319 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

Задумайтесь при оформлении ОСАГО, если не только как у меня ситуация 5 км в день до работы-школы и 2 авто в семье! + Цена была ниже конкурентов на 20-25% из-за КАСКО и выбрал -обратной связи ноль -ГРЗ меняли больше 2х недель и то я писал и звонил куда только можно! Я думаю, если не дай бог будет страховой случай, это будет еще тот мозговой гиммор, благо есть КАСКО другой фирмы

ОШИБКА В ФАМИЛИИ СТРАХОВАТЕЛЯ! Ошибку как срочно исправить? Посоветуйте, пожалуйста. Сразу не заметили лишнюю букву. Что надо делать — лично обратиться в офис компании в Санкт-Петербурге или можно он-лайн?

Я попала в дтп в меня водитель врезался помял и поцарапал крыло и дверь. Оценка 23 тысячи. Полярная работа стоит от 20 тысяч. При этом написано что при составлении европротокла до 400 т. Это чего 🤔? А остальное за свой счет. ? Это что такое?

Доброго времени суток всем хочу предостеречь всех от сложности в которую попал я при оформлении осаго отправил все доки, но мне прислали полис с другой фамилией и не как не хотят ничего исправлять, просто замкнутый круг будьте осторожны

Обратился т. К. В меня вьехал клиент данной компании, порешали все четко и быстро. Выплатили адекватную сумму. Спасибо.

Не связывайтесь с этолй страховой компанией! Ни одну вашу проблему они решать не будут. Мне нужно было внести гос номер в страховку, куда только я не звонила и не писала, они отвечают так, чтоб больше им вопросы не задавали. Почитала отзывы других людей об этой компании, все отрицательные. Уже давно пора лишить их лицензии. Неделю не могу вписать себя в страховку, уже все оплатила, но все время какая-та проблема, помощи от поддержки нет. Я очень недовольна.

Пошла лечить зубы по ДМС. Здорово, что у компании есть выбор клиник. Врач мне не понравился, поскольку, не задумываясь, предложил пойти по самой дорогостоящей схеме лечения, не пытаясь сохранить мой зуб по максимуму, но куратор из страховой предложил на выбор  другие стоматологии.  В другой оказались хорошие специалисты. Я довольна.

Обратилась по случаю ДТП. Ущерб оценили в такой минимум, что не хватило бы даже на 1/10 ремонта! Запрсила ремонт вместо денежной выплаты. И тут началось. ! Сначала неделю ждала согласования на изменение формы выплаты и направление на ремонт. Получила только после «толчка» со своей стороны. В направлении на ремонт были указаны не действующие контакты СТО. Методом «тыка» кое-как нашла сама. Связалась с СТО, оказалось, что направление из страховой они не получили. После полутора недель ожидания, находясь в постоянном контакте с СТО (спасибо им за терпение!) Начала звонить в страховую, чтобы понять что происходит. Но не тут-то было! То база у них не работает, то посмотреть они чего-то не могут! Потом сказали, что все отправлено, но СТО, якобы, не может со смной связаться! Это при том, что я ежедневно сама созванивалась с СТО! В итоге, после трех недель ожидания, написала жалобу на горячую линию страховой и только после этого СТО получила направление на ремонт! И в нем, как специально, были неверно указаны мои контакты (девочки из СТО мне скзазали)! Теперь жду вызова на ремонт. С момента ДТП прошло 2 месяца! Никому не советую связываться с данной страховой компанией!

Я три года страховала свой автомобиль в компании Гайде, без франшизы. В декабре было мелкое ДТП, в котором был поврежён бампер и стали «подглючивать» парктроники (справка о данном проишествии из ГАИ на руках), но так как ездить в принцтпе не мешало и из-за нехватки времени в страховую не обратилась. Но летом на КАДе из-под колёс впереди идущего грузовика прилетел камень в лобовое стекло и образовалась «звездочка» внушительных размеров. Тогда уже поехала в Гайде. Встретили там очень мило всё зафиксировали и даже ДТП полугодовалой давности. Я спрашиваю: вы деньги на ремонт даёте или в автосервис отправляете. Они отвечают: Только к официальным диллерам. Я тогда подумала: какая приличная страховая компания! А зря! Диллер осмотрел машину, выставил счет. Ответ страховой: 1. По стеклу — был скол на предстраховой фотографии, ничего делать не будем. А то что был маленький скол в нижнем правом углу, а после камня огромный скол посередине слева и между ними ни одного «лучика» их не смутило. По бамперу: был задир (на фото маленькая царапина), тоже ничего, а то, что сейчас он наполовину отвалился и парктроники наполовину работают, да и справка о ДТП от ГИБДД, тоже никого не смущает. В общем думала я, что страховая надёжная и не зря я без франшизы страхуюсь, а получилось совсем наоборот.

Пыталась оформить осаго без каско, но постоянно слетала программа. В итоге оформила осаго и каско на авто. Как можно отменить каско и вернуть деньги? Авто просто оформлено на меня, по факту ездят на ней другие водители, смысл в каско на мое имя не вижу, если я не езжу на этом авто.

Оформили полис ОСАГО, оказалось, что в собственнике авто и стрвхователе внесена я- лицо допущенное к вождению, а собственник муж. Позвонила на горячую линию, рассказала о проблеме, сказали нет проблем, в обращении напишите ситуацию, вам поменяют, написала обращение, тишина, нам надо машину оформлять, звоню опять на горячую линию, и мне уже говорят, что собственника изменить можете, а страхователя нет, подавайте на расторжение, денежные средства вернут. Замечу, что все это было до начала действия полиса. Я давай писать на расторжение осаго, они от меня требуют договор купли продажи, так я авто не продавала. Неправильно оформлен полис. Полис уже начал действовать. Ладно, я отправила договор мужа с продавцом, жду еще несколько дней, приходит ответ- деньги не возвращаем, так как по неправильно оформленному полису расторжение без возмещения денежных средств. Дождались когда полис начнет действовать и меня \*\*\*\*\*\* на 7+ к. Поехали в Гелиос, там еще дешевле оформили страховку у представителя. А выплаты там интереснее, а этих ждут в аду как можно скорее.

Опыт печальный, может кому-то пригодится Цель данного СК, оставить Вас без ваших денег Телефоны не берут, банят, информацию не дают Короче, Рога и копыта "

23.08.2024 Оформили электронный ОСАГО, 27.08.2024 Написали письмо о смене ГРЗ. Так как возможности в личном кабинете изменить не было. 31.08.2024 Позвонили на горячую линию, узнать в каком статусе изменения, так как ответа никакого не было. Обещали дать ответ в понедельник, т. Е. 02.09.2024. На дворе 16.09.2024, Но изменений в полисе нет, ответа так и не поступило. В ЛК я так же не могу их поменять, так как компания ссылается на «Технический сбой». Никому и никогда не посоветую данную СК!

Самые выгодные условия на сравни. Ру предложила эта компания. Но после страхования оказалось, что дата начала полиса изменена произвольно. Я выбирала 29 сентября, а в полисе стоит 18 сентября. Надеюсь, что страховая исправит это недоразумение

Муж хотел застраховать машину для работы в такси по всем правилам. Страховой агент из СК " Гайде» Наталья А. предложила свои услуги. В результате из-за её не компетентности и непорядочности пришлось дважды ехать в Департамент транспорта, что из Инкермана очень проблематично в рабочие дни. Агент Наталья получив с клиента деньги, не объяснила дальнейших действий, не выдала квитанцию о получении денег, что по моему разумению является обязательным. Извинений за доставленные неудобства, естественно, тоже не последовало, а её коллега в разговоре с клиентом (мужем) вообще нахамила и оскорбила человека. Советую избегать обращений в данную компанию и в частности к Наталье А.

Не возможно внести изменения осаго или расторгнуть договор. Стаховая гайде это делает специально. Сайт компании не рабочий. Не когда и не зачто не связывайтесь с ГАДЕ

Не врач поликлиники решает какие прцедуры нужны больному, а страховая компания. Болит ухо, но согласовывать лечение не будем потому что хронические болезни пятки?

Купил автомобиль, оформил ОСАГО в данной фирме на номера старого владельца, вчера оформил автомобиль, поменял рег. Знаки на новые, написал, попросил внести изменения в полис, тишина второй день! В личный кабинет зайти не могу, выдает ошибку, дозвониться тоже не получается, автоответчик. Как решить проблему не знаю.

Всегда выбирала известные СК с хорошим рейтингом. Считаю, что лучше переплатить 500 рублей, но зато в случае чего решать проблемы быстро и комфортно. Но вот несчастье, 09.08.24 Попала в ДТП: я, виновник (их клиент), и городской забор. В связи с этим направили меня не в свою страховую, а в страховую виновника. Офисов в Казани у них нет, поэтому нужно звонить, составлять заявку на первичный осмотр оценщиком. Ок, через 3 рабочих дня оценщик подъехал к нужному месту (машина не на ходу). Осмотрел, все зафиксировал и сказал, что нужен доп осмотр внутренних поврежений. И вот начался танец с бубнами. Так как в городе-миллионнике у них нет ни офисов, ни сервисов-партнеров, то все ложится на плечи пострадавшего. Сам найди сервис, сам договорись, сам найди эвакуатор, все оплати, но они потом обещают возместить. Вроде не так критично, но! Чтобы их оценщик поторно выехал нужно писать заявление, согласовывать с ними время и т. Д. Ну ничего, я договорилась с сервисом, эвакуатором и написала и отправила им заявление 15.08. Что имеем в итоге? Завтра 21.08 Меня ждут в сервисе, но Гайде так и не отвечает, приедут они или нет. Звонила на их 8800. Сначала обещали перезвонить, тишина. Через 3 часа перезваниваю сама и вуаля, у них что-то с телефонией. Эти проблемы у них длятся с обеда и по текущий момент (20 часов по мск). По электронной почте тоже ни ответа ни привета. Приедут ли они завтра? Переносить ли запись? Выплатят ли они что-то? Может они вообще с обеда сбежали из РФ? Самый отвратительный сервис из всех возможных. Через пару дней планирую обращаться в надзорные органы.

Приобрел страховку для своего грузовика и трактора. Цена приемлемая. До этого отказали в нескольких компаниях