20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

После ДТП, 17. 12. 2023 Г, я оставил обращения в АО «Тинькофф Страхование» по двум полисам: ОСАГО и КАСКО. По полису ОСАГО мне предложили выплату, с учетом износа транспортного средства - 185 256 руб (без учета износа 221 005 руб) , экспертное заключение по полису было выполнено на основе моих фото, без учета внутренних повреждений. По полису КАСКО, мне было предложено выполнить ремонт не в официальном СТОА (в соответствии с условиями полиса КАСКО) , а, на мой выбор – в двух альтернативных СТОА. Я согласился с предложенным вариантом, выбрав одну из СТОА, имеющую большое количество положительных отзывов. Мне дали направление в СТОА. После осмотра повреждений на СТОА, спустя один месяц, представитель АО «Тинькофф Страхование» 24. 01. 2024 Сообщил о невозможности выполнения ремонта на СТОА, была предложена денежная компенсация в размере 162 000 руб. Для выполнения ремонта самостоятельно. При этом, со слов представителя СТОА – проблем в покупке запасных частей для выполнения ремонта – нет, они доступны к заказу, срок поставки в течении 2-х недель. Я не мог понять как стоимость ремонта может быть ниже, чем стоимость ремонта по полису ОСАГО, рассчитанная без учета внутренних повреждений! По моему запросу представителем АО «Тинькофф Страхование» была предоставлена калькуляция, включающая: запасные части и работы. В калькуляции не были указаны материалы, не указана стоимость по составляющим пунктам калькуляции. При сравнении расчета стоимости восстановительного ремонта по полюсам ОСАГО и КАСКО, было видно: по полису ОСАГО предусматривались замена фары и переднего крыла, по полису КАСКО – нет, заложен был только ремонт. С решением о выполнении ремонта фары и переднего крыла, я не могу согласиться, так как: - при ремонте крыла не получиться выровнять его идеально, без дальнейшего использования шпатлевки; - фара имеет царапины стекла и, при влажной погоде, было заметно запотевание фары, таким образом фара имеет более значительные повреждения чем сломанные крепления, которые страховая компания собирается менять при выполнении ремонта. В соответствии с моими ожиданиями, при оформлении полиса КАСКО в АО «Тинькофф Страхование», я предполагал, что после ремонта, я получу автомобиль в техническом и визуальном состоянии не хуже, чем он был на момент заключения договора полиса КАСКО, с учетом описанного выше, видимо – это не так. После оценки предложенной калькуляции, мной 01. 02. 2024 В адрес АО «Тинькофф Страхование» была написана претензия в которой было описано текущее состояние дел по моему случаю, а так же указано требование о необходимости выполнения восстановительного ремонта на выбранной мной СТОА, в случае отказа от выполнения ремонта на согласованной со мной СТОА, требование провести ремонт на СТОА официального дилера, в соответствии с условиями страхового полиса КАСКО. 20. 02. 2024 Я звонил своему менеджеру АО «Тинькофф Страхование» по КАСКО, с просьбой прокомментировать мой случай и мою, официально направленную претензию, в ответ услышал, что ей требуется время, как все выяснит – наберет и расскажет мне. Сегодня 03. 03. 2024, Звонка от менеджера не поступало. На настоящий момент, спустя один месяц, ответа по моей претензии нет! Итого, имеем: - спустя, практически 3 месяца после ДТП мое дело, в части ремонта моего транспортного средства не сдвинулось с места. Видимо АО «Тинькофф Страхование» работает по принципу поговорки «Ёж — птица гордая, …»; - ожидания о том, что мое транспортное средство после ремонта будет иметь техническое и визуальное состояние не хуже, чем они были на момент заключения договора полиса КАСКО – развеиваются; - ожидания о готовности использовании моего транспортного средства в летний сезон отпусков, так же – самые низкие. Выводы: если вы ожидаете от полиса КАСКО тоже самое что и я, то, с учетом моего опыта – вам лучше поискать другую компанию, АО «Тинькофф Страхование» - я не рекомендую.

Просто, быстро, удобно. Благодарю. Без лишних вопросов, в чате написал заявку о расторжении, отправил скан договора купли продажи и получил остаток суммы на карту

Написал в чат, чтоб узнать как вернуть деньги за осаго со старой машины. Уточнили какой полис, попросили фото купли-продажи. За 2 минуты сделали документы, прислали, почитал, все ок. Приходит смс, пишу в чат номер. Возврат оформлен! Порадовала скорость. 5 звёзд.

Все понравилось сделали быстро При продажи авто вернули деньги Прислав договор купли продажи Страховую Тиньков рекомендую

Продлевал страховой полис на ипотеку. Оформили быстро и недорого. Плюсом сделали дополнительную скидку.

Рекомендую. Быстро и за адекватный прайс сделали договор, так же быстро и просто расторгли после продажи авто. По рассказам друзей выплата приходит мгновенно по фотографиям.

Очень нравится страхование тинькоф , все понятно ,быстро и хорошие специалисты , всегда помогут если что то непонятно .

Подошел срок продления страхования жизни по ипотеке. Пришло сообщение от согаза, 10 минут тыкался на их сайте, в итоге из-за изменения адреса, без отправки заявки их менеджеру все равно не обойтись. В Тинькофф, как раз акция высветилась, решил попробовать забить здесь, мало того, что на 2000 дешевле, так еще и за 2 минуты все сделал. Ну супер.

ОСАГО оформила без проблем, все четко и быстро) при продаже авто расторгнула так же без проблем. Очень оперативно, быстро и качественно. Всем рекомендую

Заказал осаго через приложение. Понравилась цена и отзывчивость персонала. Все супер буду дальше страховаться в Тинькофф.

Быстро и качественно оформила. В связи с продажей машины пришлось расторгнуть договор досрочно, что тоже произошло быстро, а денежные средства вернулись моментально

Обратился в поддержку в связи с расторжением полиса ОСАГО,по причине продажи авто, решили вопрос быстро, остаток средств пришел меньше чем за минуту.

Даже вопрос не возникает где оформлять ОСАГО. Конечно в Тинькофф. Никуда не надо ехать. Оформляю ОСАГО за 2 минуты, не выходя из дома. В моем случае по дороге в ГАИ оформил на ходу за пару минут до предъявления инспектору. Все данные подгружаются сами. Ну очень удобно. И все понятно. Аналогично с расторжение при продаже. 5 минут и возврат оформлен. Тинькофф - лучшие!

Расторжение договора Все очень быстро и качественно расторгнули договор, деньги поступили мгновенно.

Был заключен договор осаго, при продаже авто сняли комиссию 23% но это оговорено в федеральном законе автострахования. Сработали быстро, адекватно

Очень быстро оформляют полис, при необходимости расторжение около 10 минут и все через телефон, выплаты в случае чего тоже очень быстро, вся оценка по фото. Никуда ездить не нужно

6 лет являюсь клиентом Тинькоф. Имею 2 автомобиля и застрахованы они в Тинькоф. Недавно произошел страховой случай, мою машину припаркованную во дворе ударил грузовик. Дпс составили определение, я обратилась в Тинькоф. Через 4 дня мне позвонил агент и сказал что сумма страховой выплаты расчитана , внимание 17 тыс рублей🫣.Автомобиль киа оптима, у которой разбит задний фонарь, поцарапан и смещен с места бампер. Откуда такие цены сейчас? Это же издевательство. Скоро выходит срок Осаго, и надо будет заключать новую, в Согазе предлагают за 13 тыс, а в Тинькоф 20 с лишним тысяч. Вот теперь я задумалась, раз такие смешные выплаты, значит и не стоит переплачивать.

Отвечают быстро, решали вопрос о досрочном расторжении договора ОСАГО, ассистент ответил быстро и помог решить вопрос

Быстро и оперативно сделал полис ОСАГО. Хорошо не пригодился за 2 года страхования. Когда продал машину расторгли договор в течении 15 минут, скинул ДКП, заявление и готово. ехать никуда не надо.

Отличная страховая компания,заключил страховой полис на мотоцикл и остался доволен,быстро и четко!После продажи мотоцикла,пришлось расторгнуть договор,в чате все было понятно и деньги за неиспользованный срок вернулись.Рекомендую