1 564 отзыва о страховой «Астро-Волга»

Мой отец 70 лет оформлял ежегодное осаго, ему дополнительно не предупреждая ,оформили дополнительно страхование от несчастных случаев ,т.е плюсом 1 200 . Страховщик К. Ирина Николаевна. Уважаемые страховщики, если к вам обращаются люди почтенного возраста ,обращать внимание доп.услуги и акцентировать на этом внимание. Вы понимаете,что пенсионеры вам доверяют,а вы этим пользуетесь. Вы оформляете это молча.

При обращении по страховому случаю остались только положительные впечатления. Хорошее качество оценки, сумма возмещения удовлетворила полностью. Выплатили достаточно быстро.

Не первый год оформляю страховой полис ОСАГО в АО СК «АСТРО-ВОЛГА». 9 января 2022 на стоянке случилось ДТП не по моей вине. В правую переднюю дверь моего автомобиля въехало другое ТС. При этом люди не пострадали, виновница признала свою вину. Составили европротокол, с которым я обратилась в страховую компанию «АСТРО-ВОЛГА» для оценки причиненного ущерба. Сотрудник компании В. Евгений Евгеньевич осмотрел повреждения, сделал фото, принял пакет необходимых документов и сказал, что нужно подождать. Через 12 дней, 21 января 2022, деньги за возмещение вреда поступили на мой счет. Благодарю вас за оперативое решение моего вопроса, за доброжелательность вашего сотрудника, за качественное обслуживание. Желаю вам успехов в дальнейшей работе. Порекомендую вашу компанию своим знакомым.

Большое спасибо страховой компании, за быструю, качественную работу. Очень спрпведливая оценка при аварии. Выплата пришла очень , очень быстро.

Пользуюсь данной компанией несколько лет. Оформил полис осаго у страхового агента Елены. Приятно удивила цена и скорость оформление. Отличное обслуживание рекомендую всем.

Отличная компания, хороший сервис, вежливые сотрудники. Рекомендую. Приятно иметь дело с професионалама своего дела

Страхую авто уже давно. Страховой случай, ДТП. Со встречной полосы вылетел автомобиль мне на полосу.

Много лет пользуюсь услагами компании при оформлении полиса ОСАГО. Полис оформлял разными способами. И лично обращаясь в офис, и через личный кабинет на сайте компании и обращаясь к страховому агенту через чат. Все всегда делалось оперативно, без проволочек. Достаточно было указать свой номер телефона, а остальные данные компания автоматически, без лишних вопросов, заполняла самостоятельно. Ошибок никогда не было. При желании, во вермя действия договора, можно было обратиться о вписании кого либо в полис. Все изменения вносились без промедления. Был опыт расторжения договора всвязи с продажей автомобиля. Достаточно было позвонить, оговорить время встречи и вназначенное время все было готово. Деньги за неиспользовованный период страхования возращались буквально через несколько дней без каких-либо проволочек. у меня только положительные впечатления от ощения с сотрудниками компание. Вчера, сидя за компьютером, решил просто узнать, не пора ли мне продлить действие полиса ОСАГО. зашел на сайт, написал вопрос в чате и полис был у меня на почте через 15 минут. Замечательно. Я и дальше буду пользоваться услугами компании Астро-Волга и рекомендую вем, кто ищет , где оформит полис.

Второй год делаем ОСАГО в Астро - Волга. За месяц до окончания полиса менеджер Романова Елена напомнила, что у нас заканчивается полис, рассчитала нам стоимость. Так как сейчас есть проблемы с оплатой по банковским картам, то Елена нашла способ как нам оплатить онлайн. Недорогой полис, никаких дополнительных навязанных услуг. Работой страховой компании и Елены довольны: все четко и оперативно не выходя из дома.

При оформлении ОСАГО включают в стоимость страхование от несчастного случая, не уведомляя об этом клиента

На протяжении многих лет мы с супругом страхуем машины только в компании Астро-Волга. Оперативность,приемлемые цены, вежливые сотрудники. (Хотим особенно отметить нашего страховщика-Шарапову Юлию)

Решают вопросы оперативно возвращают деньги при не использования страховки при продаже автомобиля рекомендую всем своим знакомым .

14.03.2022 оформлял страховой полис ОСАГО стоимостью 3369.04 рублей, страховой агент Николаева Яна Сергеевна навязала мне следующие услуги: 1512_КАСКО-Автогарант стоимостью 1200 рублей и АВТОЗАЩИТА ПЛЮС стоимостью 1680.96 рублей. При моем отказе от подключения выше перечисленных услуг страховой агент в устной форме отказывал мне в оформлении полиса ОСАГО. Обратился в поддержку Астро-Волга, объяснил ситуацию, на что мне ответили: "Документы, необходимые для расторжения полиса Автозащита: заявление, копия паспорта (первая страница+прописка), реквизиты расчетного счета страхователя и полные реквизиты Банка, в котором открыт счет, оригинал полиса. Данный пакет документов необходимо направить по адресу: 443080, г. Самара, пр-кт Карла Маркса, 201Б АО СК "Астро-Волга"". ТОЛЬКО заказным письмом, в электронном виде ничего отправить нельзя, при том, что полис электронный! Вот это и удручает. Я должен печатать заявление, идти на почту, стоять тучу времени в очереди, оплачивать конверт либо доставку этого письма. Хотя при оформлении этих полисов таких манипуляций не требовалось. То есть представитель навязал все эти услуги, а страховая в свою очередь делает все для того, чтобы отменить эти услуги было максимально проблематично.

Доброго время суток!хочу сказать сразу , что обращался в ряд сторонних компаний, где меня,почему-то отказывались застраховать - по ряду причин.То говорили что база не работает, то сервер не работает, то страхование жизни, даже от ковида застраховаться предлагали!Вообщем на нервы вывели!Обратился к агенту - тот в свою очередь сказал что авто было замечено при дтп в такси и я обречен((!решил занятся сам и полез в инет,там зайдя на  сайт Росгосстраха, меня чудом перекинуло на Астро-Волга, где общался уже через чат.Причем тоже согласовывали минут 40, яко бы из-повышения цен. - Но я то уже понимал, что это все по дтп и такси.Вообщем оформился , проплатил по ссылке. Спасибо конечно, но все же не очень это удобно особенно ,кто не дружен гаджетами)Сложилось впечатление, что женщина из чата, кого то уговаривала, что бы меня застраховали,спасибо !

Стоял на обочине, снесли боковое зеркало, поехал в магазин приобрёл самое дешевле китайское за 3 тысячи рублей, вернули 2700, а если бы что нибудь по серьёзнее без штанов остались бы. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ

раньше страховался в аско центр.сейчас сказали что аско соединилась с астро волга оформили страховку с двумя дополнительными страховками.сказали что подорожало.дома разобрался оказалось это допы.хочу отказаться от двух дополнительных страховок стаж вождения более 30 лет .если не отменят страховаться более там не буду и не кому не порекомендую

Добрый день. В СК Астро-Волга страхую свои авто давно. Прозрачный расчет, вежливые персонал, доступные цены, надежность. Рекомендую всем.

Спасибо Юлии что заранее предупреждает об истечении срока страхования. Оформление ОСАГО протекает быстро и с минимальными трудозатратами.

я не виновник дтп остался со своей проблемой один на один.разбитая в тотал машина и страховка за дтп 43800 рублей.сказали продадите остатки от машины и у вас получится полная стоимость автомобиля.я в шоке вот это сервис!!!!!!!!короче то что я остался без средства передвижения и сколько времени еще,опять же я буду продавать свой уже нынешний хлам ни кого не волнует!!!вот это решили проблему!!! еще больше стало проблем!!! страховой полис **** 03.03.2022

Поставил 4 звезды только потому, что не работает кнопка "продлить договор", пришлось заново все данные вносить. В целом неплохо