Как получить и управлять займами

Сейчас онлайн-займы недоступны, поэтому регистрация в системах онлайн-обслуживания исключена. Ранее доступные функции в личном кабинете теперь осуществляются через альтернативные каналы. Чтобы оформить новый заем, нужно или прийти в офис компании, или обратиться к ней по телефону. Для получения информации по существующим займам также необходимо лично посетить офис. О способах погашения займа через интернет вы узнаете ниже.

Восстановление аккаунта и состояние задолженности

Если утерян договор, можно получить его копию в офисе компании, предъявив паспорт.

Для уточнения текущей задолженности можно связаться с горячей линией или посетить офис. В офисе потребуется паспорт, а при телефонном звонке — номер договора. Карта офисов доступна здесь, а для звонка используйте номер: 8 800 250 23 36.

Процесс получения нового займа

Для оформления нового займа в компании «Экстра Деньги» необходимо лично посетить офис или обратиться на горячую линию, при этом обязательно понадобится паспорт. Информация об имеющихся офисах уже была упомянута.

Продление займа

Продлить срок займа можно, обратившись на горячую линию или посетив офис, но не все займы могут быть продлены. Придется предоставить доказательства, удостоверяющие ваше трудное финансовое положение. Вам понадобится документация, обосновывающая необходимость продления.

Способы оплаты займа

На сайте компании представлены все возможные способы внесения платежей: Как оплатить займ.

Если у вас уже есть учетная запись в MyCard, Сбербанк Онлайн, QIWI, Mandarin Pay или Золотой Короне, нажмите на логотип нужного сервиса. Открывается окно с уже заполненными реквизитами, остается только ввести сумму и номер договора.

Также доступны иные методы оплаты, в числе которых:

• Пункты продаж;
• Банки-партнеры, такие как Россельхозбанк и Восточный банк;
• Почта России;
• Сбербанк банкоматы.

Удаление персональной информации

Удалить учетные данные невозможно ни через сайт, ни через горячую линию — придется лично подать письменное заявление в офисе.

Рекомендации по безопасности

Будьте внимательны и не передавайте свои персональные данные, например, номера договоров, третьим лицам. Не выкладывайте в интернете фотографии паспорта и селфи с ним, чтобы избежать мошенничества и предотвращение оформления займа без вашего согласия. Тщательно изучите договор на предмет дополнительных выплат и полной стоимости кредита.