1 579 отзывов о страховой «Астро-Волга»

Отличная компания, хороший сервис, вежливые сотрудники. Рекомендую. Приятно иметь дело с професионалама своего дела

Страхую авто уже давно. Страховой случай, ДТП. Со встречной полосы вылетел автомобиль мне на полосу.

Много лет пользуюсь услагами компании при оформлении полиса ОСАГО. Полис оформлял разными способами. И лично обращаясь в офис, и через личный кабинет на сайте компании и обращаясь к страховому агенту через чат. Все всегда делалось оперативно, без проволочек. Достаточно было указать свой номер телефона, а остальные данные компания автоматически, без лишних вопросов, заполняла самостоятельно. Ошибок никогда не было. При желании, во вермя действия договора, можно было обратиться о вписании кого либо в полис. Все изменения вносились без промедления. Был опыт расторжения договора всвязи с продажей автомобиля. Достаточно было позвонить, оговорить время встречи и вназначенное время все было готово. Деньги за неиспользовованный период страхования возращались буквально через несколько дней без каких-либо проволочек. у меня только положительные впечатления от ощения с сотрудниками компание. Вчера, сидя за компьютером, решил просто узнать, не пора ли мне продлить действие полиса ОСАГО. зашел на сайт, написал вопрос в чате и полис был у меня на почте через 15 минут. Замечательно. Я и дальше буду пользоваться услугами компании Астро-Волга и рекомендую вем, кто ищет , где оформит полис.

Второй год делаем ОСАГО в Астро - Волга. За месяц до окончания полиса менеджер Романова Елена напомнила, что у нас заканчивается полис, рассчитала нам стоимость. Так как сейчас есть проблемы с оплатой по банковским картам, то Елена нашла способ как нам оплатить онлайн. Недорогой полис, никаких дополнительных навязанных услуг. Работой страховой компании и Елены довольны: все четко и оперативно не выходя из дома.

При оформлении ОСАГО включают в стоимость страхование от несчастного случая, не уведомляя об этом клиента

На протяжении многих лет мы с супругом страхуем машины только в компании Астро-Волга. Оперативность,приемлемые цены, вежливые сотрудники. (Хотим особенно отметить нашего страховщика-Шарапову Юлию)

Решают вопросы оперативно возвращают деньги при не использования страховки при продаже автомобиля рекомендую всем своим знакомым .

14.03.2022 оформлял страховой полис ОСАГО стоимостью 3369.04 рублей, страховой агент Николаева Яна Сергеевна навязала мне следующие услуги: 1512_КАСКО-Автогарант стоимостью 1200 рублей и АВТОЗАЩИТА ПЛЮС стоимостью 1680.96 рублей. При моем отказе от подключения выше перечисленных услуг страховой агент в устной форме отказывал мне в оформлении полиса ОСАГО. Обратился в поддержку Астро-Волга, объяснил ситуацию, на что мне ответили: "Документы, необходимые для расторжения полиса Автозащита: заявление, копия паспорта (первая страница+прописка), реквизиты расчетного счета страхователя и полные реквизиты Банка, в котором открыт счет, оригинал полиса. Данный пакет документов необходимо направить по адресу: 443080, г. Самара, пр-кт Карла Маркса, 201Б АО СК "Астро-Волга"". ТОЛЬКО заказным письмом, в электронном виде ничего отправить нельзя, при том, что полис электронный! Вот это и удручает. Я должен печатать заявление, идти на почту, стоять тучу времени в очереди, оплачивать конверт либо доставку этого письма. Хотя при оформлении этих полисов таких манипуляций не требовалось. То есть представитель навязал все эти услуги, а страховая в свою очередь делает все для того, чтобы отменить эти услуги было максимально проблематично.

Доброго время суток!хочу сказать сразу , что обращался в ряд сторонних компаний, где меня,почему-то отказывались застраховать - по ряду причин.То говорили что база не работает, то сервер не работает, то страхование жизни, даже от ковида застраховаться предлагали!Вообщем на нервы вывели!Обратился к агенту - тот в свою очередь сказал что авто было замечено при дтп в такси и я обречен((!решил занятся сам и полез в инет,там зайдя на  сайт Росгосстраха, меня чудом перекинуло на Астро-Волга, где общался уже через чат.Причем тоже согласовывали минут 40, яко бы из-повышения цен. - Но я то уже понимал, что это все по дтп и такси.Вообщем оформился , проплатил по ссылке. Спасибо конечно, но все же не очень это удобно особенно ,кто не дружен гаджетами)Сложилось впечатление, что женщина из чата, кого то уговаривала, что бы меня застраховали,спасибо !

Стоял на обочине, снесли боковое зеркало, поехал в магазин приобрёл самое дешевле китайское за 3 тысячи рублей, вернули 2700, а если бы что нибудь по серьёзнее без штанов остались бы. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ

раньше страховался в аско центр.сейчас сказали что аско соединилась с астро волга оформили страховку с двумя дополнительными страховками.сказали что подорожало.дома разобрался оказалось это допы.хочу отказаться от двух дополнительных страховок стаж вождения более 30 лет .если не отменят страховаться более там не буду и не кому не порекомендую

Добрый день. В СК Астро-Волга страхую свои авто давно. Прозрачный расчет, вежливые персонал, доступные цены, надежность. Рекомендую всем.

Спасибо Юлии что заранее предупреждает об истечении срока страхования. Оформление ОСАГО протекает быстро и с минимальными трудозатратами.

я не виновник дтп остался со своей проблемой один на один.разбитая в тотал машина и страховка за дтп 43800 рублей.сказали продадите остатки от машины и у вас получится полная стоимость автомобиля.я в шоке вот это сервис!!!!!!!!короче то что я остался без средства передвижения и сколько времени еще,опять же я буду продавать свой уже нынешний хлам ни кого не волнует!!!вот это решили проблему!!! еще больше стало проблем!!! страховой полис **** 03.03.2022

Поставил 4 звезды только потому, что не работает кнопка "продлить договор", пришлось заново все данные вносить. В целом неплохо

В Астро-Волга оформляем страховку ОСАГО уже не первый раз. Продлить полис решили не посещать офис компании, а сделать все на сайте. Сайт удобный, при возникновении вопросов при продлении полиса, в чате быстро и по существу отвечают, спасибо Елене Р., что сопровождала нас весь процесс продления и корректировала наши действия. На почту была прислана ссылка для проверки продленного полиса на корректность его заполнения и ознакомления со стоимостью. Цены конкурентные, что приятно удивляет . Продленный полис был выслан на почту, спасибо за помощь и оперативность, грамотность и вежливость сотруднику Елене Р. Компанию буду рекомендовать для оформления ОСАГО

Впервые застраховала автомобиль Toyota Prado по ОСАГО в АО «СК « Астро- Волга», впервые сталкиваюсь с ДТП не по своей вине и могу отметить следующее: - первоначальная оценка ущерба была рассчитана и составила 135 500 т.р. Далее я настояла на проведении повторной оценки. Повторная оценка составила 200 т.р. Далее компания направила Соглашение о страховом возмещении на 200т.р. для подписания, в котором есть пункт (6), который гласит, что «В случае получения Страховщиком отказа в Акцепте, настоящее Соглашение считается незаключенным. При этом Страховщик в течение 3 рабочих дней со дня получения отказа в Акцепте, направляет Потерпевшему уведомление об отказе в выплате страхового возмещения». Хотя денежные средства в размере 200т.р. перечислили на второй рабочий день. Ни один из специалистов АО «СК «Астро- Волга» со мной так и не связались, общалась только исключительно с оценщиками. Независимая оценочная компания оценила ущерб выше стоимости страховой компании АО «СК «Астро- Волга». Сейчас оформляется претензия в адрес страховой компании.

Выражаю огромную благодарность специалисту СК Астро-Волга Юлии Ш. за оказанное содействие в оформлении полиса ОСАГО.Покупал новую машину,полис был оформлен онлайн(с подробной консультацией) за день до покупки авто из салона,что очень удобно.Спасибо.

Хорошая страховая компания, меня устраивает, все быстро и качественно. Был страховой случай у друга обратился быстро оценили и выплатили деньги.

Это компанией пользуюсь несколько лет,при оформлении полиса через интернет у меня возникли трудности.Обратился в службу поддержки,и вопрос решился за считаные секунды.Хочется отметить Юлю Ш.,спасибо ей огромное.С уважением Ваш клиент.