1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

замечательное приложение электронный полис экономия времени сохранения эмоции и спокойствие не контактируешь с людьми

Оставляла свою машину на парковке у ТЦ, а когда вернулась, обнаружила повреждение заднего бампера . Обратилась в полицию для фиксации повреждений и на следующий день подала документы в страховую. Сразу же была направлена на ремонт, причем в мастерскую, которую сама попросила, т.к. ранее уже там ремонтировалась сама. Всё, что было нужно заменили и покрасили. Меня все устраивает в Зетта, качество и оперативность при наступление страхового случая.

Кто-то зацепил мою машину на стоянке видимо когда выезжал. Утром обнаружила повреждение на бампере. В полицию не обращалась, сразу в страховую. Всё очень быстро и четко оформили, ни каких заминок не было. Всё было хорошо.

Сын с младшей дочерью увлеклись скалолазанием, при чем получается у них очень хорошо, каждый год участвуют в соревнованиях и сборах. Когда в первый раз позвали на соревнования, нам тренер сказал, что страховка обязательна. Предложил свою компанию, типа они там всех страхуют и уже были случаи, когда страховка пригождалась. Мы поговорили с другими родителями, они сказали, что за такую сумму, которую они платят, страховка в себя почти ничего не включает, порекомендовали обратиться в Зетта Страхование. Пока страховых случаев не было, но я теперь хотя бы спокойна, что мои дети не останутся без помощи, если что-то случится.

В личном кабинете не дает выполнить продление имеющегося страхового полиса еОСАГО. При этом я безубыточный клиент, возраст 30+, стаж 13+, КБМ максимальный — 0.46, за весь стаж — ни одной аварии. Предположу, что единственная причина, по которой получаю отказ — то что я страхую мотоцикл (каждый год, в разных страховых, постоянно приходится «прыгать через препятствия», писать жалобы, тыкаться в ЛК десятками раз, ходить на сайт РСА, и прочее). При этом страхую две машины каждый год, ни разу не было проблем. На текущий момент было сделано с десяток попыток, все проверки проходят, но на последнем этапе ответ один — стандартная отписка «В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта… »… идите в РСА. В прошлом году чудом удалось заключить договор, придя на сайт РСА из другой страховой, и уже на сайте РСА выбрать в качестве страховой компании Zett'у — думал, что в этом году проблем не будет (посмотрел на отзывы страховой компании на разных ресурсах, показалась мне приличной компанией). Но, тем не менее — ничего не изменилось, стандартные «ошибки» и отписки, как и везде. Создал обращение в ЛК Zetta — получил ту же самую стандартную отписку, про "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта… " Оставил отзыв на данную страховую компанию на другом ресурсе — получил ту же самую стандартную отписку, про “В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта… „ Поэтому, за клиентоориентированность компании заслуженная "единичка". Ну, и на следующей неделе, жалобы в ЦБ, РСА, и Роспотребнадзор, видимо.

При въезде в гараж совершил наезд на каркас подъёмных ворот гаража. По страховке сделал ремонт и окраску переднего бампера, замену спойлера бампера и облицовку правой противотуманной фары. Все нормально, я в нескольких компаниях делал, Зетта на хорошем уровне. Быстро и полностью все сделали, проблем ни каких не было.

Полис **** от 26.01.2021. два месяца после подачи документов не выплачивают страховку, при звонке на горячую линию никакой конкретики по результатам рассмотрения!

Наехал по невнимательности на столб двигаясь задним ходом и повредил правое зеркало. В страховой всё оформили быстро, культурно и без затяжек. Мне все понравилось ещё и стоимость страховки уменьшилась. Я в Зетте постоянно лет 12 уже страхуюсь.

Камень повредил лакокрасочное покрытие крыши машины, когда вылетел из под колёс другой машины, ехавшей передо мной по трассе. Было удобно обращаться в страховую, место расположения офиса близко ко мне, вежливое общение мне понравилось очень, всю информацию по моему страховому случаю объяснили понятно.

Обратилась в эту компанию уже не в первый раз, чтобы приобрести полис ОСАГО. Очень порадовал сервис! Нашли меня в базе по предыдущей страховке. Все данные были сохранены. В офисе меня обслужили быстро, сумма меня полностью устроила.

Произошел страховой случай по вине иного водителя. Несмотря на своевременное уведомление страховой о ДТП и признание убытка, с выплатами - полный цирк. Через мес. после обращения сотрудники страховой направили запрос о реквизитах для перечисления выплаты (направил), хотя в заявлении была указана просьба оплатить ремонт в дилерском центре, и одновременно (!), под Новый год, отправили средства переводом на почту. А после новогодних каникул, когда почтовые отделения не работали, чего-то смекнув, отозвали перевод. И с тех пор - тишина, только операторы гулят о решении вопроса и очередном перезвоне "специалиста". И так уже 3 месяца. За это время цены на ремонт и з/ч выросли кратно. Забавно, что смс о счастье продлении договора в этой ООО приходят регулярно, а известить о решении обязательств по договору нет технической возможности.

Клиент беспрерывно более 16 лет. Ни одного страхового случая, где я виновник. Контора в моем регионе (Брянская область) - хорошая. Однако ежегодно приходится жаловаться на ЕОСАГО - в Мск сидят недалекие умы, которые напридумывали фильтров, чтобы препятствовать клиенту. Имеем действующий Е-полис ХХХ-**** (ранее ХХХ-**** ХХХ-**** ХХХ-****, были ВСЕГДА те же проблемы при продлении - пока не пожалуешься - ничего не получится, кроме одного 2021 года), При работе в лк и попытке продление ЕОСАГО с разных IP адресов, браузеров, разных компьютеров и телефонов на стадии "рассчитать премию" - возникает классическая "ошибка", а точнее ЛАПША на УШИ - у них наступает угроза функционирования сайта и бла-бла-бла" - предлагаем перейти на сайт РСА, при переходе (он мне не нужен. так как более десятка договоров удобно видеть в одном ЛК) - мне пишут, что не могут создать проект договора и проблему зацикливают по кругу. При этом застраховать другое другое ТС - без проблем в ту же самую секунду с того же компьютера и никаких тебе угроз для сайта. В отзывах можетемного раз увидеть тот самый отмаз "про угрозы функционирования сайта". В прошлые годы было то же самое - в 2017 году после горячей линии, жалобы на Банки.ру, запроса регулятору ЦБ и в РСА - сайт чудным образом для меня "заработал". В 2019, 2020 - снова пришлось жаловаться. Приходится идти тем же путем: ЦБ, РСА, Банки.ру, Сравни.ру (если не решится в ближайшие дни). Далее либо в ручном режиме адекватный сотрудник изучит историю моего безубыточного страхования и "пропустит" проект договора, рассчитает страховую премию и даст ссылку на оплату (как ранее) на перезаключение действующего договора, либо будет включен режим "попугая" - что "угрозы на сайте" - соответственно с моей стороны: ежедневная фиксация ответов в ЛК, что у них "проблемы на сайте" - соответственно 30 жалоб на сайт регулятора ЦБ и в РСА, ну и регистрация заявления в "земельном"отделении" на заключение ОСАГО с подачей за месяц до нужной мне даты под видеозапись - и все равно заставлю заключить ЕОСАГО - мне удобно видеть в одном ЛК все свои договоры, а заставить исполнять их Закон - это мне, в силу профессии несложно. Буду здесь и во всех подобным местах распространять данную инфу - пусть серьезной компании будет стыдно за свое ЕЖЕГОДНОЕ "попугайное" сообщение - "угроза работы сайта и прерывание заключения ЕОСАГО. ПС. Жаль что ЦБ и РСА импотенты в этом плане - но "вода камень точит"

Добрый день, неоднократно обращаюсь с просьбой продлить догворо ОСАГО в (компания Зетта страхование) в электронном виде, т.к. не могу прийти в офис компании. Получаю ответ: придите для заключения в офис, если не можете, то заключите новый договор, а не продлевайте старый. Страхуюсь в данной компании 6 лет. Такое обращение в первый раз.

Оплатил полис, но его мне не прислали. Что делать? Деньги с карты списали, документов нет на почте. Руководство кампании трубки не берет.

Я страхую сейчас дом с постройками, машину, раньше скот страховал. Летом этого года снесло профнастил с крыши хлева, обратился в зетту, там без проволочек мне всё оформили, объяснили, разъяснили, вопросов не осталось, буквально пару бумажек заполнил и всё, меньше чем через неделю пришли деньги, отлично.

Обнаружил повреждение переднего бампера, фары и вмятину справа, когда подошел к машине на парковке рядом с домом. Спасибо свидетелям, оставившим записку с телефоном и приславшим фото такси, которое совершило ДТП и уехало. Вызвал ГИБДД для оформления. Урегулирование страхового случая не выдало никаких проблем, все было удобно и комфортно. Я остался довольным обслуживанием.

Получил права на управление транспортным средством, отец предложил вписать в страховку сходил написал заявление сказали что позвонят в ближайшее время после рассмотрения заявки, но так и не получили не какого ответа

Друг страховался, посоветовал мне... что хорошая компания... И удобно рядом с домом... Близко от дома...

Попали в ДТП , мы пострадавшие. Обратились в страховую компанию. Наше заявление не приняли . Записали только через три недели. Непонятно в чем проблема принять заявление и рассматривать его .

Сдавала задним ходом и врезалась в столб. Через несколько дней обратилась в страховую.  Понравилась и страховая компания и мастер который принимал заявку, машину осматривал. Все повреждения отремонтировали и покрасили. Все понравилось.