Я вроде бы все изучил, все хорошо. Но как настал момент, оценил все прелести заманушных текстов на продающих сайтах. Номер моего дела

Все четко и оперативно, не надо заново вводить информацию с прошлого года. Отключаемое КАСКО. Оформляю страховки каждый год, без лишнего гемора и впариваний дополнительных услуг. Коэффициент за безварийность учитывается.

Пять из пяти. Быстро, читабельно, информативно + полный перечень сопроводительных докумениов в автоматическом режиме представляются сразу.

Был страховой случай, не понравилось, как производили оценкку. Пришлось пальцем показывать, где и что повреждено из скрытых деталей. Но заплатили нормально.

Всем привет !!! Тинькофф как БАНК - пятерка + а вот Тинькофф Страхование читайте далее 100% мой отзыв не фейк!!!! Хочу с вами поделиться своей ситуацией! Застраховал авто в Тинькофф страхование (КАСКО, без франшизы, ГАП ремонт у официального дилера) как говориться все по максимуму! Произошло ДТП 04/07/2022 Обратился в страховую предоставил все документы, фото, и тд. Мне назначили менеджера который должен решать вопросы по ремонту авто, выплаты страхового случия. Сегодня 09/09/2022 Все регламентированные сроки прошли, нарушены обязательства страховой компании Тинькофф страхование. На протяжении двух месяцев я совершил более сорока звонков, поменял трех менеджеров, написал четыре жалобы, сегодня составил жалобу на отдел контроля качества, также отдел контроля качества по страховым событиям!!!! Результат нулевой, разговаривал со специалистами, старший специалист, руководителями группы, руководители группы по страховым случиям и тд. Все обещают разобраться, решить данную проблему но на этом все заканчивается (как говориться чтобы на мне не закрылась отказ, чтобы не повлияло на их ЗП). А проблема Тинькофф страхование не может оплатить счет 6000р на проведение дефектовки у дилера, я не говорю об выплаты самой уж страховки на покрытие ремонта. (ссылаются на бухгалтерию, на службу безопасности, устанавливают регламентированные сроки 3-5 дней оплата счета чего я только не наслышался за два месяца!!! Тинькофф страхование – ЛЮДИ 21век у вас счета печатаются на печатной машинке и отправляются в банк почтовыми голубями? Тинькофф страхование вам честно позор! Я уже десять раз пожалей что застраховал свой авто у вас. За ваше отношение к вашим клиентам которые делают у вас страховку (КАСКО, без франшизы, ГАП ремонт у официального дилера), за ваш отдел контроля качества который должен мониторить проверять обращения и когда человек пишет не одну , а четыре жалобы по одному вопросы должен сработать звоночек что , что-то не так , что нужно обратить внимание, что человеку нужна помощь, что сотрудники не справляются !!!! А всем пофигу – отдел контроля качества, отделу по страховым случиям, руководителям группы, старшим специалистам, тех поддержки, и тд. Чтобы не быть голословным мои обращения - 5-899-8488191641 - 5-901-4457052570 - 5-901-9449695586 - 5-907-5861823416 - 5-911-9727228891 Не одно ответа по номеру обращение , нет ответа!!!! Добавочные номера сотрудников с кем проводились беседы от 20 мин до 1 часа 372279 6900103 9953 6905014 430064 250023 6902856 6807697 6900037 6907488 А также сотрудники которые не говорят (типо не знают) свои добавочные номера, (не дают чтобы им жалобу не написали) сотрудники которые звонят со своих номеров, пишут в ватсап и тд Люди, читатели честно вам скажу это крик души и разбитых нервов!!!! и не решенная ситуация по страховому случаю от 04.07.2022 (ОСАГО, КАСКО, ГАП без франшизы) Тинькофф страхование находится в онлайне , как и весь банк, не куда не дозвониться везде операторы, бот и только. Думайте где страховать свой авто!!!!

Моя история, как и еще одна из многочисленных на просторах интернета. Нужно было застсраховать авто. История действительно один в один как и у многих, кто пытался застрховать авто ОСАГО в данном банке. Изначально пыталась застраховать авто через сервисы Тинькоф, при вводе данных была расчитана предварительнася сумма ~9 000р, затем нажимаем далее, и о чудо, выскакивает окно "Что-то пошло не так", и так бесконечное кол-во раз, сколько бы я не пыталась. Пишу в чат поддежки, там меня кормят завтраками, что они передадут информацию специалистам и т.д. Проходит неделя, мне приходит сообщение, о том что они проверили работу сервиса, и все работает корректно. Я провераяю, но ничего не поменялось. Я снова обращаюсь в поддержку. И снова получаю отписку, где рассказывается, что специалисты разбираются и нужно снова подождать. Через сайт происходит чуть иная ситцация, там сайт перекидывает тебя на сайт сравни.ру, где предлагаются другие страховые, и Тикоффа среди них нет. Я попыталась напомнить в чате о том, что Тикофф страхование нарушает Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ст 22 п 1.1, о том что они обязаны обеспечивать бесперебойную работу сайтов и сервисов по страхованию. Но это абсолютно никак не вразумило сотрудников чата. По неизвестной мне причине, Тинькоффу не выгодно страховать автомобили. Влияет ли на это класс авто, стаж вождения и пр. можно только воображать. Никому не рекомендую обращаться к этому Банку. Да, именно банку, так как в названии компании стоит его имя. Абсолютное неуважение к клиенту.

Быстрое и удобное оформление полиса ОСАГО для владельцев банковской карты "Тинькофф". Заполнять на сайте практически ничего не надо, почти все данные у "Тинькофф-банка" уже имелись. Рекомендую.

Очень все просто и быстро. Цена дешевле конкурентов в разы ! Подстановки информации в приложении и на сайте очень корректные

Прекрасная расширенная страховка для поездки за границу! Оформила за пять минут. Надеюсь, не пригодится, ну а если да, то напишу как работает.

У меня есть карта тинькоф, и следовательно моб приложение. там (не знаю для чего,видимо для красоты) есть кнопочка ОФОРМИТЬ ОСАГО. начиная оформление требуется ввести данные VIN которых нет на японских авто которых по россиии ~30% всего автопарка. на этом страхование тормозится. читаю отзывы люди о проблеме пишут больше года назад, никто не реагирует, в моб приложении внести поправки видимо ОЧЕНЬ сложно. Ладно, звоню оператору. он говорит мол да,есть проблема, но вы идите по ссылке на сайт и там вместо vin можно записать шасси или кузов и все ок. Прохожу по ссылке, вбиваю все данные, а мне вместо полиса надпись: ЧТОТО ПОШЛО НЕТАК, ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ. Просидел пол дня результата ноль, каждый раз при этом пришлось вводить данные заново. на звонок оператор ответил мол возможно у вас не актуальная версия ПО на мобильном...писец. Короче я над вами поражаюсь гребете такие бабки за страховки и сервис до ума довести не можете. Розочарован.... в итоге легко и просто застраховал в совкомбанке, но о нем другой отзыв

Оформить полис ОСАГО в Тинькоф Страхование просто и очень удобно. Пользуемся уже не один год, все очень здорово!

Благодарна сотруднику премиальной поддержке Евгению (внутренний номер 6903803) за помощь оказанную в оформлении страховки для путешествий! Быстрый и качественный сервис, общение в уважительной и дружелюбной форме, 3 минуты и страховка оформлена)

Призвёл оформление страхового полиса Осаго в Тинькофф Страхование. Работа сайта стабильное, заполнение страховой формы интуитивно понятное. Всё оформление с начала заполнения до оплаты заняло 10 минут. После оплаты полис Осаго появился на электронной почте сразу.

страхую все свои машины там. быстро удобно, не дорого. в аварии не попадаю поэтому отрицательных отзывов нет. в остальном все устраивает

Являюсь клиентом Тинькофф Страхования уже несколько лет. Оформление документов занимает мало времени, проблем с поддержкой нет.

Просто супер,быстро ,легко ,все как всегда на высоте,всем рекомендую Тинькофф.±++++++++++++++++++++++++++

Оформлял электронный полис ОСАГО. Данные по авто подставились сами по гос номеру. Всё очень быстро и понятно. Тут же чат поддержки, всё объясняют сразу же, не нужно ждать, когда подключится оператор.

Быстро и без проблем тех поддержка дала ссылку на сатй. Оформили тоже без пробелм и максимально быстро. Спасибо большое за скорость, это было нам очень важно!

Каждый год страхую технику в Тинькофф. Повторное страхование не вызывает вопросов, быстро и удобно, а страхование нового транспорта отягощается подгрузкой документов. Надынный момент есть проблема, при страховании мотоцикла с электронным ПТС, только что ввезенного в Россию зависает при загрузке документов.... печаль.... 2 дня подряд пробовал.

Покупали с сестрой страховку, все очень быстро оформили, с полученным кашбеком получилась самая низкая цена. Тинькофф впереди планеты всей