Как пользоваться услугами микрокредитования VIVA Деньги

Компания VIVA Деньги, часть микрофинансовой организации «Центр Финансовой Поддержки», занимает ключевую позицию в России на рынке микрофинансирования. С декабря 2011 года эта организация, зарегистрированная Центральным банком России, предлагает клиентам микрокредиты, которые можно получить как наличными в офисах, так и онлайн, осуществляя управление всеми трансакциями через специальный личный кабинет на сайте vivadengi.ru.

Инструкция по входу в личный кабинет VIVA Деньги

1. Посетите официальный сайт VIVA Деньги.
2. Нажмите на «Личный кабинет», расположенный в верхней части сайта.
3. 
4. Введите закрепленный за вами номер телефона.
5. Подтвердите вход, выполнив капчу.
6. Запросите одноразовый код доступа.
7. Введите полученный код СМС для входа в систему.
8. 

Доступ в личный кабинет без постоянного пароля

Компания предпочитает не использовать постоянные пароли для повышения безопасности. Для входа понадобится телефон, на который придёт временный код.

Изменение номера телефона

Если произошла смена номера, связаться с поддержкой VIVA Деньги можно несколькими методами: по телефону, через электронную почту, форму на сайте или лично в офисе. Следуйте инструкциям сотрудников.

Функции личного кабинета VIVA Деньги

• Подавать заявки на микрокредиты;
• Проверять статус текущих кредитов и график платежей;
• Пролонгировать займы;
• Отслеживать актуальные предложения;
• Погашать долги онлайн.

Регистрация в личном кабинете VIVA Деньги

Регистрация на сайте VIVA Деньги происходит одновременно с подачей заявки на первый кредит. Пройдите следующие шаги:

1. Откройте сайт компании.
2. Настройте параметры кредита: сумму и срок.
3. Активируйте регистрацию через кнопку «Получить деньги».
4. 
5. Заполните требуемые данные.
6. Подтвердите своё согласие с условиями.
7. Завершите процесс подачи заявки.
8. 

Автоматическое заполнение возможно через портал Госуслуги.

Как узнать о задолженности

Для получения информации о задолженности используйте:

• Личный кабинет на сайте компании;
• Звонок на горячую линию: 8 800 550-77-66;
• Форму обратной связи;
• Электронную почту info@vivadengi.ru.

Оплата займа через интернет

1. Зайдите на сайт VIVA Деньги.
2. Выберите «Погасить займ».
3. 
4. Используйте карту для совершения оплаты.
5. 
6. Введите номер договора и сумму платежа.
7. Подтвердите перевод.
8. 

Этот метод быстр и удобен, не требует входа в кабинет.

Альтернативные способы погашения

Помимо сайта, вернуть займ можно через:

• Офисы VIVA Деньги (адреса на сайте);
• Интернет-банкинг, например, через Сбербанк;
• Терминалы МКБ;
• Салоны связи Мегафон, Билайн;
• Систему Золотая Корона и сеть магазинов Kari.

Продление срока займа

Условия продления обсуждаются индивидуально.

Удаление личного кабинета

Для закрытия личного кабинета свяжитесь с компанией. После обработки запроса сотрудники закроют доступ.

Обеспечение безопасности и конфиденциальности

• Оформляйте займы через надежные МФО.
• Используйте официальный сайт.
• Программное обеспечение должно быть актуальным.
• Внимательно читайте документы перед подписанием.
• Данные клиентов защищены, изменения вносятся при необходимости.

Плюсы и минусы VIVA Деньги

Преимущества:

• Солидный рабочий стаж;
• Сумма займа до 100 000 рублей;
• Гибкие условия кредитования;
• Много вариантов получения денег;
• Доступный мобильный интерфейс;
• Лояльность к постоянным клиентам.

Недостатки:

• Высокие проценты;
• Требуется подтверждение дохода;
• Возможность отказа в кредите.

Как временно приостановить кредитные выплаты в VIVA Деньги?

В условиях, когда ваш доход резко сократился на 30% и больше из-за пандемии COVID-19, закон разрешает использовать кредитные каникулы. Этот временный период позволяет отложить выплаты, если вы предоставите соответствующие документы, подтверждающие снижение дохода. Для использования этой опции вам потребуется заполнить заявление и передать его в службу поддержки компании VIVA Деньги. Это станет удобным решением для облегчения финансовых обязательств на время.

Повышение кредитного лимита с VIVA Деньги

Если вы хотите получить более значительную сумму, то в VIVA Деньги открыта возможность оформления кредита до 100 000 рублей. Доступность этой суммы зависит от вашей платежной дисциплины и истории заключенных договоров с компанией. Клиенты с хорошей историей платежей могут рассчитывать на улучшенные условия, включая снижение процентных ставок. Это представляет собой выгодное предложение для постоянных пользователей услуг компании.

Опции досрочного возврата кредита

Досрочное погашение кредитных обязательств доступно каждому заемщику. В случае, если вы решите закрыть свой долг в течение первых двух недель после получения средств, вам нужно уведомить об этом компанию любым удобным для вас способом. В дальнейшем можно осуществлять досрочные платежи без дополнительной документации. Возможно как полное, так и частичное погашение, что дает возможность гибко управлять финансовыми поступлениями.

Процедура отсрочки платежей

Если необходимо временно приостановить выплаты, VIVA Деньги предоставляет возможность оформить индивидуальную отсрочку. Для этого свяжитесь с горячей линией или службой поддержки компании через любой удобный контакт. Это позволит вам временно сократить нагрузку на бюджет и выбрать более удобный момент для продолжения платежей.

Меры при взломе личного аккаунта

Если вы заподозрили, что ваш личный кабинет подвергся взлому, немедленно оповестите об этом компанию. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашим финансовым данным. Следуйте инструкциям специалиста для минимизации рисков и защиты личной информации.

Информация о горячей линии

Номер горячей линии VIVA Деньги можно найти в правом верхнем углу любой страницы личного кабинета. Более полная информация доступна на нашем веб-сайте, где вам окажут необходимую поддержку.

Последствия невыплаты по кредиту

Пропуск обязательного платежа по кредиту может вызвать ряд негативных последствий. В первую очередь, это начисление штрафных процентов, что увеличит общий размер задолженности. Произведенные позже платежи сначала будут направлены на покрытие этих штрафов, а затем на основной долг.

Трудности с оплатами

Если вы столкнулись с затруднениями при оплате, возможно, проблема кроется в избранном методе. Попробуйте использовать альтернативный способ платежа. Если же причина в недостатке средств, свяжитесь с представителем компании для выработки приемлемого решения для обеих сторон.

Отказ от страхования

Оформление страховки происходит только с согласия клиента, поэтому вы можете отказаться от нее на этапе заключения договора. Если вы уже оформили полис, но желаете аннулировать его, подайте заявление об отказе. Это позволит вам избежать лишних финансовых обязательств.

Реструктуризация кредита

Для изменения условий займа необходимо обратиться с соответствующей заявкой на реструктуризацию. Если ваши экономические условия были затронуты пандемией, и вы можете доказать это документально, VIVA Деньги предоставит данную услугу с минимальными формальностями. Пересмотренные условия могут быть закреплены новым соглашением или дополнительным контрактом.

Возрастные ограничения на заем

Возможность оформить заем в VIVA Деньги доступна клиентам, достигшим 21 года. Это обязательное условие, которое обеспечивает уверенность и защищенность для всех сторон в процессе заключения соглашения.