27.05.2022 г. я, управляя своим автомобилем Mazda CX-5, примерно в 19 ч. 30 мин. задела свой автомобиль , а именно совершила наезд на препятствие(бетонный блок и арматуру), в результате чего была повреждена передняя правая дверь, правая задняя дверь, а также нижняя часть переднего бампера с правой стороны. я сообщила в ООО «Абсолют страхование» о произошедшем страховом случае и направила все необходимые документы.31 мая 2022 г. мной в ООО «Абсолют страхование» было подано заявление о направлении моего транспортного средства на СТОА официального дилера в соответствии с п.7.4 страхового полиса №202108168 от 16.08.2021 г.12 июля 2022 г. в ответ на мое заявление от 31 мая 2022 г. от ООО «Абсолют страхование» мной было получен ответ, согласно которому Страхователь отказывается направить мое транспортное средство на СТОА официального дилера, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства в связи со спецоперацией России на Украине, предложив отремонтировать автомобиль у неофициального дилера.14 июля 2022 г. на данное предложение я ответила отказом, так как при заключении договора страхования мной и ООО «Абсолют страхование» были согласованы все условия договора, в том числе о направлении моего автомобиля на ремонт на СТОА официального дилера, направив заявление в ООО «Абсолют страхование».В ответ на мое заявление от 14.07.2022 г. от ООО «Абсолют страхование» мне поступил ответ, согласно которому мне было предложено отремонтировать автомобиль у неофициального дилера.На данное предложение я ответила отказом, направив 04.08.2022 г. в адрес ООО «Абсолют страхование» заявление с требованием исполнить условия договора страхования от 16.08.2021 г., направив мой автомобиль на СТОА официального дилера.Длительное время между мной и ООО «Абсолют страхование» велась переписка, так как Страховщик отказывался исполнить условия договора страхования и направить мой автомобиль на СТОА официального дилера, в результате которой от ООО «Абсолют страхование» мне было направлено соглашение о размере страховой выплаты по договору №202108168 от 16.08.2021 г., согласно которому Страховщик предлагает мне выплатить сумму страховой выплаты в размере 48 553 руб. с учетом вычета безусловной франшизы в размере 10 000 руб.Кроме того, на выплату страхового возмещения при заключении договора страхования я согласия не давала, выбрав формой страховой выплаты по риску «Ущерб» -ремонт на СТОА официального дилера. Так же мною была им отправлена по Почте претензия в порядке досудебного урегулирования спора. Официального ответа на свою претензию я не получила от них, а только по переписке они дали ответ, согласно которому Претензия удовлетворена не будет. Так же позвонив в сервис, в который Абсолют Страхование выдал мне направление, а именно в ООО «ВИП АВТО» где мне сказали, что в наличии у них нет деталей на мой а/м , а так же сроки поставок оригинальных запчастей они не гарантируют. Никому не рекомендую иметь дело с данной страховой компанией, если вы хотите, чтоб ваш автомобиль был качественно отремонтирован.

Оформил страховку для путешествия мамы в Германию. Произошел страховой случай. Мама обратилась в частную клинику, оплатила наличными. Получила на руки мед. выписку и чек. Из Германии звонили в страховую и писали в вотсап. По приезду мамы, сканы этих документов выслал страховой по почте вместе с заявлением. Решение принято оперативно, без визитов в офис. Выплата должна поступить в ближайшие дни. Доволен взаимодействием со страховой. Смутило только, что по общему телефону они не дают инфорацию как оформлять страховой случай - только взаимоействие через вотсап и почту. это может вызвать проблемы у пожилых людей.

Уже не первый год страхуюсь в Абсолют Страхование по ипотеке в Сбербанке. Как всегда все на высоте! Менеджер по моему договору оформила все быстро, без лишней волокиты, учитывая мои потребности, возможности. Приветливо, четко и по делу - за обслуживание 5+. Приятно сотрудничать!

В конце августа 2022 получили Mercedes-Benz Maybach из ремонта официального дилера ООО "ЛУКАВТО" по направлению страховой компании. Как всегда все оперативно! 25.08.2022 Повреждение -повреждение заднего бампера ( водитель при развороте задел ограничитель в подземном паркинге) .Документы и фото с повреждением отправили в страховую в этот же день, после сообщения от водителя о происшествии, в этот же день нас вызвал сервис на ремонт. Ремонт с окраской бампера на сервисе занял 2 дня. ( полис и убыток 22\*\*\*\*6848/21 У-001-29\*\*\*\*829/22/1. Не первый случай заявляем нашей организацией, довольны оперативностью компании и сервиса.

Неоднократно обращалась к Анастасии З. за помощью и остались только положительные впечатления о таком сотруднике. По вопросу оформления обращалась в прошлом году, а в этом уже о продлении страхового полиса по ипотеке. Анастасия всегда оперативно, подробно и четко помогала как в консультировании, так и в оформлении всех документов. Когда мне потребовалось продлить полис, то Анастасия оперативно связала меня с сотрудниками, которые занимаются пролонгацией и также быстро закрыла мой вопрос. Спасибо большое, буду обращаться вновь!

Обратилась в страховую для оформления полиса для ипотеки. Быстро посчитали страховую премию, которая оказалась ниже, чем в других компаниях. За день оформили документы, без комиссии оплатила страховку. Менеджеры очень вежливы, всегда на связи.

Обратилась в страховую компанию по страхованию ипотеки.Со мной работала З. Анастасия .Грамотный специалист всё подробно рассказала и среди всех компанию выбрала именно Абсолют Страхование.

Камень разбил лобовое стекло на Кайен 958 (рестайлинг). Лобовое стекло с подогревом, датчиками. Хотел только оригинал. Дали направление на сервис, но сервис не смог найти оригинал. Страховая предожила найти стекло самому и озвучила вполне адекватную рынку сумму, которую они готовы выплатить на карту. Я взял паузу, нашел оригинальное стекло, заказал, стекло приехало, после чего написал в страховую, попросил выплатить сумму. Страховая сработала очень оперативно и буквально через 2 дня деньги были на карте. Остался доволен работой.

Очень быстро оформили нужные документы. Благодаря им я вышел на сделку во время. Я очень им благодарен и желаю дальнейших успехов в работе.

В феврале 2022 по полису заявил в страховую компанию Абсолют 2 случая – повреждение на парковке левой двери и крыла и повреждение переднего бампера, решетка . Оформил со справками, т.к. оба случая произошли на стоянке, повреждения неизвестной машиной, в мое отсутствие ( номера У-001-273136/22/ и У-001-273216/22).Оформление было через аварийного комиссара, сервис по ремонту выбрал ООО "АВТОДОКТОР ТРЭЙД". Понимая сложность ситуации в стране, как порядочный 6 месяцев ждал приглашение на ремонт, примерно раз в месяц звонил в сервис, каждый раз ответ "ждите, деталей нет, с поставками проблемы". В итоге, страховая компания предложила выплату. 30 августа получил выплату в приемлемом объеме по обоим убыткам. Спасибо большое Абсолюту!

Максимально просто легко и мобильно оформила полис для Ипотеки ( жизнь и имущество) менеджер Анастасия З. профессионально подошла к вопросу.

Очень понравилось обслуживание, заранее подготовили документы, всё быстро и качественно. Менеджер Г. Елена.

заболели в испании, написали по номеру телефона из страховой. на запрос - выслали паспорт, полис, штампы о пересечении границы, описали симптомы. нас направили в какую то сервисную компании. там задавали те же вопросы. все это длилось 2 часа. после этого нам сообщили что с нами свяжется уже врач. когда он позвонил, то оказалось что ему также не передали никакой информации. зачем столько посредников и почему не передают информацию между собой не понятно.

Добрый день Спасибо за помощь в оформлении страховки. Сотрудник компании замечатеная, отзывчивая, компентентная, на всё вопросы отвечала и ещё помощь оказывала

Очень давольна работой менеджера Г. Елены, своевременно напомнит об оплате, отправит необходимый счет на почту. Поможет, если что не понятно. Спасибо большое.

С выплатами по ОСАГО не сталкивался, т.к. в ДТП не попадал, но несколько лет уже с этой компанией сотрудничаю и все вопросы решают очень оперативно. Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопросов руководителю группы клиентского обслуживания А. Валерии Вячеславовне.

1. вместо ремонта у офдилера (по договору) предлагает ремонт в гаражном сервисе с помощью китайски запасных частей 2. при требовании напралвения на ремонт согласно договору, говорят что будут 10 дней это требование рассматривать и не понятно удовлятворят его или нет. просто кошмар рекомендую не пользоваться.

Обращался к менеджеру Г. Елена, для страховани ипотеки. Елена к своей работе подошла профисионально, очень вежливый и отзывчивый специалист готовый ответить на все вопросы по своему профилю. Даже помогла отправить документы в банк. Большое ей спасибо за проделаную работу. Оставила после себя только положительные эмоции.

Работаю с Абсолют страхование с 2018 года, квалифицированные сотрудники, все быстро, качественно! Цены огонь! Менеджер Г. Е.В.

З. Анастасия Николаевна , огромная благодарность вам , и вашей компании! Спасибо вам профессионализм я , и за отзывчивость! Выгодные цены чем в других банках) Удачи , будем обращаться только к вам!