08.05 Оформила займ на 8000, все проверила, никаких страховок и доп услуг не подключала. В итоге перечислили 14000, и тут же сняли 10000. Кроме того сами изменили дату возврата, совершенно для меня неудобную. Сразу же написала в тех поддержку, а также оставила обращения о возврате денежны средств за доп услуги и страховку. Месяц не было ответа на мои обращения, в итоге они их просто закрыли. Писала заявление на электронную почту, ноль эмоций. На телефонные звонки не отвечают вообще, в чате отвечают через неделю. Решить проблемы казалось уже невозможно. Написала в Центробанк жалобу, сразу же пришел ответ от Кредиттер, что они только зарегистрировали мое заявление, спустя 30 дней после его подачи. Ещё установили себе 7 дней для рассмотрения заявления. Деньги вернули в счёт оплаты долга. Однако все начисленные проценты были не с суммы 4000, а с суммы 14000. Дальше уже сил нет с ними бороться. Оплачу, и в черный список, в бан. Не вздумайте там брать займ, все нервы себе истрепаете

Оформил займ 25 апреля отказался при подписании договора от страховки. Они взяли и сняли автоматом страховку с перечисленных денег! Написал обращение в службу поддержки, попросили написать заявление с реквизитами куда вернуть деньги. Написал 26 апреля взяли в работу 29 апреля и жду до сих пор! Нет ни денег ничего. А говорили что в течение 7 дней. До сихтпор жду. На телефонные звонки не отвечают

Самая убогая МФО, да сложилась ситуация что пришлось уйти в минус по микрофинансам. Но слава богу хорошая зп, и могу позволить закрыть сразу 100000 тысяч. Через 15 дней. Но тут крайне не рекомендую ничего оформлять вообще. Жалобу в Центробанка писать и лишать лицензии такие мфо

Пытаюсь вернуть денежные средства за страховку которую не нужна была и займ был погашен в этот же день, в чате не отвечают по существу, какие-то отговорки и обещания пустые, жду возврата с 24.04.25, Жалоба в Центробанк отправлена. Телефон тоже не отвечает,

30.04.2025 Мной был оформлен займ в МФО Creditter на сумму 14 915 ₽. При оформлении я не подтверждал подключение страхования или иных дополнительных услуг. Однако система автоматически включила эти опции, в результате чего на руки было выдано только 4 654 ₽ — остальное удержано. Обратился в Creditter — направили в страховую компанию. Там дали заявление, которое я заполнил и отправил 30.04.2025. После чего получил ответ, что возвратом занимается МФО, а не страховщик. На сегодняшний день — 22.05.2025 — Возврата нет, компания не выходит на связь, поддержка не реагирует. Прошу считать данный отзыв официальным обращением. Нарушаются права потребителя, а действия Creditter вызывают серьёзные сомнения в законности. Прошу регулятора обратить внимание на деятельность данной микрофинансовой организации.

Хотела взять 15 000 рублей, отправила на рассмотрение. Без повторного согласия выдали 20 000 на 15 дней с возвратом 34 000 рублей, и тут же сняли 12 000 рублей (хотя я тщательно всё проверялаи никаких согласий на доп. Услуги не давала). После нехитрых вычислений можно понять, что получено было 8 000, должна я 34 000. Погасила тут же, хоть и с потерями, но хотя бы не такими, как если бы пользовалась 15 дней. Сейчас борюсь за возврат за доп. Услуги. Очень долго пыталась добиться, как вернуть деньги за доп. Услуги. Не отвечали несколько дней ни в чате ни на горячей линии, отписывались шаблонными фразами, не несущими ответа на мои вопросы. В итоге, не без труда, составила все нужные заявления на возврат. Заявления приняли 23 апреля 2025 года и написали, что возврат в течение 7 рабочих дней. На 7-й рабочий день 5 мая 2025) написала с вопросом, где деньги, 7 мая 2025 мне ответили, что произошли тех. Неполадки, деньги будут до конца дня 07 мая 2025. Никакие деньги не пришли. 12 Мая 2025 года написала снова с тем же вопросом. Спустя много много часов написали, что по техническим причинам деньги будут до 23 мая 2025. В общем уже месяц кредиттер не может отпустить мои деньги, сидят их обнимают скорее всего. Посылаю сигнал всем людям, оказавшимся в трудном положении, почитать отзывы прежде чем обратиться в это днище. Это обнаглевшие м\*\*\*\*\*\*, никак иначе.

Добавили страховку и доп услуги при выдаче займа (хотя данные галочки были мною убраны специально). В итоге на руки осталась треть суммы займа. Проценты начисляются ежедневно на всю сумму займа, а возвращать удержание они не собираются. Написано уже несколько жалоб им на почту, в чате, в службу поддержки! По истечению месяца сумма к выплате получается в 3 раза больше, чем была получена мною на руки! Полный обман людей, которые воспользовались их услугами и нарушение прав потребителей! Удивительно как у них ещё не забрали лицензию. Буду писать жалобы в вышестоящие инстанции, пусть разбираются с данной компанией

Одобрили 10000, потом написали, что зачислили 4500, зачислили, тут же сняли 3400 руб и 90 руб и по итогу 1000 руб. К отдаче займа в личном кабинете стоит 8900 руб через месяц. Что за л\*\*\*\*\*\*\*, еще и на Сравни рекомендуют, как качественная организация.

Пожалуй самая ужасная мфо, обслуживание никакое. Не дозвонится, в чате не отвечают. 20Го апреля внёс последний платеж, прошло 5 дней, заем до сих пор не закрыт. Шлют смс что есть просрок, хотя все проплачено.

Самая ужасная МФО, не стоит сюда обращаться, при оформлении звйма снял галочки и отказался от страховки, но при получении займа 12000 сразу списали 6700 с карты за страховку и начинают гонять туда сюда, напиши туда, напиши сюда, деньги не возвращают, а за эти 6700 ещё и процент начисляется.

Всем привет! Запрашивала займ на 5000 p, одобрили на 2800 с чем-то, но дело не в этом. Они списали 1900 с чем-то рублей за доп услуги, то есть я буду платить 3500 за то, что взяла у них 900 руб. ! Пишу второй день, ещё оставила жалобу руководству, в ответ тишина и от тех, и от этого. Впервые сталкиваюсь с таким бессовестным мерзким отношением. Не советую! Даже не думайте сюда обращаться.

Они действуют н\*\*\*\*\*\*\*\*. Подключают самовольно без вашего согласия дополнительные услуги. Как выдают займ тут же списывают половину от займа за дополнительные услуги. Потом ни ответа не дождаться, ни на звонки не отвечают. Брала 11т, сняли 6600 за доп. Услуги. Пишу, звоню не отвечают. Почему их не закрыли до сих пор очень странно. Откуда здесь хорошие отзывы также непонятно. Эта худшая МФО.

Самые настоящие м\*\*\*\*\*\*\*\*! На протяжении всего оформления займа обещали сумму 16000 рублей. На итоговом подписании договора я не давал согласие (не ставил галочки) на дополнительные услуги. В итоге пришла сумма всего 2850 рублей и сразу же списали 1999 рублей за дополнительные услуги, на которые я не соглашался. Можно сказать дали денег чисто чтоб услуги оплатил. И на этом не всё. По договору сумма к возврату 3500, а на сайте к оплате висит сумма 5500 не понятно с чего. В общем эта компания хуже в\*\*\*\*\*\*!

Это худшая микрофинансовая организация их всех. Хотела взять кредит 10000 на 5 дней, оформила, решение о сумме никто не указал, а сразу молча на карту перевели 2 700р, 1300р из которых сразу списали за страховку, от которой я отказалась при оформлении договора. Я сразу поняла, что это л\*\*\*\*\*\*\*, вернула им все деньги, закрыла долг в эту минуту после перевода мне на карту. Далее написала заявление на возврат денежных средств за страховку. Заявление рассматривали 10 рабочих дней, после чего мне отправили образец заявления о возврате. Считаю это издевательством. Посое того, как я заполнила их образец, отправила, через 5 дней мне пришёл ответ, что ответ на моё заявление я получу в течение 15 рабочих дней. Надеюсь мой отзыв окажется кому-то полезным, не связывайтесь с ними.

При заполнении заявки на займ можно было отказаться от страховки не проставляя галочки в прописанных пунктах он ней, что я и сделала. Но когда займ был зачислен на карту у меня тут же списали деньги за страховку, от которой я отказалась. Ну, а чтобы вернуть эти денежные средства нужно пройти 7 кругов Ада-а именно: написать в поддержку, которая вам не отвечает очень долго и отвечает только после того, как пишешь жалобу на сотрудника. Потом поддержка предоставляет вам образец заявления и вы его заполняете и отправляете обратно в поддержку. А дальше они вас перекинут в страховую Д2 страхование (звонить или писать на почту). Я звонила и мне попалась в службе поддержки страховой адекватная девушка, которая очень тщательно разъяснила что делать. Но это не всё. Нужно было опять написать заявление по другому образцу, предоставленному страховой на имя директора Creditter. И это я тоже сделала. Но денег за страховку пока мне не вернули и я не уверена, что вернут. А сумма страховки больше половины займа! Так вот-не связывайтесь с этой отвратительной МФК. Самая худшая организация, которая мне когда-либо попадалась. Ну, а поддержка-это отдельная тема. Не знаю для чего она у них вообще нужна. Наверно просто для видимости.

После полной выплаты займа и процентов по нему отказывают в закрытии договора, продолжают на 0 начислять проценты. Страховки и дополнительных услуг нет. В чате поддержка не отвечает.

Это самая гадкая организация, в которой я когда-либо брала займ. Взяла займ на 4000 руб. В день погашения, т. Е. 5 Марта, я сделала оплату по банковским реквизитам ту сумму долга, которая была в личном кабинете. В итоге на 7 марта моя задолженность составила 68 руб. 😅 Получается, им всё равно, от какого числа ваш чек, он им пришел 6 марта, и если вы не посмотрите свою задолженность, вы так и будете выплачивать этой организации проценты за проценты. Хочется заметить, что в любой организации, даже делая перевод по реквизитам, долг вам закрывают от даты вашего платежа. Отдельно хочется выразить огромное спасибо  поддержке, которая есть в этом Creditter, х\*\*\*\*\*с вами будут общаться в чате, хамски разговаривать по телефону, не пытаясь решить проблему, для того чтобы сохранить клиента. Не обращайтесь в эту организацию, она не стоит вашего времени. В итоге я оплатила им за воздух долг проценты на проценты, пусть им будет так веселее.

Контора которая с\*\*\* деньги на пустом месте. Хотела закрыть займ досрочно отправила заявление и, сумму необходимую оплатила по иреквизитам, чтобы не платить конский процент ща перевод. Но деньги они зачислили позже чем они к ним пришли оплачивала по банку за 5 дней до даты закрытия и знаю точно что они пришли к ним раньше чем они их зачислили в личный кабинет. И после этого началось высасывание процентов на пустом месте. После поступления всей суммы они не закрыли займ, а тупо его продлили не уведомив об этом. И начисли очередные непонятно откуда взявшиеся проценты не хилые. Я опять оплатила полную сумму для досрочного погашения, они опять вместо того чтобы закрыть тянут месяц чтобы я за этот месяц опять выплатила им все проценты, а это получается почти 9000 и не закрывают займ. Служба поддержки никакая т\*\*\*отписки никто не пишет как закрыть займ просто тянут проценты каждый месяц и не закрывают. Буду писать На них жалобу достали.

Позвонила девушка сказала, что одобрен кредит, я заполняла заявку на 300000 руб, спросила номер карты, я спросила какие проценты по кредиту, и договор, она мне скинула три раза договор коллективного страхования, затем спрашивает вам пришел код на этот номер телефона, якобы проверим номер телефона и так три разных кода. В итоге с трёх разных микрозаймов мне на карту пришли три разные суммы 4,5,7 т. Р. Я ей говорю, но мне не нужны они- это не та сумма, которую я запрашивала, она мне- вы проверьте, а позже поступят 300 т. Р. В итоге с каждой суммы я заплатила 1800, я срочно выслала обратно деньги. Разве это не м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*? Это чистой воды о\*\*\*\*\*\*.

Займ брался на несколько месяцев. Спустя не полный месяц решил оплатить займ досрочно. Оплатил всю сумму в ЛК. На следующий день оплатил ещё проценты, но договор не закрылся. Позвонив в поддержку мне объяснили, что я обязан им предоставить скан письма на досрочное погашение по Эл. Почте. При этом они будут рассчитывать мой оставшийся долг на +30 дней пользования с даты получения заявления. (Я ни в одном МФО такого не видел!) По факту это нарушение, в дальнейшем я буду оставлять жалобу на действия МФО Вот их методичка: Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. По истечении четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) Заемщик имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) с уплатой процентов за фактический срок кредитования, при условии предварительного уведомления кредитора. Уведомление подлежит направлению на наш электронный адрес info@creditter. ru. Платеж будет учтен по истечении 30 календарных дней рассчитанных от даты получения Обществом уведомления о досрочном возврате займа, — при условии поступления денежных средств в счет досрочного возврата займа. В случае если по Договору потребительского займа поступит платеж от Заемщика ранее срока, установленного для погашения задолженности (при отсутствии Заявления о досрочном возврате займа) то такой платёж не будет считаться досрочным погашением займа и будет учтён в счет погашения в дату ближайшего аннуитетного платежа, установленного сторонами в Индивидуальных условиях договора потребительского займа. Ожидаем заявление.