Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.21
17469
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.21
17469 отзывов
Источники
4.24
17365 отзывов
4.19
104 отзывов
18 435 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Хамство и бардак
ОСАГО
1
Полис оформить легко и быстро, а дальше вы идете лесом.
OSG-19-039208
После сообщения о ДТП позвонили с предложением выбрать СТО для ремонта, но сотрудник колл-центра называл несуществующие адреса, которые не удавалось найти на картах. После третьего раза долго с кем-то совещался и заявил, что это ошибка, и СТО у них нет. Направили на экспертизу.
В бланке заявления, которое дал приехавший "эксперт", уже были впечатаны чужие данные, пришлось вычеркивать и писать свои.
Документы поступили в страховую 15 августа, сначала снова рассказывали про СТО и даже выслали список. На следующий день прислали снова письмо, что СТО нет, и будет только выплата.
В течение положенных 20 дней ничего не выплатили и даже сумму не посчитали, звонил 5 раз.
только 10 сентября после очередного звонка в колл-центр согласились рассмотреть заявление, которое якобы было на каком-то согласовании.
11 сентября позвонил некто Роман, назвал сумму в 2 раза меньше получившейся стоимости ремонта (в официальном сервисе вообще насчитали не в 2, а в 3 раза больше), расчет выслать отказался и в хамской форме отправил изучать сайт РСА. Деньги не пришли до сих пор.
В этой шараге одна половина людей не знает, что делает вторая, организация работы на нуле, законодательство вертят на чем хотят.
Буду жаловаться омбудсмену и требовать дополнительно пени за просрочку, другого варианта общения с этими сволочами нет.
Сергей Морсин
11.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не отвечают по телефону
Страхование путешественников
1
Оформила страховку для пребывания в Шенгенской зоне. Специально проверила весь пакет. Возникла острая боль в результате недавнего ношения капы для челюсти. Вся слизстая была воспалена. Позвонила в страховую - предложили общеться по WhatsApp, причем не голосовой связью, а письмененно. Описала все симтомы, приложила фото паспорта (всех страниц), страховки - в целом, более 20 страниц. Долго думали... Потом сказали, что это к страховому случаю не относится. Предложили организовать помощь за мои деньги. Спросила, сколько это может стоить. Ответ - 100-150 евро. Пошла сама в стоматологическую клинику в Гиссене. Сделали все за 25 евро. Такчто, бегите от таких специалистов и ассистентов.
Лапшина Ирина Евгеньевна
06.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ - НИКОГДА!!!
ОСАГО
1
Пользуюсь Тинькофф давно — банк, путешествия, страховка — все было супер до первых «заморозков». Попал в ДТП на мотоцикле, я прав. Предоставил все документы эксперту, прошел осмотр и все жди мол 20 дней и все получишь. Сезон в разгаре — я починил мот и жду… на двадцатый день звонок «согласно пункту такому то обращайся в страховую виновника ДТП, все инструкции получишь письмом, пока.» Я стоп стоп, а зачем было тянуть 20 дней, а доки что я сдал где? Все в письме мо, жди…
Пришло письмо, там формальная отписка… Что можно сказать — никогда не пользуйтесь Тинькофф страхованием, если не хотите потом бегать по страховым и искать свои деньги.
Sergei
06.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Благодарность оператору
Каско
5
Добрый день! Хочу поблагодарить оператора Оксану за проделанную работу! Плачу кредит за машину, настала пора покупать Каско. Мне позвонила специалист из Тинькофф страхование - Оксана, и предложила офирмить Каско и Осаго у них. Очень всё подробно объяснила, несколько раз перезванивала, так как я не могла определиться с выбором страховой. После многочисленных просчетов и пересчетов мне были предоставлены самые выгодные на данный момент условия (из всех страховых, от которых я получила предложения). Так что в ближайшее время всё оплачиваю и получаю свои полисы).
Юлия Шаталова
05.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Замена лобового по каско
Каско
5
Заявил. На следующий день позвонили уточнили авто, год и попросили что за стекло сфоткать. Через два дня связались сказали стекло пришло. На след день приехал все быстро и качественно сделали. Работой и страховщиков доволен. У официалов очереди ждал почти три недели.
Юрий Кожунов
04.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мой отзыв о работе и страховой случай
ОСАГО
5
Было у меня ДТП не сильно, получил постановление, позвонил сразу в страховую. Оформили по телефону, дали номер позвонил, записался на удобное для меня время на оценку повреждений. Приехал, всё почти заполнено уже, так как уточнял по телефону нюансы. Осмотрели, оценили, выплатой остался доволен прошла неделя от момента ДТП до выплаты средств.
Учимся торговле на бирже.
03.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дтп ОСАГО тинькофф
ОСАГО
5
при подаче документов не много испугался , что какая-то контора не понятная,по конечному итогу доволен полностью, все выплатили в сроки ,советую всем ,не бойтесь ,хорошая компания .
павел чернов
03.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень понравилась страховая компания
Каско
1
Раньше страховал в ВСК, первый раз в Тинькофф, осталась очень довольна. Быстрое согласование на урегулирование убытка
Светлана Гаврикова
03.09.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
После первого раза теперь страхуют авто только в Тинькофф
Екатерина Кравченко
02.09.2019
Отзыв с сайта Yandex.ru
5
наступил страховой случай,ответили быстро.жду теперь результата по выплате.
Валерий П.
02.09.2019
Отзыв с сайта Yandex.ru
неуважение к своим клиентам
ОСАГО
1
У меня произошёл страховой случай являюсь пострадавшей в дтп . Страховая сразу начала затягивать процесс, то документы нетак заполнены , то дозвониться до них невозможно . Когда назначили сумму выплаты я была шокирована, это было треть от фактического ущерба ( его мне оценили в автосервисе) . На мою просьбу отправить на ремонт в их сервис был отказ ( либо берите деньги либо с суд) . Никому не рекомендую страховаться в тринькове если не хотите проблем с судами, экспертизами. Тинькофф это лохотрон
Аноним
31.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
выплата по КАСКО после угона
Каско
1
К своему счастью, оформляя КАСКО у Тинькофф, я решила не экономить и оформила ТОТАЛ + УГОН. Под девизом "мало ли что".
И это "мало ли что" всё-таки случилось. 15 июня у меня угнали машину. Дело было в Химках, оставила её возле дома подруги, проснулась, вышла, а её нет. Естественно, сначала была паника. Думала, может в другом месте припарковала. Потом, когда пришло окончательное осознание случившегося, позвонила в полицию. Составили протокол, камеры посмотрели, объявили в розыск. На этом дело и встало.
Спустя 5 недель после угона я поняла, что машину уже не найдут. Обратилась в страховую компанию, передала им все документы на машину, забрала заявление из полиции, дело закрыли.
Выплатили мне в итоге, конечно, меньше изначальной стоимость автомобиля. Так как машина была в эксплуатации два года. На новую точно такую же мне не хватит. Но думаю подыскать какую-нибудь альтернативу. В любом случае это лучше, чем сидеть без машины вообще и ждать чуда.
По срокам они, кстати, не тянули. Довольно быстро перечислили деньги, через две недели после передачи документов. Я, правда, думала, что будут дольше всё это оформлять.
Компании спасибо за такой исход.
Вика
30.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обновление ПО длится неделю, переадресация на Сравни.ру
ОСАГО
1
Являюсь клиентом Тинькофф банка. И банк просто отличный, поэтому решил и страховаться в Тинькофф, но к сожалению работа Тинькофф-Страхования мягко говоря разочаровала. На почту последние пол года приходили письма, вроде "Оформите ОСАГО в Тинькофф, просто напишите в чат", ок, написал, девушка попросила фото всех документов, уточнила информацию у меня в чате, после чего написала, что оформление через чат невозможно, т. к. в данный момент происходит обновление ПО и предложила оформить самому через сайт tinkoff.ru, но я не знал, что обновление ПО будет длиться вечно, поэтому решил написать в чат на следующий день. Всё повторилось, в течение недели писал в чат, но слышал одно и то же: "Обновление ПО". В итоге решил сделать сам через сайт, как советовали ребята из поддержки. Заполнил все данные, но вместо оформления оформления полиса меня без предупреждения перекинуло на сайт сравни.ру, при чем сразу же передав ему все мои данные. Написал об этом в чат поддержки, где ничего дельного на этот счет не сказали, сказали, что со мной свяжктся в течение 3 дней. Дальше сотрудник поддержки Роман просто игнорировал мои вопросы. Попробовал оформить полис с разных браузеров уже раз 20 результат один и тот же.
Леонид
30.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выполнили обязательства, быстро и профессионально
Каско
5
Попала в аварию, требовалась замена переднего бампера. Со страховой я связалась на следующий день после произошедшего. Оператор очень грамонтно и вежливо ответила на все мои вопросы. Было приятно, что уже на первых этапах отношение клиентам уважительное. После этого я предоставила им необходимые документы, произвели оценку. Дело рассматривали около 7 дней, одобрили ремонт. К моему большому счастью, компания полностью покрыла все расходы, мне не пришлось ничего доплачивать. Поэтому я осталась очень довольна решением моей проблемы!
Вероника
29.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отлично работают , быстро эффективно
Каско
5
Решила в этом году застраховаться в Тинькофф. Были конечно сомнения, но условия предложенные компанией были выгодные, да и уговаривать они умеют. Не успела опомниться , у меня уже на следующий день на почте( электронной) два полиса каско и осаго 😁. Страховой случай не заставил себя долго ждать, в июле была повреждена машина неустановленными лицами , ущерб значительный, для меня . Позвонила в страховую , на следующий день отвезла машину к дилеру, (по условию страховки,) получила все необходимые документы из полиции и через две недели забрала машину как новенькую и всё !!! . Более того, была всегда проинформирована на какой стадии находиться мое дело, звонили расказывали ,присылали смс . Все большие молодцы огромное спасибо!
Дуюн Валентина
25.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО от Тинькофф - отзыв о страховании "Без проблем"
ОСАГО
1
Тинькофф позиционирует себя как банк, в котором “без проблем” можно решить любую проблему. Я попытался сделать ОСАГО от Тинькофф страхования. Сильно пожалел.
Изначально оператор не мог выяснить мой КБМ. После неоднократных указаний ему, что мой КБМ составляет 0,75 она все-таки уговорила меня сделать страховку по КБМ = 1 (ее база НЕ видела мой реальный КБМ). И затем - она пообещала вернуть эти 25% после заключения договора. Когда на следующий день мне позвонили из банка, и я задал резонный вопрос - когда вернете деньги? - началось разбирательство. Как выяснилось - оператор при общении со мной допустила ошибку, и посчитала верную сумму страховки. В выплате 25% за КБМ мне было отказано. Я предложил вернуть мне все деньги, чтобы я мог заключить договор с другой страховой компанией. Сотрудники Тинькофф опять взяли день на размышление. И через день мне сообщили - что основания для возврата денег нет, так как договор был заключен соответствующим образом.
Если честно - очень неприятно, что таким образом компания заманивает клиентов в свою страховую, а затем отказывается от своих слов.
С уважением, Алексей.
Aleksey Sidorov
24.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не работает оформление ОСАГО
ОСАГО
3
Целый день пытаюсь оформить полис ОСАГО. То переправляет на сайт сравни.ру, то на сайт РСА. На этих сайтах уже АО "Тинькофф Страхование" выбрать нельзя. Тех поддержка предлагает подождать 3 рабочих дня, пока они будут думать над проблемой, либо попробовать позже, либо выбрать другую страховую )) Я вляюсь клиентом банка несколько лет. Надеялась, что и оформление ОСАГО будет таким же приятным и быстрым как и вся их работа. Если сервис не работает, может надо откровенно сказать об этом, а не кормить обещаниями?
Елена Карабанова
23.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Быстро, удобно, оптимальная цена
Ася Сахабаева
21.08.2019
Отзыв с сайта Yandex.ru
Дтп тинькофф
ОСАГО
1
при подаче документов не много испугался , что какая-то контора не понятная,по конечному итогу доволен полностью, все выплатили в сроки ,советую всем ,не бойтесь ,хорошая компания .
павел чернов
21.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление КАСКО
Каско
5
14.08.2019 на сайте СРАВНИ.ру производил предварительный рассчет стоимости КАСКО. На следующий день уже утром позвонил сотрудник "Тинькофф страхования".
Сотрудика зовут Светлана, которая подробно проконсультировала меня по всем интересующим вопросам. По пунктам рассказала условия страхования автомобиля, рассказала про дополнительные услуги, про услуги которые включены в договор страхования. Консультацией остался доволен, Светлана была приветлива и компитентна во всех вопросах. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Так на момент общения автомобиль еще не был куплен, а запланированная покупка была 17.08.2019 мы договорились созвониться 19.08.2019 для обсуждения покупки полиса КАСКО. Автомобиль приобретается в кредит и автосалон сообщил о том, что не сотрудичает с "Тинькофф страхование". Придется страховаться в другой страховой компании((. Как и договаривались сотрудник "Тинькофф страхования" - Светлана перезвонила мне 19.08.2019 и мы договорились что через год я приобрету полис КАСКО в "Тинькофф страховании"
"Тинькофф" по моему мнению является самой клиентоориентированной компанией, я являюсь клиентом банка. Отдельно хочу отметить, что из пяти крупных страховых компаний, после предварительного рассчета на сайте СРАВНИ.ру, перезвонили только с "Тинькофф страхования"
Обязательно порекомендую знакомым данную компанию
Алексей Фирсов
19.08.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025