ООО МКК «Макро»
601
отзывовЧтобы войти в персональный кабинет Moneza, есть несколько опций. Среди них: использование номера телефона, email или аккаунта на Госуслугах. Последний вариант требует привязки учетной записи, которую можно выполнить во время регистрации или же позже, в настройках профиля. Пока что компанией не предложено мобильное приложение.
Если вы не помните пароль, Moneza предлагает его восстановление онлайн. Для этого на странице авторизации нажмите «Забыли пароль?» и выполните следующие шаги:
Если вы изменили номер, на странице входа найдите опцию «Если изменился номер телефона». По следующим шагам:
Если доступа к почте тоже нет, потребуется контактировать с технической поддержкой. Для восстановления доступа нужно фото с паспортом и новый номер.
Функции кабинета Moneza сравнимы с Езаем, так как обе компании принадлежат одному холдингу. Хотя возможности ограничены, они обеспечивают:
Для регистрации потребуется паспорт и банковская карта. Пошаговая инструкция:
Метод | Подробности |
---|---|
Через кабинет | Откройте кабинет для просмотра суммы и даты погашения на главной странице. |
По телефону | Позвоните по номеру +7 (495) 968-7654. |
Через форму | Воспользуйтесь обратной связью на сайте, указав номер договора. |
По email | Отправьте письмо на info@moneza.ru с темой «Сумма к погашению». |
Для оплаты воспользуйтесь инструкцией:
Способ | Инструкция | Время зачисления | Комиссия |
---|---|---|---|
Карта | Описано выше | Мгновенно, возможно до суток | Без комиссии |
Золотая Корона | Визит к партнёру и внесение оплаты | Быстро | Без комиссии |
QIWI | Через терминал или сайт, по номеру | Быстро | 2% |
Онлайн-банкинг | По данным ниже | До 3 дней | По тарифам |
Элекснет и МКБ | Через терминалы | До 3 дней | 0.7% |
Чтобы продлить займ:
Прямого способа удалить кабинет нет. Чтобы закрыть профиль, отправьте запрос через email. Компания обрабатывает его в течение трех рабочих дней и удалит аккаунт, если нет долгов.
Этот текст предлагает обстоятельный анализ всех функций и процессов работы с личным кабинетом Moneza.
Если вы столкнулись с проблемой неудачной транзакции, в первую очередь убедитесь, что на вашей карте достаточно средств. Если средств достаточно, рекомендуется связаться с поддержкой. Сделать это можно, позвонив на специальный номер или отправив запрос через чат.
Если вы не желаете участвовать в программе страхования, уберите отметку во время привязки карты в процессе регистрации. Это не займет много времени или сил.
Иногда сама микрофинансовая организация может предложить своим клиентам реструктуризацию задолженности. Если у вас возникла просрочка от трех до четырех месяцев, свяжитесь с Maneza. Объясните свою ситуацию, и возможно вы сможете договориться об изменении условий погашения долга. Это часто приносит положительный эффект.
Для оформления займа через Moneza необходимо, чтобы заявитель достиг 18 лет. Это обязательное условие, которое строго соблюдается компанией.
Для получения номера горячей линии Moneza, зайдите в личный кабинет — он размещен в верхней части страницы. Детальную информацию об официальных каналах связи с компанией можно узнать тут.
Задержка выплаты может влечь за собой штраф в размере 20%, а также продолжение начисления процентов. Данные о задолженности быстро передаются в бюро кредитных историй, но все действия по взысканию осуществляются в соответствии с законом.
Официальная процедура для временной остановки кредита в Maneza отсутствует. Однако вы можете попробовать обсудить возможности с представителями поддержки. Позвоните им и изложите свою ситуацию; возможно, предложат вариант реструктуризации.
Желаете увеличить кредитный лимит до 30 000 рублей в Moneza? Для этого важно своевременно закрывать займы, избегая их досрочного погашения. Следование этим рекомендациям способствует получению более крупной суммы.
Микрокредит можно закрыть досрочно. В первые две недели это допускается без уведомления финансовой организации, но после потребуется написать заявление с указанием даты досрочного погашения не позднее 15 дней до желаемого закрытия долга.
Некоторые клиенты указывают, что Moneza может самостоятельно предложить отсрочку в рамках процесса реструктуризации долга. Свяжитесь с поддержкой и обсудите возможность переноса даты выплаты.
Если у вас есть подозрения на взлом личного аккаунта, немедленно обратитесь на горячую линию. Сообщите о случившемся как можно быстрее для предотвращения негативных последствий и обеспечения безопасности вашего профиля.
601 отзывов
315 отзывов
4 отзывов
29 отзывов
253 отзывов