МКК " Турбозайм" предоставила мне займ в сумме 9000 рублей и сразу же списали с моей карты 1800 рублей. В интерфейсе , предложенным для работы на сайте данной компании эта сумма нигде не фигурировала (не было ни одной кнопки о дополнительной комиссии или страховки, или какой-то ещё услуги). 

Номер телефона, который отображается на сайте МКК " Турбозайм" оказался для связи совершенно бесполезным, так как работал в режиме автоответчика и никакая услуга , которая была отображена на сайте, как "заказ обратного звонка" была также неработающей. Писал в чат , который был на сайте, но мне не ответили от слова " совсем" в этом чате.

Кое как нашёл адрес электронной почты, на который я написал администрации МКК " Турбозайм ", на что мне ответили , что это была услуга в сумме 1800 рублей (информация, которую я не заказывал) и они мне вернут эти деньги. Микрозайм я получил 4.07.2024 , списали 1800 рублей в этот же день, вернули мне 09.07.2024 года, а 10.07.2024 был последний день моего займа и я его полностью погасил. НО! Опять же был сильно разочарован, что комиссия составила 909 рублей за перевод! 

ИТОГ: сумма микрозайма , которой я РЕАЛЬНО воспользовался 7200 рублей, а комиссия за 7 дней пользования этой суммой оказалась 909 рублей, хотя написано было что 0% за 7 дней.

Мой совет: никогда не пользуйтесь услугами МКК " Турбозайм", так как приходится вспоминать дедуктивный метод Шерлока Холмса, чтобы понять суть работы этой организации, обладающей нечестным подходом работы с клиентами.

9.07.2024 года оформил займ на 15000 рублей. Деньги пришли быстро, но сразу же списали 3000 рублей. В личном кабинете долг 15000 рублей, а по факту получил 12000 рублей. Как это понимать? Т.е. компания расчитывает на то что я обманулась и не замечу эту ошибку? Ни чего не знаю, верну 12000 рублей с процентами, а если что буду судиться с Вами.

09.07 мне был перечислен микрозайм в сумме 10.000, с которых тут же было удержано 2000 то ли за страховку, то ли за кредитный отчёт. Об этой услуге я проинформирован не был, прошу сделать возврат и отказ от этой услуги. К тому же позиционировался займ как беспроцентный на 7 дней, а к возврату помимо удержанных 2000 рублей еще 560 рублей. 

Прошу объяснить и это. В противном случае мной будет подана жалоба в ЦБ

Номер договора АА14***170

Мало того что все настроено так, что ты полюбому оформишь не только заем но и страховку, которую они возвращают в течении 10 суток, 10 СУТОК КАРЛ!!!! Так еще и отказываются предоставить квитанцию о возврате. Ладно допустим, но еще вас будет ожидать больше тысчи комиссии банка за погашение займа, то есть она больше чем процент по самому займу. мой пример: брал 10к оформили 13, на след день закрыл за 14200

Здравствуйте, хотелось бы сообщить данной МКК как о недобросовестной компании. 26.06.2024 года я стала жертвой мошенников, моими данными воспользовались третьи лица, мне неизвестные, они подали заявку и получили денежные средства. По данному факту возбуждено уголовное дело, по которому я признана потерпевшей стороной. (все документы предоставлены в Турбозайм по эл.почте, и заявление на почтовый юр.адрес). О данном займе я узнала из бюро кредитной истории. 

27.06.2024 я уведомила Турбозайм о том, что кредит я не оформляла, денежных средств не получала. Я требовала предоставить мне заверенную копию договора займа на мое имя, заключенным мошенниками, реквизиты куда были перечислены денежные средства и на основании каких документов. 

Сегодня уже 06.07.2024 года мне НИЧЕГО не предоставили, в моей кредитной истории есть займ, который я не заключала, предоставлена ЛОЖНАЯ информация в БКИ. Сотрудниками Турбозайма мой запрос проигнорирован и ответа нет и информации нет. Прошу помощи в решении вопроса. 

Взял займ 8000, 1600 сразу списали, комиссия бешеная. Комиссия там, комиссия сям! Не связыва етесь с данной организацией. Дак еще и после погашения займа из ОКБ не убирают!!

Сегодня оформила займ на 8000 рублей, деньги поступали на счет очень долго, потом, при поступлении, обнаружила что турбозайм списали 1600 рублей дополнительно! Я не подписывала никакие страхования, сейчас, при прочтении документа АБСОЛЮТНО непрозрачно указано что спишут 1600 рублей. Документ нашла в каких то дебрях сайта. Оператор не отвечает, звонила миллион раз, робот говорит, что перезвонят в течении 5 минут и никто не перезванивает, чат не работает. Я хочу погасить этот займ сегодня же, верните 1600 рублей!

Никому не советую эту "Хорошую " компанию, сегодня обратился по рекомендации извините банки.ру вроде как они дадут 15 т.р хорошо, жена зашла оставила все данные запрос оставили, никто не перезвонил ничего не уточнил !!! Заявку они утверждали очень быстро но только дали всего 4000, ну ладно мы согласны. 

Только дальше история такая: приходят эти 4000 на карту и тут же списывается 800 рублей обратно. Обратились в свой т-банк с жалобой на это, теперь сидим думаем а не "одобрят" ли нам ещё несколько займов без нашего ведома? Ждём развития событий)))

Пользуюсь данным мфо около года, всегда выручают, с каждым займом лимит увеличивается, единственный минус это коммисия банка при оплате картой, но я уже привык оплачивать по реквизитам через онлайн банк, конечно приходится ждать, 1-2 дня но зато без процентов, поэтому кто в трудной ситуации и нужна фин.помощь можно обратится сюда

3 дня назад мне позвонили коллекторы и стали угрожать.

Через госуслуги запросила кредитную историю.

6 микрозаймов у Турбозайм в течение суток.

Сотрудник компании предлагает зайти в личный кабинет и посмотреть информацию. Я не являюсь клиентом данного МФО, для чего мне им становиться?

По телефону разговаривают агрессивно, П-ов Евгений сообщил, что у него нет полномочий отправить мне по электронной почте копии якобы мною подписанных договоров.

Своим коллегам он также передать информацию не согласен. Попросил звонить завтра.

Также сообщил, что они не могут на одного человека оформить 6 займов в течение суток, это ошибка. Так помогите разобраться и решить Вашу проблему.

Заявление в полицию написала.

Форму обратной связи на сайте Турбозайм оформила.

Если у компания действительно дорожит своей репутацией, то сотрудники приложат все усилия по борьбе с мошенниками (пока этого не вижу)

Сайт оставляет желать лучшего, в чате до оператора сложно дойти по кнопкам. Да, выдача быстрая и на этом плюсы кончаются. Стоило на неделю просрочить оплату и тут же написали письмо на домашний адрес со всеми "последствиями" и пуганиями. Звонки на телефон, смс. Оставляет желать лучшего методы общения с клиентом и его удержание у себя. 

Оплатила займ 20.06.24, зашла посмотреть кредитный лимит, а там какой то договор от 20.06. 24.Я вообще ничего не понимаю, и сумма за облачная 49900.

Пишу, звоню, а на живых людей я так и не нарвалась, буду писать заявление в полицию, люби будьте очень аккуратны с этим мфо, если меня читают сотрудники этого заведения я все ровно докажу что этих денег я не получала. 

Добрый день. Оформила заем в МКК Турбозайм. Сегодня, 30.06.2024 г, срок возврата займа. Пытаюсь это сделать третий день подряд. Перепробовала все функции: пролонгация, погашение. Не работает ничего. Вводила разные данные своих карт. Перезагружала приложение. 

Писала в чат. Писала на электронную почту. Звонила по их телефону 8 495... Оставила телефон для звонка мне. Никто нигде не отвечает. В ЛК все встает на последнем этапе: нет кнопки оплатить. Еще пишет, что неверно введено имя держателя карты. И так десятки раз!!! Завтра будет считаться, что я просрочила срок внесения займа. 

Прошу зафиксировать мое обращение. Непогашение займа происходит не по моей вине.

В чем дело? Почему в условиях нет никакой информации о комиссиях? Это что вообще такое? впервые с таким сталкиваюсь! Прошу вернуть неправомерно списанные деньги.Надо было заранее отзывы читать, надеюсь другие не попадутся. Мне уже не нужен ваш займ, возвращайте комисссию которую списали и я верну все деньги.

28.06.2024 оформил займ на 15000, средства пришли сразу и тут же списали 3000 тыс . Об этом в договоре ни слова! Нет никакой речи о дополнительных расходах в договоре!

Просьба разобраться! Вернуть изъятую сумму в непровомерном списание, так как при оформлении о какой либо списание не было речи.Никакие дополнительные услуги и доступы мне не нужны! Вы видите мои данные! Возвращайте деньги.

И не нужно меня отправлять в вашу обратную связь! Туда я уже отписался! Так же отписываюсь сюда! Я жду что бы вы незамедлительно решили мою проблему! Я не собираюсь ожидать 12 дней ответа в обратной связи! 

Сразу списали сумму с 10000 в размере 2000 рублей обманным путём! Позвонила им на сайт сказали мол сама подписала хотя не подписывала я ничего и не было не где написана эта сумма в договоре никогда больше не обращусь и никому не советую этот займер. Если деньги не вернутся то буду подавать жалобу в суд

Заполнила заявку, ждала одобрения, а пришли сразу деньги, без подтверждения моего. С которых сразу удержали 2000 рублей. В договоре нет суммы которую я взяла, нет дата возврата. Вместо суммы займа, сумма их лимита, который они готовы мне предоставить, указан он там так, что выходит эта сумма на которую я кредитуюсь, указан срок действия кредита, до 2027 года. Есть договор со мной на продление срока оплаты, но я его не видела ни на одном этапе заявки, да и зачем мне это в первый день взятия займа. Буду составлять претензию в суд.