Здравствуйте!

Мошеннический займ:

Номер договора: AA 80****48 от 22.11.2022 г.

Требую срочно удалить информацию в БКИ "ОКБ".

Прошу принять меры.

Вы не решаете проблему несколько месяцев с БКИ.

Вначале удалили займ, потом снова загрузили.

Потом обещали отправить файл с корректировкой.

Все сроки уже вышли по всем вашим правилам обработки обращений и жалоб.

Вынужден писать на общедоступном ресурсе.

Жду решения проблемы и официальный ответ от вашей организации.

Жалобы с СРО МИР и ЦБ РФ поданы, следующая жалоба в суд.

Поддержка 1/5

Приложение 0/5

Страховка и еë возврат 1/5

Оформил займ на 3000 рублей, деньги отправили, и сразу списали за страховку 642 рубля из 3000 ... Хотя страховка не нужна была, и о ней никто не спрашивал, а то что еë автоматически ставят, это не правильно... Может и можно отказаться сразу, но для этого ещё нужно поискать галочку... 

Поддержки никакой я бы сказал нет, чата нет, номер который указан московский за вызов на который берут 13 рублей минута, так и информацию никакую на нём получить не возможно, только слушать робота безполезного.... Написал на почту о возврате денег за стразовку никакого ответа нет и не было... Деньги вернули через 7 дней... 

Самая худшая контора, не советую брать займ.. У других в разы лучше по всем параметрам 

Был займ займ за июль 2022 года, который был уже закрыт, но компания до сих пор не может актуализировать данные в БКИ и передать информацию о закрытие. 

В остальном много еще негативных моментов:
- Берут высокую комисию при оплате займа. Комисися явно не рыночная.
- Очень часто не хотят учитывать дату межбанковских переводов и учитывать их при закрытие например займа. 

Здравствуйте! 3.04 был произведён платёж через систему Ю money по погашению задолженности. Платёж произведён успешно, но не поступили в счёт оплаты долга. Так же 4.04 был произведён платёж через систему Ю money. Этот платёж отобразился сразу. Как мне узнать где первый платёж и почему он не зачислен в счёт погашения? Невозможно связаться с оператором, на горячей линии и в чате боты. Заказала звонок, но никто не перезвонил, обслуживание на нуле!

Добрый день.
Я обновила свою Кредитную историю 24 марта 2023г и увидела , что по по займу АА 74***51 в Вашей компании статус просрочен стоит. 

Просьба СРОЧНО актуализировать информацию о моем займе 12000 от 4 Сентября 2022 В Бюро кредитных историй. Из-за этого у меня портится кредитная история и не могу оформить Ипотеку в данный момент . Займ закрыт полгода назад. Дата последнего обновления с Вашей стороны была 16 сентября 2022. 

мной написано около 15 обращений и ответа по корректировки До сих пор с 19 марта нет! Сотрудники по горячей линии толком сказать ничего не могут ! Ужасный сервис и работа компАнри, которвы нарушает Законодательсво и некоректор отображае данные в БКИ! Прошу срочно решить вопрос по обновлению

Обращался в эту компанию по острой необходимости получить определенную сумму. После одобрения моей заявки никаких проблем с зачислением денежных средств не было. В тот момент компания просто спасла меня. Процент нормальный, переплатил совсем немного. Удобный интерфейс сайта. Вносил задолженность по своему кредиту прямо онлайн через личный кабинет. Служба поддержки актуально решает вопросы. 

Попал в экстренную ситуацию, срочно понадобились деньги. Сумма была небольшая, но нужна была очень и очень срочно. По рекламе обратился сюда, оформлял заем через сайт. Там все подробно описано и каждом моменте процедуры, предлагается много акций. Сделал заявку, ответ с одобрением пришел быстро, а через некоторое время и сама сумма была перечислена мне на карту. Процент небольшой, все выплатил через личный кабинет.

Когда срочно понадобились деньги – никто не смог занять. Обратился в МФК турбозайм. на сайте со всеми условиями ознакомился, в принципе никаких вопросов не возникло. Процент конечно не малый, но не критичный, как в других МФО. Так что могу сказать, что условия меня устроили и понравились. Договор подписал и сразу выдали сумму наличкой. 

Оформил займ 18.03.2023 в 6000₽ сразу же списали с карты 25.8% я согласие не давал на списание страховки было все скрыто, и сразу же возникает вопрос в каком договоре указан такой процент списание за страховку? 

19.03 по инструкции оформил возврат страховки сказали ожидать 7 дней, передал все реквизиты карты для возврата.. проходит 10 дней был дан ответ 

" Для возврата стоимости страхования необходимо направить другие личные реквизиты"

Что это такое? Я непонимаю для этого я ждал 7 дней?

С чем это связано непонятно реквизиты давал с той же карты на какую оформлял кредит, она у меня не кредитная оформлял на себя.

Отослал другие реквизиты 29.03 

звоню уточнить когда будет возврат никто ничего не знает, говорят ожидайте.. а чего ждать вопрос? вы для чего там находитесь? Мне информация нужна про возврат средств и в какие сроки вернут? Меня интересует почему в указанные сроки мне досихпор не вернули средства по страховке? И вернул ли вообще? 

Вывод: затягивают с возвратом страховки.

Сегодня 30.03 ответа по возврату не поступило 

Вопрос как вернуть средства за страховку? 

Находился в отпуске и немного не рассчитал свои финансовые средства. Просить переслать родственников было крайне неудобно. А тут наткнулся на сайт компании, когда искал мфо. Приятная сотрудница-менеджер по телефону подробно мне изложила всю суть схемы. Процентная ставка очень приемлемая. Сразу и оформили все. Из документов на составление договора понадобился только паспорт. Данные никуда не уходят и не разглашаются. После оформления мне деньги на карту перевели. После отпуска без проблем все погасил.

В сложный период моей жизни у меня возникла нужда в деньгах. Нашла в интернете организацию Турбозайм, почитала отзывы, посмотрела рейтинги. Никакого беспокойства компания не вызвала. Зарегистрировалась на сайте, заполнила перечень документов и отправила заявку. Мне сразу был одобрен кредит на нужную мне сумму. И сразу же вся эта сумма была переведена мне на карту. Без хлопот все получилось. Позднее я полностью погасила свой займ. 

Отличная МФК, не боится одобрять,доверяет людям, даже если у тебя были просрочки, всё равно одобрят если обратишься ещё к ним. быстро одобряют,не нужно ждать по 2 часа как у остальных, работает со своими клиентами в следующие разы с удовольствием, делает скидки и акции. Очень понравилась организация. Обращусь в неё ещё

Столкнулась с неприятной ситуацией в данной организации. Мной был взят займ 19.01.2023 на срок 24 месяца. Решила сделать полное досрочное погашение 20.03.2023, внесла необходимую сумму по доп. соглашению о досрочном полном погашении по реквизитам организации через Юмани. При оплате меня уведомили о сроках проведения платежа. 

Зашла в личный кабинет, на пол экрана смартфона было окно, где сказано, что мой займ ПОЛНОСТЬЮ погашен и я со спокойной душой вышла. И каково же было моё удивление когда сегодня мне пришло сообщение о предстоящем платеже по графику! 

Я в тот же момент связалась со службой поддержки, где мне милая и очень вежливая девушка, абсолютно спокойным тоном сообщила, что мой платеж не зачтен, так как платеж был проведен следующим днем и внесенные средсвА зачислены на баланс в лк, так что мне необходимо ПРОСТО произвести платеж еще раз, списать внесенную ранее сумму с баланса и дополнительно оплатить начисленные проценты с 20.03 по 28.03 (а это, на секундочку, чуть больше тысячи рублей!!!). 

Возмущению не было предела, почему нельзя было оповестить, что платеж не прошёл, что условия по доп. соглашению не выполнены, да что угодно, хоть как-то уведомить! Почему то о предстоящих платежах оповещают всеми возможными способами, а тут тишина! Но и на этом еще не всё! Думаю оплачу сколько там не хватает и забуду навсегда, но не тут то было. 

Нажимая на кнопку Погашение в лк у меня просто перезагружалась страница и все, никакие действия кроме как вход в лк выполнить было невозможно. Всё та же милая девушка из тех поддержки мне сообщила, что она составила обращение с моей проблемой, срок рассмотрения которой составит до 12 дней!!! То есть необходимо будет еще дополнительно оплатить начисленные проценты!! Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием! Просто отвратительное обслуживание и поддержка, несмотря на вежливое общение!!!