1 603 отзыва о страховой «Астро-Волга»

Работают чётко, все прозрачно

Отличная страховая компания. Страхую все свои машины личные и бизнесса по адресу с.Грачевка, ул.Майская, 24. Очень вежливый и грамотный персонал. Всем рекомендую.

Последние три года оформляю в данной страховой компании ОСАГО. недовно случилось ДТП. Я потерпевшая сторона. Очень граммотное и вежливое консультирование специалистов. Оформили все необходимые документы быстро. Хочу предостеречь тех, кто попадает в ДТП: не слушайте, что вам впаривают(независимую экспертизу) аварийные комиссары других компаний. Приезжайте в страховую. Тут нет очередей. И персонал всегда вежливый и ответит на все ваши вопросы. Я осталась довольна и размером страховых выплат на ремонт авто и сроки в которые все было сделано (три дня!!!).

Страхуют авто без навязывания доп. услуг (страховок)

Отличное обслуживание!!!

пришлось срочно страховать авто, попал на эту шаражкину контору...персонал наглый, при страховом случае выплата минимальная...продержусь год и страховаться буду в более адекватном месте...никому не советую эту фирму...(((

Очередная контора, в которой решил попробовать оформить полис. Оформление вопросов не вызывает, тем более что интерфейс написан тем же разработчиком, как и у моего предыдущего страховщика, от которого я решил уйти. Все, как обычно: заполнил поля, приложил доки, ждем-с проверку (у меня три категории, в связи с чем РСА работает через одно известное место и каждый раз у них не совпадает _дата выдачи прав_, хотя проверяют _дату получения страхуемой категории_, а они у меня все разные). Час жду. Два жду. Пять жду. Через 17 (семнадцать) часов (не выходные и не праздники!) решил постучать в онлайн-чат и поинтересоваться, как долго будет идти процедура. Скорость ответов онлайн - аховая. Манера общения с клиентами - вообще за рамками моего понимания. Мало того, что я ответ ждал 30 (ТРИДЦАТЬ, КАРЛ!) минут, так еще после того, как я решил напомнить о себе, мне в абсолютно хамской форме заявили, чтобы я ждал, проверят в порядке очереди. ​ Вы серьезно??? На дворе 2019 год, а вы там все еще из-за прилавков "совковых" универсамов образца конца 91-го года прошлого столетия выбраться не можете, коммерсанты недоделанные. ​ Закрыл чат, закрыл сайт. Вряд ли открою повторно: если со мной так позволяют себя вести ДО оформления полиса, то что будет ПОСЛЕ, даже представлять не хочу. ​ Номер проекта, если кому из конторки вдруг станет интересно приподнять свою планку чуть выше плинтуса: 01018824

Удобный сайт.

Оформляла страховку в этой фирме, быстро и четко. КБМ соответствует, лишних опций не навязывают

Софт писали индийские программеры

Оч хорошая страховая компания!

Хочу поделиться положительным отзывом о работе страховой. Первое ДТП за 10 лет, морально приготовился к долгой и муторной тягомотине с оформлением документов, заказом экспертизы, выбором сервиса для ремонта авто из списка предлагаемого страховой. Мои тревоги, к счастью, оказались напрасными: все было оформлено оперативно, написал заявление на возмещение ущерба от ДТП путем перечисления денежных средств согласно расчета по экспертизе, выбрал сервис сам, получил возмещение на счёт через 2 суток после подписания документов. На днях жду авто из ремонта. На все про все ушло 3 недели. Остаюсь вашим благодарным клиентом.

Когда знакомые посоветовали Астро-Волга, я очень осторожно подошла к выбору компании для страхования своего автомобиля, поскольку нередки случаи мошенничества. К сожалению, в нашей стране хватает тех, кто берет деньги, а потом просто пропадает. В итоге, доверилась знакомым, оформила первый полис в Астро-Волга. В принципе, понравилось все: условия простые и максимально понятные, есть хорошая техподдержка клиентов, менеджеры всегда на связи. На сайте завела личный кабинет, платежи по страховке по карману не били. Когда подошел срок продления, как знак какой-то - попала в ДТП. Думаю, вот сейчас я и проверю, насколько правильно выбрала страховку. Обратилась к менеджеру. Не ожидала, но через час мне перезвонили и сообщили полную сумму возмещения страхового случая относительно повреждений. Уже приятно удивилась. Ну ладно. Ждем дальше. Потом машину забрали на сервис. Кстати, от меня потребовались только ключи. Бумажная волокита и прочие моменты - все это было на страховой и сервисе, меня максимально оградили от нервов и неудобств. Выплаты дне через 7 произвели. Вот когда полную сумму получила, тогда и решила продлевать страховой договор. Здесь я уже расслабилась и поняла, что со мной работают профессионалы, которым можно доверять.

Приятно, когда есть в нашем мире профессионалы и знатоки своего дела. Это я о своей замечательной страховой компании Астро-Волга. Как же хорошо, что в свое время, когда приобретала автомобиль, меня агент убедил купить полис. С тех пор и не расстаемся. Да и на дороге, знаете ли, намного увереннее ехать, когда знаешь, что твоя машина полностью застрахована. Цены меня устраивают, поэтому и нужды не было сравнивать с другими страховыми. Да и услуги тоже на высшем уровне. Не вызывают каких-либо вопросов или возражений. Все четко и по факту.

Больше всего беспокоюсь, что вместо нормального ремонта отправят мою Geely к мастеру-ломастеру. К счастью, ремонтники, к которым попало авто от Астро-Волги, не такие. Я даже удивилась, когда после аварии увидела отремонтированную машину. Общаться с менеджерами тоже приятно, все вежливо и по делу. Пожалуй, лучшая страховая, которую я на своем веку встречала.

Обычно отзывы не пишу, а это решил оставить свой комментарий о страховой компании Астро-Волга. Небольшая предыстория: страхую автомобиль (УАЗ Патриот на данный момент) давно, качеством услуг и сервисом доволен, с другими подобными компаниями не сравнивал. А недавно попал в небольшое ДТП и уже, так сказать, на практике смог оценить преимущества страховой компании. Все в кратчайшие сроки рассчитали, от меня не требовалось вообще ничего - только получить деньги. Машину тоже в сервисе восстановили. Нареканий нет. Ставлю однозначно 5 за обслуживание клиентов, условия предоставления страховки и возмещение страховых случаев! Считаю, что здесь работают компетентные профессионалы, к которым можно обращаться и доверять авто.

Честно говоря, мне достаточно сложно угодить, но страховая компания Астро-Волга который год удовлетворяет все требования мои, как клиента. Не первый год доверяем автомобиль именно этой компании. По ценам не могу подсказать, поскольку с другими страховщиками не сравнивал. Да и сам о компании знал давно, поэтому пришли, так сказать, в проверенное место. Если друзья-знакомые будут спрашивать, однозначно рекомендовать буду.

Страховался в Астро-Волге первый раз три года назад. Подкупило человеческое отношение к клиентам и приветливые менеджеры. Можно продлевать страховку через сайт, закрывать страховые случаи онлайн (не пользовался этим). Сразу отпадает необходимость шляться по офисам и заполнять кучу макулатуры. По цене выгодно, особенно если сравнивать, какие суммы дерут в других компаниях. Все устраивает.

Утром собираюсь в поездку и замечаю, что на моем Цивике кто-то протерся боком. Причем основательно, вся дверь в царапинах, зеркало сломано, а кто все это сделал неизвестно. Позвонил в Астро-Волгу, описал ситуацию, думал, что придется долго ждать, но нет, ребята быстро подскочили и оценили повреждения. Честно, не ожидал, что все будет так быстро. Еще хочу отметить качество ремонта. Исправлять повреждения я тоже доверил страховой, мне каждый день поступали звонки о том, что было сделано и что еще предстоит. Так как повреждения больше неприятные, чем критичные, справились за неделю. Впечатления остались хорошие.

Страхуем семейный автомобиль. Как ни как, но у нас Ауди, а она требует определенного обслуживания и качества сервиса. Это только на первый взгляд кажется, что найти адекватного страхового агента легко. А вот и нет! Очень многие экономят на дальнейших работах после ДТП. Это я о дилерской сети говорю. Согласитесь, не очень хочется, чтобы на иномарку установили бу детали. Так вот в Астро-Волга таких проблем нет и думаю, что не будет. Нам их в свое время посоветовали знакомые, за что им отдельное спасибо. Планируем и далее быть клиентами Астро-Волга.