1 579 отзывов о страховой «Астро-Волга»

Отличное обслуживание!!!

пришлось срочно страховать авто, попал на эту шаражкину контору...персонал наглый, при страховом случае выплата минимальная...продержусь год и страховаться буду в более адекватном месте...никому не советую эту фирму...(((

Очередная контора, в которой решил попробовать оформить полис. Оформление вопросов не вызывает, тем более что интерфейс написан тем же разработчиком, как и у моего предыдущего страховщика, от которого я решил уйти. Все, как обычно: заполнил поля, приложил доки, ждем-с проверку (у меня три категории, в связи с чем РСА работает через одно известное место и каждый раз у них не совпадает _дата выдачи прав_, хотя проверяют _дату получения страхуемой категории_, а они у меня все разные). Час жду. Два жду. Пять жду. Через 17 (семнадцать) часов (не выходные и не праздники!) решил постучать в онлайн-чат и поинтересоваться, как долго будет идти процедура. Скорость ответов онлайн - аховая. Манера общения с клиентами - вообще за рамками моего понимания. Мало того, что я ответ ждал 30 (ТРИДЦАТЬ, КАРЛ!) минут, так еще после того, как я решил напомнить о себе, мне в абсолютно хамской форме заявили, чтобы я ждал, проверят в порядке очереди. ​ Вы серьезно??? На дворе 2019 год, а вы там все еще из-за прилавков "совковых" универсамов образца конца 91-го года прошлого столетия выбраться не можете, коммерсанты недоделанные. ​ Закрыл чат, закрыл сайт. Вряд ли открою повторно: если со мной так позволяют себя вести ДО оформления полиса, то что будет ПОСЛЕ, даже представлять не хочу. ​ Номер проекта, если кому из конторки вдруг станет интересно приподнять свою планку чуть выше плинтуса: 01018824

Удобный сайт.

Оформляла страховку в этой фирме, быстро и четко. КБМ соответствует, лишних опций не навязывают

Софт писали индийские программеры

Оч хорошая страховая компания!

Хочу поделиться положительным отзывом о работе страховой. Первое ДТП за 10 лет, морально приготовился к долгой и муторной тягомотине с оформлением документов, заказом экспертизы, выбором сервиса для ремонта авто из списка предлагаемого страховой. Мои тревоги, к счастью, оказались напрасными: все было оформлено оперативно, написал заявление на возмещение ущерба от ДТП путем перечисления денежных средств согласно расчета по экспертизе, выбрал сервис сам, получил возмещение на счёт через 2 суток после подписания документов. На днях жду авто из ремонта. На все про все ушло 3 недели. Остаюсь вашим благодарным клиентом.

Когда знакомые посоветовали Астро-Волга, я очень осторожно подошла к выбору компании для страхования своего автомобиля, поскольку нередки случаи мошенничества. К сожалению, в нашей стране хватает тех, кто берет деньги, а потом просто пропадает. В итоге, доверилась знакомым, оформила первый полис в Астро-Волга. В принципе, понравилось все: условия простые и максимально понятные, есть хорошая техподдержка клиентов, менеджеры всегда на связи. На сайте завела личный кабинет, платежи по страховке по карману не били. Когда подошел срок продления, как знак какой-то - попала в ДТП. Думаю, вот сейчас я и проверю, насколько правильно выбрала страховку. Обратилась к менеджеру. Не ожидала, но через час мне перезвонили и сообщили полную сумму возмещения страхового случая относительно повреждений. Уже приятно удивилась. Ну ладно. Ждем дальше. Потом машину забрали на сервис. Кстати, от меня потребовались только ключи. Бумажная волокита и прочие моменты - все это было на страховой и сервисе, меня максимально оградили от нервов и неудобств. Выплаты дне через 7 произвели. Вот когда полную сумму получила, тогда и решила продлевать страховой договор. Здесь я уже расслабилась и поняла, что со мной работают профессионалы, которым можно доверять.

Приятно, когда есть в нашем мире профессионалы и знатоки своего дела. Это я о своей замечательной страховой компании Астро-Волга. Как же хорошо, что в свое время, когда приобретала автомобиль, меня агент убедил купить полис. С тех пор и не расстаемся. Да и на дороге, знаете ли, намного увереннее ехать, когда знаешь, что твоя машина полностью застрахована. Цены меня устраивают, поэтому и нужды не было сравнивать с другими страховыми. Да и услуги тоже на высшем уровне. Не вызывают каких-либо вопросов или возражений. Все четко и по факту.

Больше всего беспокоюсь, что вместо нормального ремонта отправят мою Geely к мастеру-ломастеру. К счастью, ремонтники, к которым попало авто от Астро-Волги, не такие. Я даже удивилась, когда после аварии увидела отремонтированную машину. Общаться с менеджерами тоже приятно, все вежливо и по делу. Пожалуй, лучшая страховая, которую я на своем веку встречала.

Обычно отзывы не пишу, а это решил оставить свой комментарий о страховой компании Астро-Волга. Небольшая предыстория: страхую автомобиль (УАЗ Патриот на данный момент) давно, качеством услуг и сервисом доволен, с другими подобными компаниями не сравнивал. А недавно попал в небольшое ДТП и уже, так сказать, на практике смог оценить преимущества страховой компании. Все в кратчайшие сроки рассчитали, от меня не требовалось вообще ничего - только получить деньги. Машину тоже в сервисе восстановили. Нареканий нет. Ставлю однозначно 5 за обслуживание клиентов, условия предоставления страховки и возмещение страховых случаев! Считаю, что здесь работают компетентные профессионалы, к которым можно обращаться и доверять авто.

Честно говоря, мне достаточно сложно угодить, но страховая компания Астро-Волга который год удовлетворяет все требования мои, как клиента. Не первый год доверяем автомобиль именно этой компании. По ценам не могу подсказать, поскольку с другими страховщиками не сравнивал. Да и сам о компании знал давно, поэтому пришли, так сказать, в проверенное место. Если друзья-знакомые будут спрашивать, однозначно рекомендовать буду.

Страховался в Астро-Волге первый раз три года назад. Подкупило человеческое отношение к клиентам и приветливые менеджеры. Можно продлевать страховку через сайт, закрывать страховые случаи онлайн (не пользовался этим). Сразу отпадает необходимость шляться по офисам и заполнять кучу макулатуры. По цене выгодно, особенно если сравнивать, какие суммы дерут в других компаниях. Все устраивает.

Утром собираюсь в поездку и замечаю, что на моем Цивике кто-то протерся боком. Причем основательно, вся дверь в царапинах, зеркало сломано, а кто все это сделал неизвестно. Позвонил в Астро-Волгу, описал ситуацию, думал, что придется долго ждать, но нет, ребята быстро подскочили и оценили повреждения. Честно, не ожидал, что все будет так быстро. Еще хочу отметить качество ремонта. Исправлять повреждения я тоже доверил страховой, мне каждый день поступали звонки о том, что было сделано и что еще предстоит. Так как повреждения больше неприятные, чем критичные, справились за неделю. Впечатления остались хорошие.

Страхуем семейный автомобиль. Как ни как, но у нас Ауди, а она требует определенного обслуживания и качества сервиса. Это только на первый взгляд кажется, что найти адекватного страхового агента легко. А вот и нет! Очень многие экономят на дальнейших работах после ДТП. Это я о дилерской сети говорю. Согласитесь, не очень хочется, чтобы на иномарку установили бу детали. Так вот в Астро-Волга таких проблем нет и думаю, что не будет. Нам их в свое время посоветовали знакомые, за что им отдельное спасибо. Планируем и далее быть клиентами Астро-Волга.

Страховала машину в Астро-Волге, которую нашла по рекламе. Отзывы вроде положительные, но все равно не особо доверяла - сейчас в суде доказать свою правоту проще, чем у страховой добиться хоть какой-то выплаты. Но первая же авария показала, что я ошибаюсь. Пока ехали Гаишники, я позвонила в страховую, описала всю ситуацию, после чего оценщики оперативно прибыли на место и сняли повреждения. Не успел приехать эвакуатор, а мне уже рассчитали сумму, причем довольно щедрую - я такого даже не ожидала. Отремонтировали у официального дилера Киа, пригнали автомобиль, все по высшему классу. Благодарю!

Мне понравился подход Астро-Волги к страхованию. Другие компании навязывают услуги, подключают какие-то тарифы, дополнительные выплаты, ищут как бы содрать денег. Тут ничего такого нет, при заключении договора только спросили, интересуюсь ли я допуслугами. Сказала нет и все, с тех пор больше не беспокоили. Продлевала страховку уже через сайт, оказалось намного проще и удобнее, чем я себе представляла. По стоимости все тоже полностью устраивает. Хорошая скидка, и это при таком человеческом отношении менеджеров! Астро-Волга - однозначно мой фаворит в вопросах страховки, да и судя по остальным отзывам - не только мой.

Жена очень аккуратно ведет себя на дороге, старается всех пропускать и лишний раз не рисковать, чтобы не встрять в аварийную ситуацию. Только это все равно не помогло - на перекрестке ее Chevrolet Aveo в бок влетел Мерседес какого-то лихача. Удар к счастью прошел по касательной, она не пострадала, в отличие от автомобиля - нужно было выровнять вмятины, заново перекрасить переднюю часть, поменять разбитые фары и много чего еще. С этим всем помогла компания Астро-Волга, в которой я оформлял ей страховку примерно за год до происшествия. Еще при заключении договора обратил внимание на возможность ремонта в сервисе и воспользовались этой услугой. Результат налицо - за две недели машину восстановили в первозданном виде, даже краску подобрали идеально. Страховая компенсация полностью покрыла все расходы - я рад, что в компании работают справедливые оценщики. Хочу отметить слаженное взаимодействие страховой и ремонтного сервиса. Ждать долго не пришлось, никаких очередей не отстаивал. Авария – оценщики - машина как новенькая. Ремонтники к тому же оповещали о готовности звонками, поэтому удалось выкроить время, чтобы вовремя забрать авто. Страхование в Астро-Волге считаю отличным вариантом и готов рекомендовать остальным.

Я опытный автовладелец, поэтому успел сменить две страховых, пока не пришел к Астро-Волге. С предыдущими возникали одни проблемы: то неадекватная оценка ремонта, то дозвониться невозможно, то сайт постоянно не работает и ничего нельзя оформить. А мне оперативность как раз и нужна - без машины не поработаешь, чем дольше пытаюсь достучаться, тем больше теряю денег каждый день. А с другой стороны вот есть Астро-Волга. Оформлял все через сайт, не пришлось толпиться и в тесных кабинетах все вручную заполнять. Никаких технических проблем, все ясно и понятно, на телефоне всегда вежливые консультанты. Сам убедился в отличной работе компании, когда попал в аварию. У меня Авео (а также 3 других авто семейных в Астро-Волге страховал), повреждения небольшие, сосредоточены в задней части - помяли кузов и багажник, крышка не закрывалась, хотя машина осталась на ходу. На звонок ответили быстро, машину оперативно оценили и забрали. Простояла в ремонте не больше пары недель, вернули в отличном состоянии, будто и не было никакой аварии. Благодарю.