1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Быстро оформили страхование конструктива квартиры,опалатил онлайн,полис выслали на почту.По стоимости оказалось ниже чем в других страховых

Ребенок получил на соревнованиях травму , не заплатили что у в таблице не нашли такую травму как травму шейного отдела позвоночника. Оказывается травму тоже надо планировать по их табличке.

На Кржижановского мне поцарапали машину, кто это сделал установить не удалось, но без проблем страховая приняла мою заявку, отправила на ремонт. Не хотелось остаться без машины, по этому на ремонт отвезла только в октябре. Мне нравится работать с этой компанией, все быстро делают, качество прекрасное. Ну и выгодно по деньгам.

Обратился в страховую с повреждениями переднего бампера, капота, фар. Компетентность компании и сервис, который мне предложили, очень понравился. Загвоздка была только в том, что в этом году с запчастями была проблема, (думаю в курсе причин), а так вообще все понравилось. Я вообще в Зетте страхуюсь с 2012 года, вот первый раз обратился за ремонтом по страховке и мне понравилось.

Являлся клиентом компании с 2006 года, в 2022 году летом полис ОСАГО закончился. Следующий полис я хотел заключить начиная с ноября, но страховая компания отказала в заключении договора страхования без объяснения причин. Агент сказал, что я внесен в черный список, оператор Зетта страхования по телефону сказала, что никаких черных списков не существует, приходите в головной офис и мы вас застрахуем. В головном офисе мне также отказали без объяснения причин.

Страхуюсь с 2006 года в Зетта Страховании, всё нравится. Из последних ситуаций: получил много повреждений машины с левой стороны после того, как в меня врезались на дороге. Часть деталей было под замену, часть под ремонт. В страховой сразу направили в Технический цент Кунцево. Всё сделали хорошо, я доволен.

Много лет сотрудничаю с Зеттой, даже не помню сколько уже, всегда все устраивало. В этом году с разницей в раде дней обнаружил повреждения на автомобиле и попал в аварию. Оформит оба случая через комиссара, заявил и сразу же получил направление на ремонт в Рольф – мне этот сервис очень нравится. Ремонт сделан хорошо.

Только что стала клиентом Зетты (страхование квартир) и уже жалею. 9.12 вечером у меня возникли вопросы при оформлении полиса на сайте. Я позвонила в колл-центр, мне обещали, что мне перезвонят в понедельник или, возможно, в субботу. До 16ч понедельника никто не позвонил. Я перезвонила, мне опять обещали перезвонить. Перезвонила сотрудница Людмила (насколько я помню) и ответила на мои вопросы: Я оформила полис, пункта о сдаче квартиры в аренду не было, но в полисе такой пункт есть и он не заполнен (т.е. квартира не сдается). Как внести изменения? Сотрудница сказала, что она сейчас отправит мне полис с изменениями Хочу застраховать еще одну квартиру, но год постройки дома до 1989 (на сайте только с 1989г). Сотрудница обещала прислать емейл с запросом необходимой информации Но никто мне ничего не прислал. 13.12 днем я опять звоню в колл-центр и жду несколько часов, когда мне перезвонят. Мария никак не комментирует, что мне обещали и ничего не прислали. Зато дает другую информацию. Изменения в полис внести нельзя. Дальше еще интереснее. Мария присылает мне шаблон полиса на 2ю квартиру и в нем указана безусловная франшиза 10%. При оформлении полиса онлайн это нигде не указано, только в полисе мелким шрифтом на оборотной стороне среди всякого прочего текста в конце. А на мой вопрос присылают другую экранную форму (я еще раз проверила), где франшиза прописана. Короче, полный провал. 13.12 написала им жалобу, ответа пока нет. Кто не знает, в период охлаждения (14 дней) любой страховой полис аннулируется без ущерба для клиента. Конечно, СК это не афишируют

Какие-то хулиганы повредили правую сторону машины. Долго ждал документы от полиции.  Направили на ремонт в день обращения. Хорошая компания, хорошие ценники, все быстро согласовывается.

Позвонили из головного офиса г. Москвы предложили купить (продлить ОСАГО га 2023 год) полис за 4592 рубля, зашел через сайт СРАВНИ.ru и купил полис за 4350 рублей, попытался по телефону выяснить почему через офис на 250 рублей дороже. Ответ стандартный -не знаю.

В августе попала в сильную аварию, машина восстановления не подлежит. То что от нее осталось передала страховой и получила выплату. Очень понравилась компетентность сотрудников компании, сроки рассмотрения и сроки выплаты вообще. Все быстро, удобно, понятно.

В страховой все понравилось. Если только не учитывать сроки поставки запчастей в которых страховая не виновата, то в принципе все хорошо. Я при парковке автомобиля на блок наехала, нужен был бампер, защита картера и подкрылок – ждала долго. А так 10 из 10

Онлайн оформление комплексного страхования ипотеки, быстро, понятно, без технических проблем. Адекватная цена + скидка по черной пятнице. Оформленные документы поступили на эл.почту в течение 5 минут. Банком также документы были приняты без замечаний.

Сын получил водительское удостоверение. Встал вопрос о добавлении его в ОСАГО. Решил добавить через ЛК. Первое на что обратил внимание это в моем профиле указаны старые права, хотя менял их 8 лет назад, но в полисе указаны новые права. В моем профиле я лично ничего поменять не могу. Менеджер при оформлении полиса не удосожилась внести измения в мой профиль. Ладно, решил все-таки добавить изменения в полис. Добавил сына, рассчитало страховку, потом перешел на оплату, оплатил и после оплаты выскочила ошибка что что-то там не сформировано и из личного кабинета пропал старый полис и новый не появился. Деньги естественно списали. Ну все думаю, плакали мои денежки. Но через некоторое время на почту пришел новый полис, при чем в полисе указано мое старое в/у. Действовать он должен с 11.12.2022. Но при проверке на сайте РСА данного полиса не находит. И сейчас получается что я и мой сын не можем пользоваться автомобилем. Звонил по телефону 8 800 700-77-07 чтоб решили указанную проблему, но с их слов они доступа к ЛК клиента не имеют. Зачем такая поддержка тогда нужна, раз они не могут оперативно решить вопросы. Сказали что создали заявку и все на этом. Создал так-же обращение через ЛК, через сутки написали что передали ответственным и после тишина. Обращения отрабатывают очень долго. Ранее были страховые случаи по КАСКО, отрабатывали по ним быстро и качественно. Очень был доволен. Сейчас разочарован. Офис в выходные дни не работает, в будни не каждый к ним сможет приехать. Тем более мне нужно ехать еще и с другого города. Пишу здесь что-бы хоть как-то повлиять на данную компанию, чтоб в кратчайшие сроки восстановили мою страховку по ОСАГО, внесли новое в/у в страховку и изменили его в ЛК.

Уже несколько лет оформляю полисы по страхованию ипотеки (жизнь и недвижимость) в компании Зетта страхование. Очень нравится онлайн сервис. Удобно рассчитать стоимость, оплата быстрая и полис всегда приходит сразу же. Ну и стоимость приятно радукт

Купили страховку для поездки в шенген. В визе отказали, поездка не состоялась. Страховая вернула из 1350 рублей, уплаченных за страховку, только 350.

Решил оформить полис страхования недвижимости и жизни. Заполнил не выходя из дома. На электронную почту пришли 2 полиса. Все быстро, и самое главное, не выходя из дома.

Это ужас! Страховка по ипотеке оформилась неверно, вместо банка ДОМ.РФ указали Сбер. Обратилась тут же в страховую компанию за возвратом денег, так как страховка еще не успела вступить в действие. Готова была и на переофрмление полиса, чтобы не делать возврат. Но мне так никто и не ответил, не перезвонил! Сама нахожусь за границей, нет возможности дойти до офиса страховой компании. В наше время все вопросы обычно решаются дистанционно, но видимо не с Зетта Страхование! Взяли денег и хоть трава не расти!

Уже несколько лет оформляю страховку в компании Зетта. Просто, понятно, удобно. Компания сама заранее напоминает о следующем платеже. Всегда отвечают на все вопросы и помогают в оформлении онлайн.

Все быстро удобно ................................................,,..................................