Руководство по использованию аккаунта на портале «Dopoluchkino»

Обзор компании «Dopoluchkino»

Общество с ограниченной ответственностью МКК «Дополучкино» является зарегистрированной микрофинансовой организацией, работающей в области кредитования с 2015 года. Головной офис компании расположен в Кемерово по адресу: улица Карболитовская, дом 1, кабинет 410. Для получения полной информации и доступа ко всем функциональным возможностям перейдите на сайт dopoluchkino.ru.

Как войти в ваш аккаунт

Чтобы приступить к использованию личного кабинета на сайте «Дополучкино», нажмите на кнопку «Войти», расположенную в верхней правой части страницы.

После этого откроется страница, где необходимо ввести ваш номер телефона и пароль. Завершив, кликните по кнопке «Войти».

Теперь вы находитесь в своём личном кабинете.

Регистрация на портале

Нельзя зарегистрироваться в системе «Dopoluchkino» самостоятельно. Доступ в личный кабинет предоставляется только после получения первого кредита. В качестве логина используется номер телефона, указанный при оформлении кредитной заявки.

Основные функции личного кабинета

Пользователи могут контролировать задолженности, просматривать данные по выплатам, читать условия контракта и оплачивать кредиты через онлайн-систему.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления с помощью номера телефона. Начните, нажав «Войти» на главной странице.

Кликните «Забыли пароль?» и вы попадете на страницу восстановления.

Введите номер телефона и дату рождения, затем нажмите «Восстановить пароль». Создайте и подтвердите новый пароль. Теперь можно войти с обновлёнными данными.

Изменение номера телефона

Если ваш номер телефона сменился и доступ к старому номеру есть, обновите его в разделе настроек аккаунта. При невозможности доступа позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-3019-24-7 и пройдите идентификацию, чтобы обновить номер.

Как узнать задолженность

Чтобы проверить задолженность, зайдите в раздел «Мои займы». В разделе «Текущий займ» выберите «Оплатить» — в колонке «сумма» отразится ваш долг.

Также узнавайте информацию по телефону 8-800-3019-24-7. Также воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.

Отправьте запрос на консультацию о вашем займе.

Ответ поступит от сотрудников компании вскоре.

Оформление нового займа

Подать заявку на новый заём могут только закрывшие предыдущие кредиты пользователи. В этом случае, в разделе «Мои займы», выберите «Взять новый займ» и укажите параметры. Подтвердите отправку на рассмотрение. Статус изменится на «Активен» или «Отказ».

Продление займа

При необходимости продлить займ нажмите «Продлить займ» в аккаунте. Оплатите проценты для продления. Вы также можете обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-3019-24-7.

Как оплатить займ

Оплата производится банковской картой или наличными. Чтобы совершить оплату в банке, обратитесь в отделение с документами. Платёж будет проведён в течение 1-3 дней. Пользователи могут также воспользоваться терминалами МКБ и Элекснет — зачисление средств моментальное, комиссия 2%.

Оплата через сайт «Золотая корона»: найдите раздел, введите БИК и ИНН компании. Зачисление моментальное, комиссия 1% (не менее 50 рублей).

Для пользователей QIWI: выберите «Оплатить» -> «Погашение кредитов», найдите компанию, заполните форму, подтвердите оплату кодом из SMS.

В Сбербанк Онлайн: выберите «Платежи», введите БИК или ИНН, найдите «Дополучкино» и следуйте инструкциям. Зачисление мгновенное, комиссия 1%.

В личном кабинете: войдите в профиль, далее «Мои займы», выберите «Текущий займ» -> «Оплатить» и следуйте указаниям. Комиссия отсутствует.

Удаление учётной записи

Самостоятельно удаление расчётной записи сделать нельзя. В случае необходимости, обратитесь через горячую линию 8-800-3019-24-7 или на email support@dopoluchkino.ru, чтобы запросить удаление данных в течение 30 дней.

Достоинства и недостатки кабинета

Пользователи могут активно следить за долгами и оформлять новые займы, а также частично или полностью вносить оплату. Недостаток — отсутствие функции самостоятельной регистрации и ликвидации аккаунта.

Политика безопасности и конфиденциальности

Компания гарантирует защиту данных пользователей и запрещает их передачу третьим сторонам, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Данные банковских карт не сохраняются, транзакции осуществляются через защищённые соединения.

Как остановить микрозайм в МКК «Дополучкино»?

Многие клиенты задумываются о возможности приостановления микрозайма в МКК «Дополучкино», но важно помнить, что такая опция отсутствует. Даже если у вас есть желание временно приостановить действие оформленного займа, к сожалению, это не предусмотрено компанией. Однако, возможно, вам подойдут другие способы, которые помогут более рационально управлять взятыми на себя обязательствами.

Как повысить лимит займа?

Часто клиенты интересуются, существует ли возможность увеличения текущего лимита микрозайма. Единственным решением является оформление нового кредита с более высоким лимитом после успешного погашения предыдущего займа. Это позволяет компании объективно оценивать платежеспособность клиентов на основе их кредитной истории и надежности.

Можно ли раньше рассчитаться с микрокредитом?

МКК «Дополучкино» предоставляет опцию досрочного погашения микрокредита. Вы можете осуществить как полное, так и частичное погашение займа досрочно, при этом следует оплатить основной долг и проценты, начисленные за фактический период использования средств. Это дает возможность более эффективно управлять вашими финансами.

Как оформить продление срока платежа?

Чтобы воспользоваться возможностью отсрочки платежа, все действия можно выполнить в вашем личном кабинете. Достаточно выбрать опцию «Продлить займ» и оплатить начисленные проценты, чтобы активировать продление. Это даст вам дополнительное время для планирования финансовых операций.

Что делать при взломе аккаунта?

Если вы заметили подозрительные действия в вашем аккаунте, лучше всего срочно связаться с поддержкой, позвонив на горячую линию: 8-800-3019-24-7. Это позволит минимизировать риски мошенничества и обеспечить защиту ваших личных данных.

Где найти телефон горячей линии МФО в кабинете?

Номер телефона горячей линии МКК «Дополучкино» всегда доступен в вашем личном кабинете. Его легко можно увидеть на главной странице в правом верхнем углу. Напоминаем, номер телефона: 8-800-3019-24-7. Не стесняйтесь использовать его для получения необходимых сведений и быстрой связи с компанией.