19 988 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Благодарю сотрудника банка Рафаила, который быстро подобрал программу страхования автомашины при выезде за границу РФ на территорию СНГ

Сегодня будучи в визовом центре узнали стоимость страховки на 4 дня... от 1000 до 2500 на человека. на Сравни.ру нашла возможность забронировать страховку у тинькова за ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ НА ДВОИХ. быстро пришел полис, распечатала..... а теперь начинается самое ужасное.... я так спешила, что сделала ошибку в своем имени, позвонила в Тинькофф, оператор Филипп, отправили запрос на изменение данных в другой отдел, там сообщили что завтра к вечеру пришлют новый полис. я обьяснила Филиппу, что нахожусь в визовом центре и что мне надо прям сейчас.... Филипп повысил статус важности и мне через несколько минут прислала новый полис. клиентоориентированость на высшем уровне

Добрый день ! Я являюсь клиентом банка давно,никогда не было проблем , неоднократно звонили предлагали полис КАСКО( очень удобно что есть месячная оплата данного полиса ) и ОСАГО, и вот при оформлении полиса я решила выбрать данную страховую , и не ошиблась ! В декабре 2018 года получилось так, что я попала в аварию( по своей вине ) сильно испугалась и была в растерянности так как авария у меня была впервые , сразу позвонила в страховую , спасибо огромное сотруднику за поддержку и быструю консультацию , вежливо сказал план действий и успокоил меня . Я собрала необходимый пакет документов , позвонила в Тинькофф специалист записал всю необходимую информацию и выслал список автосалонов куда можно обратиться на ремонт, направление на ремонт прислали быстро , с сервиса позвонили сразу на следующий день ! Сделали все качественно( капот , бампер , решетка радиатора , фары , окраска , все сделали под замену .Я хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Страхование! Рекомендую и ставлю твёрдую 5

Пишет что сайт опасен !

страховать хорошо, а вот расторгать договор уже сложно.

Оформила ОСАГО быстрее и дешевле остальных предложенных страховщиков

Всё удобно и еосаго оформляется без проблем.

Отличный ресурс для всех видов страхования! Взял ОСАГО не жалею!

Тинькофф осаго это дно. 12 февраля произошло дтп в алтайском крае. 13 февраля меня попросили написать заявление, отфотографировать свой автомобиль самому тк нет представителей в нашем регионе. И отправить все электро на почту майл. Отправил. Документы полный пакет в хорошем качестве получили 14.02.19 С 24 го числа начал звонить каждый день (записи разговоров есть) чтоб узнать как обстоит дело с моим убытком. На 20 календарный день , разгромил по телефону что не могут сложить три цифры и поделить на два. Через три часа наконец-то позвонили и предложили 41000р Сломано в результате дтп: фара, крыло, дверь, бампер, блокрозжига ксенона, диск, защита, повторитель. Из всего этого: диск дверь и фара с ксеноном просто не посчитана тк они посчитали что не нужно. Понял что компание днище решил согласиться чтоб забрать хоть какие то копейки. Пришло соглашение , подписал, отправил электронно как и просили скан цветной. И о чудо!!! Позвонили и сказали что теперь все эти дранные бумажки надо отправить с моего мухосранска до москвы почтой россии. И только тогда как придут оригиналы, мы отправим в бухгалтерию и только потом выплатят денег. Кстати сегодня 27 календарный день, моему письму до москвы идти ещё 9 дней. За него я кстати отдал 200р. За полис 7500. И о чудо номер два. Мне пришло письмо что со мной расторгнут договор страхования в одностороннем порядке. И изза того что я предоставил ложные сведения при страховании. Я им посылал при изготовлении е-осаго и птс и паспорт и водительское и техосмотр и срку и дкп. Вообщем на горячей линии сказали полис действующий, вчера. Сегодня сказали что давно расторгнут. И что я могу по почте россии попросить разрешения у тинькова застраховать еще раз свой авто. Но после того как ответят по почте можно мне или нет это сделать. И назрели вопросы: 1) где мои деньги? 2) почему когда я отправил электронно (так сказали вы) Я не мог отправить и почтой рф чтоб у вас оригиналы в 20 дней уже были на руках. 3) почему долго считали то, что считают за час. 4) почему конкретно расторгли договор, что не так??? Паспорт я не свой или птс чужую, мне просто интересно в чем косяк мой что мои 7500 в никуда. 5) обязательно ли спрашивать разрешение по почте россии о возможности застраховать мою машину у вас заново (ведь мне так нравится ваш днищенский сервис) С уважением Александр Сергеевич.

ДТП? Нет, это не про меня. Подозреваю, что так считает большинство водителей. Опыт и уверенность в своих навыках вождения дают ложную убеждённость в том, что когда ты за рулём, все находится под твоим контролем. Так считал и я. Увы, дорожное движение - это сложная система с множеством участников, которые не всегда бывают достаточно опытны, собраны или адекватны. Прозрение наступило 20 сентября 2018 года, когда двигаясь по главной дороге, тихой улочке на окраине подмосковного города я почувствовал сильный удар в заднее левое крыло. В первые доли секунды я не понял, что произошло. Автомобиль развернуло и вынесло задом на встречную полосу. Остановив и заглушив машину, я выбрался наружу и обнаружил в сотне метров, за перекрёстком второстепенной дороги второго участника ДТП. Им оказалась дама лет 45-50 за рулём небольшого автомобиля. Засмотрелась на строительную технику на обочине и не заметила знак «Уступите дорогу». Убедившись, все живы и невредимы, я выставил знаки, позвонил в 112 и сообщил о ДТП в Тинькофф Страхование. Не прошло и двух часов, как приехали сотрудники полиции. После оформления нас попросили явиться на через пару дней за справкой от ДТП в местное отделение полиции. Я был порядком наслышан о том, какой непростой и тернистый путь поджидает бедолаг, заявляющих об убытке в страховую компанию. Отзывы в Интернете подсказывали, что для ОСАГО этот путь наиболее тернист. Как известно, государственные ведомства и страховое лобби в законодательных органах работают не покладая рук, прилагая максимум усилий для того, чтобы собрать по ОСАГО сборов побольше, выплатить - как можно меньше. В общем, я обложился бумажками и приготовился к худшему. Оставалась слабая надежда на то, что лояльный клиент может рассчитывать на какие то преференции. Заявить об убытке оказалось возможным через личный кабинет на сайте Тинькофф Страхование. Я заполнил форму, приложил сканы необходимых документов и принялся ждать. Ни на почту, ни на электронный адрес не приходило подтверждений о приеме документов. Я позвонил на горячую линию СК и получил заверения, что документы получены, в работе и вскоре со мной свяжутся. У меня уточнили, на ходу ли автомобиль, и какой техцентр для мне удобнее для проведения экспертизы. Я выбрал ООО «НИК ЭКСПЕРТ» на шлюзовой набережной, неподалёку от станции метро Павелецкая, благо недалеко от работы. Вскоре, 26.09.18, мне пришло направление на осмотр. Во время осмотра эксперт зафиксировал только внешние видимые повреждения, за осмотр автомобиля на подъемнике предложили заплатить 2 тыс руб. Я согласился и спустя час получил назад автомобиль , заключение эксперта и заявление на возмещение убытков. В заявлении я отметил, что хочу получить компенсацию в виде денежных средств. Выплату компенсации страховая компания произвела достаточно оперативно - спустя 10 дней после осмотра эксперта пришла SMS с решением по заявлению и в этот же день средства были зачислены на счёт. Однако, сумма выплаты меня не удовлетворила, я настоял на проведении повторной экспертизы, уже в выбранном мной сервисе, с нормальной дефектовкой и фиксацией скрытых повреждений ходовой части. В согласованный день приехал эксперт от страховой компании и провёл повторный осмотр, по результатам которого страховая компания общая сумма выплат увеличилась примерно на 20%. Итоги: Сервис урегулирования убытков в Тинькофф страховании приятно удивил. Вопреки стереотипам, все выплаты были произведены оперативно, спорные вопросы - компромиссно решались Однако, компании стоит подумать над дальнейшей автоматизацией процесса урегулирования убытков

Страхованием не пользовался, а банк отличный.

Приглашение на осмотр авто после дтп, согласование , ремонт - всё в обговорённые сроки. Вежливые сотрудники. Я остался доволен.

Повредил передний бампер своего авто при парковке. Было очевидно, что нужен ремонт, благо был оформлен Каско. Один звонок в страховую, записали на самую ближайшую станцию для осмотра и ремонта. В течение 1-2 недель, без справок и протоколов (так как не было повреждено чужого имущества) - все сделали. Главное быстро и качественно.

Норм страховая,выплаты без задержек!

Все вроде было хорошо в страховой компании, но уже на протяжении недели не могу продлить полис осаго. Постоянно пишет: " что-то пошло не так."

Страхуюсь в Тинькофф Страхование второй год. Очень довольна качеством сервиса и обслуживания. Только что забрала автомобиль из ремонта после ДТП - никаких проблем с урегулированием и получением направления на ремонт. Сроки урегулирования - минимальные. Даже неприятного осадка от самого факта ДТП не осталось. Ребята, приятно радуете! так держать!

Не делают он-лайн оформление ОСАГО, как и почти все страховые компании. Перебрасывает на сторонний сайт, где предлагается совершено другие СК.(конкретно в моем случае был Росгосстрах) Налицо отсутствие предоставления услуги е-ОСАГО. Невыполнение условий оформления ОСАГО.

Пыталась заключить договор страхования дома на сайте, оператор компании помогала. Адрес загородного дома достаточно длинный. Я его вбила полностью, а программа его обрезала. Я об этом не знала, но попросила оператора Марину сбросить мне проект для проверки до оплаты. Она мне отказала, велела сначала оплатить. После оплаты я получила электронный полюс, и увидела, что адрес объекта совершенно неверный. Я обратилась в компанию откорректировать адрес. Мне отказали, сказали расторгать договор. Я в тот же день, как заключила договор, т.е 21.02.19г написала заявление о расторжении и возврате денег. В ответ ничего не получила до настоящего времени. На мой дополнитпельный запрос, когда это произойдет, ответа также не получила. Страховая компания умышленно тянет время. Также я просила учесть заплаченные деньги для составления нового верного договора с правильным адресом, мне также было отказано. Хотя при оформлении было сказано, что в случае необходимости расторжение и возврат денег происходит в течение 2-х дней. Это сплошное вранье. Никому не советую связываться с этой компанией. На мое обращение к Руководству компании также ответа не последовало. Какой-то беспредел. Существуют только вертуально, претензию прийти и предъявить некуда. Поэлектронной почте , так они их не читают и не сообщают о получении, что регламентируется законодательством. На каждое обращение должен быть компанией отправлен № регистрации его. Сплошной произвол и беззаконие. Прийдется разбираться с ними в суде. Еще раз прошу ищите другую более длостойную компанию, а не эту!

После страхового случая эта компания отказалась выплатиь страховку.Считаю что она только наживается на нас.

В декабре 2019г. на скользкой дороге меня зацепила сзади идущая машина: итог царапина на бампере и повреждение датчика парктроника. Страховой агент Тинькофф-страхования после фотографирования (после ДТП в назначенное мне время) заявил, что ремонт их СТО не выгоден и мол компания перечислит деньги на карту и красьте сами. Т.е. мне в ремонте в СТО-партнере страховой компании отказали. ​ В итоге за царапину 5100р заплатили, за парктроник 900 руб. ​ А по факту покрасили мне (частично(!) бампер) за 7000руб, парктроник прийдется менять, т.к. датчики отдельно не продаются (2200руб сам парктроник + 2000руб. замена). ​ А теперь сравните: 6000руб и 11200руб. Нужна ли такая страховка, если я при безаварийном вождении за последние годы заплатил гараздо больше: ежегодно более 7 тыс. руб. И это просто царапина, а что говорить, не бай Бог, о более серьезных повреждениях? ​ Мотивация низкой выплоты: расчет с учетом износа авто. А как можно покрасить бампер с учетом и без учета износа? Там другая краска будет? или грунтовка дешевле? Или работы СТО будут дешевле для такого автомобиля? А разве при назначении суммы страховки клиентом не учитывают возраст авто? Учитывают, успешно прибавляют N-ую сумму, только при выплете уже это не учитывают. Разве это не узаконенное мошенничество? ​ полис: ХХХ № 0055124599